Cettire Reviews 

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling die heb ik op 31 december 2025 geplaats , ik heb meerdere keer een mailt naar klanten service gestuurd maar krijgt helaas geen gehoord terug
Ik wil alleen weten waarom zo lang duur en waarom ze de klanten niks laten weten .
Ik ben niet iemand snel slechte review schrijft , maar op deze slechte service wel .

Bestel hier nooit als je niet zeker bent van je maat!! Mijn vriend heeft schoenen besteld en die moesten retour en koste 20 euro van te voren en als de rekening verrekend wordt bij Klarna nog eens 25 verzendkosten dus 45 euro voor niks!!! Schandalig!!!

I got my oder fast im glad

Product gekocht maar werd geannuleerd omdat het out of stock zou zijn, dat is het niet maar wel €100 duurder nu. Reageren niet op de mail. Pas op!

There was still an alarmtag in the piece of clothing we received, very sloppy!

50 e in totaal betaal voor verzend kosten.
25 e om het artikel te krijgen en 25 om artikel te retourneren. Koop alles meestal via internet, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt!

Verzending duurt erg lang. Verder prima ervaring. Beantwoorden mail keurig.

Super snel geleverd

The delivery was top! Thanks!

Op 9 november heb ik bij Cettire een dure muts van bijna €300 besteld. Inmiddels zijn we ruim 10 weken verder en is deze nog steeds niet geleverd.

Wanneer ik de klantenservice mail met de vraag waar mijn bestelling blijft, wordt er herhaaldelijk beloofd dat mijn verzoek met prioriteit in behandeling wordt genomen. Vervolgens hoor je helemaal niets meer. Geen update, geen oplossing, geen duidelijkheid.

Mijn geld ben ik kwijt en mijn bestelling gaat waarschijnlijk nooit meer komen.

Cettire profileert zich als aanbieder van luxury fashion, maar de klantenservice is dat helemaal niet.

Ik koop hier nooit meer en als je verstandig bent, jij ook niet.

Een defect product opsturen, me nog een korting aanbieden omdat het defect is en vervolgens als ik het terugstuur wel 25 euro verzendkosten inhouden en niet terug willen geven omdat het achteraf ineens “ niet meer defect is” .

Na meer dan een maand heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere keren gemaild en kreeg uiteindelijk het aanbod om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Toen ik aangaf dat ik hiermee akkoord ging, kreeg ik ineens te horen dat ze niet konden garanderen dat de annulering zou lukken.

Tot op heden heb ik geen bestelling ontvangen en ook geen geld teruggekregen. Inmiddels reageren ze helemaal niet meer op e-mails.

Zeer slechte communicatie en absoluut onbetrouwbaar. Ik raad bestellen bij dit bedrijf sterk af.

Ik heb op 26 december 2025 schoenen besteld en sindsdien niets meer gehoord. Ik heb meerdere keren contact met ze opgenomen en kreeg telkens snel antwoord. Uiteindelijk, op 9 januari 2026, werden de schoenen verzonden. Het is nu 16 januari 2026 en ik heb ze nog steeds niet ontvangen, omdat ze vertraging hebben opgelopen bij FedEx. Ik wil ze dus eigenlijk niet meer hebben. Vanaf nu denk ik wel twee keer na voordat ik hier iets bestel

Heel fijne alles is goed gegaan. Ik ga zeker meer bij jullie kopen!!!!!!!!

Prachtige merken aan heel lage prijzen. Veel acties met kortingen wat het heel aantrekkelijk maakt om luxe merken te kunnen kopen. Bestelling wordt heel snel geleverd en je wordt meermaals verwittigd via mail waar je pakje is en als het toekomt. Ik ben grote fan en kijk bijna iedere dag naar de website. Prachtige collecties.

In eerste instantie geld terug gekregen zonder aankondiging. Daarna geen reactie niks. Vervolgens een week later ineens weer geld afgeschreven zonder aankondiging of bericht, ondertussen nog steeds in afwachting van mijn bestelling. Twee weken later nog steeds niks.