Centerparcs Be - nl Reviews 

Centerparcs De Haan: Verblijf: Premiumhuisje 107. Te smerig voor woorden. Schoonmaakster gebaarde dat we naar binnen konden bij aankomst. Vaatwasser zat nog vol met smerige vaat, producten nog in koelkast. Sanitair was gedweild met vies water. Schimmels in de voegen en kitranden. Vieze vlekken op de tegelmuren badkamer en toilet. Pissebedden constant in douche. Praktisch in alle hoeken nog stof, zand en rommel. De prullenbakken tot de nok vol met vuilnis en etensresten. Boven op alle nachtkastjes net witte drap kringen van glazen. Het trappengat onder de zwarte vet vlekken van handen (trapleuningen) en etens/drank vuiligheid. En verf bladderd er behoorlijk af. Kapotte bank met vuile vlekken. Afzuigingen die niet werken. Vloerkleed vol met zand. Een stofzuiger die ruikt alsof er iets doods in zit. Een grote volle vuilniszak tegen de achtergevel. Buitenmeubelen onder de vogelpoep. Na jarenlang Centerparcs te bezoeken, nu nooit meer. Achteruitgang al om. Een ander huisje was volgens receptie geen optie. Wel 10% van boekinskosten terug gehad, maar verzacht het leed totaal niet. Het is dat we een dochter van 9 hebben en haar een vakantie gunnen, maar anders waren we naar huis gegaan..

Center Parcs Vielsalm. Op donderdag 6 augustus ging ik voor een dagje met mijn kinderen zwemmen in aqua Mundo. Er wordt een zeer stevig tarief gehanteerd voor een zwembad dat eerder aan de oude kant is en weinig faciliteiten heeft. Dit staat wel op de website. Nu vond ik via de website visite Wallonie een kortingscode. Het ingeven van deze code werkte niet op de website van center parcs waarop ik contact met hen zocht. Ik kreeg de feedback om mijn tickets zonder korting te boeken om zeker te zijn van plaats in het zwembad en me tijdens mijn bezoek aan te melden bij de receptie. Dat deed ik dus en daar kreeg ik botweg de feedback dat ze niets konden doen, want ik had de tickets al besteld.... Na aandringen werd er dan toch telefonisch contact opgenomen met een back-office en daar bleef het antwoord dat de code niet voldoende was, ik moest ook een QR code hebben van de site van visite Wallonie. Die applicatie werkt vaak niet goed, maar ik ga er toch van uit dat center parcs zelf op de hoogte is van zijn samenwerkingen en kortingen via partners. Ik voel me echt bedrogen door deze organisatie en de onwil van hun medewerkers.

Jarenlang centerparcs “friend” geweest met een mooi pakket opgebouwde voordelen waaronder de early-check-in. Onlangs veranderde CenterParcs zijn spelregels waardoor we onze early-check-in kwijtgespeeld zijn. In april nog naar Zandvoort geweest mét early-check-in, aankomende boeking voor november geen recht meer op omdat ze hun loyaliteitsprogramma hebben aangepast. Hier 2x 20 minuten voor met de klantenservice gebeld maar ze houden hun been stijf, ondanks de 7 voorgaande boekingen… heel teleurstellend hoe trouwe klanten zo behandeld worden…. Wanneer je een klacht wil sturen wordt je steeds naar hetzelfde telefoonnummer doorgestuurd. Heeft dus geen…

Wij verblijven in Zandvoort altijd in het Centerparcs hotel aldaar. Via Trivago een goede aanbieding gevonden die enkel middels creditcard betaald kon worden, ik maak geen gebruik van creditcards... Ik belde vervolgens met het boekingskantoor van Centerparcs met vragen over kosten van ontbijt en toeristenbelasting. Ik kreeg een zekere Hilde van het Belgische boekingskantoor aan de lijn welke mijn verhaal aanhoorde en op zoek ging naar een passende aanbieding. Onverwacht kreeg ik zelfs een betere aanbieding dan ikzelf had gevonden. Als klant heeft zij mijn verwachtingen meer dan overtroffen en wil ik haar op deze manier een pluim geven. Het was een uiterst prettige ervaring!

Raquel en Jeroen van de receptie hebben ons snel geholpen met een andere cottage toen er een probleem was. Al het personeel is heel vriendelijk en het verblijf was erg aangenaam. Hartelijk dank voor de geweldige service!

