Klantenservice is verschrikkelijk! Ik probeer te retourneren maar het lukt niet en ik krijg alleen maar van die kansloze chat bots. Niet bestellen want de maten kloppen ook niet en de kwaliteit is nie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik lees veel gemixte en vooral slechte recensies. Toch maar geprobeert en het bevalt me zo goed. Ik ga zeker vaker bestellen. 1 dag wachttijd en hele goede kwaliteit
Bestelling van bijna €300 nooit ontvangen (pakketten verkeerd bezorgd). Inmiddels meer dan 13 verschillende medewerkers/bots gesproken in 2 maanden tijd. Ik heb alle verklaringen al getekend en 8... Toon meer
Servicebots en medewerkers zijn onduidelijk. Return process is meer dan MEGA onduidelijk. Men spreekt over dat er geen retour kosten worden gemaakt maar je moet zelf betalen voor de return (anders k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over BOOHOOMAN
Geschreven door het bedrijf
BOOHOOMAN was born in 2013 with one goal: to shake up the menswear game. Built on boldness, confidence and self-expression, we're a global online fashion destination creating trend-led collections for the modern man who isn't afraid to stand out.
At BOOHOOMAN, product is everything. We drop fresh collections every week, from everyday streetwear essentials and signature tracksuits to statement pieces and weekend-ready fits. Inspired by global street style, music, sport and culture, we move at the speed of fashion, delivering the latest looks that help you own your style with confidence.
We're constantly evolving, reacting to what's happening in fashion and looking ahead to what's next. Our fast-moving design teams introduce new styles throughout the season, combining trend-driven design with attention to detail to create collections that feel fresh, relevant and wearable.
Today, BOOHOOMAN delivers men's clothing, footwear and accessories to customers around the world. With accessible fashion, uncompromising style and a commitment to creativity, we continue to redefine modern menswear for a generation that doesn't just follow trends - it sets them. At BOOHOOMAN, playing it safe has never been part of the plan.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.boohooman.com
Unmissable Deals
2,2
Slecht
14K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik bestel altijd op deze site maar…
Ik bestel altijd op deze site maar zoals ik vaker zie in de reviews heb ik nu het probleem, ik heb wat dingen besteld en betaald alleen nu is het niet bekend bij hun dat ik dit heb besteld en heb ik er wel voor betaald. Contact opnemen lukt ook niet ik krijg niemand te pakken en alleen maar dezelfde antwoord op alle klantenservice. Ik voel me erg opgelicht!
Ook zeggen ze dat je in 24 uur contact op nemen met je maar ik wacht al een week. Ik zal een advocaat er bij moeten hallen echt slecht..
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hallo Damian,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw recente ervaring achter te laten. Het spijt ons echt te horen van de problemen met uw recente bestelling.
We stellen uw feedback zeer op prijs, vooral als het ons helpt verbeterpunten te identificeren.
Ik raad u aan contact op te nemen met de klantenservice voor een update als dit nog steeds niet is opgelost -
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Bedankt en tot ziens.
Rob
MEU106307179
MEU106307179
Ik heb De boohooman app gebruikt EU
Betaling via Ideal €31,48
Datum: 10-09-2025
Tijd: 18:15 uur
Geen order bevestiging ontvangen via de mail, geen bestelling te zien in de app maar wel hebben betaald.
En boohooman zegt gewoon, jammer dan dikke pech! Dank voor je geld!
Foto van betaling via bank rabo app
Geven ze niks om, kijken ze niet na, ondanks dat er duidelijk een order nummer bij staat, waarvan hun zeggen dat ze die niet herkennen.
X2JKSHXFGJXPBMD32M9QF 7180976626293852 MEU106307179 xui-34001592
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw recente ervaring achter te laten. Het spijt ons echt te horen dat u problemen had met uw recente bestelling.
We stellen uw feedback zeer op prijs, vooral als het ons helpt verbeterpunten te identificeren.
Ik raad u aan contact op te nemen met de klantenservice als u dat nog niet heeft gedaan -
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Bedankt en tot ziens.
Rob
Wel betalen, niet leveren
Ik had een bestelling gemaakt, ik ga naar Ideal betalen en doorloop de betaling.
Het venster ging alleen niet meer door nadat ik had betaald. Maargoed dit gebeurd wel vaker na een ideal betaling alleen je bestelling komt dan wel gewoon door.
