Cettire Reviews 

Levering duurde even maar correct geleverd mooi product

Laat ik eerst zeggen dat ik nog niets besteld heb op deze site.Bij toeval kwam ik deze site tegen.Na wat rond gekeken te hebben en een aantal items bekeken te hebben kom ik tot de conclusie dat best veel onduidelijkheden zijn,Bij een maat van een jasje zie ik staan "lage voorraad" maar wat is lage voorraad bij hun.Kan je het dan wel bestellen en blijft je order staan tot voorraad weer op niveau is wat lang kan duren.Ook zag ik bij een maat schoen staan."2 links" wat is nou weer 2 links.Het maakt het wel lastig om daar iets te bestellen.Ongetwijfeld zullen er mensen zijn die hun producten ontvangen.

De levering van het bestelde artikelen gebeurde snel.
Ook de retour ging zonder probleem. Ik raad Cettire iedereen aan!

Koop daar niks meer! Bij retour zending krijg je de artikelen terug met foto’s van beschadigingen die er al op zaten.
Dus weg geld.. Gewoon verdien model zo

Return costs are very high. I paid €25

Super snelle levering, verzorgde verpakking, item volledig volgens beschrijving.

Service and after sale all Very good

Duidelijk site, snelle verzending, en makkelijk retour te sturen

Ik heb op 4 januari een kleine mc-graw emmertas gekocht voor mijn moeder, maar hij is nooit aangekomen. Hij staat al zolang op “verwerken” en ik heb inmiddels al ergens anders besteld. Heb de order al een tijd gecanceld maar nog steeds geen geld terug gekregen. Gemailed maar ze zeggen de order wordt verwerkt zolang???? Het gaat om #86038690

Verkopen items voor een prijs om vervolgens te zeggen dat de items zijn uitverkocht. Daarna zijn ze opnieuw op voorraad maar voor een hogere prijs, dit is niet hoe je als bedrijf te werk gaat

Oh koop hier als je verstandig bent niets! Wat een ellende! Mijn vriend had een tas voor mijn verjaardag gekocht, helaas verkeerde kleur. Direct de juiste kleur besteld en de volgende dag de verkeerde kleur retour (kostte overigens ook nog €25) gedaan. Ondertussen 15 dagen gewacht op een refund oid.. retour stond al wel als aangekomen maar moest nog beoordeeld worden. Op dag 17 kregen we tot onze grote verbazing opnieuw een pakket toegezonden, wat bleek: dezelfde tas, er zat zogenaamd SCHADE op de tas, wat absoluut niet zo was. De tas is in dezelfde staat weer geretourneerd met nog al het beschermpapier er om heen. Dit is dus hoe ze met klanten om gaan! Absurd! Klantenservice wil verder nergens op in gaan, als ik het pakketje weiger bij de post dreigen ze nog eens 150 dollar van mijn creditcard af te halen!

Netjes ingepakt, klantvriendelijk, snelle verzending

Broek bestelt maar helaas is bij Feddex mijn broek kwijt geraakt. Ze melden dit telefonisch maar niet per mail. Ik mail dit aan Cettiere en nu moet ik zelf bewijslast leveren terwijl ik de dupe bent en betaalt hebt voor een broek die al 1 week onderweg is en nu krijg ik een email dat ik zelf dit moet oplossen met Feddex dit is de omgekeerde wereld.

Super snel geleverd

Goede opvolging en veel zorg aan de bestelde goederen 👍

Zeer slechte ervaring – absoluut niet bestellen

Ik heb bij Cettire een portemonnee gekocht van €104, maar deze voldeed totaal niet aan mijn verwachtingen. Daarom heb ik het product geretourneerd. Wat daarna volgde, vond ik echt schokkend.

De retourkosten bedragen maar liefst €25 en daarnaast worden de oorspronkelijke verzendkosten van €20 ook niet terugbetaald. Dat betekent dat ik voor een retour van ongeveer €125 in totaal €45 kwijt ben. Dit vind ik belachelijk en totaal onacceptabel.

Ja, het staat ergens in de voorwaarden, maar die zijn klein en onduidelijk weergegeven en ook al is het weergegeven dit is niet acceptabel. Dit voelt voor mij zeer oneerlijk. Een webshop van dit “niveau” zou transparanter en klantvriendelijker moeten zijn.

Ik raad iedereen aan hier absoluut niet te bestellen. Dit is geen eerlijke manier van zakendoen en ik hoop oprecht dat zij zelf ooit meemaken hoe frustrerend dit is voor klanten.