Klantenservice is verschrikkelijk! Ik probeer te retourneren maar het lukt niet en ik krijg alleen maar van die kansloze chat bots. Niet bestellen want de maten kloppen ook niet en de kwaliteit is nie... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik lees veel gemixte en vooral slechte recensies. Toch maar geprobeert en het bevalt me zo goed. Ik ga zeker vaker bestellen. 1 dag wachttijd en hele goede kwaliteit
Bestelling van bijna €300 nooit ontvangen (pakketten verkeerd bezorgd). Inmiddels meer dan 13 verschillende medewerkers/bots gesproken in 2 maanden tijd. Ik heb alle verklaringen al getekend en 8... Toon meer
Servicebots en medewerkers zijn onduidelijk. Return process is meer dan MEGA onduidelijk. Men spreekt over dat er geen retour kosten worden gemaakt maar je moet zelf betalen voor de return (anders k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over BOOHOOMAN
Geschreven door het bedrijf
BOOHOOMAN was born in 2013 with one goal: to shake up the menswear game. Built on boldness, confidence and self-expression, we're a global online fashion destination creating trend-led collections for the modern man who isn't afraid to stand out.
At BOOHOOMAN, product is everything. We drop fresh collections every week, from everyday streetwear essentials and signature tracksuits to statement pieces and weekend-ready fits. Inspired by global street style, music, sport and culture, we move at the speed of fashion, delivering the latest looks that help you own your style with confidence.
We're constantly evolving, reacting to what's happening in fashion and looking ahead to what's next. Our fast-moving design teams introduce new styles throughout the season, combining trend-driven design with attention to detail to create collections that feel fresh, relevant and wearable.
Today, BOOHOOMAN delivers men's clothing, footwear and accessories to customers around the world. With accessible fashion, uncompromising style and a commitment to creativity, we continue to redefine modern menswear for a generation that doesn't just follow trends - it sets them. At BOOHOOMAN, playing it safe has never been part of the plan.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.boohooman.com

Unmissable Deals
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geld niet terug gekregen
Mijn pakketje kwam snel binnen, maar toen ik hem terugstuurde kreeg ik niet mijn geld terug.
Ordernummer:MEU106480445

Antwoord van BOOHOOMAN
Retour kosten was 6,99 maar hebben…
Retour kosten was 6,99 maar hebben 2x12.99€ berekend ik heb contact opgenomen maar ze doen als of ze dat niet begrijpen deze bedrijf is een oplichter ze verkopen kleding van super slechte kwaliteit en maten zijn veelste groot je stuurt t terug en dat kunnen ze niet hebben dat je t terug stuurt dan moet je soort van boeten wat een klantonvriendelijk winkel ik raad iedereen aan om niks hier te kopen

Antwoord van BOOHOOMAN
Oplichters!
Oplichters!! Geen ordernummer bij je bestelling, ideal betaling gebruikt, ziet er allemaal erg professioneel uit, helaas zijn het scammers.
Aangifte gedaan bij de politie.
Op politie.nl geeft hij deze website nog niet als oplichtingsite aan omdat er nog te weinig aangiftes tegen deze site lopen. Dus mensen doe aangifte ookal doen ze er niks mee, maar een gewaarschuwd mens telt voor 2!!

Antwoord van BOOHOOMAN
Lang geduurd voordat ik geld terug kreeg
Ik had een probleem waarbij de bestelling niet was geplaatst maar ik wel had betaald. Ik kreeg geen mail en geen order nummer.
Hierdoor veel moeizaam contact proberen op te nemen en na 3 maanden heb ik eindelijk mijn geld terug.

Antwoord van BOOHOOMAN
ik heb 1maand geleden besteld nog…
ik heb 1maand geleden besteld nog steeds niks ik heb met hun AI gesprokken die niet een reageert wat moet ik nu doen ik heb geen email gekregen niks

Antwoord van BOOHOOMAN
Snelle levering en goeie kwaliteit niks…
Snelle levering en goeie kwaliteit niks op aan te merken

Antwoord van BOOHOOMAN
Postieve review, eindelijk..
We bestelden voor het eerst bij BoohooMan een heel leuk overhemd met apart design. Na de betaling keek ik pas op Trustpilot en schrok me rot. Ik was al bang dat ik mijn geld kwijt was, of slechte kwaliteit zou krijgen.
Maar niks van dat alles. Na de betaling bleef ik goed op de hoogte van de status. De levering duurde ongeveer een week, zoals verwacht. Het overhemd is precies zoals op het plaatje. De maat is goed. We hebben wel gekozen voor XL ipv L omdat er bij stond dat het kleiner viel. Het materiaal is ook goed en de afwerking lijkt ook goed. Dus tot zover geen klachten. Ik hou 1 ster achter om te zien hoe het na een draag en wasbeurt houdt.

