Centraal Beheer Reviews 

1.283
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 638 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de vriendelijke medewerkers enorm en ervaren de telefonische bereikbaarheid als zeer snel en prettig. Velen vertellen dat gemelde schades of administratieve wijzigingen vaak vlot en zeer adequaat worden afgehandeld door de maatschappij. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de trage afhandeling van specifieke claims en ervaren lange wachttijden. Daarnaast merkten enkele personen op dat strikte interne regels, onduidelijke communicatie en het ontbreken van proactieve hulp voor frustratie zorgen tijdens het proces. Ook de bereidheid om mee te denken bij complexere situaties werd door deze groep als ondermaats beschouwd.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op. Aan de ene kant melden veel consumenten... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met customer_service, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren het personeel als uiterst vriendelijk, behulpzaam en deskundig tijdens persoonlijke... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

Claim

Klanten hadden negatieve ervaringen met claim en uiten hun teleurstelling over afgewezen schadegevallen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn aansprakelijkheid werd erkend nadat ik goed omschreven had hoe de schade ontstaan was. Zonder telefonisch overleg, is het schadebedrag naar mijn bankrekening overgemaakt. Dat vind ik grote klasse... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service en medewerkers zijn echt altijd super. Ook de afhandeling als je wat hebt, echt super. De app daarin tegen laat nog wel eens te wensen over. Regelmatig storing of gewoon niet in kunnen logg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn eerdere enthousiasme is wel wat bekoeld. Heel toevallig kwam ik erachter dat campers met een gewicht van meer dan 3.5 ton nooit door Centraal Beheer gerepatrieerd worden. Dus als je als bestuurd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het ging in dit geval over een annuleringsverzekering. Kort voor de start van onze vakantie kreeg ik een acute hernia waardoor ik niet meer kon lopen of staan. Als gevolg hiervan hebben we de vakan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij
  2. Autoverzekering
  3. Financiële instelling
  4. rechtsbijstandverzekeraar
  5. Hypotheek
  6. Reisverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Centraal Beheer is er voor verzekeringen, financiële oplossingen en handige diensten. Voor jezelf, je gezin of je bedrijf en al meer dan 115 jaar. We bieden zekerheid en veel gemak. Met oplossingen die goed zijn én goed voelen. Hoe we dat doen? Door te vragen waarmee we je het beste kunnen helpen en goed te luisteren. Van een autoverzekering met pechhulp tot het aanvullen van je pensioen. Van een hypotheek tot een verzuimverzekering voor je personeel.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(1.283)

648 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie was heel goed

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo,

Bedankt voor je review. Fijn dat de communicatie duidelijk was.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring mbt Centraalbeheer…

Prima ervaring mbt Centraalbeheer verzekeringen: Makkelijk zelf regelen via App, en indien nodig per telefoon goed te bereiken vriendelijke, kundige en efficiënte klantenservice. Prima prijs kwaliteit verhouding, en goede flexibiliteit om tussentijds verzekering aan te passen.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Frans,

Bedankt voor je review. Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening en ons klantcontact.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nuttige info

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Fred,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je onze informatie waardeert.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en netjes geholpen

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Maurice,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat we je goed en netjes konden helpen.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede verzekeringsmaatschappij

Goede verzekeringsmaatschappij, al meer dan 50 jaar mijn verzekeringsmaatschappij,
Vriendelijke medewerkers

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Peet,

Bedankt voor je review en het vertrouwen dat je al meer dan 50 jaar in ons hebt. Dat waarderen we enorm.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bij de laatste schademelding

Bij de laatste schademelding, bleek dat de schade niet gedekt was. Kan gebeuren, helaas. Maar op aanraden van de servicedesk heb ik wel onderzoek kosten gemaakt. Daar het de 380V aansluiting betrof. Ook die worden niet vergoed. Beetje vreemd, dit is op aanraden van de servicedesk gedaan. Graag uw feedback.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Terry,

Bedankt voor je review. Via Trustpilot kan ik geen klantgegevens inzien. Wil je even Apeldoorn bellen via 055 579 8250? Dan kijken mijn collega's met je mee en beantwoorden zij je vraag.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Rechtsbijstand jaren geleden met andere verzekeringen afgesloten.
Nu kreeg ik op 7 juli een brief dat mijn rechtsbijstand wordt opgezegd wegens teveel gemelde zaken.
7 stuks in 3 jaar. ( alsof je erom vraagt juridisch gezeur te krijgen met verkopers, artsen enz.)
In 2025 stuurde men brief die mij verbood om tot 27 mei 2027 geen zaak te melden maar ik moest wel premie betalen voor een verzekering die je 2 jaar niet mocht gebruiken.
Nergens in hun voorwaarden staat een aantal zaken die je mag melden per jaar.
Nu klacht indienen n gang naar kifid maken en al mijn verzekeringen weghalen.
Om nog maar te zwijgen van nieuwe wachtperiode rechtsbijstand gebruik.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste R,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je meerdere juridische conflicten hebt gehad en ontevreden bent over onze Rechtsbijstandverzekering. Ik begrijp dat dit veel frustratie geeft.

