CASAMUNDO Reviews 311

Oplichters! Mensen boek hier niet. Nadat je hebt geboekt en een aanbetaling hebt gedaan, krijg je nergens een bevestiging van. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, het nummer is niet in gebruik. Wij zijn pas reviews gaan lezen na onze boeking, hadden we dit maar eerder gedaan. We hopen nu alsnog ons geld terug te krijgen maar ik ben er bang voor. Wij gaan absoluut andere stappen ondernemen wanneer wij ons geld niet terug gaan krijgen en ik hoop echt dat mensen hier niet meer gaan boeken na het lezen van de vele slechte reviews!

Good service and friendly customer support

Huisje geboekt in Spanje, email bevestiging ontvangen, alles was in orde, stuurde vorige week een email om te vragen hoe het verder met betalen van het resterende bedrag, ik zie nergens een link/opdracht, tot nu toe geen antwoord gehad, vandaag keek ik toevallig in mijn Casamundo account/boekingen en zie tot mijn verbazing dat mijn reservering is geannuleerd, ik probeer Casamundo te mailen en bellen maar helaas geen antwoord.
Ik zou graag willen weten hoe nu verder.

Goede filters en snelle duidelijkheid over boeking.

Zeer slecht bereikbaar en zeer slechte communicatie.

Gister een mail gekregen dat de vakantie geannuleerd zou zijn?
Telefonisch niet te bereiken en met de mail wacht je 2 maanden op reactie.
Partner novasol waarbij de boeking nog wel terug te vinden is weten hier niks vanaf?
Zeer slechte samenwerking en communicatie met elkaar en beide naar klant toe.
Wij boeken hier nooit meer!!

Top zeker ✓✓

Na één week

Na één week van een review geschreven te hebben nog steeds geen reactie ontvangen.
Het verblijf was waardeloos, maar dit is met geen pen te beschrijven.
Telefonisch niet te bereiken, niet per email en ook een review helpt niets. Ja, je krijgt per email een automatisch bericht dat ze deze hebben ontvangen.
Op de review vragen ze nogmaals je boekingscode en daar blijft het bij.
Ben boos, verdrietig en depressief ervan.
Onderneem eens actie!!! Eind deze week gaan er een aantal emails naar andere organisaties om een echte reactie af te dwingen.
Ben er klaar mee.😡😪

Goed overzicht, meerdere reviews en genoeg accommodaties.

Geen contact mee te krijgen. Wij hebben een villa geboekt, deze is geaccepteerd en bevestigd. Vervolgens geprobeerd te mailen, bellen en via Instagram contact op te nemen over hoe de betaling nu verder in z’n werk gaat. Dit staat heel onduidelijk aangegeven op de site. Maar kan helaas nergens contact met ze krijgen.

We hebben een annuleringsverzekering afgesloten en nu is mijn moeder overleden en heb ik geannuleerd.
Ik krijg een mail terug dat ik niks terug krijg.
Waarom heb je dan een annuleringsverzekering?
En ik heb al 4 mails gestuurd en ook naar de accommodatie en totaal geen respons.
Ik ga denk ik kassa oid inschakelen want vind dit een slechte organisatie.

Na sturen e-mail, wordt gevraagd een paar dagen geduld te hebben omdat ze het moeten uitzoeken. Vervolgens hoor ik helemaal niks meer! Ben er zeer ontevreden over ! Ook E-domizil geeft slecht thuis! We zouden binnen 2 tot 4 weken voor vertrek een voucher ontvangen met gegevens van het geboekte verblijf. We gaan al op 22 juli vertrekken en heb nog steeds niks ontvangen, ook niet als ongewenste mail.
Krijg geen bevestig dat alles betaald is.
Weet de kamer nummer niet.
We komen met 2 auto’s , vraag is hoe zit dit met parkeren?
Heb Casamundo gebeld maar die blijken ineens geen telefoon meer te beantwoorden!
Hoe zit het nou met onze vakantie vraag ik me af?

