Prima fiets gekocht, wel wat lastig om een proefrit te plannen bij zowel de vestiging in Eindhoven als in Rotselaar, België. Test fiets in Belgie was niet aanwezig ondanks bevestiging van vestiging Ei... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Superproduct! Mijn liefde voor Canyon is ontstaan door een vriend, en inmiddels ben ik zelf groot fan. De prijs-kwaliteitverhouding is wat mij betreft moeilijk te evenaren. Ik blijf het bijzond... Toon meer
Goede, mooie spullen. Zeer goede prijs-kwaliteit. Minpuntje: heel veel is niet op voorraad waardoor je niet alles wat je wil in 1x kan bestellen en je daardoor mogelijk verzendkosten betaalt.
Prijs/kwaliteit voor mij de beste fietsen die je momenteel kan kopen. Wij hadden al 2 Canyon Pathlite trekking fietsen en nu is er nog een E-MTB bijgekomen. Ik heb hem in de sale met €500 korting kunn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Canyon Bicycles GmbH is a German manufacturer of road, mountain, women's, urban, fitness, triathlon and E-Bikes bikes based in Koblenz.
Contactgegevens
Karl-Tesche-Straße 12 , D-56073, Koblenz, Duitsland
- +49 (0) 261 94 90 3000
- www.canyon.com
4,5
Uitstekend
49K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pathlite Suv 7 gekocht
Pathlite Suv 7 gekocht. Getest op driedaagse in de Ardennen. Topfiets. 70km met 1000 hm geen probleem zelf niet op eco-stand. Nog 30% batterij over. Muur van Hoei op turbo 100NM even snel als Seixas. Wat meer zegt over hem dan over mij natuurlijk.
2 mei 2026
Fiets is zeer goed verpakt
Fiets is zeer goed verpakt en komt zo onbeschadigd aan. Het in elkaar zetten is eenvoudig met de meegeleverde instructies en gereedschap. En het is gewoon een heerlijke fiets, de Canyon Grizl.
2 mei 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Rob,
Bedankt voor de mooie review. En fijn om te vernemen dat het hele traject soepel is verlopen en dat je al heerlijk hebt kunnen fietsen op jouw nieuwe Grizl.
We wensen je nog veel mooie kilometers.
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Dat is goed om te lezen.
We wensen je veel mooie kilometers op jouw nieuwe Endurace!
Top bedrijf
30 april 2026
Antwoord van Canyon
Jij bent een Topper Noah!
Heel veel plezier van jouw nieuwe Endurace!
Jouw Canyon crew
Beste,
Beste,
Mijn laatste aankoop bij Canyon is goed verlopen. Er zouden wel iets meer mails of berichten mogen komen met de boodschap dat de bestelling er nog steeds aan komt. Want de door jullie geschatte aankomsttijd van de aankoop was in de realiteit een stuk later dan was aangekondigd. Maar voor de rest vond ik alles prima.Bij mijn eerste aankoop waren er meer problemen (in 2020). Vooral bij de dienst na verkoop. Ik heb dus geen goede ervaring gehad met het service centre toen nog in Haasrode. Ik kan alleen maar hopen dat die dienst nu verbetert is na enkele jaren. Maar in het algemeen een zeer tevreden klant over het Canyon materiaal.
Vriendelijke groeten,
jO
29 april 2026
Samenvatting 2 canyons
Ik heb 2 canyons de oude grizl gekocht ongeveer in 2020. Daar heb ik geen last mee goede lak, kan je aan werken, nooit klachten super tevreden. (2200€ongeveer)
Nu heb ik in 2025 de ultimate gekocht.
Lak gaat er soepel af en ook bij het vervangen van de band voor de eerste keer viel de dt swiss achternaaf uit mekaar....dit was heel jammer.
Ligt aan de naaf natuurlijk, op internet zijn er mensen met gelijkaardige klachten.
Voor de prijs(2200€) vind ik het een goede fiets.
