Ik ben blij met bon prix, zeker goede kwaliteit. Wat heel fijn is om als iets niet naar wens is wat voor reden dan ook te klein te groot ,staat mij niet leuk,geen moeilijk gedoe heel makkelijk retourn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De 2 kleding tanktops en leuk camoflage shirt paste perfect. Alleen de tregging jeans was te groot voor mijn slanke benen. Is meer geschik voor lang persoon. Wat is ook erg jammer vind dat je voor 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de 1e keer besteld bij bonprix. Was op zoek naar unieke gordijnen die betaalbaar zijn. Bonprix heeft een groot assortiment aan mooie, betaalbare gordijnen. Ga hier in de toekomst zeker meer beste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonprix biedt altijd keurige service, zeer schappelijke prijzen en meestal ook goede kwaliteit. Ze rekenen (meestal) verzendkosten en dat lijkt me heel gezond bij het terugdringen van de kledingberg d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij bonprix vind je fashion voor dames, heren & kinderen. De nieuwste trends vertalen we naar inspirerende en betaalbare mode in alle stijlen & voor alle gelegenheden. We willen dat elke vrouw bij ons de look vindt die bij haar past en zij met een goed gevoel kan zeggen: bonprix, it’s me!
Contactgegevens
4,1
Goed
19K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het prettigst vind ik dat er achteraf…
Het prettigst vind ik dat er achteraf betaald kan worden. Niks geen gedoe met geld terug regeling, je betaalt voor de producten die je behoud. Bv 2 jurken bestelt, 1 ervan gaat retour, nadien ontvang je een nieuwe factuur. Enige nadeel vind ik de maten en met het maten tabel kan ik niks mee. Sommige kleding past goed, ander weer niet. Over het algemeen ben ik tevreden met de kleding die ik heb gehouden. En het retourneren is eenvoudig.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Horst,
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review! 😊 Fijn om te horen dat je het achteraf betalen en het eenvoudige retourneren prettig vindt. Jammer dat de maatvoering niet altijd even voorspelbaar is en de maattabel je niet voldoende helpt. We nemen je feedback hierover zeker mee. Heel fijn dat je over het algemeen tevreden bent met de kleding die je hebt gehouden! Tot de volgende bestelling
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Hele goede en vriendelijke service! .
Hele goede en vriendelijke service .
Ruilen is nooit een probleem mocht het niet goed zijn of passen
Kleding is leuk en voor een leuke prijs.
En...gratis verzenden vanaf €30!!
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Greetje,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, het ruilen en natuurlijk onze kleding en prijzen. Heel leuk om te lezen! Veel plezier met je aankopen en graag tot de volgende keer!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Mooie blouse
Mooie blouse, goede kwaliteit,prima pasvorm, levering was snel. Zeer tevreden.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Beste J,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de blouse, de kwaliteit, de pasvorm én de snelle levering. Veel plezier ermee!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Helemaal prima!
Dit was mijn eerste ervaring met Bonprix, maar helemaal super. Levering was snel, fijne kleding, goede maat. Top!
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Claudia,
Bedankt voor je geweldige review! Wat leuk dat je eerste ervaring met Bonprix meteen zo positief is. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, de kleding en de maat. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Snelle levering en mooie jurk
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Marianne,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat de jurk mooi is. Veel plezier ermee!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Ik ben altijd tevreden geweest over…
Ik ben altijd tevreden geweest over Bonprix, maar nu de laatste paar keer helemaal niet meer. Het begint al met de bezorging. Ik moet zelf mijn bestelling ophalen bij een PostNL punt. Ben ik niet tevreden moet ik ook nog eens retourkosten betalen, wat ik als normaal vind, maar niet als ik het eerst zelf moet halen. En de kwaliteit van de kleding vind ik sterk achteruit gegaan. Ik ben er een beetje op uitgekeken. Jammer! Ik heb Bonprix altijd als heel leuk ervaren en zeer klant/service gericht.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Beste E.S,
Wat jammer om te lezen dat je de afgelopen tijd minder tevreden bent geworden. Zeker omdat je jarenlang een positieve ervaring met bonprix hebt gehad, begrijpen we dat dit extra teleurstellend is.
