Der Kundenservice ist exzellent. Sowohl bei Fragen vor dem Kauf, wie auch bei der Lieferung und bei der Rücksendung hat der Kundendienst immer schnell und hilfreich geantwortet. Leider war der Bürost... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hier macht shoppen Spaß! Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte, sodass man garantiert fündig wird. Ein zusätzlicher Vorteil ist die Vielzahl a... Toon meer
Hier findet man ein großes Sortiment. Mein Stuhl ließ sich gut montieren und ist überaus bequem. Zunächst gab es ein kleines Problem mit einer Plastikblende, das vom Service sofort und unkompliziert b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I do not understand all the bad reviews as I have only had a good experience with the company, even with After-Sales Service Support, over a year after purchasing. Maybe I was lucky, only one small... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Online-shop: günstige Bürostühle und Büromöbel. Wir führen preiswerte Bürostühle, Drehstühle, Chefsessel, Kinderdrehstühle, Arbeitsstühle, Schreibtische, Büroeinrichtung
Contactgegevens
Duitsland
- www.buerostuhl24.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Ich habe einen Bürostuhl für meinen Sohn gekauft. Hr. Julian Geist hat uns super beraten und ist uns mit dem Preis entgegen gekommen, da wir uns für ein Ausstellungsstück entschieden haben.
Mein Sohn nutzten den Stuhl jetzt seit ca. 2 Wochen und ist sehr zufrieden. Top!

Antwoord van Buerostuhl24
Super Service
Die Hilfe vorm, während und nach dem Kauf ist einfach hervorragend. Ich kann den Service und die Artikel von Bürostuhl24 nur empfehlen.
Top Service - Schnell einfach und unkompliziert
Bestellung und Versand schnell und einfach. Versand durch DPD, das Paket war leider beschädigt. Es machte den Anschein, dass das Paket lieblos zusammengepackt wurde, etwas chaotisch und kein Füllmaterial.
Leider war dadurch die Kopfstütze gebrochen und es gab ein paar Kratzer am Stuhl, aber kaum sichtbar. Die Kontaktaufnahme zum Service war schnell und einfach per Telefon. Dort berichtete ich über die Problematik. Die freundliche Dame am Telefon bat mich darum, eine Mail mit entsprechenden Fotos zu schicken. Gesagt, getan. Abends um 18 Uhr schickte ich die Mail raus, am nächsten Morgen um 10 hatte ich bereits eine Antwort.
Man bat mich um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und sagte mir, man schicke sofort ein neues Kopfteil zu. Dies dauere 3-5 Tage. Mal sehen, wie schnell es diesmal ist. Außerdem bekam ich einen kleinen Gutschein als Entschädigung.
Ich muss sagen, ein Top-Service, schnell, einfach und unkompliziert. Wenn der Versand ohne Schäden und mit Füllmaterial klappt, gibt's 5 Sterne!
Gerne immer wieder.
Ein Stern
Ein Stern, um eine Bewertung schreiben zu können.
In der Beschreibung steht „Echtleder“, sogar „hochwertig“, in der Tat Kunstleder in einer sehr schlechten Qualität, riecht nach Plastik, fühlt sich eben so wie Plastik. Das ist ein Betrug. Dazu noch Rücksendung auf eigene Kosten…
Warnung !!
Warnung !!! Absolut unseriös .telefonische Anfrage bezüglich passender Rollen - keine Ahnung ! Auf Verdacht bestellt...von PayPal Zahlungs -Warnung erhalten..rückgang machen keine Chance..PayPal hat sich absolut verschlechtert !! Der Shop ist Alarmstufe Rot !!!!..

Antwoord van Buerostuhl24
Ich bin stink sauer
Ich bin stink sauer! Es hieß wird vor Weihnachten geliefert, heute ist der 24.12 und es ist nichts angekommen. Das ärgert mich wirklich sehr.
Finger weg
Finger weg! War vor 6-7 Jahren mal eine gute Anlaufstelle, mittlerweile wird billigste Ware zu horrenden Preisen angeboten! 3 mal den selben Stuhl bekommen und jedes Mal waren andere grobe Fehler dran, jedes Mal den Spaß durch Haus schleppen können, aufbauen und am Ende wieder zerlegen und einpacken - als hätte man nichts besseres zu tun! Keine quality control wie es scheint und absolut absolut absolut nicht zu empfehlen! Der selbe Stuhl war vor Jahren eine ganz andere Liga als das was aktuell geboten wird, jeder X beliebige billig Stuhl hat die selbe oder bessere Qualität als das was ich hier für über 400€ erhalten habe!
Mahnungen trotz Bezahlung
Alles begann damit, dass vor der Bestellung angegeben wurde, der Bürostuhl würde in etwa einer Woche geliefert werden. Anschließend erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass die Lieferung des Stuhls erst in einem Monat erfolgen würde. Der Stuhl selbst weist eine gute Qualität auf, allerdings kommen wir nun zum größten Problem: Die Rechnung wurde fristgerecht bezahlt, dennoch erhielt ich eine Mahnung. Daraufhin schickte ich ihnen die Zahlungsbestätigung per E-Mail. Trotzdem folgte eine weitere Mahnung. Der bereits gezahlte Betrag wurde auch nicht von Bürostuhl24 zurückerstattet. Letzte Woche schickte ich ihnen ein Einwurf-Einschreiben, doch trotzdem erhielt ich eine Mahnung mit der Androhung eines Inkassoverfahrens per E-Mail.
