Canyon Reviews 

Fijne omgeving…gastvrijheid top , aandacht 👍

Snelle levering en een zeer goede prijs/verhouding. De fiets rijdt geweldig, alleen het ECLIPS-systeem laadt slecht op.

Mooi servicecentre in Eindhoven met kundige en vriendelijke medewerkers.
Snelle levering van nieuwe fiets.
New bike day was echt een feestje.

Communicatie verloopt goed. Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling of van de beschikbaarheid van producten. Uiteindelijk kwam de fiets eerder dan verwacht, wat altijd fijn is ook.
Endurance racefiets is erg fijn. Goede handleiding voor het in elkaar zetten ook.

Het team heeft me geweldig geholpen met al mijn vragen, van vragen over mijn oudere Canyon tot aan mijn nieuwste fiets. De ervaring is altijd uiterst prettig geweest.

Hele fijne producten en een zeer goede service (afdeling).

Canyon leverde ook mijn vorige fiets, en heeft wederom een goede fiets (Lux Trail) aan mij afgeleverd. duidelijke uitleg over de montage van de laatste 5 % van de fiets en het was weer helemaal prima!

Over mijn Canyon Grizl kan ik (nog) weinig zeggen, omdat ik er pas tien dagen mee fiets. Maar één ding doet hij zeker: hij nodigt uit om er zo vaak mogelijk op te springen en de wind door mijn haren en langs mijn kuiten te voelen...

De service van Canyon vind ik buitengewoon geruststellend. Geen tot-aan-de-drempel of gedoe, maar gewoon ‘ouderwetse’ klantvriendelijkheid in een moderne jas. Voor kleine zaken kan ik gewoon met mijn fiets binnenlopen en wordt het probleem direct door de monteurs opgelost.

De New Bike Day is een ervaring die ik iedereen kan aanraden. Het is een mooi voorbeeld van hoe je van iets eenvoudigs – het ophalen van een nieuwe fiets – een bijzondere beleving kunt maken. Hier kunnen heel veel fietswinkels en merken iets van leren!

Nieuwe fietsbezitters krijgen een uitgebreide en buitengewoon vriendelijke uitleg, met hier en daar een praktische tip van mensen die écht verstand van fietsen hebben. Mensen die bovendien begrijpen hoe bijzonder het kan zijn om een mooie nieuwe fiets te kopen én in ontvangst te nemen.

Na selectie voor de new bike day op locatie waren de zorgen omtrent een veilige bezorging weggenomen. De fiets stond bij ophalen al helemaal klaar en was volledig opgebouwd. Ik ben uitstekend geholpen en degene die dat deed heeft 1,5 uur de tijd voor mij genomen om de fiets tot in detail toe te lichten. Ik ben enorm te spreken over deze manier van service waarbij er ruim de tijd werd genomen, er was tijd om extra onderdelen te installeren als bidonhouders, lampjes etc. en ook het eigen onderhoud is toegelicht. Al met al een top ervaring voor het ophalen van de fiets. Bij het kopen van een nieuwe canyon, zeker voor de eerste keer, kan ik alleen maar aanraden om het via deze weg te doen. Dit neemt eigenlijk alle zorgen weg dat het een direct-to-consumer brand is, want het voelt alsof je een fietsenwinkel binnenstapt alleen staat de fiets er dit keer al helemaal opgebouwd klaar en hoef je niet meer te kiezen.

Goede service bij factory store tijdens passen en testen van de fietsen. Bestellen via site gaat makkelijk, prognose van levering klopt, uiteindelijk een geweldige gravelbike die fantastisch fietst. Ik ben erg blij met mijn aankoop.

Canyon heeft een heel goede website, die heel informatief is, waardoor je een goede eerste selectie kunt maken. Daarnaast was het Canyon service center Concourse in Amsterdam heel vriendelijk en heeft mijn maten goed opgenomen en geholpen met de uiteindelijke selectie van het model racefiets die ik nu heb. Fijn om de modellen daar in echt te kunnen zien. Ik heb inmiddels al aardig veel sportieve km's op mijn Canyon Endurace CF SLX 7 AXS gereden. Bovendien is de website ook heel informatief op het gebied van onderhoud van de fiets. Ik ben enorm tevreden !!

Goede voorlichting, mogelijkheid om diverse fietsen te testen en na afronding van de aankoop goede service.

Super service! Er wordt altijd netjes binnen de afgesproken tijd gereageerd op vragen via de Canyon assist. De antwoorden waren in mijn geval altijd bevredigend.

Ongelofelijk snelle en leuke fiets.
Nog nooit meegemaakt bij een aankoop van een nieuwe fiets.

Door de ruime aanbod van modellen, de gemakkelijke bestelling en betaling.
De mogelijkheden van levering of ophalen.
Uiteraard ook de vriendelijke klanten service en uitleg van de technische opties van de fiets.

Van begin tot einde een fijne ervaring met m’n nieuwe fiets. De medewerker neemt de tijd om elk detail van je fiets te bekijken en uit te leggen. Ook stellen ze de fiets af op je maat en krijg je uitleg bij alle electronica en connectivity van je fiets indien nodig.

Levering ging sneller dan gepland, je kan het productieproces volgen en super goed verpakt

Everything whent verry well.

Ik was er in de buurt en kwam naar een exceed hardtail kijken. Ik wilde ff mijn framemaat testen. Nu stond er 1 model maat m. De rest was full suspension en veel race. Aan de buitenkant lijkt het heel wat. Maar binnen is het met het aanbod zeer summier.
Zeer lange wachttijden en best prijzig.

Zeer vriendelijk en goed geholpen top service