Aanpassingen kosten geld natuurlijk. (+nieuwe stuurpen en nieuw stuur en body nog te bekijken) Ik vind het ook een lastige zadelpen om mooi af te regelen. De vaste cockpit heb ik er ook afgehaald.
Voor iemand die snel een fiets wil om te racen tegen een goede prijs met addons later aan te kopen zeker aan te raden.
Voor mensen die flexibiliteit willen en lekker fietsen die raad ik aan door te sparen en te investeren niet in de fixere fietsen van tegenwoordig maar een fiets waar je iets kan aan doen.
Canyon werkt ook met 1 1/4 dus voor de stuurpen bv kan je ze enkel hier kopen...of je moet wat zoeken.
Levering goed, communicatie goed het bedrijf werkt!
Ik zelf ben zeker dat ik nog lang met mijn fietsen kan doen mits wat extra €'s
Toch bedankt voor het aanbod!
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Canyon
Hallo K,
Bedankt voor deze duidelijke feedback, het klopt inderdaad dat de Grizl en de Ultimate twee totaal verschillende fietsen zijn. De één is een klimfiets die gemaakt wordt op gewichtsbesparing en speelsheid. De Grizl daarentegen is onze avonturiersfiets die sterk en modulair moet zijn. Goed om te lezen dat je dit ook zo ervaart.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de lak zomaar van het frame gaat, bij geen enkele van onze fietsen. Mocht je hier nog geen contact over hebben gehad met onze klantenservice adviseren we om dat te doen zodat we kunnen werken aan een oplossing.
In ieder geval veel plezier van beide Canyon fietsen!
Jouw Canyon crew
Canyon Endurace CF7 is TOP
Goede uitleg gekregen over de fiets.
De fiets rijdt formidabel goed en het gewicht valt heel goed mee.
Het schakelen via DI2 en het schakelen van de ondersteuning verloopt vlekkeloos.
Ik ben heel tevreden over de service.
23 april 2026
Antwoord van Canyon
Dag Luc,
Heel fijn om te horen dat je tevreden bent over de service die we je hebben geboden. We wensen je veel fietsplezier toe met je nieuwe Canyon bike!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Snelle levering
Snelle levering. Fiets uitstekend afgesteld en makkelijk te installeren. De maat van de fiets is perfect. Perfect gelakt en prachtige cockpit. Na inmiddels 700 kilometer op deze maat S de perfecte fietshouding zonder drukpunten en strakke krachtoverbrenging. Beste waar ik ooit oo heb gefiets.
22 april 2026
Antwoord van Canyon
Beste Frans,
Leuk om te vernemen dat de levering en montage soepel is verlopen! We wensen je veel plezier van jouw nieuwe Ultimate!
Jouw Canyon crew
Voor herhaling vatbaar!
Goed advies ontvangen bij Canyon Eindhoven. Zonder afspraak binnengelopen en diverse modellen getest. Zeer tevreden over New Bike Day. Ze nemen de tijd om alles toe te lichten en de fiets wordt keurig afgeleverd. Ik zou dit zeker adviseren! Ga zo door Canyon!
21 april 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Maikel,
Bedankt voor je bezoek en verstandig om de verschillende test fietsen in de Factory Service. Leuk om te vernemen dat de New Bike Day goed is bevallen, we willen jou en je fiets hierin ook echt centraal zetten.
We wensen je veel plezier van je nieuwe fiets!
Jouw Canyon crew
De Crail besteld
De Crail besteld, levertijd zoals aangegeven, zeer goed verpakt en makkelijk (af)te monteren. Reeds een aantal ritten gemaakt en fiets is top! Prijs prestatie geen ander merk die in de buurt komt.
18 april 2026
Antwoord van Canyon
Hoi Arie,
Wat een mooie review over de fiets en alles randzaken daaromheen. We wensen je heel veel plezier en mooie ritten op je nieuwe Grail!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Beste Luppo,
Leuk om te vernemen dat jouw fiets zo snel is geleverd, veel plezier van je nieuwe fiets!
