Ik was huiverig om mijn bestelling bij Cettire te plaatsen omdat ik niet bekend met ze was, maar zij waren de enige die de tas nog op voorraad had en voor een zeer redelijke prijs. Trust... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heb na lang aarzelen en de reviews te lezen, paar mooie Hogan sneakers besteld. En alles netjes en snelle berichtgeving, dus nou dat ging goed. Tot ik bericht kreeg van Feddex (koerier) dat verzender... Toon meer
Ik had een jeans besteld, scheelde best wat in de prijs dus wilde het risico wel nemen (gezien de negatieve reviews). Er stond een week lang "in behandeling". Daarna maar een contact gezocht met de kl... Toon meer
Aankoop werd snel verzonden uit Italië, via Fedex. Pakket werd niet op aangegeven afleverdatum door Fedex geleverd. Pakket werd een dag later door Fedex geleverd. Handtekening bij aflevering verp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Luxury Online E-Commerce Platform with over 500 Brands
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Te Dure verzend en retourkosten €40 op…
Te Dure verzend en retourkosten €40 op mijn totale bestelling
Goed geholpen
Helaas duurde de zending langer dan verwacht. Na contact mocht ik de bestelling annuleren. Keurig netjes teruggeboekt via Klarna.
Het duurde even voordat je het hebt…
Het duurde even voordat je het hebt maar de spullen zijn echt netjes ingepakt super gaaf.
Goed aanbod
Goed aanbod, scherpe prijzen. Keuze achteraf betalen wat echt een pre is.
Jammer alleen van de hoge retourkosten en trage retourverwerking maar verder echt perfect.
Prachtige tas van Kurt geiger besteld
Prachtige tas van Kurt geiger besteld. Fijn op tijd geleverd
Alles liep perfect !
Het duurt al lang voordat het product…
Het duurt al lang voordat het product wordt verstuurd. Heb dezelfde dag toen ik het ontving retour aangemeld (te groot) werd opgehaald door fedex. Ze hebben het 7 dagen geleden ontvangen en gister update gevraagd en toen zeiden ze dat het binnen 7 dagen het afgehandeld moet zijn. Dat is vandaag dus weer gemeld maar nu opeens geen gehoor meer en nog steeds mijn geld niet terug. Waardeloos beleid en klantenservice!!
Zo accuraat als jullie te werk gaan met…
Zo accuraat als jullie te werk gaan met informeren over de stand van zaken continu en ook toen ik de broek terugstuurde omdat die te klein was.
Schoenen voor mooie korting besteld !!!
Heb na lang aarzelen en de reviews te lezen, paar mooie Hogan sneakers besteld. En alles netjes en snelle berichtgeving, dus nou dat ging goed. Tot ik bericht kreeg van Feddex (koerier) dat verzender label verwijderde…. Nou mmmm aantal mailtjes naar Cettire verstuurd, kreeg netjes dag erna bericht dat schoenen niet meer op voorraad waten, en kreeg keuze geld terug, of winkeltegoed en 10% extra… Wou de schoenen echt hebben dus koos voor laatste… Dag later stond tegoed op account, en direct schoenen besteld.. (vrijdag)… En ja de Maandag erna netjes schoenen binnen gekregen vanuit Italie… Dus al met al een goede ervaring…. En scheelde
Toch 130.00 euro op de nieuwe collectie… En zijn ook originele schoenen aangezien ik veel Hogan schoenen in mijn bezit heb…. Dus gelukkig goed gegaan… 👍👍
Goede ervaring met CETTIRE
Goede ervaring met CETTIRE. Mooie stukken voor een goede prijs. Verzending perfect.
Wat slecht
Wat slecht! Tas gekocht, retour gestuurd, geven ze aan dat het garantie label eraf was. Dus was niet het geval. Krijg nu m’n geld niet terug. Tas is terug gestuurd met garantie label aan de tas. Nooit meer hier bestellen!!
Vlot geleverd en artikel voldoet aan…
Vlot geleverd en artikel voldoet aan mijn verwachtingen
Snelle service
WAARSCHUWING
WAARSCHUWING - OPLICHTERS
Twee paar schoenen van een mij bekend merk en model netjes teruggestuurd omdat ze veel te groot waren (waarschijnlijk een verkeerde maat op schoen geprint). Niet gedragen, hooguit 3 seconden aangehad om te passen. Het eerste paar werd geaccepteerd (hoewel er wel €49,- portokosten voor berekend werd!!!). Het tweede paar had volgens de Customer Care slijtagesporen - wat onmogelijk is - en werd weer naar mij teruggestuurd. Vandaag leverde de postbode de schoenen en heb ik geweigerd. Dit heb ik aan het bedrijf uitgelegd. Nu zeggen zij dat ik $150,- portokosten moet betalen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