Dat je je bestelling zelf bij een PostNL-punt moet ophalen en vervolgens ook met retourkosten te maken krijgt, kan inderdaad erg vervelend zijn. Ook je feedback over de kwaliteit van onze kleding nemen we serieus.
Onze excuses dat we je verwachtingen deze keer niet hebben waargemaakt. Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
De naam is Bon-Prix, niet voor niets
Goede inschatting van leveringstermijnen,
Goede informatie over maatvoeringen over het gebruik van materialen.
Goede prijs- kwaliteit verhouding
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Marijke,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de leveringstermijnen, de informatie over maatvoering en materialen én onze prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen je feedback enorm!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Vroeger kreeg je bij het plaatsen van…
Vroeger kreeg je bij het plaatsen van je bestelling gelijk een leveringsdatum.
Natuurlijk ga je mee met de veranderingen hedendaags.
Wat vervelend is dat je een niet gekozen dag/datum krijg en natuurlijk kan je de datum wijzigingen naar willekeur volgens de leverancier.
Dan komt de postbode niet aan de bel of deur met je pakket, maar legt het pakket gewoon op je deurmat zonder aan te bellen….
Dat is niet de eerste keer.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Beste Lea,
We begrijpen goed dat dit vervelend is. Zeker wanneer je gewend bent om bij het bestellen direct een leveringsdatum te zien en je vervolgens een andere bezorgdag krijgt, kan dat erg onhandig zijn.
Ook het zonder aanbellen achterlaten van een pakket is natuurlijk niet prettig. Onze excuses voor deze ervaring. We nemen je feedback over zowel de bezorging als de communicatie hierover serieus.
Bedankt dat je dit met ons deelt.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Snel geleverd alleen een minpuntje er…
Snel geleverd alleen een minpuntje er zit een retourlabel bij als je daarna je retour aanmeld moet je een ander label downloaden helaas dat is wel frustrerend als je het al retour gestuurd hebt
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Tonnie,
Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling snel is geleverd. Vervelend dat het retourlabel voor verwarring zorgde en je hierdoor achteraf een ander label moest downloaden. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je feedback mee. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Te groot
het ene artikel die ik had besteld viel veel te ruim zodat ik moest retourneren. Het is de maat die ik gewoon bij elke webshop bestel. Verder bleek de high waist in een andere kleur een midwaist te zijn. Op zich ook te ruim en midwaist zit niet lekker maar die heb ik niet geretouneerd. Niet helemaal tevreden over de maat en zal niet snel nog wat bestellen omdat ik niet zeker ben over de maat.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Barbara,
Wat jammer dat je niet tevreden bent over de pasvorm en dat de maten niet overeenkwamen met wat je gewend bent. We begrijpen dat dit onzekerheid geeft bij een volgende bestelling.
Ook vinden we het vervelend dat de high waist in een andere kleur anders uitvalt en daardoor minder prettig zit. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We nemen je feedback over de maatvoering en pasvorm serieus.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Antwoord van bonprix
Beste Janique,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze kleding en service. Veel plezier met je aankopen en graag tot een volgende keer!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Snelle levering maar met betalen wat moeite
Snelle levering, zelfs een shirt waar 3 weken voor 'stond' was er al in enkele dagen ! Minpuntje : kennelijk een systeem fout bij het online bestellen kwam ik niet goed door het 'betaal-gedeelte' heen, dus moest ik bellen en het zó regelen. Lukte wel, maar omslachtig.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Gea,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd, zelfs het shirt dat oorspronkelijk een langere levertijd had.
Jammer dat je bij het online bestellen tegen problemen aanliep bij het betalen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback. We hopen dat het bestellen de volgende keer weer helemaal soepel verloopt!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Erg tevreden over Bonprix
Erg tevreden over het bezorgen van mijn bestellingen, de kwaliteit van artikelen naar wens. Ik ben erg tevreden over Bonprix al jaren.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi R.E.M.,
Bedankt voor je mooie review en je jarenlange vertrouwen in bonprix! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de bezorging én de kwaliteit van onze artikelen. We waarderen het enorm dat je al zo lang bij ons bestelt.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Prima prijs/kwaliteit
Nette snelle levering en prima kwaliteit/prijs verhouding
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi HB,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de nette en snelle levering én de goede prijs-kwaliteitverhouding. Veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Snel geleverd
Snel geleverd, retour sturen gaat top. Maandag retour gestuurd op Dinsdag binnen diezelfde dag het geld op mijn rekening ongelooflijk.