Nu heb ik alleen geen bevestiging gehad en de bestelling bestaat niet, geld wel afgeschreven. Nu twee weken verder en via email, contact formulier en whatsapp contact gezocht, maar continue alleen dezelfde automatische berichten responses. Tot op de dag van vandaag nog geen contact kunnen leggen waarmee ik uiteindelijk eens verder kom. Met andere woorden ben ik nu me geld kwijt? Oplichters dus
Reactie op de reactie:
Ik probeer al twee weken via drie kanalen contact te zoeken maar kom niet verder dan automatische responses, net zo goed als dit een automatisch antwoord is...
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw recente ervaring achter te laten. Het spijt ons echt te horen van de problemen met uw recente bestelling.
We stellen uw feedback zeer op prijs, vooral als het ons helpt verbeterpunten te identificeren.
Ik raad u aan contact op te nemen met de klantenservice voor een update als dit nog steeds niet is opgelost -
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Bedankt en tot ziens.
Rob
Dit is heel slecht ik zie nu alleen…
Dit is heel slecht ik zie nu alleen maar klachten bij trustpilot .
Ook mijn bestelling is nooit aangekomen enof mijn geld nietbterug gekregen !
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hallo Frank,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw recente ervaring achter te laten. Het spijt ons echt te horen van de problemen met uw recente bestelling.
We stellen uw feedback zeer op prijs, vooral als het ons helpt verbeterpunten te identificeren.
Ik raad u aan contact op te nemen met de klantenservice voor een update als dit nog steeds niet is opgelost -
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Bedankt en tot ziens.
Rob
Ik had op 8 september een bestelling…
Ik had op 8 september een bestelling geplaatst via de boohooMAN app, maar ik heb geen ordernummer of bevestigingsmail ontvangen. Ondanks dat de betaling wel is afgeschreven, ontving ik helemaal geen informatie over mijn bestelling. Na twee weken heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar die berichten werden telkens geblokkeerd.
Uiteindelijk heb ik via het juiste customer service e-mailadres een bericht gestuurd, maar inmiddels zijn we drie weken verder en heb ik nog steeds geen duidelijkheid over mijn bestelling of een oplossing voor dit probleem.
Dit is erg teleurstellend, want als klant verwacht je op zijn minst een bevestiging en bereikbare klantenservice. Ik hoop dat boohooMAN dit serieus oppakt en zorgt voor een snelle oplossing.
Ik wil mijn geld terug of bestelling thuis gestuurd hebben.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hallo Yousif,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw recente ervaring achter te laten. Het spijt ons echt te horen van de problemen met uw recente bestelling.
We stellen uw feedback zeer op prijs, vooral als het ons helpt verbeterpunten te identificeren.
Ik raad u aan contact op te nemen met de klantenservice voor een update als dit nog steeds niet is opgelost -
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Bedankt en tot ziens.
Rob
bestelling
Ik had op 19 augustus een bestelling geplaatst via de boohooMAN app, maar ik heb geen ordernummer of bevestigingsmail ontvangen. Ondanks dat de betaling wel is afgeschreven, ontving ik helemaal geen informatie over mijn bestelling. Na twee weken heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar die berichten werden telkens geblokkeerd.
Uiteindelijk heb ik via het juiste customer service e-mailadres een bericht gestuurd, maar inmiddels zijn we drie weken verder en heb ik nog steeds geen duidelijkheid over mijn bestelling of een oplossing voor dit probleem.
Dit is erg teleurstellend, want als klant verwacht je op zijn minst een bevestiging en bereikbare klantenservice. Ik hoop dat boohooMAN dit serieus oppakt en zorgt voor een snelle oplossing.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hallo Wassim,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw recente ervaring achter te laten. Het spijt ons echt te horen van de problemen met uw recente bestelling.
We stellen uw feedback zeer op prijs, vooral als het ons helpt verbeterpunten te identificeren.
Ik raad u aan contact op te nemen met de klantenservice voor een update als dit nog steeds niet is opgelost -
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Bedankt en tot ziens.
Rob
Geen geld terug na teruggestuurde bestelling
Op 18 juli heb ik een bestelling gedaan, maar deze is teruggestuurd naar Boohooman omdat deze niet op tijd kon worden afgehaald. Het is niet mogelijk om contact met Boohooman te leggen, ik probeer het op deze manier. Mijn bestelnummer is MEU1DYQ9GZY7NOC. Ik zou mijn geld terug moeten ontvangen wanneer een bestelling “terug naar het bedrijf wordt verzonden”. We hebben het over een verzending die meer dan een maand geleden weer bij het bedrijf is aangekomen. Dit is niet aanvaardbaar.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Niels,
Dank je wel voor het nemen van de tijd om weer een recensie achter te laten. Verwijs alsjeblieft naar de update die ik heb gegeven op je vorige recensie met betrekking tot de terugbetaling voor deze bestelling.