Schandalige klantenservice bij Center Parcs. Na een boeking met actiecode JM8422 blijken de beloofde korting, voorkeursligging en activiteitentegoed simpelweg genegeerd te worden. Wanneer je hierover klaagt, word je geconfronteerd met een onbereikbare klantendienst die zich verschuilt achter onzichtbare voorwaarden en no-reply e-mails. Inmiddels heeft de FOD Economie een dossier geopend (CC-2026-023404) naar aanleiding van mijn klacht over misleidende handelspraktijken en de structurele onbereikbaarheid van jullie klachtenkanaal. Los dit op aub!

Helaas net niet zo netjes te woord gestaan via Facebook. Actie "vakantie in eigenland" maar als ik de periode selecteer die ik wil dan is er geen beschikbaarheid, maar als ik de volle mep zou betalen dan is er plaats zat. Dan krijg je te horen via de chat van facebook ja op = op. Het is dus zeker niet op, maar wel de aanbieding. En ik was "friend" en wordt zo behandeld. Nou ik zoek wel een ander park...

Betreft centerparcs Heijderbos.
Verwarming werkt bijna niet. In de ene slaapkamer totaal zelfs niet. Elke avond en ochtend koud!! En dit in een VIP huisje. Prijs kwaliteit zeer duur !!
De VIP cottages liggen dan ook het verst van de aquadome en de rest.. begrijpen wie begrijpen wil.. als VIP en dus ook de duurdere huisjes mocht er wel meer en betere service zijn..
De kookpotten bij aankomst nog vuil op het kookfornuis.

Kleedkamers in zwembad VUIL de spuug hangde letterlijk tegen de muren.

Zwembad zelf wel proper iets positiefs mag ook gezegd worden, enkel was het water te koud!

Betreft de lokatie centerparcs Zandvoort.
Het liefst geef geen ster want onze ervaring was afgelopen januari heel bedroevend.
We zijn twee wezen uit eten op de plaza bij de grill en bij het buffetrestaurant en beide keren was het erg slecht. Bij de grill konden we geen zalm bestellen die was op en de vervangende steak was slecht bereid. Het buffet was ook een drama gewoon de 43 euro p/p niet waard.Centerparcs verliest een trouwe klant. En ook gewoon niet reageren op onze bevindingen. De arrogantie ten top.

CP Peer | aqua mondo

Wat een ontzettend smerige onhygiënische plek is dit. Een dagje zwemmen met je kinderen wil je hier echt niet aan beginnen.

Van de inkom bij kleedruimte die ontzettend onhygiënisch zijn, schimmel op de vloer tot de want en lockers die 100 jaar geleden eens zijn schoongemaakt.

Zwembad zelf. Het is één grote vieze bedoeling waar men is vergeten te poetsen, schimmel overal te vinden is en kitranden vele vele jaren geleden zijn te vergeten te vervangen.

Dit is een plek waar je niet wil zijn en je je kinderen niet open en bloot wil laten rondlopen.

Na het zien van dit gebeuren per direct het pand weer verlaten.

Voor de hoofdprijzen die jullie vragen mag je je schamen dat hygiëne beneden niveau is

Betreft Terhills Centerparcs

.Opmerking over internetverbinding
De cottages beschikken over gratis wifi met een sterk signaal, maar de effectieve internetsnelheid is erg beperkt (ongeveer 5 Mbps download en upload). Ook mobiel internet (Telenet) is ter plaatse zwak. Voor wie enkel berichten of mail wil checken volstaat dit, maar voor streaming, uploads of online werk is de verbinding onvoldoende. Iets om rekening mee te houden bij het boeken.

We konden onverwacht niet gaan door opname zoon maar nergens was er begrip, zelfs omboeken was niet mogelijk zeiden ze. Anders nooit problemen gehad en nu koude antwoorden en absoluut geen hulp. We gaan drie keer per jaar maar dat stopt nu! Ze zouden beter vaste klanten koesteren en voor hen zorgen. Geld kwijt maar jullie ook boekingen kwijt!

Wij willen eventjes de customer service een dikke duim geven!! Normaal vertrokken we 1 dec’25 naar Centerparcs Erperheide maar doordat onze papa in kritieke toestand op het intensieve ligt kunnen wij helaas niet op vakantie vertrekken. Centerparcs heeft onze boeking zonder veel problemen omgeboekt naar juni, mevrouw aan de telefoon was zeer meelevend en super vriendelijk!! Daarom geven wij hen heel graag een super dikke duim 👍!!!

Prijzen wijzigen van dag tot dag! Verblijf 400 € duurder op tijd van 4 weken. :-(

Extreem duur, onaangepast keukenmateriaal, tv defect. Degoutant voor wat men hier betaalt.

