Hi Wecare, drie dagen geleden een mail gestuurd dat we de payback by bank methode moeten uitzetten om live te gaan. Maar dat kan alleen Wecare doen voor ons maar die reageert niet. Kun je ons helpen?... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Hi Wecare, drie dagen geleden een mail gestuurd dat we de payback by bank methode moeten uitzetten om live te gaan. Maar dat kan alleen Wecare doen voor ons maar die reageert niet. Kun je ons helpen?... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van 2021 tot 2026 maakt ik gebruik van de diensten van Buckaroo. Prima, zeer tevreden, geen problemen ervaren over opstarten, maandelijkse betalingen en inningen van fees. Tot ik in mei 2026 ging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buckaroo’s beleid is erop gericht om zolang mogelijk geld te innen met rigide voorwaarden; ook in geval van afwijkende en verklarende omstandigheden. Klantenbelang speelt niet of nauwelijks een rol,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aansluiting van de pinapparaat ging snel. Betalingen de volgende dag netjes binnen. Tot nu toe tevreden. Alleen de transactiekosten/overzicht kan iets beter. Daarover is mij verteld dat wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds de oprichting in 2005 is het in Utrecht gevestigde Buckaroo uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende Payment Service Providers van online en in-store betaaloplossingen in Nederland en België. Buckaroo bedient meer dan 44.000 grootzakelijke en MKB-klanten met de ontwikkeling van hun betaalstrategie met een totaal handelsvolume van ruim 17 miljard euro. Door de eerdere overname van SEPAY beschikt het bedrijf over een eigen netwerk van 22.000 vaste en mobiele pinterminals. Buckaroo is eigendom van Keensight Capital, een Europese investeerder in snelgroeiende ondernemingen in Tech en Healthcare. Meer informatie: www.buckaroo.nl.
Zonnebaan 9, 3542 EA, Utrecht, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Telefonisch contact onmogelijk, ik wacht nog steeds totdat mijn geld wordt overgemaakt. Ik heb alleen per mail contact en vind dit erg onhandig.
walgelijk slecht bedrijf je kan ze niet eens normaal bellen voor een klacht moet per email want je moet een nummer hebben die ik niet heb. mijn advies gebruik voor je webshop betalingssysteem mollie vele keren beter dan dit slechte bedrijf, opzeggen bij buckaroo is erg moeilijk, als je eindelijk een beantwoorden email hebt vragen ze je nadat je in de eerste email al hebt gezegd dat je op wil zeggen je nog 7 keer want je hebt zo genaamd de vraag niet beantwoord echt walgelijk. heb nu Mollie en gaat makkelijk met aanmelden en vele malen beter dan dit slechte bedrijf.
BLIJF WEG VAN BUCKAROO WALGELIJK GEWOON.
neem MOLLIE........
wat een waardeloos portal is dit! Transactierapporten zonder totalen, niet te exporteren naar Excel, echt heel heel slecht.
Steeds meer over de rug van de MKB profiteren.
Vanaf 1 mei moeten wij ook nog 2.70 extra gaan betalen om ons geld in het weekend gestort te krijgen.
Het gaat tarief gaat omhoog dan nog voor extra beveiliging 0.95 extra en dan het weekendtarief.
Ohh en idd voor ons is dat maar een beetje per maand maar kijk eens wat dat voor jullie oplevert . Massa =Kassa
Voorheen klant van sepay met mijn pin apparaat, wat altijd prima ging en qua kosten redelijk. Vorig jaar heeft Buckaroo Sepay overgenomen en de voorwaarden zouden gelijk blijven.
Tijdens de migratie ging er met de incasso's van alle mis.
En nu worden voor het gemak even de algemene voorwaarden aangepast en de prijzen verhoogt. In mijn geval komt dat uit op een prijsstijging van 25%!!!
Echt te bizar voor woorden!
Goede service. Goede instructies. Weinig gedoe...
Via de ASN gekozen voor een pinautomaat van Buckaroo voor onze kledingwinkel. Retourpinnen behoorde tot de mogelijkheden, maar er staat niet bij dat je dat apart moet aanvragen én dat daardoor de uitbetalingen nog maar 1x per week kunnen plaatsvinden i.p.v. dagelijks; dat staat niet in de overeenkomst, maar werd mondelijk meegedeeld. Als ik dat van te voren had geweten had ik niet voor Buckaroo gekozen.
Snelle levering, goede werking van de automaten. Annuleren van oude abonnementen ook gemakkelijk te doen via het systeem.
Ideal /buckeroo.nl is ideaal én betrouwbare manier voor uw betaling I. T. T. KLARNA.

Antwoord van Buckaroo
De levering was snel.
De pinautomaat was eenvoudig aan te sluiten.
De eerste bestelling via de bank was mislukt. Maar daarna werd het alsnog snel geregeld.

Antwoord van Buckaroo
Kwaliteit van de pinautomaat is slechts, binnen 1 jaar kapot. Nieuw apparaat gekregen en de oude blijkbaar 2 weken te laat terug gestuurd. Krijg je een boete van 100 euro automatische incasso. Klantenservice vind dit normaal want het zou voor hun omzet verlies zijn, een niet werkend pinautomaat dat is omzetverlies! Jaren lang een pinautomaat van ing gehad en die is nooit kapot gegaan. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanraden.

Antwoord van Buckaroo
Buckaroo heeft een mooie interface die, als je het eenmaal door hebt, eenvoudig te gebruiken is. Als website bouwer die eigen producten ontwikkeld was het wel even doorbijten voordat ik de juiste persoon van de TD te pakken had. Het eerste antwoord: "we hebben een SDK en plugins en als je daar niet mee uit de voeten kan, weet ik het ook niet meer" was erg teleurstellend. Dankzij de goede follow-up, waarbij met mails gevraagd wordt of het allemaal lukt, kwam ik in contact met iemand die wel wist waar hij het over had. Ik twaalf maal gevraagd waarom mijn eigen gebouwde interface niet werkte en kreeg iedere keer een vriendelijk en opbouwt antwoord. En het is gelukt! Een eigen interface, die precies doet wat hij moet doen: betalingen ontvangen via Buckaroo. Petje af voor de ondersteuning
Echt top hulp gehad!
De telefoon gesprekken zijn fijn, open en eerlijk! Ik raad buckaroo iedereen aan.
Trouwe partner van oplichter BigGym, die na 5 jaar geen abonnement pardoes abonnement geld afschrijft.
Na 20x stoneren gaan ze nog steeds dooe. Een financiële instellling moet zon hoog stoneringspercentage niet toelaten.
Aardig contactpersoon en snelle levering en alles was klaar voor meteen gebruiken . Heel makkelijk.

Antwoord van Buckaroo
Dit bedrijf is alleen gefocust op geld, geeft heel weinig service en gedraagt zich als een geldwolf. Ze blijven facturen sturen zelfs nadat je opgezegd hebt, verhogen de prijzen tientallen procenten en geven niet thuis als je klaagt.
Wegblijven!!

Antwoord van Buckaroo
Batterij begeeft het na 2 maanden, is enorm snel leeg. Touchscreen doet het ineens niet meer. We hebben het toestel 2 maanden, maar werkt nu al amper meer. Hiervoor hadden we ook een Sepay toestel, maar die werkte na 1,5 / 2 jaar ook al niet meer. Werd enorm traag... Zeer slechte kwaliteit dus.

Antwoord van Buckaroo
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.