Nadat ik een fotoboek met een ingekaderde titel die scheef stond had ontvangen, werd later de verbeterde versie volledig terugbetaald. Er werd daar duidelijk en vriendelijk over gecommuniceerd. De... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het fotoboek is geslaagd mooi papier mooie druk. Maar spijtig dat er toch een kleine beschadiging is aan een hoek van het boek .waarschijnlijk tengevolge van het verzenden.vroeger waren de hoeken van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een probleem waarmee ik worstel is om automatisch een voorstel de laten genereren waarbij de foto's verschijnen in de door mij gewenste volgorde... Heb alles zelf ingevoerd en was ok. Verder ben ik t... Toon meer
Het album was eenvoudig om zelf samen te stellen en werd snel en correct afgeleverd. Als trouwe klant die meermaals per jaar een album maakt, vind ik het jammer dat je pas vanaf 50 euro een korting k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 3000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten en nog veel meer.
Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie
Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 015295613. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur
Contactgegevens
Generaal de Wittelaan 9/9, 2800, Mechelen, België
- 015-295600
- foto@cewe.be
- www.cewe.be/nl
4,4
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel tevreden
Zoals steeds snelle en correcte afwerking van het fotoboek. Heel tevreden 😊
3 maart 2026
Zeer mooie betaalbare foto's
Topkwaliteit , betaalbaar , zeker een aanrader , zeer tevreden
2 maart 2026
Snel en duidelijk
Snel en duidelijk.
De foto’s werden geen van de 5 als goed beschouwd, toch geprobeerd en het gaf een goed resultaat.
26 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Grote bedriegers!
24 december 2025
Antwoord van CEWE
Beste Adriaan,
Bedankt voor je review. Vervelend dat je dit zo ervaart. We hebben in ons systeem geen melding teruggevonden van een probleem met je bestelling. Wil je ons een e-mail sturen naar foto@cewe.be met een korte toelichting (wat er mis ging en wanneer)? Dan kijken we het meteen na en zoeken we het samen met je uit. We helpen je graag.
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
Mooi fotoboek en makkelijk om te maken
26 februari 2026
Uitstekende klantenservice, top fotoboeken!!!
Uitstekende klantenservice! Snelle responstijd en goede oplossingen. De fotoboeken zijn van topkwaliteit en en de cewe-editor is heel gebruiksvriendelijk.
26 februari 2026
Mooi resultaat!
Samenstellen van het album verliep vlot, duidelijk aangegeven wat de kostprijs was, snelle levering en mooi resultaat.
26 februari 2026
Mooie kwaliteit en snelle levering
Mooie kwaliteit en snelle levering, sneller dan de vooropgestelde datum.
25 februari 2026
Alles perfect...
25 februari 2026
Mooie foto’s verzorgd ingepakt
25 februari 2026
Keep the pictures alive
Prachtige foto's tot nu ben ik tevreden van jullie kwaliteit en levering top voor mij om later al die mooie herinneringen na te genieten
23 februari 2026
kwaliteit hoog in het vaandel
Zoals de laatste 10 jaar hadden wij ons reisalbum laten maken bij CEWE. Het album was bij ontvangst wat donker en weinig detail. Na samenspraak met de klantendienst wat instellingen verandert en ons album terug mogen doorsturen, de tweede druk wordt ons aangeboden door CEWE zelf. Dit is een perfecte service. Zoals ze zelf aangeven "we gaan voor perfecte kwaliteit". Bedankt aan allen die ons van dienst zijn geweest.
MVG
Frank Anseeuw
23 februari 2026
Antwoord van CEWE
Beste Frank,
Bedankt voor je review en dat je al zo lang klant bij ons bent. We vinden het heel jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, juist omdat goede service en bereikbaarheid voor ons belangrijk zijn.
Jammer dat je onze eerdere e-mail niet hebt ontvangen. We hebben ons antwoord inmiddels nogmaals naar je toegestuurd.
We komen graag met je in contact om dit samen op te lossen. Heb je onze e-mail nog steeds niet ontvangen? Neem dan gerust contact op via een alternatief e-mailadres of via onze klantenservice, dan helpen we je direct verder.
Onze excuses voor het ongemak; we hopen dit snel en naar tevredenheid voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
Kwaliteit van print zeer goed
Kwaliteit van print zeer goed. Redelijk snel geleverd en verpakking zeer degelijk.
20 februari 2026
Alles is duidelijk
Alles is duidelijk en als je vragen hebt worden deze goed en duidelijk beantwoord.
20 februari 2026
Supervlugge levering
20 februari 2026
Tot nu toe altijd zeer tevreden geweest…
Tot nu toe altijd zeer tevreden geweest maar deze keer stonden er allemaal krassen op de foto's. In de kaders, achter glas, valt het niet zo op, maar toch jammer dat dit is gebeurd...
20 februari 2026
Antwoord van CEWE
Beste Geoffroy,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat er krassen op je foto’s staan. Dat had niet mogen gebeuren. Sorry voor het ongemak. In lijsten achter glas valt het misschien minder op, maar we willen dat je overal tevreden mee bent. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd om dit samen verder te bespreken en een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.