Aqua Mundo is Super duur. €27,00 voor een ticket wat het echt niet waard was, Super klein, wel leuk voor kinderen. kan nog geen eens fatsoenlijk zwemmen. Je mag 4 uur zwemmen. Wat het echt niet waard is, want je wilde eerder weg want het was erg benauwd en prikkelbare omgeving. Het chloor in het water is veel te sterk. Mijn vrienden en ik kregen er rode uitslag van op de huid, wat erg jeukt. We moeten ongeveer 20 min wachten om van een glijbaan af te gaan. De glijbaan ging veel te zacht. Je bleef op de glijbaan steken, en botste allemaal tegen de zijkant op. Dit zorgde voor meerdere blauwe plekken, op de rug en heupen. Voel me net een geklutst ei.

Centerparcs Terhills Maasmechelen.
Wij hadden een luxe cottage voor 12 personen gehuurd. Voor 4 nachten bijna 4000€ (met de 30% korting last minute boeking er al af) het was om een familie verjaardag te vieren dat Weekend. Bij het binnenkomen was er een stoelganggeur. Toen er iemand naar het WC wou gaan in de inkomhal, hing er aan de voorkant van de WC bril en de wcpot, en de onderkant stoelgang. We zijn dat gaan melden, men ging een poetsploeg sturen en we kregen een compensatie van 60€.Daarna ... Op 1 van de slaapkamers was de WC niet doorgespoeld, er was urine en papier in ... er was een plekje op de vloer van het keuken gedeelte en met een nat doekje wou ik dat wegdoen. Maar de vloer was zo vuil, niet te doen. Op de badkamers hingen stof draden van maanden, ook aan de ramen van de slaapkamers. Weer gaan melden, men wou een poetsploeg sturen. Maar we hadden ook 2 honden bij en dan moesten we ons aanpassen wanneer die zouden komen. Dus ik heb zelf de vloer proper gemaakt, living en keuken. De living tafel was ook heel vuil toen we die af veegde voor we gingen een aan tafel. Daar hebben ze een compensatie van 150€ voor gegeven. Dan er morgens de douches, verstopt het water stond tot in de badkamer ( in 3 kamers) op ook 3 kamers waren de wasbakken verstopt. Voor zoveel geld, 210€ compensatie krijgen en dan het heel weekend op je ongemak zitten is ons echt niet bekomen. Het was meer een horror weekend. Voor je gaat eerst kijken of er ook werkelijk gepoetst is!!!! Ik heb overal foto's van, echt verschrikkelijk, wie de foto's ziet kan niet geloven dat het daar ooit proper gemaakt is.

Wat een leuke vakantie had moeten zijn, eindigde in teleurstelling en discriminatie

Ik ben onlangs bij Center Parcs geweest met mijn gezin. Wat een leuke vakantie had moeten zijn, werd helaas een nare en kwetsende ervaring.

Pas bij aankomst bij de balie werd ik geconfronteerd met een A4 waarop duidelijk stond dat boerkini’s verboden zijn. Dit stond nergens duidelijk vermeld tijdens het boeken. Toen ik vroeg waarom, gaf de medewerker aan dat het om “veiligheidsredenen” ging. Ik legde uit dat ik alleen met mijn zoontje van 2 en baby van 6 maanden in het peuterbad wilde – daar is niets onveiligs aan. Toch werd ik geweigerd.

Tot overmaat van ramp kreeg ik ook nog ongepaste en respectloze opmerkingen. Er werd gevraagd of ik mijn boerkini niet kon gaan knippen – dan zou het nog steeds niet aan hun regels voldoen (“strak aaneengesloten”), maar dat konden ze misschien accepteren.

Na het indienen van een klacht werd ik gebeld door de manager. Ze erkende dat het beleid niet duidelijk gecommuniceerd was en bood excuses aan. Maar vervolgens zei ook zij dat ik mijn boerkini “in mijn broek kon stoppen”, alsof dat een oplossing was. Ik voelde me totaal niet serieus genomen.

Wat ik heb ervaren was geen miscommunicatie, maar regelrechte discriminatie. Als moslima voelde ik mij absoluut niet welkom. Center Parcs mag zeggen dat iedereen welkom is, maar in de praktijk sluiten ze mensen zoals ik uit.

Park is verouderd. Er is hier niet veel te doen.
Huisje is oud. Deze is niet gerenoveerd.
Teveel stof en ongedierte binnen.
Verpakking van een condoom en tissue onder het matras gevonden.
Toilet stinkt naar de urine en is veels te klein.
Douchetegels worden heel glad met water er op.
Sifon in de douche lekt.
Pannen zijn waardeloos. Zijn schoongemaakt met antikalk.
De wok is zwart van binnen.
Huisje wordt te warm met de kachel aan en is ook zo weer koud.
Als je last wilt krijgen van je luchtwegen door de hoeveel stof, dan moet je hier naar toe gaan.