Dag Malon Je zou mij een privé bericht sturen Maar weer niets ontvangen. Heb twee dingen terug gestuurd en één ding gehouden Mijn order nummer en klantnummer staat in de review . Wil graag de r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Dag Malon Je zou mij een privé bericht sturen Maar weer niets ontvangen. Heb twee dingen terug gestuurd en één ding gehouden Mijn order nummer en klantnummer staat in de review . Wil graag de r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ongelooflijke en ongekende goede klantenservice! Ik had een vraag en binnen een uur had ik een vriendelijk en professioneel antwoord. Waar vindt je dat nog?? En nee, geen AI, maar een persoon. Top... Toon meer
Storing bij Bonprix zorgde dat in eerste instantie de bestelling niet doorgekomen was in het systeem maar de betaling was wel afgeschreven bij mij. Vervolgens is wel de bestelling doorgekomen maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 31/10/2023 een aantal artikelen van een grotere bestelling teruggestuurd. Tot op vandaag 27/11/2023 hebben ze dit blijkbaar nog niet verwerkt. Betaaling via Paypal, retour gaat over meer dan 50 E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Chez bonprix, vous trouverez de la mode femme, homme & enfant. Nous déclinons les dernières tendances dans une mode inspirante et accessible, pour tous les styles & toutes les occasions. Nous souhaitons proposer à chaque femme le look qui lui convient afin qu‘elle puisse affirmer avec assurance : bonprix, it‘s me!
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er staat bij dat je per giro kunt betalen, maar dit is onjuist. Verders is er veel kledingkeuzes in allerlei soorten en maten. Betaalbaar!
Bonprix heeft leuke mode voor niet te veel geld, en leuke bijkomstigheid, iedere maat dezelfde prijs
altijd een snelle en nette levering ook het terugsturen/ruilen is geen enkel probleem. Kwaliteit van de kleding is ook prima.
meeste broeken en schoenen gaan de snel kapot ook de duurdere broeken als je er over klaagt krijg je geen reaktie terug
Héél erg vervelend om na een bestelling via internet steeds opnieuw geconfronteerd te worden met ongevraagde (!) catalogi, en niet alleen van Bonprix maar ook van andere gerelateerde bedrijven.
Terugsturen helpt niet, de papieren rommel blijft gewoon komen.
de kleding is van prima kwaliteit maar het verzenden is waardeloos.
Om het nog maar niet te hebben over de betaal mogelijkheden.
Wordt modern en schaf de betaalmogelijkheden ideal,paypal en overschrijvingen aan dat maakt het zowel voor jullie als voor de klant heel wat makkelijker om bij jullie wat te bestellen
als klant tel je voor bonprix niet mee klantenservice is ronduit onbeschoft. Staan snel klaar met een aanmaning maar zijn te beroerd om het uit te zoeken ook al heb jij gelijk.
Fijne catalogus bestel meestal via internet online, wat jammer is dat de kwaliteit soms wat minder is. De prijzen zijn perfect je kunt je zelf eens een keer een cadeautje doen zonder je schuldig te voelen.
Kwaliteit van stoffen mag wat beter. Soms na een seizoen moet je het weggooien heel jammer want de modellen zijn super.
Ik blijf wel bestellen want soms is het een voordeel dat het maar één seizoen meegaat!!!!
bonprix is een van de weinige postorderbedrijven die voor alle maten 1 prijs heeft. heeft een snelle levering en een goede kwaliteit en niet duur
De aflevering is gemiddeld 7 dagen, dus in vergelijking erg lang! Moet sneller!
kwaliteit valt in werkelijkheid eerder wat tegen dan mee
qua kleur is niet altijd duidelijk waar ik voor kies (kleur komt niet goed over)
misschien kan ik voor die prijs ook niet anders verwachten
De prijzen zijn zeer goed. Alleen de levering duurt wat langer. Het zou zo moeten zijn bijvoorbeeld voor 17 uur besteld morgen thuis.
met uitzondering zon-feestdagen
Telefonisch word ik altijd heel vriendelijk geholpen. Ik vind het fijn dat er een mode voor grote maten is die betaalbaar is en die bh's heeft in mijn maat, ook voor een leuke prijs. Dat maakt het mogelijk voor mij om kleding te kopen gezien mijn inkomen.
Een keer iets besteld en vanaf dat moment overspoeld met irritante reclame, zowel op internet als in de brievenbus. STOP daarmee!!!!!
na afwikkeling van mijn bestelling, enkele artikelen omgeruild, kreeg steeds verkeerde binnen. De retouren zijn verwerkt en ik had van te voren al betaald maar de afwikkeling klopt voor geen meter en je krijgt geen fatsoenlijke berekening op papier. Dus teveel betaald en uiteindelijk geen spullen.
Nee helaas er zijn genoeg bedrijven die dit wel netjes kunnen en niet voor een retourzending zonder vermelding als nog verzendkosten verrekenen.
Een goedkope onlinewinkel met ruime aanbod aan kleding, schoenen, accessoires en/of huis spullen.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Jammer dat de grotere maten vaak al weg zijn voordat je kunt reageren op een aanbieding.
Alles word correct afgehandeld dus een zaak waar ik vaker bij heb besteld en weer zal doen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.