Er gaat een heleboel mis bij casamundo heb verleden week een annulering gedaan van mijn studio van huswell en probeer het geld terug te krijgen kon tot 29 juli gratis annuleren en krijg geen respons op mijn mails ik vind het een schande mensen niet boeken bij hun slecht bedrijf.

Ik zie op de site netjes mijn boeking, en hoeveel ik nog moet betalen, maar kan nergens vinden hoe (geen link, iDeal, rekening nummer, etc). Telefonisch niet te bereiken, en tot op heden nog geen reactie op contact formulier of email. Al een week probeer ik te contacten, en moet morgen betaal zijn volgens het overzicht!

De 2de betaling van onze vakantiewoning in Slovenie is ontvangen 21 juni . Ik heb toen mail verzonden voor de eventuele voucher , documenten te verkrijgen , hoe we sleutel gaan recupereren , etc .. Standaardmail terug van : geef ons tijd persoonlijk te kunnen antwoorden . Tot op heden geen reactie en zondag ben ik daar al .
Telefonisch niet meer beschikbaar . Wat nu !?

Wij hebben geboekt via Casamundo. vakantie naar frankrijk. Toen we bij het appartement aankwamen kwam de schimmel al ons tegemoet. Wij hebben daar niet verbleven.
tijdens ons vakantie contact opgenomen met casamundo. nu al een week geen reactie op onze mail. (wel tussendoor contact gehad. maar laaste contact was een week geleden.) wil ik even bellen om te vragen hoe het er mee staat zijn ze niet meer telefonisch bereikbaar. Wij willen ons geld terug van de vakantie omdat wij daar helemaal niet zijn verbleven.

Hoop dat casamundo contact op neemt. Gegevens boeking 140969288

Goedenavond,
Wij hebben op 18 mei via de website van Casamundo een huisje gehuurd in Oostenrijk.
Op 20 mei hebben wij het huisje geannuleerd. Wij hebben dit in de periode dat het kosteloos geannuleerd mocht worden de reservering ook geannuleerd. Dit kon volgens de annuleringsvoorwaarden tot 29 mei en wij hebben de annulering op 20 mei doorgegeven via Casamundo. Hiervan hebben wij ook een ‘request cancel booking eDomizil’ ontvangen. De annulering is vervolgens door Casamundo pas op 6 juni naar E-Domizil gestuurd.

De annuleringsaanvraag is op de website bij het geannuleerde huisje in de periode van 20 mei t/m 6 juni op ‘annulering aangevraagd’ blijven staan terwijl wij de reservering al geannuleerd hadden. Pas op 7 juni stond op de website dat de reservering geannuleerd was.

Ook hebben wij 12 juni jl. contact gehad met je medewerkster. Zij gaf ook aan dat zij in het systeem zag staan dat wij op 20 mei het huisje geannuleerd hebben. E-Domizil zegt dat ze de annulering niet hebben ontvangen. Dat hier iets niet goed is gegaan is niet onze schuld. Wij blijven daarom bij ons standpunt dat wij op tijd geannuleerd hebben en daarom niets hoeven te betalen.
Er wordt niet gereageerd op mails die wij versturen.

Het voorschot hebben wij al betaald en de 2e termijn moeten wij binnen een aantal dagen betalen.

Dit is een slechte ervaring met Casamundo en E-Domizil. Ik boek hier nooit meer een 2e keer.

John Maarse

Hebben een boeking geplaats en hadden enkele vragen die zijn binnen 2 uur netjes afgehandeld.
Nergens geen probleem mee.

Very easy in making a booking. Good pictures and realistic reviews. Use the app.

Dikke afzetters! wouden boeking annuleren wegens omstandigheden 6 weken voor vertrek. Hebben 10tallen mails en telefoons gedaan maar NOOIT antwoord gekregen. Nu willen ze ineens 80%van het bedrag annuleringskosten terwijl het voorschot al betaald is. schandalig als jullie geen mail kunnen beantwoorden moet je ook niet met annuleringskosten komen!

Boeking is meerdere keren geannuleerd via account. boekingsnummer is EDDE 26 W57 846 M

update
een maand later en nog altijd geen terugbetaling gedaan...