Via Trustpilot kan ik niet inhoudelijk met je situatie meekijken of hierover een uitspraak doen. Je geeft aan dat je de situatie aan het Kifid voorlegt. Ik hoop dat dit je meer duidelijkheid geeft.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne verzekering!

Een hele fijne verzekering en je wordt er goed geholpen als je vragen hebt!

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze verzekering en service.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig

Vakkundig, netjes en snel. Perfect

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Zeynep,

Bedankt voor je reactie. Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze dienstverlening.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het slechtste verzekeraars ooit

Helaas ik kan geen 0 sterren geven voor deze verzekeraar
Het eerst keer verzekerd bij Centraal Beheer en nooit meer
Ik raad deze verzekeraar niet aan.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste M,

Bedankt voor het delen van je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Uit je review kan ik niet opmaken om welke verzekering het gaat. Als je je ervaring nog een keer wilt bespreken, dan kun je natuurlijk altijd even Apeldoorn bellen via 055 579 8000. We helpen je graag verder.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

correcte bejegening

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Rudi,

Bedankt voor je review, fijn dat je tevreden bent!

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Centraal Beheer is erg goed bereikbaar

Centraal Beheer is erg goed bereikbaar. Als ik bel heb ik meestal binnen 2 minuten een medewerker aan de telefoon die mij goed helpt. Ik vind dat heel knap georganiseerd. Houden zo!!

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Herman,

Bedankt voor je mooie compliment. We doen zeker ons best om 'even Apeldoorn bellen' goed georganiseerd te houden. Persoonlijk contact vinden we belangrijk.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De gene die aan de telefoon zat denkt…

De gene die aan de telefoon zat denkt mee en weet snel waar het overgaat

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Antoinette,

Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent over mijn collega's aan de telefoon.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Ö&K,

Bedankt voor je mooie review!

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

de goedkoopste en vriendelijkste

tot mijn grote verbazing waren ze de goedkoopste auto-
verzekering!! Dus ook al geeft een vergelijkingssite CB
niet als goedkoopste aan of staat deze er uberhaupt niet in, toch even bellen zou ik zeggen.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Jan,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Goed om te lezen dat we als goedkoopste en vriendelijkste uit de bus kwamen. En inderdaad, even Apeldoorn bellen kan altijd 😊.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wijzigen autoverzekering 100%

Het wijzigen van de autoverzekering is snel en doeltreffend verlopen. Geen opmerkingen.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Jacob,

Bedankt voor je review. Fijn dat je je Autoverzekering snel en gemakkelijk kon aanpassen.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wordt wakkerIk heb een offerte voor een…

Ik heb een offerte voor een autoverzejkering met 10 dagen bedenktijd. Vervolgens telefonisch afgesloten. Nog steeds geen bericht/prijs/bevestiging.
Ik durf niet in mijn nieuwe auto te rijden.
Ik denk dat de er gewacht wordt tot de 10 dagen voorbj zijn en ik vastzit aan een te dure verzekering'
Heb overigens alleen goede ervaringen met Centraal Beheer.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Andre,

Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat niet duidelijk is of je Autoverzekering al is ingegaan of niet. Normaal gesproken gaat die in op de datum die jij telefonisch of online aangeeft. Via Trustpilot kan ik niet met je meekijken, maar bel gerust even Apeldoorn via 055 579 8000. Mijn collega's helpen je graag.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en accuraat

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Ton,

Dank je wel voor je review. Fijn dat je tevreden bent!

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk, snel en correct.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Edwin,

Bedankt voor je review. Fijn dat je onze service als klantvriendelijk, snel en correct ervaart.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd een luisterend oor juiste…

Altijd een luisterend oor juiste oplossing vriendelijke mensen top

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Centraal Beheer

Antwoord van Centraal Beheer

Beste A,

Bedankt voor je review en mooie woorden over mijn collega’s.

Hartelijke groet,
Centraal Beheer

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer