Nadat ik een fotoboek met een ingekaderde titel die scheef stond had ontvangen, werd later de verbeterde versie volledig terugbetaald. Er werd daar duidelijk en vriendelijk over gecommuniceerd. De... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het fotoboek is geslaagd mooi papier mooie druk. Maar spijtig dat er toch een kleine beschadiging is aan een hoek van het boek .waarschijnlijk tengevolge van het verzenden.vroeger waren de hoeken van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een probleem waarmee ik worstel is om automatisch een voorstel de laten genereren waarbij de foto's verschijnen in de door mij gewenste volgorde... Heb alles zelf ingevoerd en was ok. Verder ben ik t... Toon meer
Het album was eenvoudig om zelf samen te stellen en werd snel en correct afgeleverd. Als trouwe klant die meermaals per jaar een album maakt, vind ik het jammer dat je pas vanaf 50 euro een korting k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 3000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten en nog veel meer.
Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie
Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 015295613. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur
Contactgegevens
Generaal de Wittelaan 9/9, 2800, Mechelen, België
- 015-295600
- foto@cewe.be
- www.cewe.be/nl
4,4
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had in het verleden altijd goeie…
Ik had in het verleden altijd goeie afdrukken, ook als het aankwam op het ontwerpen van een boek. Het laatste boek dat ik ontving heeft me echter teleurgesteld, de foto's waren bijna allemaal overgesatureerd en overbelicht. Terwijl het beelden waren die in het verleden nog al eens afgedrukt zijn (en toen wel goed van kwaliteit waren). Heel jammer.
17 februari 2026
Antwoord van CEWE
Beste Sarina,
Wat jammer om te lezen dat de kleuren tegengevallen zijn. Ik heb je een e-mail gestuurd zodat wij een aantal voorbeelden kunnen ontvangen. We kijken graag met je mee!
Met vriendelijke groet,
Nikki
CEWE Benelux
Goede ervaringen
Al vele fotoboeken laten maken en steeds erg tevreden. Praktische site om zelf mijn boek samen te stellen, snelle levering en mooi resultaat.
19 februari 2026
Kwaliteit van foto’s ok
Kwaliteit van foto’s ok, maar de foto’s werden niet geplaatst zoals gevraagd
11 augustus 2025
Antwoord van CEWE
Beste Ann,
Bedankt voor je mooie review! Ik heb per e-mail contact met je opgenomen omdat wij graag meer informatie willen over de foto's niet geplaatst zijn zoals gevraagd. Ik lees graag je reactie.
Met vriendelijke groet,
Nikki
CEWE Benelux
Mijn album was zoals altijd perfect en…
Mijn album was zoals altijd perfect en prachtig afgewerkt bedankt aan CeWe
17 februari 2026
Het fotoboek is geslaagd mooi papier…
Het fotoboek is geslaagd mooi papier mooie druk.
Maar spijtig dat er toch een kleine beschadiging is aan een hoek van het boek .waarschijnlijk tengevolge van het verzenden.vroeger waren de hoeken van het boek beter beschermd. De kartonnen verpakking lijkt niet stevig genoeg.
16 februari 2026
Antwoord van CEWE
Beste Marleen,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je fotoboek. Ik heb je een e-mail gestuurd zodat wij een foto van de schade kunnen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Nikki
CEWE Benelux
Mooie uitvoering van mijn kaartjes
Mooie uitvoering van mijn kaartjes.
Prima levering en mooi op tijd.
13 februari 2026
Handig programma en ruim aanbod aan…
Handig programma en ruim aanbod aan mogelijkheden om fotoboek te maken.
12 februari 2026
Gemakkelijke software en top kwaliteit!
27 januari 2026
BETROUWBARE KWALITEIT
TOP afwerking, correcte en vlotte opbouw via internet pagina en
10 februari 2026
Album was beschadigd bij levering: direct opgelost
Album was beschadigd bij levering. Kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. Zeer professioneel en klantvriendelijk.
11 februari 2026
Makkelijk te gebruiken fotoboek…
Makkelijk te gebruiken fotoboek programma. Mooie prints en snelle levering.
11 februari 2026
Beschadigde hoeken
Mooie kwaliteit fotoboeken, ons boek werd op glanzend fotopapier afgedrukt met platliggende binding, Max 130 pg, wat resulteert in een mooi dik en zwaar boek met evenredig prijskaartje . dan wel heel erg jammer dat prachtig kostbaar boek met beschadigde hoeken wordt afgeleverd
11 februari 2026
Antwoord van CEWE
Beste Luc,
Bedankt voor je review en je uitgebreide toelichting. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit en uitvoering van het fotoboek, maar ontzettend jammer dat de hoeken beschadigd zijn aangekomen – dat is natuurlijk niet de bedoeling bij zo’n kostbaar en zorgvuldig gemaakt boek.
Ik heb zojuist per e-mail contact met je opgenomen om je klacht verder met je te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
Mijn beschadigde fotoboek …
Mijn beschadigde fotoboek die ik had ontvangen terug in productie gedaan en dan volledig gratis in orde terug ontvangen zonder beschadiging in een korte tijd
11 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.