Center Parcs France Reviews 901

Dit is niet het geld en het lange rijden waard. Niet de moeite waard om zo’n desillusie te ervaren in een VIP huisje van Center Parcs in Normandië - Les Bois.

Het was een ontzettend vies VIP huisje waarin alles kapot en vies was. Poep nog op de wc-bril en een van de badkamers onbruikbaar doordat het bad kapot was en een stinkende geur uit de riolering. Verder spreekt het personeel enkel Frans en kom je dus geen stap verder met Engels, Duits of Nederlands. Ze begrijpen niets.

Het enige positieve was het Jungle Buffet restaurant. Heel aardig personeel en echt goed eten. Dat was een fijne ervaring.

We zijn eerder weggegaan omdat het zo’n teleurstelling was.

Center Parcs Le Lac d'Ailette

Nou, daar gaan we dan na een weekje Center Parcs in Frankrijk...

We hebben een huisje geboekt a 2500 euro voor een week. Best stevig aan de prijs, maar goed. De kinderen vinden aquamundo leuk.

De issues:
1. Er wordt geadverteerd met "Premium" cottage. We hebben geen idee wat Premium bij CP betekent. Het had beter kunnen zijn "achterstallig en slecht onderhouden cottage zonder airco en schoonmaakservice" cottage.

2. Zon schijnt, huisje warm, geen airco (kak, die hadden we wel verwacht in Premium cottage), dan maar ramen open, geen horren, muggen binnen. Lekkere nachtrust dus. Muggen kerkhof.

3. Schimmel in wasbakken. Zelf maar chloor gehaald om het iets of wat frisser te maken.

4. Defecte wc boven. Bleef stromen. Dus iedereen 's nachts maar naar beneden of de nekbreektrap zonder licht.

5. Alles absurd duur. Bolletje ijs 3,90. Pilsje 250ml 5,50. Even half uurtje klimmen voor de prijs van een week boodschappen.

6. Personeel spreekt nauwelijks Engels. Ze kunnen Frans tegen me praten, maar geen flauw idee wat ze zeggen. Engels is toch wel een vereiste zou je zeggen, maar nee hoor. Bijna geen 1 van de medewerkers.

7. Kinderen hadden zin in het bubbelbad die in het "Premium" huisje aanwezig was, u raadt het al. Doet het niet, kinderen teleurgesteld.

8. Spinnen... en spinnenwebben... oja... en spinnen. De eerste avond van groot tot klein gevangen. En niet 1 of 2. Maar handjes vol. Iets met schoonmaak.

9. Het terras bij de cottage is al even niet schoongemaakt, dat was al een aantal weekjes/maandjes geleden denk ik.

10. Het stokbrood (oftewel, de houten knuppel) en de croissants waren niet heel Frans te noemen die in de winkel te koop waren. Van het stokbrood kreeg je zere kaken en de croissants waren zoals bij de Nederlandse Jumbo. Zeer slecht voor de prijs de je betaald. Op 10 minuten rijden zat een echte bakker, die verkocht wel gewoon goed spul.

11. Aquamundo is ooit gebouwd en dat was het. Onderhoud en dingen vervangen kennen ze daar niet blijkbaar.

12. Keuken van de cottage was erg oud. Scheur in het keukenblad (lekker voor de schimmels ed), deurtjes half naar de vaantjes en vieze kit in de wasbak.

13. Autovrij park... alles behalve.

14. Spullen gestolen, en ja, eigen verantwoording. We zijn vertrokken om 10:00 en vergeten de parfum en gezichtscrème mee te nemen van het bed boven. Samen toch iets van 125 euro, dus de moeite om even te appen met CP. Om 12:45 een appje gestuurd dat er nog spullen liggen op het bed. Blijkbaar direct iemand gaan kijken en je raad het al... er ligt niets meer. Nieuwe bewoners mogen er na 13:00 pas in bij vroege incheck. Nogmaals aangegeven dat degene die na ons in het huisje is geweest die spullen moet hebben gevonden. Maar als antwoord "niets gevonden, eigen verantwoording". Dat klopt vast allemaal, maar dit voelt toch als diefstal. Het is een mooie afsluiting van de review/week vakantie.

We hebben de kinderen laten kiezen tussen CapFun en CP... de volgende keer kiezen wij maar weer, En dat wordt, ik vermoed, nooit meer een CP.

Na even Googlen blijkt CP onder (of naast) Pierre et Vacances te vallen. En wie zijn de eigenaren van PeV, juist, aandeelhouders. Rendement... weinig service en weinig investeren. Het interesseert ze vast geen ene malle moer dat alle CP reviews gemiddeld een 1,5 ster hebben. Bizar slecht dus.

Hierbij weer 1 ster en tot nooit meer.

