In juli 2025 een week deel van cottage van vriendelijke eigenaars David en Jane gehuurd. Kamer/keuken, goede douche en heerlijk kingzise bed in een zeer ruime slaapkamer. De knusse etage was sch... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn ervaring begon wat minder goed. (Vandaar de 4 sterren). Ik boekte huisje op vakantiepark in Nederland. Bij bevestiging van de boeking bleek dat bepaalde relevante informatie ontbrak op de website... Toon meer
Overzichtelijk en duidelijk. Het was wat moeilijk om een telefoon nummer te vinden. Sunny geeft veel antwoorden, maar graag wil je ook even persoonlijke zaken bespreken per telefoon of Whatsapp. Verde... Toon meer
Duidelijke informatie, makkelijk zoeken en vinden, en boeken. Daarop kreeg ik een vlotte reactie van de eigenaar. Geen verborgen extra kosten, heel fijn.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Kingsfordweg 151, 1043 GR, Amsterdam, Nederland
- 020 718 37 28
- info@casamundo.nl
- www.casamundo.nl
3,7
Gemiddeld
311 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
easy to check and book
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
De eenvoudige manier van boeken
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ruime keuze en overzichtelijke site.
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Het boeken ging erg makkelijk
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijkheid
Duidelijkheid. Snelle reactie na te hebben geboekt
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
De boeking was heel eenvoudig.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Boek hier nooit
Boek hier nooit. Bij het park aangekomen bleek dat wij het huisje niet in konden. Je kan Casamundo op geen enkele manier bereiken. Oplichters, geld kwijt en een grote teleurstelling. Dus pas op voor deze club.
Edit na reactie Casamundo: Het is te makkelijk om de verantwoordelijkheid af te schuiven op jullie partner. Jullie claimen bereikbaar te zijn (maandag - vrijdag: 10.00 - 18.00 uur), maar in werkelijkheid is dat absoluut niet zo. Bij problemen is er simpelweg géén manier om jullie te bereiken. Dit had eenvoudig opgelost kunnen worden als jullie wél bereikbaar waren geweest.
Dus nogmaals: boek hier niet. Mocht er iets misgaan, dan sta je er helemaal alleen voor. Casamundo biedt geen enkele hulp of oplossing. Echt waardeloos. In plaats van het probleem door te schuiven naar een partner (waar wij als klant niets mee te maken hebben, aangezien we bij Casamundo boeken), zouden jullie zelf verantwoordelijkheid moeten nemen en een compensatie of tegemoetkoming moeten bieden.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASAMUNDO
Beste Erik,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te informeren over deze situatie.
Namens Casamundo willen wij u onze excuses aanbieden voor deze ervaring. Het is begrijpelijk dat dit niet is hoe u zich uw vakantie had voorgesteld.
We hebben uw boeking bekeken en realiseren ons dat we niet in staat zijn geweest om contact met u op te nemen. U kunt ons een klacht sturen via het online contactformulier. Wij zullen deze dan direct doorsturen naar onze partner Verhuurburo Callantsoog B.V.
Met vriendelijke groeten
Uw Guest Relations Team van Casamundo
Zeer goede site heel duidelijk met veel info
Duidelijke info prijs/kwaliteit zeer goed heb Casamundo leren kennen en raad het jullie aan er naar te kijken!
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Onbereikbaar onvriendelijk asociaal
Onbereikbaar onvriendelijk asociaal. Geen hulp als er iets fout gaat met de boeking. Onpersoonlijk. Alleen per email en WhatsApp te bereiken. Als het niet in het programma past wordt het gesprek via WhatsApp afgebroken. Net of je met een machine praat waar je niet doorheen komt.
Tot we eindelijk na een paar pogingen tot contact via WhatsApp een telefoonnummer kregen. Toen kregen we eindelijk hulp zoals het hoort
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASAMUNDO
Hallo Marjon,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze feedback te geven.
Het spijt ons zeer dat er problemen waren met uw boeking.
Zoals we kunnen zien heeft u geen contact gehad met ons, HomeToGo. Wellicht waren de collega's van Belvilla onvriendelijk tegen u. Dat spijt ons zeer.
U kunt altijd contact met ons opnemen als u problemen ondervindt.
Met vriendelijke groet
Uw team van HomeToGo
Fijn verblijf
Fijn verblijf, veel plaats en gezellig. Toppie
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
De boeking is geannuleerd door Belvilla…
De boeking is geannuleerd door Belvilla vanwege operationele redenen. Dat is erg slecht omdat de accommodatie wel beschikbaar blijkt op uw site. Er kan zelfs geen telefoontje van af bij Belvilla.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASAMUNDO
Beste Bart,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft moeten maken bij het boeken. Helaas hebben we geen invloed op de beschikbaarheid van de individuele contractuele partners. U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen via het contactformulier en wij zullen op zoek gaan naar geschikte alternatieven voor u.
Met vriendelijke groeten
Uw team van Casamundo
Heb al twee gevraagd waar ik mijn…
Heb al twee gevraagd waar ik mijn restantbedrag van de boeking heen moet sturen.(ook nog niet eens telefonisch bereikbaar)
In hun app staat alleen dat ik voor 12-03 alles betaald moet hebben. Maar hoe en waarheen is voor mij onduidelijk.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASAMUNDO
Beste Hermann,
Hartelijk dank voor je feedback. De betalingsgegevens worden je rechtstreeks per e-mail toegestuurd door onze partners. Wij hebben deze informatie niet. Je kunt online inloggen op je klantenaccount om toegang te krijgen tot deze informatie.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet
Uw team van Casamundo
De boeking verliep heel soepel.
Duidelijke instructie en betaling via Credit Card verliep zonder problemen. Kijken uit naar ons verblijf aldaar.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Overzichtelijke site en makkelijk te…
Overzichtelijke site en makkelijk te boeken.
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
De boeking verliep vlekkeloos
De boeking verliep vlekkeloos, zonder extra bijkomende vragen.
En hadden onmiddellijk een bevestiging van de boeking na het invullen van onze gegevens.
We hadden eerst een ander huisje op het oog via een andere weg. Hier werden heel bijkomende vragen gesteld door eigenaar. Boeking is daar (zogezegd) geannuleerd omdat de visa niet werkte.
Toeval is dat we voor de boeking bij jullie dezelfde kaart hebben gebruikt en jullie deze onmiddellijk geaccepteerd hebben.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.