Nadat ik een fotoboek met een ingekaderde titel die scheef stond had ontvangen, werd later de verbeterde versie volledig terugbetaald. Er werd daar duidelijk en vriendelijk over gecommuniceerd. De... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het fotoboek is geslaagd mooi papier mooie druk. Maar spijtig dat er toch een kleine beschadiging is aan een hoek van het boek .waarschijnlijk tengevolge van het verzenden.vroeger waren de hoeken van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een probleem waarmee ik worstel is om automatisch een voorstel de laten genereren waarbij de foto's verschijnen in de door mij gewenste volgorde... Heb alles zelf ingevoerd en was ok. Verder ben ik t... Toon meer
Het album was eenvoudig om zelf samen te stellen en werd snel en correct afgeleverd. Als trouwe klant die meermaals per jaar een album maakt, vind ik het jammer dat je pas vanaf 50 euro een korting k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 3000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten en nog veel meer.
Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie
Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 015295613. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur
Contactgegevens
Generaal de Wittelaan 9/9, 2800, Mechelen, België
- 015-295600
- foto@cewe.be
- www.cewe.be/nl
4,4
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er werd mij 2x een code gestuurd voor…
Er werd mij 2x een code gestuurd voor een korting. 1x omdat het de eerste kennismaking was en een 2x om de nieuwsbrief te ontvangen. Bij de bestelling zelf bleken beide codes niet van toepassing. Dat vind ik niet netjes en misleidend en meteen ontgoochelend bij een eerste bestelling.
2 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Luc,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat beide kortingscodes niet werkten bij je bestelling—dat is uiteraard niet de bedoeling en onze excuses daarvoor.
Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd om dit verder te bespreken en samen naar een passende oplossing te kijken.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Jammer dat je de afmetingen na het…
Jammer dat je de afmetingen na het heropenen van een project niet kunt aanpassen en dat je helemaal van 0 moet starten dan. Anders top
2 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Patrick,
Bedankt voor je review.
Als tip voor eventuele volgende projecten: het formaat kun je aanpassen via Productdetails wijzigen, ook nadat je een project opnieuw hebt geopend.
Mocht je vragen hebben of hulp nodig hebben, dan mag je ons altijd bellen—we helpen je graag verder.
Fijn om te horen dat je verder tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Ik ben een beginner met foto’s online…
Ik ben een beginner met foto’s online te bestellen , dit verliep zeer vlot.
Super Goede kwaliteit van de foto’s !
2 april 2026
Efficiënte en gebruiksvriendelijke tool
Efficiënte tool, ruime keuze aan producten. Mooie kortingen en snelle levering. Top.
2 april 2026
Ik heb na bijna 3 weken nog steeds mijn…
Ik heb na bijna 3 weken nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Kreeg over die vertraging geen melding van jullie. Belde dan zelf de klantendienst deze week en kreeg een halve uitleg over staking. Dus absoluut niet tevreden. Jullie boeken kosten veel geld. Betaling na de dienstverlening zou eerlijker zijn.
1 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Johan,
Het spijt ons erg dat je bestelling nog niet geleverd is. We begrijpen heel goed hoe jammer dit is.
We hebben je ondertussen een e‑mail gestuurd. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Nikki
CEWE Benelux
De fotoboek is mooi maar jullie…
De fotoboek is mooi maar jullie opzichtige logo stoort mij. Op het schap tussen andere fotoboeken valt dat ene logootje van jullie op. Dat stoort.
1 april 2026
Beloofd voor 6 april.
Beloofd voor 6 april, we zijn 11 april en nog niet ontvangen, kan nog lang duren...
We hadden deze albums besteld voor een verjaardag... is nu wel te laat.
De albums terug afdrukken en met een andere courier verzenden...
Jullie geld terugeisen bij Bpost.
CEWE heeft ons een voorstel gemaakt voor een gedeeltelijke vergoeding die we hebben aanvaard.
We hebben reeds tientallen albums laten afdrukken bij CEWE en zijn uitzonderlijk tevreden over de kwaliteit.
Spijtig nu, maar dit is niet de schuld van CEWE.
1 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Luc en Claude,
Het spijt ons erg dat je bestelling nog niet geleverd is. We begrijpen heel goed hoe jammer dit is, zeker omdat de albums voor een verjaardag bedoeld waren.
We hebben je ondertussen een e‑mail gestuurd. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Nikki
CEWE Benelux
Zoals altijd perfecte afwerking
Zoals altijd perfecte afwerking. Je krijgt wat je wordt beloofd. Niet goedkoop maar zijn prijs waard
1 april 2026
mooi resultaat voor een goede prijs
1 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Pascal,
Bedankt voor je mooie review.
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben of als we iets voor je kunnen betekenen, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Ik wens je veel fotoplezier!
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Terug gekozen voor CeWe
Zeer tevreden over de kwaliteit, zoals altijd. Na zoveel jaren klant ken ik elk hoekje van het programma en toch zijn er elke keer nieuwe nuttige tools. Enig opmerking: ik had een korting bon van 15€. Exact op de dag dag ik mijn fotoalbum ontving kreeg ik een korting bon voor 20% in de post. Ik mijn geval zou dat meer dan 40$ korting geweest zijn. Slechte timing !!!
27 maart 2026
Mooi afgewerkte foto
25 maart 2026
Snelle correcte service wel iets…
Snelle correcte service wel iets duurder dan andere sites waar je foto’s kan laten afdrukken. Maar product is goed !
10 maart 2026
Rappe ontvangst en mooie foto's
24 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.