Met vriendelijke groet,
- Rebecca
Ik heb op 1 september een order…
Ik heb op 1 september een order geplaats. Het geld is ook afgeschreven van mijn rekening. Ik heb geen ordernummer ontvangen. Ik heb via de contactformulier een bericht gestuurd. Via facebook messenger een bericht gestuurd. Er wordt gevraagd naar een ordernummer. Alleen ik heb helemaal geen ordernummer gekregen. Waardeloos dit !!
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
UPDATE:
Hallo Adem,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw recente ervaring achter te laten.
Ik heb hierover een e-mail gestuurd naar het opgegeven e-mailadres. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we dit voor u kunnen onderzoeken.
Bedankt.
Rob
-------------------------------
Hoi Adem,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, en het spijt me te horen dat je geen bevestigingsmail voor je bestelling hebt ontvangen.
Ik heb nog een paar details van je nodig om dit uit te zoeken. Zou je kunnen reageren op het bericht dat je van Trustpilot hebt ontvangen waarin om meer informatie wordt gevraagd? We hebben je e-mailadres dat aan je bestelling is gekoppeld nodig.
Heel erg bedankt,
- Rebecca
Verkeerde artikel ontvangen
Heb pas een vest besteld en heb daarna een korte broek ontvangen. Geprobeerd contact op te nemen om toch nog mijn bestelling te ontvangen of geld terug, maar geen gehoor. Klantenservice is echt nutteloos
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Soufyan,
Bedankt voor het nemen van de tijd om een recensie achter te laten, en het spijt me te horen dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen.
Ons klantenserviceteam hanteert momenteel een ongewoon hoog aantal aanvragen, wat betekent dat de responstijden helaas langer zijn dan gebruikelijk. Wees gerust dat we alles doen wat we kunnen om zo snel mogelijk iedereen te beantwoorden.
Bedankt voor je geduld.
- Rebecca
pakketje komt niet
Ik heb 1 september iets besteld en betaald, maar nog steeds geen bevestiging gehad of iets van een mail en contact opnemen is onmogelijk, terwijl ik wil weten wanneer ik mijn pakketje krijg en of het überhaupt goed doorgekomen is.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Steyn,
Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten, en het spijt me te horen dat je geen bevestigingsmail voor je bestelling hebt ontvangen. Deze kunnen soms in je ongewenste of spamfolder terechtkomen in plaats van in je inbox, dus kijk daar alsjeblieft.
Als je deze nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice met een van de onderstaande opties, en zij helpen je graag om dit op te lossen.https://www.boohooman.com/customer-service
Zorg goed voor jezelf
- Rebecca
Geld weg en geen bestelling!
Een tweede grote order besteld op 28Aug2025 na succesvolle eerste order maar dit keer nooit een bevestigingsmail ontvangen of een order code. Het geld is wel van de rekening gegaan!!! Geprobeerd om meermaals contact op te nemen met klantenservice maar vragen constant om order nummer die ik niet gekregen heb!
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Yazz,
Dank u wel voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten, en het spijt me te horen dat u geen bevestiging voor uw bestelling heeft ontvangen.
We hebben nog een paar meer details van u nodig om dit te laten onderzoeken. Kunt u alstublieft reageren op het bericht dat u van Trustpilot heeft ontvangen met het verzoek om meer informatie? We hebben uw e-mailadres dat aan uw bestelling is gekoppeld nodig.
Heel erg bedankt,
- Rebecca
Slechte info
Ik heb 25aug broeken besteld. Ik heb de bevestiging mail ontvangen maar de tracking staat al 7 dagen stil. Alleen aangemeld. Dus niks verzonden. Echter staat er duidelijk aangegeven dat levering in nederland met standaard verzend methode TOT 6 dagen duurt. En als een product 7 dagen AANGEMELD staat bij het verzend bedrijf maar niets ontvangen is begint er toch iets te kriebelen. Jammer maar bestel hier niet mensen! Zulke bedrijven zijn bezig met louche praktijken.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Damon,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, en het spijt me te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam via een van de methoden in de onderstaande link, en zij helpen je graag dit op te lossen.https://www.boohooman.com/customer-service
Zorg goed voor jezelf
- Rebecca
Niet te bereiken. Levering niet aangeboden.
Weken geleden formulier ingevuld via klantenservice pagina.
Pakketje is nooit aangeboden en retour gegaan naar Boohoo.