Antwoord van BOOHOOMAN
!LET OP!
!LET OP!
!OPLICHTER ALERT!
Ongeveer een maand geleden een bestelling geplaatst, betaald maar nooit een bevestigings-mail gekregen en ook nooit kleren ontvangen.. Na talloze berichten en mails nog steeds geen reactie gekregen via de klantenservice. Via mijn afschriften heb ik een order nummer kunnen vinden: MEU106412278. Deze op de site ingevuld om mijn bestelling te tracken, geeft aan dat hij nog niet is 'dispatched'. Raar verhaal.... Ik zou graag of men geld terug willen of de bestelling toch nog ontvangen.

Antwoord van BOOHOOMAN
Niet te vertrouwen - geld weg - geen producten ontvangen
Kleren voor 84,29€ besteld op 2 november, geen orderbevestiging gehad, geld wel afgeschreven, geen spullen ontvangen, geen enkele reaktie ontvangen op 3 mails die daarna verstuurd zijn.
Niet te vertrouwen deze site. Bestel zeker niet bij deze site.
Mocht iemand van Boohooman dit lezen, neem dan contact met me op. Ik ga anders aangifte doen wegens oplichting.
Aan de hand van datum en bedrag zijn mijn gegevens wel te achterhalen.

Antwoord van BOOHOOMAN
GELD TERUG
Geachte heer/mevrouw,
Bijna een maand geleden heb ik mijn pakket tijdig retour gestuurd. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen. Ik heb bewijs van aflevering en heb het pakket zelf moeten verzenden, waarvoor ik bovendien extra kosten van €11 heb betaald voor het verzendlabel.
Graag ontvang ik zo snel mogelijk een reactie op mijn e-mail. Het gaat om een terug te betalen bedrag van €47.
Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet Order nummer MEU1SJ80GP174FA

Antwoord van BOOHOOMAN
Klantenservice reageert nergens op
Bestelling gedaan met code MEU106368999 van €64 inclusief €6 verzendkosten. Alles teruggestuurd want 3xl is daar blijkbaar 6xl. Zoon verzoop in de kleding zo groot. Hele pakket zoals in de voorwaarden ge-eist retourgezonden. Dhl vraagt €7 voor de verzending.
Nu kreeg ik een gecorrigeerde terugbetaling, die nog niet eens overeenkomt met de bestelling. Waar blijft de rest van mijn geld? Ik mis nog bijna €13.
En volgens de richtlijnen die op de site van boohooman hoor ik het volledige bedrag van €63,99 terug te ontvangen, want alle labels zaten er aan, is teruggestuurd in de originele verpakking en daarnaast valt Nederland onder de EER. Dus alles hoort terug betaald te worden.
En niet minus de verzendkosten naar en retour. Dan hadden jullie dit in de voorschriften moeten vermelden.
Dit is wat er jullie voorwaarden staat vermeld.
Voor elk land binnen de EER betalen wij je verzendkosten terug als je alle artikelen van de bestelling retourneert en je contract met ons binnen 14 dagen annuleert. Je kunt je contract hier annuleren. Als je besluit een van de artikelen te houden, moet je betalen voor de verzending. Wij betalen geen verzendkosten terug voor landen buiten de EER.
Ik wil mijn resterende geld terug, je hoeft niet met een standaard bericht te reageren, vertel gewoon de waarheid

Antwoord van BOOHOOMAN
3 dingen besteld
3 dingen besteld. 2 dingen in een redelijk kloppende maat, maar aan de grote kant.
1 tshirt besteld in de maat L, maar dit was een tent, megagroot. ik denk maat XXL.
retour sturen kost 7 euro.....
niet meer hier bestellen dus.

