Hi Wecare, drie dagen geleden een mail gestuurd dat we de payback by bank methode moeten uitzetten om live te gaan. Maar dat kan alleen Wecare doen voor ons maar die reageert niet. Kun je ons helpen?... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Van 2021 tot 2026 maakt ik gebruik van de diensten van Buckaroo. Prima, zeer tevreden, geen problemen ervaren over opstarten, maandelijkse betalingen en inningen van fees. Tot ik in mei 2026 ging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buckaroo’s beleid is erop gericht om zolang mogelijk geld te innen met rigide voorwaarden; ook in geval van afwijkende en verklarende omstandigheden. Klantenbelang speelt niet of nauwelijks een rol,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aansluiting van de pinapparaat ging snel. Betalingen de volgende dag netjes binnen. Tot nu toe tevreden. Alleen de transactiekosten/overzicht kan iets beter. Daarover is mij verteld dat wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sinds de oprichting in 2005 is het in Utrecht gevestigde Buckaroo uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende Payment Service Providers van online en in-store betaaloplossingen in Nederland en België. Buckaroo bedient meer dan 44.000 grootzakelijke en MKB-klanten met de ontwikkeling van hun betaalstrategie met een totaal handelsvolume van ruim 17 miljard euro. Door de eerdere overname van SEPAY beschikt het bedrijf over een eigen netwerk van 22.000 vaste en mobiele pinterminals. Buckaroo is eigendom van Keensight Capital, een Europese investeerder in snelgroeiende ondernemingen in Tech en Healthcare. Meer informatie: www.buckaroo.nl.
Contactgegevens
Zonnebaan 9, 3542 EA, Utrecht, Nederland
- +31 (0)30 711 5000
- info@buckaroo.nl
- www.buckaroo.nl
2,8
Gemiddeld
832 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede pinautomaat
Snel geleverd. Eenvoudige installatie en gemakkelijk in gebruik. Ook de persoonlijke online omgeving geeft veel duidelijkheid in de transactiegeschiedenis.
De overstap naar Sepay/Buckaroo verliep soepel.
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Frank,
Bedankt voor uw uitgebreide review en fijn om te lezen dat de overstap soepel is verlopen. In de persoonlijke omgeving biedt inderdaad inzicht in de transacties en biedt daarnaast nog een aantal opties.
Welkom bij Buckaroo en wij wensen u veel succes met uw onderneming.
Met vriendelijke groet,
Nick van Buckaroo
Snelle levering & goede kwaliteit!
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Emir,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Heel veel plezier met uw pinautomaat!
Met vriendelijke groet,
Nick van Buckaroo
Pinautomaat
We hebben een pinautomaat van Sepay en deze werkt prima en snel! De app die erbij hoort is erg overzichtelijk.
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Pedicure Sleegers,
Bedankt voor uw beoordeling, fijn dat alles naar wens is! In de mobiele app kunt u inderdaad transacties e.d. terugvinden. Wilt u echter wijzigingen aanbrengen binnen uw account, dan kunt u deze uitvoeren in de online versie (webvariant).
Heel veel plezier met uw pinautomaat.
Met vriendelijke groet,
Nick van Buckaroo
Show me your money
Op tijd geleverd met duidelijke instructies.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Haso,
Bedankt voor de glimlach op mijn gezicht ;-) Fijn dat alles goed is verlopen en bedankt voor uw mooie beoordeling.
Heel veel plezier en nog veel meer transacties toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Nick van Buckaroo
Snelle levering en makkelijk te…
Snelle levering en makkelijk te installeren
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Protil BV,
Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat (hopelijk) alles voor zich zelf sprak. Wij wensen u veel transacties toe!
Met vriendelijke groet,
Nick van Buckaroo
Zeer tevreden
Snelle communicatie, goed werkend apparaat en goede verbinding. Nog 0 problemen gehad.
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Barbara,
Hrtelijk dank voor uw mooie review. Wij wensen u heel veel plezier met uw (nieuwe) pinautomaat!
Met vriendelijke groet,
Nick van Buckaroo
van Bank naar Sepay
De transitie van een bank lease pinapparaat naar Sepay ging naadloos en vrij makkelijk. Sepay klantenservice was zeer behulpzaam en vriendelijk. De nieuwe pin machine werkt perfect. al met al zeker blij dat we voor Sepay gekozen hebben. 🙏
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Alex,
Bedankt voor deze mooie woorden en fijn dat deze transitie vlekkenloos is verlopen. We doen altijd ons uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te helpen.
Heel veel plezier met uw nieuwe pinautomaat en wij wensen u veel transacties toe!
Met vriendelijke groet,
Nick van Buckaroo
Super service en super apparaat
Het aanmelden ging niet helemaal soepel maar met de goede hulp van een medewerker is het gelukt en werkt het apparaat super.