Daar ook aangekomen.
Maar ik hoor niets meer, ook niet na meerdere keren formulier in te vullen via klantenservice.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Ilse,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten, en het spijt me te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en dat deze door de koerier naar ons is teruggestuurd.
Ons klantenserviceteam heeft momenteel met een ongewoon hoog aantal aanvragen te maken, wat betekent dat de reactietijden helaas langer zijn dan gebruikelijk. Wees er gerust op dat we alles doen wat we kunnen om zo snel mogelijk op iedereen te reageren.
Bedankt voor je geduld
- Rebecca
Niet bereikbaar
Onze zoon heeft een korte broek en tshirt besteld. Echter ontving hij een heel ander shirt dan besteld. Gelijk een mail gestuurd naar de klantenservice. En in de week daarna nog 3 mails. 2 via de manier zoals online beschreven staat en de andere via klantenservice gewoon. Steeds krijg je de reactie, binnen 24 uur krijg je antwoord 7 dagen per week. Nou tot op de dag van vandaag nog steeds geen antwoord, geen reactie, niets.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Saphira,
Bedankt voor het nemen van de tijd om een recensie achter te laten, en het spijt me te horen dat je zoon een verkeerde shirt heeft ontvangen.
Ons klantserviceteam behandelt momenteel een ongewoon hoog aantal vragen, wat betekent dat de reactietijden helaas langer zijn dan normaal. Wees erop gerust dat we alles doen wat we kunnen om zo snel mogelijk bij iedereen terug te komen.
Dank je voor je geduld
- Rebecca
niet aangekomen
ik heb een vest besteld van 18 euro en 24 in totaal met bestel kosten. ik heb een mail gekregen dat het in nederland is aangekomen maar daarna werd er niks meer laten weten. het zou er allang al moeten zijn want ze hadden aangegeven dat het binnen zou komen. heb het vanaf nu nogsteeds niet gekregen en ben dus heel teleurgesteld met deze website/app. niet hier bestellen want het is een grote kans dat je je bestelling niet eens krijgt
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Djaylee,
Bedankt voor het nemen van de tijd om een recensie achter te laten, en het spijt me te horen dat er vertraging is opgetreden met je bestelling.
Neem alsjeblieft contact op met ons klantenserviceteam via een van de methoden in de onderstaande link, en ze helpen je graag om dit op te lossen.https://www.boohooman.com/nl/customer-service
Hartelijk dank,
- Rebecca
Ik had 1 ster gegeven omdat ik niet…
Ik had 1 ster gegeven omdat ik niet tevreden was over de communicatie over mijn retour.
Besloten het hier te vermelden en kreeg een reactie over mijn retour.
Vandaag mijn geld ontvangen .
Daarom geef ik nu 5 sterren.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Goedemorgen Aicha,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een 5-sterrenrecensie achter te laten!
Ik ben blij te horen dat je terugbetaling is verwerkt.
We vragen klanten om rekening te houden met een verwerkingstijd van maximaal 29 dagen vanaf de verzenddatum voordat retourzendingen in ons magazijn worden ontvangen. Zodra de terugbetaling is verwerkt, is de verwerkingstijd afhankelijk van de verwerkingstijd voordat de terugbetaling op je rekening wordt bijgeschreven. Je kunt ons retourbeleid hier bekijken: https://www.boohooman.com/page/returns.html?_gl=1*ra3ntq*_up*MQ..*_ga*MTkyOTE3ODk5My4xNzU2Mjg2Mjcy*_ga_3W4EF6FBG0*czE3NTYyODYyNzEkbzEkZzAkdDE3NTYyODYyNzEkajYwJGwwJGgxMDY1MTI3MzY0JGRadGVLVlZVMkhxTm5SeG1KVGI1bEU1cXJRdWYyRVZ5Rmt3.
Als u ergens niet zeker van bent, neem dan contact op met onze klantenservice via: https://www.boohooman.com/ie/customer-service?srsltid=AfmBOorbRsO9KNpIsEPsLO0JH7sNxEaP9dqPrnxlbEVkwhkkTGpYZqib en we helpen u graag verder. - Joshua
Wat een drama dat Boohooman,
Wat een drama dat Boohooman,
31 Juli een bestelling gedaan. Helemaal geen bevestigingsmail gehad. Bestelling is nooit geleverd. Meerdere malen gemaild! Geen gehoor, op een andere manier maar werk van maken. Geld innen willen ze wel daarna zijn ze nooit meer te bereiken.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
UPDATE
Goedemorgen Damian,
Bedankt voor het sturen van de informatie. Ik zie dat ons klantenserviceteam op uw vraag over de bestelling van 2 september heeft gereageerd. Beantwoord alstublieft die e-mail met de gevraagde informatie, en ik kan u verzekeren dat we dit zo snel mogelijk voor u zullen oplossen.