Antwoord van BOOHOOMAN
Onbereikbaar
Ik heb eerder gekocht bij dit bedrijf en dat was prima. Maar nu heb ik een grote bestelling gedaan en heb ik geen bevestiging gekregen, staat het niet in mijn ordergeschiedenis maar ben ik wel mijn geld kwijt. En wanneer je contact met deze mensen probeert te zoeken krijg je geen reactie of het excuus dat ze het druk hebben. Maar dat is niet mijn probleem. Ik wil of mijn kleding, of mijn geld.

Antwoord van BOOHOOMAN
Heb op 30 oktober een bestelling gedaan…
Heb op 30 oktober een bestelling gedaan en betaald, alleen geen orderbevestiging gekregen en er staat ook niks bij 'mijn bestellingen' in de app. Klantenservice heel lastig te bereiken.

Antwoord van BOOHOOMAN
Opgelicht bestelling gedaan. Geen contact
Ik heb een bestelling gedaan en geen bevestiging gekregen via de mail. Betaling is wel van mijn rekening afgeschreven. Geen producten ontvangen. Klantenservice reageert nergens op krijg geen enkele reactie. Is gewoon een oplichtersbende
Description: LKTKGRTWD7JPKXF32M9QF
Reference: 7180554825577428 MEU106372125

Antwoord van BOOHOOMAN
BoohooMAN is echt het slechtste bedrijf…
BoohooMAN is echt het slechtste bedrijf waar ik ooit iets bij besteld heb. Ik heb netjes betaald (Order MEU1AE2DJTWPZMJ) en daarna… helemaal niets. Geen pakket, geen informatie, geen excuses. Alleen maar stilte.
Ik heb meerdere keren contact opgenomen via de app en via mail, maar ze negeren mij gewoon alsof ik niet besta. Zodra ze je geld binnen hebben, lijkt het ze niets meer te interesseren wat er met je bestelling gebeurt.
Het voelt alsof ze hun klanten bewust laten stikken. Ik heb al mijn bewijzen en berichten, en blijf gewoon compleet genegeerd worden. Hoe durf je zo met betalende klanten om te gaan?
Ik vind dit echt schandalig en niet normaal voor een groot bedrijf. Mensen moeten weten wat er hier gebeurt.
BoohooMAN? Meer BoohooSCAM.
Bestel hier niet — voordat jij net als ik zonder pakket en zonder antwoorden achterblijft.

Antwoord van BOOHOOMAN
Pakket nooit verstuurd, wel betaald en geen contact met klantenservice mogelijk
Ik heb ruim een week geleden een bestelling geplaatst bij BoohooMAN, maar ik heb nooit een ontvangstbevestiging van mijn bestelling ontvangen. De betaling is wel voltooid, en ik heb een screenshot van de bestelpagina na betaling, inclusief het ordernummer.
Omdat ik niets hoorde over mijn bestelling, heb ik contact opgenomen met de klantenservice van BoohooMAN via WhatsApp (de enige beschikbare optie). Daar kreeg ik eerst een geautomatiseerde reactie van een AI-assistent, die aangaf dat een medewerker mijn zaak zou oppakken. Inmiddels is er een week voorbij en heb ik, ondanks meerdere pogingen om opnieuw contact te leggen, nog steeds geen reactie ontvangen.
Ik ben ontzettend teleurgesteld in deze service. Ik hoop op zijn minst mijn geld terug te krijgen (70 euro), maar uiteraard ontvang ik het liefst gewoon mijn bestelde kleding. Denk dus goed na voordat je hier iets bestelt.

Antwoord van BOOHOOMAN
Wellicht oplichting?
Ik heb mijn pakket nog steeds niet binnen. Inmiddels twee weken geleden. Ik denk ook niet dat het gaat komen. De enige mail die ik heb gekregen kan ik niet op reageren.

Antwoord van BOOHOOMAN
Oplichting
Na twee weken nog steeds niks binnen. Heb geen ordernummer of bevestiging gekregen. Al vaak gemaild en sms maar geen reactie. Is dus een grote scam en oplichting. Nu zeggen ze dat ze het druk hebben, maar dat heb niks te maken met dat ik niks binnen heb gehad aan bevestig of pakket.

Antwoord van BOOHOOMAN
kleding is van slechte kwaliteit
kleding is van slechte kwaliteit, maattabel van de site klopt niet. kleding valt veel en veel te groot. klanten service is niet te pakken.

Antwoord van BOOHOOMAN
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







