Byflou.com Reviews 

Ik zit al maanden te wachten op een bestelling die al veel eerder geleverd zou worden. Ze blijven elke keer de levertijd met 1,5 maand verlengen en laten je dan volledig hangen. Ze geven niet eens meer aan dat ze de zelf aangegeven verzenddatum niet halen en na de zoveelste verlenging reageerden ze niet eens meer op mijn e-mails - de klantenservice is nauwelijks bereikbaar. Kortom echt hele slechte service, het lijkt bijna wel een scam!

I received everything in very good order and the fabric is perfect ! Nadia (Belgium)

Op 10 augustus 2025 een bestelling geplaatst, 3 stoelen besteld voor in totaal 849,56 Euro. De order is dezelfde dag bevestigd. De verwachte levertijd was 8-13 dagen volgens de site. Toen ik informeerde wanneer de stoelen geleverd zouden worden kreeg ik op 1 september een reactie dat 23 september 2025 de nieuwe leveringsdatum zou worden. Een dag voor levering, op 22 september kreeg ik een mail dat de levering wederom vertraagd was en de nieuwe leveringsdatum zou 14 oktober 2025 zijn. We hebben niets meer gehoord, ik heb daarop op 14 oktober een mail gestuurd wat de status van de levering was; op 15 oktober, een dag na de toegezegde levering ontving ik een mail van Byflou dat "de bestelling weer vertraging had opgelopen" en dat de nieuwe verwachte datum voor verzending 9 november 2025 wordt. Als klein gebaar van goede wil biedt Byflou ons een kortingscode van 20% aan op een VOLGENDE BESTELLING(??!)
Mijn advies: niet bestellen bij Byflou, het kost je veel tijd, ergernis en je moet zelf contact zoeken. Uiteindelijk alleen je geld kwijt.

Ik voel me nog steeds opgelicht ik heb een bestellig geplaatst van 63 euro en heb maar 43 euro terug gekregen. Mijn ordernummer werd ook veranderd van 584367, naar 600944. Dus Helene heeft er zeker mee gesjoemeld en ervoor gezorgd dat ik 9,99 eur retourkosten betaal terwijl MIJN PAKJE NOOIT WERD VERZONDEN!!! Onprofessioneel en bedriegelijk. Wat geeft jullie het recht om aanspraak te maken op mijn 9,99 EUR? Schandelijk dat jullie geen schaamte hebben, na zo’n service en toch een artikel wegdoen uit de bestelling om het niet te moeten vergoeden en daarbovenop ook nog eens 9,99 EUR aan zogezegde retourkosten stelen. Want stelen is het zeker.

Zeven weken geleden een bestelling geplaatst. Nog niks ontvangen. De klantenservice zegt dat het aan hun leverancier ligt. Ik moet er zelf steeds achteraan. Volgens mij zijn het oplichters of op z’n minst dropshippers. Niet hier bestellen.

Update: we zijn vijf weken verder en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik heb drie weken geleden gemaild om te zeggen dat ik mijn bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil, maar ik krijg geen reactie. Dit is ronduit crimineel

Ik kocht sieraden voor mijn vrouw van het merk Manesteen. Byflou kon dat leveren! Het pakketje werd mooi ingepakt bij ons thuis afgeleverd. Erg mooi kado om te geven.

De bestelling ging heel vlot, de levering was op tijd en correct.

Goede service en heb het item op tijd binnengekregen.

Bij ByFlou heb ik een bestelling geplaatst. De dag voordat het eigenlijk geleverd zou worden, kreeg ik een mail dat dit een meer maand later binnen zou komen. Hier heb ik 9 euro betaald, en dan kan je niet rekening op de verzending.

Super service and fast delivery!

Zeer goede service.
Het product is zoals ik had verwacht en de klantenservice is erg goed.
Dit is de tweede keer dat ik bij jullie koop en dat zal ik blijven doen. Goede prijzen in verhouding tot de kwaliteit. De selectie van merken is erg goed en ze bieden een grote verscheidenheid.
Ik ben zeer tevreden.

Ik heb de bestelling in goede orde ontvangen en ben erg tevreden. Het is precies zoals op de foto.

Fantastische webwinkel!
Een hele fijne webshop met een prachtig assortiment. De spullen zijn van topkwaliteit en precies zoals beschreven. De levering was ook verrassend snel – altijd fijn! Ik bestel hier zeker vaker.

Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf hoe dit mij behandeld als klant. Ik heb hier al verschillende keren besteld, mijn laatste bestelling was 3 stuks LYFA lampen, helaas is er een een en ander mis met die lampen. Ik heb hier contact over op genomen, uiteindelijk kreeg ik antwoord, zouden ze nieuwe sturen.. maar vervolgens krijg ik maar 1 onderdeel binnen. En het onderdeel wat ze me stuurde, was ook nog eens de verkeerde kleur! Dus ik weer terug mailen.. Besef dat ik €1260 heb uitgegeven aan deze lampen en er is zo veel mis aan. Maar wat ik nog erger vind is dat ik al sinds 30-3-2025 bezig ben met deze klacht, keer op keer stuur ik een mail of ze me alsjeblieft willen helpen, en niemand helpt mij!!! Ik had dit nooit verwacht van Byflou, maar zo zie je maar. Als er iets mis is laten je ze gigantisch vallen als klant. Ik wacht tot op de dag van vandaag nogsteeds op twee nieuwe LYFA lampen! Help mij gewoon alsjeblieft!!

Update 12 juni. Heb nog steeds niks gehoord van collega Helene! Ze beloven er op terug te komen maar vervolgens hoor ik weer niks

Snelle levering, mooie korting en leuke trui

Ik had de tafel voor een bepaalde datum nodig. Hierover heb ik gebeld met Jacob van de klantenservice. Hij heeft er alles aan gedaan om de tafel op tijd te bezorgen. Dit is gelukt en ik werd goed op de hoogte gehouden. De tafel is van hele goede kwaliteit. Super blij mee. Ik was huiverig gezien andere reviews maar heb echt een goede ervaring met Byflou.

Het product is exact wat op de site aangeboden werdt en de kwaliteit is uitstekend. Minpunt was dat er op de site gesproken werdt van 8 tot 14 dagen bezorging, terwijl dat het dubbele werd. Pas na 14 dagen kreeg ik een bericht dat het artikel nu pas bij de fabrikant op voorraad was en dat het nog eens 8 tot 14 dagen ging duren voordat het bij mij aan zou komen. Een eerder bericht dat het wat langer ging duren had ik op prijs gesteld.

Op 14 maart heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb daarna 8 mails ontvangen over het uitstellen van de verzending.
Op 29 april heb ik gevraagd om een deel van de bestelling te versturen en het andere, niet leverbare, deel te annuleren.
Daarna helemaal geen reactie meer gekregen. Terwijl de artikelen nu in principe moet zijn binnen gekomen.
Ik ben inmiddels mijn vertrouwen verloren. Ik zou hier niet bestellen.