CASAMUNDO Reviews 311

Ik had contact opgenomen ivm de aanbetaling. Snel antwoord en door gestuurd naar de desbetreffende aanbieder.

NIET DOEN!! Er klopt niets van de informatie op deze site. Wanneer je adverteert dat honden zijn toegestaan dan mag ik er van uitgaan dat dit zo is toch? Je verschuilen achter de geheel andere voorwaarden van een park of de voorwaarden van de verhuurder is bull shit, dan moet je dat duidelijk op je eigen site zetten. Reserveren en betalen gaat natuurlijk heel makkelijk, je geld terugkrijgen als er geannuleerd wordt is een ander verhaal. Zo slecht, echt niet doen! Boek direct bij het park of de eigenaar, dit is geldklopperij. Ze zijn nog niet van mij af!

Casamundo is maar een doorgeefluik. Je boekt via hun site bij andere sites. Ga je op vakantie naar bijv. Oostenrijk dan betaal je aan interhome. Als er dan iets is dan schuift casamundo dit lekker door en lossen ze niets op, want je hebt tenslotte dan via hen bij een ander geboekt. Wel geld opstrijken, maar niet helpen en de klant in de kou laten staan. Erg slechte ervaring, boek nooit meer iets via hen. Het is dat je geen 0 sterren kan geven, die ene ster zijn ze niet eens waard.

Info op site van onderkomen is achterhaald, je betaald de hoofdprijs en krijgt een krot.

Slechte klantenservice. Stel een vraag over de inrichting van een vakantiewoning. Krijg het antwoord dat weten we niet, punt, en daar was de kous mee af.
Dus toen zelf maar contact opgenomen met Novasol.

Onderstaande reactie van Casamundo vraagt nog om een verduidelijking van onze kant.

Er blijkt uit de beschrijving en foto’s, van een bepaalde vakantiewoning, dat er geen koffiezetapparaat of iets gelijkwaardigs aanwezig is. Aangezien onze vakantie er een is waar zoiets “mysterieus” als een koffiezetapparaat wel essentieel is, is er een vraag over gesteld of het inderdaad zo is dat dit ontbreekt.
En als zoiets simpels als dit apparaat ontbreekt bij een dienstverlenend bedrijf en de ongeïnteresseerdheid van het antwoord is killing voor deze sector.
Zie boven het antwoordt van Casamamundo, maar van Novasol hebben we wel netjes een verklarend antwoord gekregen.

Makkelijk, duidelijk en overzichtelijk

Bij telefonisch contact werd ik prompt en uiterst vriendelijk naar alle tevredenheid geholpen. We kijken uit naar ons verblijf komende winter in de geboekte accomodatie

Super makkelijk om te boeken en betalen, duidelijke informatie.
Conclusie super tevreden

Appartement gehuurd via casamundo / wonderful italy , review ook op wonderful italy gepost .
Het was helemaal niet wonderful , het was verschrikkelijk warm in het appartement maar zag dat ik dus blijkbaar geen airco had geboekt ( eigen fout uiteraard) er was een ventilator aanwezig die je niet kon zetten waar je wou aangezien deze niet aangepast was aan de juiste stopcontacten en je kon onmogelijk het hele appartement hiermee verkoelen .
Je zit tussen de locals wat geen probleem is maar de buren aan de kant waar de gelijkvloerse flat aan grenst zijn allesbehalve netjes , rommel , vuiligheid waar je op zit te kijken .
Hele nacht / dag een hondje dat ze buiten laten zitten dat zit te janken en dat zonder drinken zat .( tot ik het water gaf )
Niet echt vakantie sfeer ocharme dat beestje in die hitte , mijn hart brak en de vakantie stemming was ver te zoeken .
Binnen in de “ living “ stond een zetel vol met scheuren in het leder .
Ze verhuren dit appartement voor 4 personen( wij waren met 2 ) maar waar dan de eventuele andere personen moeten gaan slapen is dan wel een vraagteken.?
Rond het zwembad is niets onderhouden onkruid / gras .
Niets gezellig aan :niet aan het appartement en niet aan het zwembad .
Het appartement is moeilijk te bereiken het had wel even mogen gezegd zijn dat er een hele steile helling was waar je zeer moeilijk op geraakt met de auto .
Na 1 nacht in de hitte met het nog steeds durende gejank van het hondje beslist om het appartement te verlaten .
Hotel geboekt en wonderful italie en de eigenaar verwittigd.
Kreeg als antwoord dat ik niet had moeten vertrekken dat ze nu niets meer konden doen precies of ze waren van plan om iets te doen , trouwens wat gingen ze doen …. Niets .
Ze verhuren een appartement dat zijn geld niet waard is en verder gebeurt er toch niets met de klacht .
Betreft de woning belvedere in peschiera del garda dus zeker niet boeken !
Vakantie sfeer nul , service nul .
Weggegooid geld !

Boekingsnummer LWGEG98T

Makkelijk te boeken, uitgebreide beschrijvingen

Is een gemakkelijke site

Casamundo is nu eens echt een malafide organisatie. Ik wacht nu al 5 maanden om mijn voorschot terug te krijgen nadat mijn geboekt vakantiehuis ‘niet langer te huur was’.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord.
Vandaag start ik een gerechtelijk dossier op.

Aanbetaling, geen probleem, maar de restbetaling... Er werd maar niet afgeschreven. Kregen geen contact; telefonisch onbereikbaar en geen reactie op (meerdere mails). Zouden met 8p naar Florida gaan, er was niet betaald, we hadden geen info mbt sleutel etc. Uiteindelijk contact opgenomen met verhuurder in Florida, situatie uitgelegd en restbetaling rechtstreeks aan hen kunnen doen.
Zijn nu 5 dagen thuis en krijgen ineens een reactie op een van onze mails (van begin juli) met precies geen enkel inhoudelijk antwoord op onze vraag toentertijd, maar wel de hoop dat we leuke vakantie hebben gehad... Als het aan hun lag hadden we met 8 man dakloos geweest in Florida...

De eigenaar woont in een studio, op een paar meter van het zwembad,op het verhuurde domein, je hebt dus nul privacy (zie foto, de deur verstopt achter de boom) De rolluiken van zijn studio bleven op een kier open van 30cm,deze werden gesloten na een klachtenmail van ons. De wasmachine kan je niet gebruiken, deze staat in de prive van de aanwonende eigenaar, de eigenaar stelt voor om je was te doen. De woning heeft veel trappen, niet geschikt als je moeilijk te been bent. 2 trappen nr leefruimte, 2 trappen naar slaapkamer en nog een trap naar badkamer. De eigenaar parkeert zijn wagen een paar huizen verder zodat het lijkt dat hij niet aanwezig is. 1500 euro voor 1 weekje privacy zou ik niet erg vinden, maar voor geen privacy te veel geld. Het huis op zich helemaal ok, netjes, ruim, heel mooi en niets op aan te merken, net zoals het zwembad en tuin. Ik kan dit huis jammer genoeg niet aanraden,ik had me een vakantie voorgesteld met mijn man en niet met mijn man en een vreemdeling.Heel jammer dat dit niet vernoemd werd, zo hadden wij onze vakantie niet voor gesteld.

Duidelijk, snelle bevestiging.

prima site om te zoeken en boeken betrekkelijk eenvoudig.

Alles binnen een paar uur keurig verzorgd. Inclusief het contact met de hyiseigenaar. Prima geregeld!