Prima fiets gekocht, wel wat lastig om een proefrit te plannen bij zowel de vestiging in Eindhoven als in Rotselaar, België. Test fiets in Belgie was niet aanwezig ondanks bevestiging van vestiging Ei... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Superproduct! Mijn liefde voor Canyon is ontstaan door een vriend, en inmiddels ben ik zelf groot fan. De prijs-kwaliteitverhouding is wat mij betreft moeilijk te evenaren. Ik blijf het bijzond... Toon meer
Goede, mooie spullen. Zeer goede prijs-kwaliteit. Minpuntje: heel veel is niet op voorraad waardoor je niet alles wat je wil in 1x kan bestellen en je daardoor mogelijk verzendkosten betaalt.
Prijs/kwaliteit voor mij de beste fietsen die je momenteel kan kopen. Wij hadden al 2 Canyon Pathlite trekking fietsen en nu is er nog een E-MTB bijgekomen. Ik heb hem in de sale met €500 korting kunn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Canyon Bicycles GmbH is a German manufacturer of road, mountain, women's, urban, fitness, triathlon and E-Bikes bikes based in Koblenz.
Contactgegevens
Karl-Tesche-Straße 12 , D-56073, Koblenz, Duitsland
- +49 (0) 261 94 90 3000
- www.canyon.com
4,5
Uitstekend
49K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Canyon Citylite rijdt heel goed en top levering
Canyon Citylite rijdt heel goed. Prima en snel geleverd.Gigantische doos waarin fiets veilig wordt vervoerd. Eenvoudig om zelf de laatste montage te doen.
10 juni 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Bart,
Wat leuk om te lezen dat de Citylite goed bevalt en dat de montage eenvoudig was. We wensen je veel plezier van je nieuwe Citylite!
Jouw Canyon crew
Super service
Goede en snelle afhandeling van de bestelling.
Fiets bestelling geplaatst op vrijdag en fiets geleverd op woensdag. Uitstekend verpakt en vlot te monteren aan de hand van de filmpjes van Canyon.
9 juni 2026
Pathlite gekocht in de outlet.
Pathlite gekocht in de outlet.
Van bestellen tot aflevering is top geregeld. Prijs kwaliteit ook top.
9 juni 2026
Antwoord van Canyon
Beste Jack,
Bedankt voor deze feedback en het vertrouwen in Canyon. We wensen je veel plezier van je nieuwe Pathlite!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Beste Familie Hogendorp,
Wat goed om te lezen dat de fiets zo goed bevalt, op naar vele mooie kilometers!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Dag Jimmy,
Bedankt om je feedback te delen! We wensen je alvast veel fijne kilometers toe met je nieuwe Canyon bike!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Ontzettend tevreden met de service van…
Ontzettend tevreden met de service van Canyon (in het bijzonder werknemer Maarten). Nieuwe fiets aangeschaft (Aeroad CF SLX 7.0), waarbij ik tegen enkele kleine problemen aan liep. Contact leggen was makkelijk, zeer vriendelijk en de geboden oplossing altijd zeer goed! Ik kan niet anders zeggen dat Canyon zeer zeker de moeite waard is, de fiets is prachtig en fietst goed en ik weet zeker dat ik niet snel meer over stap naar een ander merk! Keep up the good work! :)
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Canyon
Beste Jesse,
Bedankt voor deze mooie review, we zullen jouw feedback doorgeven aan onze collega Maarten. We wensen je veel plezier van je nieuwe racefiets, op naar nieuwe PR's!
Jouw Canyon crew
Mooi ontwerp
Mooi ontwerp, degelijke en nette afwerking. Zit comfortabel met handige kinband
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Canyon
Hallo Theo,
Wat leuk om te vernemen dat het design en afwerking van je nieuwe fiets zo goed bevalt. We wensen je nog veel plezier van je nieuwe fiets!
Jouw Canyon crew
Gewoon een topfiets!
30 mei 2026
Antwoord van Canyon
Beste Christian,
Wat leuk om te lezen dat de Grizl zo goed bevalt! We wensen je er nog veel mooie kilometers mee!
Jouw Canyon crew
Wat een machine!
Jarenlang het idee gehad dat een echte racefiets eigenlijk uit Italië moest komen, dus daar ook altijd op gereden. Maar eerlijk is eerlijk: met mijn nieuwe Canyon Ultimate CF SLX ben ik compleet om. Wat een machine. Strak, licht, direct en bloedsnel.
Ook schijfremmen en elektronisch schakelen voelen inmiddels zó vanzelfsprekend dat je je afvraagt waarom je het niet eerder hebt gedaan. Nu alleen de bergen nog in, maar man… wat een ride. Een 10+! 😁
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Canyon
Hallo Mike,
Wat een leuke review! Ook uit Italië komen mooie fietsen, maar gelukkig kunnen ze er in Duistland ook wel wat van! Fijn dat de fiets vooral goed bij je past en de verwachtingen overtreft. We wensen je veel plezier van je nieuwe Ultimate, in de bergen komt deze misschien wel het best tot zijn recht!