Veel dank,
- Rebecca
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Goedemorgen Damian,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten over je recente ervaring.
Het spijt me te horen dat je geen update hebt ontvangen over je bestelling of de orderbevestigingsmail.
Ik wil dit graag verder voor je onderzoeken, maar ik heb eerst wat meer informatie van je nodig. Zou je kunnen reageren op het bericht dat je van Trustpilot hebt ontvangen met het verzoek om meer informatie? Ik heb je bestelnummer (indien je dat op dat moment hebt), postcode en e-mailadres nodig. - Joshua
Retourneren onmogelijk + onbereikbare klantenservice
Retourneren wordt onmogelijk gemaakt. Via de website maak je een verzendlabel en daar staat groot op “shipping not paid”. Mijn lokale DHL punt kan het verzendlabel niet scannen. Op naar een business point van DHL. Ook daar is scannen niet mogelijk en ze geven aan dat verzenden €45 kost.
Klantenservice onbereikbaar via Facebook, Whastapp en per mail. Facebook en Whatsapp wimpelen je af via hun chatbots. Per mail krijg je geen reactie.
Het enige dat ik vraag is een werkend en reeds betaald verzendlabel. Als ik dit alsnog ontvang voor mijn order MEU106198050, dan kan deze review verwijderd worden.
Update:
‘Bedankt’ voor onderstaande reactie, maar het enige dat ik vraag is of ik een verzendlabel opgestuurd kan krijgen. De kosten kunnen van het retourbedrag afgehaald worden. Via jullie portaal kan er niks gewijzigd worden.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi Fulco
Bedankt voor je review. Het spijt me dat je problemen hebt ondervonden met je retourzending.
Bij het registreren van de retourzending heb je twee opties:
- Een gefrankeerd verzendlabel
- Verzendkosten niet betaald
Zoals aangegeven bij het registreren van de retourzending, is de tweede optie geen verzendlabel, maar alleen het opgeven van een adres om het pakket naartoe te sturen. Als je een verzendlabel wilt, moet je kiezen voor de methode met gefrankeerd verzendlabel.
Omdat je hebt gekozen voor de methode 'Zelf betalen', mag het verzendlabel dat je hebt niet door DHL worden gebruikt en moet het pakket op eigen kosten naar het adres op het label worden verzonden. Wij hebben geen controle over de kosten van koeriersdiensten en raden je aan om te vergelijken voor de beste verzendmethode. Als je nog vragen hebt over retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je dan verder helpen.
Bedankt - Dean
22 juli bestellig geplaatst
Ik heb op 22 juli bestellig geplaatst. Heb via alle kanalen die er maar zijn proberen contact mee te nemen maar helaas geen reactie of een reactie met AI en dat een agent mij terug zou koppelen.
Er staat bij mij T&T dat hij nog steeds in the UK is terwijl het gister al bezorgd zou moeten zijn.
Slechte zaak. Heb redelijk wat besteld. Ik zou als dit niet word opgelost niet weer bestellen
Voor meer info hoor ik het graag aan de kant van boohooman
Bestel nr MEU1MOPJQPDAEVU
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hoi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie over je recente ervaring achter te laten. Het spijt me echt te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen.
Ik zie dat dit inmiddels is afgehandeld door de klantenservice.
Bedankt.
Rob
Heb een bestelling teruggestuurd
Heb een bestelling teruggestuurd, welke betaald is met IDEAL. Bestelling gevolgd en is al een week binnen bij BOOHOOMAN. Alleen nog geen reactie gehad dat het pakket is binnen gekomen en nog geen terugbetaling ontvangen. Meerdere mails gestuurd naar customerservice, alleen nog geen reactie.
Wat ik wel apart vind, is dat ik een eerdere bestelling die ik met KLARNA betaald, wel wel direct is afgehandeld is na retourneren.
Dus betaal nooit meer IDEAL.
Ordernummer: MEU106208434
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOOHOOMAN
Hallo Daphne
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review over je recente ervaring achter te laten.
Ik kan bevestigen dat we je retourzending hebben ontvangen en eraan werken. We sturen je een e-mail zodra je terugbetaling bij je betalingsprovider is verwerkt. We verwachten dat dit uiterlijk 12 augustus zal zijn.
Bedankt
-Stacy
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.