Het kan dus wel.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Laura,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat zowel de levering als het retourneren zo soepel en snel is verlopen. Daar worden wij blij van! Veel plezier met je volgende bestelling.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Bonprix ervaar ik als een heel betrouwbaar.
Bonprix ervaar ik als een heel betrouwbaar bedrijf. Kleding kwaliteit/prijs helemaal oke, retouren worden snel afgehandeld. Alleen de mode is wat van een gemiddelde smaak. Mag van mij iets meer uitgesproken smaak zijn.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi,
Bedankt voor je eerlijke en uitgebreide review! Fijn om te horen dat je ons als betrouwbaar ervaart, tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en dat retouren snel worden afgehandeld.
Ook bedankt voor je feedback over onze collecties. We nemen je wens voor wat meer uitgesproken en vernieuwende modellen zeker mee!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Verzendkosten
Artikelen worden snel verstuurd. Ik geef 4 sterren ipv 5 om de volgende reden.
Voorheen was het zo als je een artikel wilde ruilen dan betaalde je maar 1x verzendkosten of retourkosten.
Dat is niet meer zo en daar vind ik iets van. Ik moest een broek voor mijn vader bestellen, maar ik wist niet goed welke maat, dus 2 verschillende maten besteld. Helaas waren deze beide te groot, dus een inschatting gemaakt en een kleinere besteld met het idee dat deze zou passen.
Helaas scheelde dit niks met de vorige maat.
Dus nog maar een kleinere maat besteld.
Intussen dus al 3x €4.95 aan verzendkosten of retourkosten betaald.
Dan wordt de broek dus nog duur. En ik begrijp dat verzenden geld kost. Maar bij een ruiling zouden ze de klant tegemoet moeten komen. Want je koopt in ieder geval iets. Stuur je het terug en besteld niks opnieuw dan snap ik dat je die verzendkosten of retourkosten betaald.
Zo was het altijd, en zo is het bij de meeste online winkels.
Ook bij het postorder bedrijf waar ik zelf werkzaam was. Beetje jammer.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hoi Marian,
Bedankt voor je uitgebreide review en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je bestellingen snel worden verstuurd. 😊
We begrijpen je punt over de verzend- en retourkosten bij het zoeken naar de juiste maat heel goed. Zeker wanneer je meerdere maten probeert en uiteindelijk wel een passende broek wilt bestellen, kunnen de kosten snel oplopen. We nemen je feedback hierover zeker mee. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Kwalitatief goede en comfortabele producten
Kwalitatief goede producten met hoog draagcomfort. Mijn favorieten blijven voor langere tijd leverbaar. Ook keus voor grotere maten. Maten kloppen.Bestelproces is helder en relatief snel.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Erik,
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, het draagcomfort en de maatvoering. Ook leuk om te lezen dat je favoriete items langere tijd verkrijgbaar zijn en dat je onze keuze in grotere maten waardeert. Veel plezier met je aankopen!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Bestellen en retourneren gaat snel en…
Bestellen en retourneren gaat snel en goed. Nu nog terugbetalen ! Nu weet ik weer waarom ik daar niets meer besteld heb.Dit was de laatste keer.
Wat een bizar antwoord van Bon Prix. Nog steeds niets terug ontvangen . Dat ze zelf de feedback blijkbaar niet serieus nemen ...schandalig !
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi M.S,
Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent. Onze excuses dat je terugbetaling langer op zich laat wachten dan verwacht. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je feedback serieus.
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Keurig verpakt en snel geleverd
Keurig verpakt en snel geleverd. Ik had al naar het nr van de blauwe bermuda gezocht die ik destijds had gekocht. Gelukkig hadden jullie ze nog, nu met een ander nr. Ik ben weer blij met een blauwe en zwarte bermuda
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Jopie,
Wat leuk om te lezen! 😊 Fijn dat je de blauwe bermuda weer hebt kunnen vinden en dat je nu weer blij bent met zowel een blauwe als een zwarte bermuda. Bedankt voor je mooie review en veel plezier ermee!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.