Canyon Reviews 

Het is een geweldige fiets snel geleverd en heel goed en veilig ingepakt zodat er geen schade aan de fiets zou komen top team daar bij canyon ze houden jou perfect op de hoogte van levering en houden zich er ook aan zou iedereen aanraden voor hun fiets bij canyon te bestellen top fietsen van hoge kwaliteit en top afwerking top team daar bij canyon bedankt

Schoenen waren te klein: goed kunnen ruilen, netjes behandeld door service center in Eindhoven

Kwaliteit is goed, service nog beter. Snel antwoord op vragen.

Prijs kwaliteit is nergens anders te koop.

New bike day, voor m’n dochter en mijzelf. Even het middelpunt en alle aandacht voor ons en onze fietsen. Het ontvangst met koffie, de welkomst tekst op het scherm de booth met beide fietsen, eenvoudige dingen die het compleet en een leuke ervaring maken. De dame die alle tijd neemt om alles uit te leggen, vragen te beantwoorden, de fiets af te stellen, tips te geven. Wat een geweldige service.

Dit is de vijfde Canyon bij ons in de schuur. Mijn nieuwste is nu de endurace CFR Di2 Dura Ace modeljaar 2026 Een hele fijne fiets.

Heel erg tevreden over de fietsen van Canyon, kwalitatief goed en prijstechnisch uitstekend. Enige minpunt is dat er weinig maatwerk mogelijk is.

Service beneden alle niveau, de garantie bestaat enkel als er niks mis gaat, zodra er een probleem is en je de garantie nodig hebt... Schuiven alles door naar de klant. Ken jammer genoeg meerdere mensen met zelfde probleem. Vooral vervelend dat ik dit pas te weten kwam nadat ik de mijne gekocht had. Te mijden als de pest. De fiets op zich was ok, maar hier een fiets kopen is Russische roulette spelen: hopen dat er niks mis gaat, want anders laten ze je vallen als een baksteen. Dan worden ze meteen meest klantonvriendelijke bedrijf dat je kan bedenken, alles voor hun eigen gebreken bij een ander te leggen. Compleet hopeloos, nooit van mijn leven nog een Canyon, ik fiets meer dan 30 jaar met koersfiets en dit is veruit de slechtste ervaring met om het even welk merk... Duitse kwaliteit, haha, de service doet me aan Duitsland denken ja, maar dan dat van de jaren 30...

Update: Ondertussen zijn we een paar weken verder. Twee zaken blijven me bij. Ten eerste dat Canyon heeft geprobeerd om de review te laten verwijderen. Trustpilot heeft de review nagelezen en geen inbreuken vastgesteld, dus ze staat er nog. Ten tweede dat ik met tientallen mensen heb gesproken over de miserie met deze firma en hun lamentabele service en garantie. Het meest opvallende is hoe regelmatig ik antwoord kreeg dat ze ofwel zelf hun eigen Canyon van pure miserie hebben weggedaan (vandaag toevallig nog, de man had ervoor een Aeroad, boeiend gesprek tijdens duurtraining), ofwel iemand kenden die ook zoveel problemen had gehad met Canyon (vriend, broer, ...). Ik begin te begrijpen waarom ze bij Canyon eerder dit jaar een paar honderd mensen hebben moeten ontslaan.

De enige glimlach die ze me nog bezorgen, is dat ze met zo'n service nog de arrogantie hebben om te zeggen dat mijn review beneden alle niveau is. Nogmaals: koop hier niets. Of een fietsbel of zo, maar niets van waarde. Ik zal nog jaren de boodschap blijven verspreiden, een gewaarschuwd mens is er twee waard.

Heel goede fiets voor een redelijke prijs.

Duidelijke instructies via de app en met boekjes bij de levering. Helemaal blij met deze nieuwe machine

Wat een service. Wilde mijn aangekochte fiets van een andere groepset voorzien. Alle hulp bij het maken van de juiste keuzes en vervolgens uitstekkend geholpen bij de montage van de verschillende onderdelen. Heb nu een unieke fiets met dank aan het serviceteam van Canyon Eindhoven. Helemaal TOP!!

Service aanvraag goed, netjes en vlot opgelost.

Flink schrikken, aan beide zijden van je frame barsten! Garantie is al verlopen… toch contact opgenomen met Canyon. En geweldig dat er toch een vervangend frame is! Hoe gaaf is dat! Meteen onderhoud erbij tijdens de ombouw… dus de fiets weer als nieuw voor elkaar straks

Heb al eerder een Canyon gehad. Duizenden kilometers fietsplezier. Vandaar een simpele keus om voor de komende duizenden kilometers van zorgeloos fietsen te gaan.

Zonder moeilijk doen kon ik wat testritten maken in Amsterdam. Vriendelijke mensen daar die de tijd voor me namen. De fiets was geweldig dus besteld. Je krijgt veel fiets voor je geld. Ben er erg blij mee.

Bezorging fiets was prima. Ook het monteren was goed te doen. Video helpt daarbij. Alweer heet wat km getest laatste weken. Fijne fiets de Grizl!!

Wat wel onverwacht een probleem werd is de montage van een bagagerek. Bij Canyon kan je een rek kopen dat max 15 kg kan dragen. Voor mij te licht. De Grizl met Carbon frame heeft geen gaten met schroefdraad waar je een rek op kan bevestigen. Dus was ik gedwongen om een nieuwe steekas te kopen bij Ortlieb waar vervolgens een ortlieb Quick rack op kan worden bevestigd. Hoop onnodig gedoe helaas!

Ik heb nou drie canyon fietsen..en ik ben heel blij met hen.