C And-aReviews 

Waardeloos als je iets retour brengt . In de winkel 4 stuks gekocht waren te groot dus eerst teruggebracht bankpas tegen apparaat daarna maat kleiner gekocht een week later nog geen geld op de rekening naaat de winkel geweest en uitgelegd werd er doodleuk gezegd is nog nooit voor gekomen en dag . Ik ga volgende week week teug envv BV wacht tot het druk bij de kassa is zodat ik de mensen kan waarschuwen dit gaat over meer als €125 😡

We hadden leuke kleding uitgezocht en wilde afrekenen bij de kassa, tot stomme verbazing zag ik een klant voor mij met contant geld afrekenen. Toen ik een opmerking maakte dat ze ene week alleen maar pin betaling accepteerde en geen contant geld werd ik voor leugenaar uitgemaakt, was niet waar, mijn echtgenote bevestigde mijn verhaal ook nog. Dus voor mij waren ze niet echt klant vriendelijk om eea. duidelijk toe te lichten.
In verleden al vaker een discussie over betaal mogelijkheden gehad met de medewerkster daar in Weert.

Je stelt 1 simpele vraag en er komen 7 (!!) gebrekkige mails overheen van elke keer een andere medewerker om er antwoord op te krijgen. Elke reactie komt ook nog eens pas een of twee dagen later. Service is ver te zoeken...

Grote winkel , goed gelegen ! Kom regelmatig maar goed opletten met de prijzen . Op de bordjes staat"vanaf" en dan de prijs . Dat wil niet zeggen dat wat er bovenaan het rek ligt deze prijs heeft ! Soms heeft dat betrekking op een product dat onderaan ligt en niet dezelfde kwaliteit heeft . Ben daar eens ingetrapt , had met kaart betaald en eens thuis gezien dat ik 10 eur per hemd meer had betaald dan gedacht ×3. En idd. Onderaan lagen lelijke hemdjes met de vanaf prijs ! Ook bij aankoop van product met serieuze productiefout , ik terug , na veel over en weer gepruts van een 4 tal meisjes namen ze het terug . Was wel gezien !! Je krijgt je geld niet terug ! Enkel aankoopbon . Als je dus niets nodig hebt ben je uw centen kwijt !!!

Ik kreeg mail met aanbiedingen van C&A. Ging naar fysieke winkel om vest te passen en te kopen. Er stond dat het op voorraad was. Blijkt €20,= duurder in de winkel dan online. DIT STAAT NERGENS OP DE WEBSITE. Of ergens in hele kleine letters. Vervolgens dit vest online gekocht, maar er zaten hele andere knopen op, dan wat ik had besteld. Na ruim 40 minuten wachten contact met klantenservice, die adviseerde vest retour te sturen en opnieuw te bestellen. Na het lezen van veel slechte reviews doe ik dat niet, koop wel andere knopen. Ik bestel niet meer online bij C&A.

Ik kocht voor 231.93 euro kledij in Mechelen maar (ook samen met de winkelbediende) is het niet gelukt dit op mijn klantenkaart te krijgen. Nadat ik de klantendienst verzocht of ze dit in orde kunnen brengen kreeg ik volgend antwoord: "Als u in een van onze winkels winkelt, scan dan alstublieft uw C&A-klantenkaart.
Het is niet mogelijk om een kortingsbon toe te voegen aan een bestaande aankoop of uw aankoop achteraf te koppelen aan uw klantenaccount."

Vandaag bij C&A Amersfoort leuke eigentijdse mannenkleding gekocht. De twee medewerkers waren zeer behulpzaam en vriendelijk. Echt een compliment waard.

Het is verschrikkelijk! Ik heb meerdere items online besteld en geretourneerd in de winkel. Ik ben al 10 dagen verder, ik heb ook geen retourbevestiging niks gekregen vanuit de C&A winkel in Enschede. Dus geen enkel bewijs dat het ingeleverd is.
Ik heb al 3x gebeld.
Ik hoop maar dat het goedkomt! Ik bestel nooit weer bij ze.