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste HTC,
Bedankt voor uw review. Ja, het aanmeldproces vraagt even om de nodige aandacht. Maar wanneer dit eenmaal doorlopen is, is de rest kinderspel ;-)
Heel veel plezier met uw pinautomaat en wij wensen u natuurlijk veel transacties toe.
Groeten,
Nick
Pinautomaat is snel geleverd
Pinautomaat is snel geleverd. Koppeling met mijn bank was vooraf al gedaan. Werkte meteen
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Annette,
Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels staan we goed bekend over het snel verzenden van onze pinautomaten (naast het voordelige tarief natuurlijk).
Fijn dat alles naar wens is. Veel plezier met uw pinautomaat!
Groeten,
Nick
Schuttersdag Montferland 2024
Omdat we een feest vanuit onze vereniging gingen organiseren, kwamen we bij Sepay terecht en het hele proces inclusief de afwikkeling van de betalingen was prima! De prijs is goed en de klantenservice is ook goed. Wat wil je nog meer?
21 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Maarten,
Hopelijk was het een geslaagd feest! Een pinautomaat huren is zo geregeld bij ons. Bij tijdige bestelling, sturen we deze ongeveer 3 werkdagen van te voren, zodat deze zeker op tijd is.
Bedankt voor uw mooie beoordeling, hier doen wij het allemaal voor!
Groeten,
Nick
Antwoord van Buckaroo
Beste R&S Autogarage,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden. Veel plezier met uw pinautomaat!
Groeten,
Nick
Vlekkeloos overschakelen van oude…
Vlekkeloos overschakelen van oude apparaat naar nieuwe (4G)
27 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste HF,
Bedankt voor uw beoordeling en ja, overschakelen naar een nieuwe pinautomaat is altijd een beetje spannend. Maar met ons inruiprogramma is het een fluitje van een cent.
Geniet van uw nieuwe pinautomaat en wij wensen u veel transacties toe!
Groeten,
Nick
Werkt perfekt nog geen probleem mee…
Werkt perfekt nog geen probleem mee gehad.
26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Thierry,
Bedankt voor uw beoordeling. Gelukkig maar, dat u (nog) geen problemen heeft ondervonden. Mocht dit wel gebeuren, dan staat onze servicedesk voor u klaar.
Heel veel plezier met uw pinautomaat!
Groeten,
Nick
Prima pinautomaat, duidelijke instructie, veel mogelijkheden
Prima pinautomaat. Duidelijke instructies en voordelig
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Cisca,
Dank u wel voor deze mooie woorden en duidelijk omschrijving. Precies de punten waar we bekend om staan. En natuurlijk snelle levering en eenvoudig in gebruik ;-)
Wij wensen u heel veel transacties toe op uw nieuwe pinautomaat!
Groeten,
Nick
Antwoord van Buckaroo
Dank u wel Elfath. Dit is wat wij altijd proberen!
Heel veel plezier met uw pinautomaat.
Groeten,
Nick
Snelle levering nieuwe automaat en…
Snelle levering nieuwe automaat en meteen klaar voor gebruik.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Hans,
Bedankt voor uw review en dat het snel geleverd werd. Dit is nou precies wat wij altijd proberen, binnen 24 uur na bestelling in huis.
Heel veel plezier met uw pinautomaat.
Groeten,
Nick
grote tevredenheid
hiervoor hadden we ook een pinautomaat van Sepay. Dit ook geheel naar tevredenheid. Nu moesten we overschakelen naar een draadloos automaat en de medewerker was heel vriendelijke en wist precies wat we wilden.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste Charly,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat alles vlot is verlopen en dat u een mobiele pinautomaat heeft die bij uw past.
Heel veel plezier hiermee en natuurlijk heel veel transacties toegewenst!
Groeten,
Nick
Buckaroo werkt snel en betrouwbaar
Buckaroo werkt snel en betrouwbaar. Tevens geeft inloggen op je account overzichtelijk de vereiste informatie. In de (incidentele) gevallen dat je een refund moet geven, kan dat met enkele klikken van de muis. De refunds zijn hiermee geïntegreerd in de totale geldstroom en leiden niet tot extra boekingen. Ook de periodieke uitbetalingen verlopen goed.
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Goedemorgen,
Dank voor uw positieve review. Wij waarderen dit zeer. Buckaroo is altijd bezig met innovatie en heeft daarbij de tevredenheid van haar klant hoog in het vaandel staan.
Met vriendelijke groet,
Team Buckaroo
Al jarenlang klant bij sepay
Al jarenlang klant bij sepay, sommige medewerkers zijn zeer behulpzaam, geeft duidelijk antwoord op je vragen en help goed.
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buckaroo
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden en beoordeling. Een groter compliment kunnen we niet krijgen. Bedankt voor uw vertrouwen in de afgelopen (en toekomstige) jaren en we zullen u altijd zo goed mogelijk proberen te ondersteunen.
Groeten,
Nick
Bedrijf doet wat ze beloven
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.