Es kann nicht sein, dass die Überweisung nicht zugeordnet werden konnte, da keine Rückerstattung erfolgt ist.
Service mangelhaft
Wenn man mit DPD versendet und im Service Mitarbeiter beschäftigt, die gefühlt auf dem Mars sitzen, dann darf man sich über schlechte Bewertungen nicht wundern. Immer merken: Hinten raus wird die Qualität erbracht, die beim Kunden ankommt.
Sehr schlechter Service und der Stuhl…
Sehr schlechter Service und der Stuhl hat eine sehr schlechte Qualität.
Die neuen Rollen für meinen Bürostuhl…
Die neuen Rollen für meinen Bürostuhl wurden umgehend umgetauscht. Gut verpackt, freundlicher Service, zügige Lieferung. Vielen Dank! Gerne wieder.
Ganz schlecht verpackt
Habe einen Bürostuhl bestellt. Dieser kam in Einzelteilen in einem großen Karton. Leider waren alle Teile einfach lose in den Karton "geworfen", so dass beim Transport einige regelrecht zerbröselt sind. Ganz miserabel.
Ich wünsche es gibt auch Minus…
Ich wünsche es gibt auch Minus Bewertung anstatt 1.
Ich habe ein Stuhl bestellt und die Teile waren alle zerkratzt und die Farbe war auch verblassen. Wenn ich angerufen sagt die sie müssen die Teile abfotografieren und wir senden die Teile. Und wenn ich keine Interesse an Produkt habe dann muss ich noch 15€ bezahlen. super schlechte Geschäft und würde ich das nicht empfehlen.
Super Kundenservice
Ich habe mir neue Rollen für meinen Bürostuhl gekauft und hier leider die Falschen bestellt. Bürostuhl24 war sehr kulant, der Kundenservice sehr freundlich und ich habe neue, passende Rollen bekommen.
Gern wieder!
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Gute Qualität und schnelle Lieferung, leichter Zusammenbau des Bürostuhls.
Leider war der Knopf für die Lendenwirbelverstellung gebrochen. Kann passieren. Nach wenigen Tagen kam kostenlos eine komplett neue Rückenlehne. Super Service nenne ich das.
Leider ist der Lieferservice DPD grottenschlecht.
Leider muss ich mich den andere Rezensionen anschließen!
Leider muss ich mich den anderen Rezensionen anschließen - und ich bereue, sie nicht vorher gelesen zu haben. Die Qualität der Gamingstühle ist wirklich grottenschlecht! Es musste zu Hause nachgebohrt werden, um die Schrauben in das Gewinde zu bekommen. Das angepriesene hautfreundliche Stoffmaterial ist unmöglich auf der Haut auszuhalten. Die Stühle sind auch eng und unbequem. Wir hoffen, dass die Stühle nicht gleich zusammenbrechen, weil sie einfach diesen Eindruck vermitteln, dass das bald geschehen werde.
Ein herausragender Shop
Hier macht shoppen Spaß!
Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte, sodass man garantiert fündig wird.
Ein zusätzlicher Vorteil ist die Vielzahl an unterschiedlichen Zahlarten - auch das unterscheidet den Shop von anderen. Der komplette Ablauf von Bestellung, Bezahlung bis Auslieferung lief einwandfrei und unkompliziert. So wünscht man es sich. Hier bestellt man gerne wieder! Klare Weiterempfehlung!
Finger weg!
Lieferung (Lieferzeit)hui, Rest pfui. Stuhl im Karton total kaputt angeliefert, Teile schauten bereits heraus. Überall Kratzer und herausgebrochenes Material, vom Paketdienst mit Klebeband bereits neu verklebt. Ersatzlieferung logischerweise nicht in Anspruch genommen, um sich weiteren Ärger bei erneuter defekter Anlieferung zu ersparen. Es wird keinerlei Polsterung zum Schutz der Ware in den Karton gegeben. Sehr schlechter Service, weil auf den Retourkosten vom Lieferanten bestanden wird, obwohl Ärger, Arbeitszeit und Material für die Rücksendung zu Lasten des Kunden gehen. Katastrophal und keinesfalls weiterzuempfehlen. Finger weg.
Offensichtlich arbeitet ein Chatbot im Kundenservice
Insgesamt haben wir 3 Bürostühle bei Bürostohl24.de gekauft. Nach einigen Jahren haben sich bei einem der Stühle die Kunstoffbezüge der Armlehnen gelöst.
Der Kundenservice bat uns Photos des Stuhls einzureichen. Insgesamt wurden 3 Photos des betroffenen Stuhls eingereicht. Der Kundenservice fragt, welcher Stuhl auf den Photos gemeint ist.
Offensichtlich arbeitet hier ein Chatbot. Der Chatbot versteht nicht, dass alle 3 Photos vom selben Stuhl sind.
So sieht "Kundenservice" bei Bürostuhl24.de aus.
Ersatzteile
Ich hatte Ersatzteile bestellt, die Produkte waren leider nicht optimal, aber der Kundenservice hat mir zügig und freundlich geholfen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