28 maart 2026 bestelde ik 2 jeansbroeken bij C&A online die ik online betaalde. Geen bevestigingsmail gekregen. Bestelling is niet geregistreerd. Betaald bedrag zou terugbetaald worden als ik een betaalbewijs doorstuurde, wat ik ook deed. 10 telefoontjes en mails later, waar ik trouwens nooit een reactie op kreeg, kreeg ik te horen dat ze mijn betaling nooit ontvangen hebben en dat ze me ook niet kunnen terug betalen.
C&A is schuldig aan fraude en probeert hun verliesput te vullen door klanten te misbruiken!!!

Net als vele anderen voor mij teleurgesteld in het "grote" C&A, retour van 12/3 nog niet verwerkt of terugbetaald. Wel hun beleid aanpassen zodat je niet meer achteraf kan betalen maar het vervolgens zelf niet netjes afhandelen bij een retour. Standaard mailtje waarmee je afgescheept wordt, daarna niets.

Ik ga bewust naar een winkel toe omdat ik het bestaansrecht van winkels belangrijk vindt. 30 Maart was ik bij C&A in Ridderkerk en werd gelokt met VIP kortingen. Aangezien ik net weer in Nederland woon wist ik niet of ik nog member was. Toen ik vroeg of ze dat na kon kijken in het systeem bleek dat niet te kunnen. De medewerkster deed geen moeite om te helpen en ik kreeg een flyer in de handen gedrukt dat ik het thuis maar moest uitzoeken. De medewerkster was druk met kleerhangers en had geen tijd voor een klant terwijl er in de hele winkel 2 klanten liepen. Ik snap dat veel mensen online bestellen want bij C&A in Ridderkerk ontbreekt de passie, gezelligheid en vriendelijkheid in alles. Ze verbouwen nu waarom??? Om over een half jaar te sluiten??
Ik ben met een vest vertrokken omdat ik die nodig had maar het is het laatste bezoek geweest bij C&A in Ridderkerk.

Mijn retour van online bestelling 19 maart ingeleverd in de winkel, op dezelfde dag dat het pakket ook bezorgd was in de winkel (jas in de winkel kunnen passen) Bewijs van retour direct via e-mail ontvangen. Sindsdien niets meer gehoord. Gelukkig heb ik een rechtsbijstand verzekering. Een webwinkel is verplicht de terugbetaling binnen 14 dagen af te handelen na ontvangst product. Aangezien ik het meteen in de winkel heb ingeleverd, is daarmee aan mijn verplichting voldaan. Als ik mijn aankoopbedrag per 2 april niet op de rekening heb, nemen zij het over. Gezien mijn e-mail bewijs is dit volgens hen zeer straightforward. Ik kan er zelf ook voor kiezen daarnaast nog een melding te maken bij de ACM, als voldoende consumenten een melding doen, wordt het bedrijf onderzocht! Ik wacht nog tot 2 april, de wettelijke termijn en kan daarna meteen verder met de procedure aangezien ik het al heb ingediend. Gezien de reacties hier is dit ook waarschijnlijk. Voor diegenen die hun geld nooit teruggehad hebben; dit is strafbaar dus je kunt aangifte doen. Wordt vervolgd!

18 februari plaatste ik een retour. Vandaag (25 maart) besefte ik dat het bedrag nog niet teruggestort was. Ik belde naar de klantendienst en op miraculeuze wijze zou de betreffende retour net vandaag zijn afgehandeld. Ik krijg te horen dat het nog eens 14 dagen kan duren voor het bedrag op mijn rekening staat.

Ik ben 70 jaar en lang geleden, ik was 23, werkte ik een aantal jaren als telefoniste bij C&A in Den Haag. De service naar klanten was destijds goed, wij hadden nog een "pomp", kleding welke vermaakt moest worden. Dat ging in een kluis buiten die in de avond werd opgehaald. Er was een grote hoek, Klantenservice!
Als ik onderstaande reacties lees, springen de tranen in mijn ogen, ik herken dit bedrijf niet meer.

Vandaag toch nog even kijken voor een paar broeken, het wordt weer zomer en dan wil je wel iets nieuws. Mijn lengte is in de jaren, ook door botontkalking, nog maar 1,57mtr en de broeken die ik leuk vond... Daar moet 20cm af en geen kortere maat. Naast mij stond een nóg kleinere mevrouw en wij hebben beiden met verbijstering naar het aanbod gekeken. Wat is dit een onvoorstelbare slechte zaak geworden, mijn kast is C&A maar moet toch op zoek naar een andere winkel.