Jouw Canyon crew
Fijne service en een mooi product.
17 april 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Frits,
Fijn dat je onze service als prettig hebt ervaren. We wensen je veel plezier van je nieuwe snelheidsmachine!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Jos,
Wederom bedankt in het vertrouwen in onze fietsen, fijn dat je er veel plezier van ervaart.
We wensen je veel plezier van je laatste aanwinst!
Jouw Canyon crew
Levering en kwaliteit
Snelle levering en hele goed prijs-kwaliteit fiets(Grizl-Al). Heb er al veel van genoten!
13 april 2026
Antwoord van Canyon
Wat leuk om te lezen dat je met een grote glimlach op jouw nieuwe Grizl zit. We willen je nog veel mooie kilometers op jouw Grizl!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Hans,
Wat leuk dat je in Koblenz goed geholpen bent, je krijgt daar een goede indruk van waar Canyon voor staat.
Veel plezier van je nieuwe gravelbike!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Jan-Erik,
Fijn om te lezen dat de helpdesk je goed heeft kunnen assisteren. We wensen je veel plezier van je nieuwe Endurace CF SLX!
Jouw Canyon crew
Makkelijk om te bestellen
Makkelijk om te bestellen, goede richtlijnen voor de juiste maat
11 april 2026
Antwoord van Canyon
Dag Steven,
Bedankt om je feedback te delen. Fijn om te vernemen dat het bestelproces vlot is verlopen. We wensen je vele fijne kilometers toe op je nieuwe Canyon bike.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Ophalen MTB bij Canyon Rotselaar
Het mooie vindt ik dat je nieuwe fiets, volledig gemonteerd met de bijhorende aankopen, onthuld wordt van onder een zwarte doek.
De zeer vriendelijk Canyon medewerker bood me eerst een koffie aan waarna hij alle onderdelen overliep met deskundige uitleg. Tevens beantwoordde hij al mijn vragen uitgelegd op een verstaanbare manier. Na een meting werd het zadel op de juiste hoogte gezet en mijn fiets was klaar om mee te nemen. Er werd me ook medegedeeld dat ik telkens bij hun of in een servicepunt terecht kan voor advies.
11 april 2026
Antwoord van Canyon
Dag Jean-Pierre,
Erg bedankt om je ervaring met ons te delen. Het doet ons veel plezier te zien dat je een topervaring hebt gehad in de Canyon Factory Service in Rotselaar.
We wensen je alvast vele fijne, avontuurlijke kilometers toe op je nieuwe Canyon mountainbike. En vergeet niet: de koffie staat altijd klaar tijdens je rit!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Prijs kwaliteit is perfect!
Prijs kwaliteit is perfect!! Top klasse fiets en echt onder de zelfde A-merken die je in een winkel koopt! En service is perfect! Je krijgt tips en tools bij je product. Ook het in elkaar zetten van de fiets is prima te doen met de aangereikte instructiefilmpjes. En bovenal is het een enorm mooi uitziend product! Wel heb ik even de moeite genomen om in Amsterdam even de wielrenfiets te testen qua maat en qua eigenschappen.
Ja, ik zal Canyon zeker aanraden omdat de prijskwaliteit echt perfect is!
8 april 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Michel,
Bedankt voor deze uitgebreide feedback! Verstandig dat je bij onze Experience locatie in Amsterdam de tijd hebt genomen om de fiets te testen.
We wensen je veel plezier van je nieuwe Endurace!
Jouw Canyon crew
Goede levering service uitleg contact…
Goede levering service uitleg contact en kleine reparatie.
4 april 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Piet,
Bedankt voor deze mooie review en fijn om te lezen dat onze service partner het euvel met jouw MTB heeft kunnen verhelpen.
We wensen je veel plezier van jouw nieuwe MTB!
Jouw Canyon crew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.