Jouw Canyon crew
Vlotte bestelling
Vlotte bestelling, goed communicatie naar levering toe. Niet mijn eerste fiets van canyon dus alleen maar blije gezichten hier.
28 mei 2026
Antwoord van Canyon
Hi Charles,
Heel fijn om te vernemen dat we een trouwe fan hebben. Bedankt voor de feedback over je bestelling. We wensen je alvast veel rijplezier toe op je nieuwe Canyon bike.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Antwoord van Canyon
Hallo Martin,
Goed om te lezen dat de fiets zo goed bevalt en snel is geleverd!
Heel veel plezier van je nieuwe fiets!
Jouw Canyon crew
Perfecte service
Zeer snelle service, alles werd correct en snel geleverd. Instructies zijn heel duidelijk, zowel op de app als in het instructieboekje.
26 mei 2026
Antwoord van Canyon
Dag Brent,
Bedankt om je ervaring bij Canyon met ons te delen. Fijn om te vernemen dat het aankoopproces vlot is verlopen. We wensen je veel rijplezier toe met je nieuwe Canyon bike!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Antwoord van Canyon
Hi David,
Heel fijn om te vernemen dat je tevreden bent met je nieuwe Canyon bike! We wensen je alvast veel rijplezier toe.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Dat je zo snel je fiets en accessoires…
Dat je zo snel je fiets en accessoires opgestuurd krijgt had ik niet verwacht. En de montage is erg eenvoudig
21 mei 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Arnoud,
Wat fijn dat de levering van jouw nieuwe fiets zo snel is gegaan. Hopelijk heb je er al veel mooie kilometers op kunnen maken.
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Henri,
Goed om te lezen dat de fiets zo goed bevalt! Hopelijk heeft een servicepartner de fiets verder in orde kunnen maken, anders horen we dat uiteraard graag.
Veel plezier van je nieuwe gravelbike!
Jouw Canyon crew
Canyon aeroad slx7 gekocht en laten…
Canyon aeroad slx7 gekocht en laten monteren bij Canyon Rotselaar - New Bike Day - 150 euro extra betaald om zeker te zijn dat er geen montageproblemen zouden zijn. Na vier weken is de derailleur losgekomen, ketting gebroken als gevolg en schade aan het kader. Aeroad SLX7. Aan alle Canyon rijders: controleer of de componenten goed vastzitten! Slechte kwaliteitscontrole!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Canyon
Beste,
Jammer om te vernemen dat we je niet hebben kunnen overtuigen van onze kwaliteitsstandaarden. Allereerst willen we u meegeven dat kwaliteitscontrole bij Canyon de allerhoogste prioriteit kent.
Tijdens een New Bike Day willen we u ervan verzekeren dat de fiets een extra check krijgt door een gekwalificeerde mechanic. Daarnaast testen we elke fiets zelf.
Het probleem dat u beschrijft dook op na vier weken. Mogelijks konden we de oorzaak van het probleem niet detecteren bij de assemblage van de fiets. Daarnaast kan het zijn dat het probleem ontstond tijdens een van uw ritten of tijdens vervoer van de fiets in die tijdspanne.
Uw fiets werd inmiddels kosteloos hersteld door een van onze service partners, zonder bijkomende garantiecheck door Canyon zelf. Daarnaast boden we u alsnog aan om uw fiets binnen te brengen voor een check om na te gaan of er effectief sprake is van een garantieprobleem. U bent hiervoor meer dan welkom in de Canyon Factory Service in Rotselaar.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en we hopen dat we u in de toekomst nog van dienst kunnen zijn.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Uitstekende service in Eindhoven
Uitstekende service in Eindhoven. Vooral de duidelijke uitleg viel positief op. De test mogelijkheden waren voor van mij van grote toegevoegde waarde.
15 mei 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Elle, fijn dat de service in Eindhoven is bevallen! We wensen je veel plezier van je nieuwe Aeroad!
Jouw Canyon crew
Wat een Superfiets!
De beschrijving op de canyon website vooraf was erg goed. Ik ben 1.89 en de fietsmaat viel precies tussen een Large en een XLarge. Met wat hulp kon ik de juiste beslissing nemen. Het was wel handig geweest als ze me hadden verteld dat het flippen van de stuurpen kan helpen.
De fiets is nog iets beter dan wat ik verwacht had. Wat een top fiets! Heerlijk, loopt als een trein. Ik zou anderen wel adviseren om hem af te laten monteren bij een specialist/ servicentre. Je krijgt dan goed advies en hij wordt goed afgesteld en gesmeerd. Het gaat wel zelf, maar de versnelling bijvoorbeeld was net niet goed. Dat heeft zon specialist gelijk gefixt.
15 mei 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Sebastiaan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor deze uitgebreide review. Goed om te lezen dat je door het advies een juiste keuze hebt kunnen maken, dat wil online wel eens een uitdaging zijn. Fijn dat het servicepunt jouw Grizl nog helemaal tip top in orde heeft kunnen maken.
Veel plezier van je nieuwe Grizl!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Martin,
Goed om te vernemen dat alles soepel is verlopen! We wensen je veel plezier van je nieuwe gravelbike!
Jouw Canyon crew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.