Teleurstellend prijsbeleid: trouwe klanten betalen de hoofdprijs bij Center Parcs

Wij schrijven zelden reviews, maar in dit geval willen we anderen waarschuwen!
Wij kijken al lange tijd uit naar onze zomervakantie van 2024 bij Center Parcs in Frankrijk. We hebben vroeg geboekt – twee weken, twee verschillende parken – omdat ons een vroegboekkorting werd aangeboden. Dit leek een mooie deal en bovendien helpt vroeg boeken Center Parcs om hun accommodaties tijdig gevuld te krijgen.

Tot onze grote teleurstelling zagen we enkele weken later dat de prijs meer dan €1200 lager was geworden. Dit is geen kleine korting, maar een enorm verschil. We namen contact op met de klantenservice, in de hoop op enige coulance. Hoewel de medewerkers vriendelijk waren, kregen we slechts een standaard antwoord. Er werd geen enkele oplossing of compensatie geboden.

Wat dit extra frustrerend maakt, is dat annuleren niet mogelijk is, zelfs niet wanneer de prijs drastisch daalt. Dit betekent dat wij veel meer betalen dan klanten die later boeken, terwijl wij juist vroeg zekerheid boden aan Center Parcs. Dit voelt oneerlijk, vooral als trouwe gasten die Center Parcs jarenlang hebben gesteund.

Wij nodigen Center Parcs uit om op deze recensie te reageren en met ons mee te denken over een passende oplossing. Wij willen graag met een goed gevoel naar onze vakantie toeleven en in de toekomst blijven terugkomen. Maar op dit moment voelen we ons als loyale klanten benadeeld in plaats van beloond. We hopen op een constructieve reactie!

Absolute afrader villages natures paris

Stink huis doden beesten onvriendelijk personeel

Niks te doen voor kinderen onder 3

Activiteiten die niet plaats vinden op de aangegeven locatie.

Beter bespaar je jezelf de moeite en pak lekker een centerparks in NL belgie of Duitsland waar ze de klant wel waarderen

Niet te vergeten.

Een sinas voor €5.00

Zelfs dubai is goedkoper

Het park Lac d'Ailette was te massaal en de afstanden niet loopbaar met 2 kleine kinderen (afstand en hoogteverschil). Dit was vooraf niet duidelijk genoeg en de golfkarretjes waren echt te duur (500 voor 2 weken is bizar veel). Het huisje was in slechte onderhoudsstaat t.o.v. de foto's op de website. Zo zaten er overal beschadigingen op het interieur en rotte de verandapalen bijna weg. Er miste basisproducten (keuken, terras) die na contact met het servicepunt ook niet op voorraad waren. Ook voor het geboekte babybedje moesten we bellen omdat hij niet aanwezig was. Ook de handdoeken en keukenset was er niet. Voor het bejde moest men daarna nog 3x terugkomen. Eerst met het verkeerde bed, toen zonder matras en daarna omdat het bedje kapot bleek.
Een van de badkamer stonk heel erg naar zweetsokken. Housekeeping is langsgeweest en dat hielp voor 2 dagen, maar daarna was hij door de geur echt niet meer bruikbaar, waardoor we met het hele gezin in de kleine badkuip gedouched hebben op de bovenverdieping.

Het animatieprogramma kende veel spontane annuleringen zonder dat het in de app aangekondigd was. Het strand was met 30 graden niet open en iedereen werd er telkens weggejaagd door de beveiligers.

Ook de faciliteiten in het hoofdgebouw hadden zijn beste tijd gehad: de draaideuren werkte niet, de lift was buiten gebruik en ook hier was de onderhoudsstaat slecht.
Kortom; we hadden veel meer verwacht voor de prijs!

Pluspunten: De emergency hulp (die we helaas nodig hadden) was dan wel weer heel goed/behulpzaam en de meeste restaurantjes ook. Ook eten kinderen onder de 4 gratis in de restaurants! Bedden lagen heerlijk en het was een mooi groen park met overal gezellige vogelgeluiden.

We hadden een compleet beschimmeld VIP huisje waarbij de ramen niet open konden. De verwarming op standje 30+ graden stond en we konden er niets aan doen. Er was geen kinderstoel die er wel zou zijn en het was vies. Er hing zelfs nog een vieze poetslap over een lamp. Er zou iemand de dag dat we weg waren komen maar hij stond die zelfde avond om 22uur op de stoep en toen sliep ons kind al dus kon er niets geklust worden. Afgesproken dat hij de dag erna zou komen maar nooit meer gezien!

Afgelopen zomer hebben wij met het gezin een huisje geboekt. Huisje lag aan een uitgedroogd meer en was in slechte staat van onderhoud. Het huisje was niet schoongemaakt. De vuile vaat lag nog in de vaatwasser en de wc rook naar urine. Ook hadden wij last van lekkage. Na melding werd er niets mee gedaan. Ook achteraf na invullen van een klachten formulier na 6 maanden geen reactie. Ongelooflijk dat een premium park hier zo mee omgaat. Jammer Center Parcs/ Pierre er vacances!