Jammer, maar niets blijft en ook C&A vergaat in de snelle markt.

Online bijpassende blazer gekocht. Helaas door storing wel betaald maar bestelling kwijt. Gebeld en via email contact gehad met zeer wisselende berichten, namelijk bestelling is niet terug te vinden en anderzijds wel verzend bevestiging van artikel gehad. Uiteindelijk artikel wel ontvangen terwijl ik het artikel inmiddels ook in fysieke winkel had gekocht. Bij retourneren in de fysieke winkel geen bewijs van inleveren gehad dus nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg. Als er nu weer storing is / het pakket nu kwijt raakt heb ik geen bewijs dat ik het wel heb ingeleverd ondanks dat ik daar meermaals om heb gevraag, zelfs bij de manager van het filiaal. Al met al slechte 1e ervaring met de online shop van C&A. Dus voor mij geen tweede keer!

Bestel niets online. Ontzettende SLECHTE KLANTENSERVICE. Retourzending hoog risico.
Ik kreeg te horen dat ze mijn retourzending niet ontvangen hebben, terwijl ik bewijs heb van verzending. Je wordt aan het lijntje gehouden, niemand kan je verder helpen. Je moet het er maar mee doen. Ging over een bedrag van >100 euro. 3 maanden achteraan gebeld. Geen communicatie. Super frustrerend. Voor mijn NOOIT MEER.

Klacht over onvriendelijke en discriminerende behandeling in de winkel C&A Beverwijk
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij wil ik een klacht indienen over mijn zeer negatieve ervaring in de C&A-winkel in Beverwijk op 7 maart in de ochtend.
Ik ben al ongeveer 20 jaar klant van deze winkel en heb nog nooit zo'n onvriendelijke behandeling meegemaakt als vandaag. Toen ik een verkoopster vriendelijk vroeg of zij mij een kledingstuk in een andere maat kon geven, terwijl deze maat in de winkel beschikbaar was, weigerde zij dit zonder enige uitleg. Haar antwoord was letterlijk: “nee, gewoon nee”. Daarna draaide zij zich om en liep weg.
Haar houding was zeer onbeleefd, respectloos en onaangenaam. Als klant voelde ik mij totaal niet serieus genomen. De manier waarop ik werd behandeld gaf mij bovendien de indruk van discriminatie en racistische houding tegenover mij, wat ik zeer kwetsend en onacceptabel vind.
Het is bijzonder teleurstellend dat zoiets gebeurt in een winkel waar ik al zo lang kom. Ik verwacht van een internationaal bedrijf als C&A dat klanten met respect en gelijkheid worden behandeld.
Ik hoop dat u deze situatie serieus onderzoekt en passende maatregelen neemt, zodat andere klanten niet hetzelfde hoeven mee te maken.
Met vriendelijke groet,M.K

Een set van 5 onderbroeken gekocht. Wat een slechte kwaliteit !! Slechte pasvorm en lubberende pijpjes al na 1 dag dragen. € 19.99 weggegooid
Ik heb de anderen als nieuw in de afvalcontainer gegooid

Op 4 maart 2026 werden wij (inZwolle) op werkelijk geweldige wijze geholpen en begeleid met het maken van keuze van een compleet kostuum. De dame ( Gerda) was behalve vriendelijk en behulpzaam ook uitermate professioneel met tips en advies en dat zorgde voor grote tevredenheid en een geslaagde aankoop. Compliment !

BOOS!!!

Wat een ontzettende vreselijke slechte klantenservice!!!

Ik wacht nog steeds op mijn geld van een bestelling van 17 december. Meerdere malen mail contact gehad elke keer beweren zij het geld over te hebben gemaakt maar tot en met vandaag nog geen rooie cent gezien!!!

Ook meerdere malen gebeld en iedere keer wordt ik weer afgewimpeld door de jongedame genaamd Rilay. Ja ik moest nog maar even geduld hebben. Ja ik moet weer na de miljoenste keer weer een week wachten omdat het ZOGENAAMD is doorgezet. Ik zou een mail ontvangen met bewijs vanuit jullie dat het overgemaakt was die mail heb ik NOOIT gehad!!!!

Stelletje geld rovers zijn jullie ronduit SLECHT en STELEN je geld!!!