Bonjour, Le transport et la récupération de l'appareil se sont très bien passés. Mais l'écran d'affichage a fonctionné une journée. Jai utilisé les touche 19, 13 indiquées dans la documentation, rie... Toon meer
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Malgré la qualité des produits (j'en ai 3 à la maison) des problèmes peuvent arriver lors de leur utilisation. J'ai eu beaucoup de mal à joindre le SAV, mais à la suite de mon avis sur Trustpilot,... Toon meer
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Cliente de CGV, et malentendante. Cela fait plusieurs fois en plus de 10 ans que j'achète le casque Dolfin onyx. Ce casque est vraiment parfait pour mon handicap. Je l'utilise pour la TV, et pour l... Toon meer
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Ce n'est pas mon premier achat chez CGV . - Achat d'un casque TV il y a plusieurs années ( le bluetooth n'existait pas encore 😉 ) il fonctionnait parfaitement. - Achat d'une radio FM/DAB styl... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Créée en 1978, CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique), spécialiste du traitement et de la transmission des signaux Audio-Vidéo, conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 45 ans, des produits audio/vidéo grand public et semi-professionnel. CGV se responsabilise pour la planète en offrant des produits reconditionnés dans une démarche d'éco-consommation. Tous nos produits reconditionnés ont été minutieusement testés, réparés et nettoyés par nos spécialistes. Ils bénéficient d'une garantie d'un an.
Contactgegevens
ZA La Vigie 18 rue Théodore Monod, 67541, OSTWALD CEDEX, Frankrijk
- 03 88 56 53 00
- info@cgv.fr
- www.cgv.fr
4,0
Goed
314 reviews
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Produit d'excellente qualité
Produit d'excellente qualité. Mise en fonction sans problème. Il a cependant fallu cocher PCM pour que le son soit audible et je me serais volontiers passé d'un code PIN. Mais ce sont des détails. Le son est bon et l'image est bonne. Je recommande sans retenue.
26 juni 2025
Antwoord van CGV
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce commentaire positif :)
En effet, il est parfois nécessaire de sélectionner le format en fonction de la configuration de votre matériel.
De quel code PIN parlez-vous?
Bien à vous,
Virginie pour CGV
Livraison reçue dans les délais
Livraison reçue dans les délais, prix de l'article raisonnable mais frais d'expédition beaucoup trop élevé.
6 juni 2025
Antwoord van CGV
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que tout se soit bien passé. On prend note pour les frais d’expédition et espérons vous revoir bientôt!
Virginie pour CGV
casque audio .le produit était exactement celui que…
le produit était exactement celui que je cherchais.
4 juni 2025
Antwoord van CGV
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que vous soyez satisfait.
Virginie pour CGV
Antwoord van CGV
Votre message nous fait très plaisir :)
Bien à vous,
Virginie pour CGV
OK pour la rapidité de livraison
OK pour la rapidité de livraison, par contre aucune information sur la façon de connecter ce lecteur sur un ordi ou un laptop.
J vous pose alors la question, "Comment faire ? "
le livret accompagnant le lecteur est un peu sommaire !
10 juni 2025
Antwoord van CGV
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons proposer cet ajout à notre équipe pour nos futurs production.
Pour toute question technique, vous pouvez contacter notre hotline à l'adresse info@cgv.fr
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Bien recu reçu hier en on état
Courrier reçu hier en on état. Je suppose que les piles seront bonnes car je ne les ai pas encore utilisées.en
3 juni 2025
Antwoord van CGV
Votre message nous fait très plaisir :)
Bien à vous,
Virginie pour CGV
mensonge ou erreur?....
le descriptif évoque a plusieurs reprises sur le site et sur la boite, la fourniture d'un bracelet en cuir mais hélas ce n'est qu'un modeste bracelet en simili faux cuir (PVC). Ce n'est pas tres correct pour le client mais peut être est ce une erreur et vais je recevoir ce fameux bracelet en cuir? a voir...
4 juni 2025
Antwoord van CGV
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre vigilance! Nous avons contacté notre prestataire pour remédier à cela sur notre documentation.
Noté que sur notre site, il est indiqué que le bracelet de la Geko Watch R anniversary est en "imitation/simili cuir" à plusieurs reprises.
Hélas, nous ne pourrons pas vous fournir un autre bracelet, car pour des raisons éthiques, nous n'en faisons pas de produit d'origine animal.
C'est pourquoi, je vous invite à nous contacter directement pour que nous trouvions ensemble une solution satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Pour le moment ça ne fonctionne pas
Pour le moment ma télécommande de la tv Grundig commandée chez CGV ne fonctionne pas, c’est désolant.
2 juni 2025
Antwoord van CGV
Bonjour Monsieur,
Un de nos techniciens va vous contacter en message privé.
Veuillez-nous excuser pour la gène occasionnée.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Livraison rapide-Matériel de qualité…
Livraison rapide-Matériel de qualité que j'utilise depuis très longtemps .
3 juni 2025
Antwoord van CGV
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif!
Virginie pour CGV
Antwoord van CGV
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif!
Virginie pour CGV
Rien à redire tout s'est bien passé
12 mei 2025
Antwoord van CGV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif!
Virginie pour CGV
J’en suis au troisième report de…
J’en suis au troisième report de livraison et aujourd’hui malgré un sms
positif,il. ´Est toujours pas disponible
La prochaine fois, je ferai mon achat
sur amazone Aucun problème de livraison même le dimanche
Vous creusez votre propre tombe
Sans commentaire.
Vous creusez votre propre tombe
12 mei 2025
Antwoord van CGV
Bonjour M. Becquet,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Hélas, ce sont des choses qui peuvent arriver et sur lesquelles il nous est difficile, voir impossible d'avoir prise (Mondial Relay est indépendant de nos services). Malgré tout nous prenons note et envisagerons des mesures à l'occasion.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Antwoord van CGV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif!
Virginie pour CGV
Je suis très satisfait de l'action…
Je suis très satisfait de l'action commerciale que j'ai eu avec CGV car tout a été réalisé en 3 jours. Le fait que cette société soit française m'a agréablement surpris et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette entreprise dans le futur.
6 mei 2025
Antwoord van CGV
Votre message nous fait très plaisir :)
Bien à vous,
Virginie pour CGV
Antwoord van CGV
Merci pour retour positif!
Virginie pour CGV
Antwoord van CGV
Merci pour votre message!
Virginie pour CGV
J'ai passé commande sur le site CGV…
J'ai passé commande sur le site CGV d'embouts d'oreille pour casque audio HEL DOLFIN. Commande honorée et accessoires bien reçus dans le délai annoncé de 48 heures. Je recommande cette entreprise.
29 april 2025
Antwoord van CGV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif!
Virginie pour CGV
Antwoord van CGV
Merci pour ce commentaire positif!
Virginie pour CGV
Exactement conforme.
1 april 2025
Antwoord van CGV
Merci pour cette bonne note.
Bien à vous,
Virginie pour CGV
Le Relais a fermé pour congés et pas de communication …
Le Relais a fermé pour congés 2 jours après sa livraison.
Aucune information ne m'a été communiquée, je me suis déplacé une première fois le relais était fermé avec un post-it indiquant en conges jusqu'au 15 avril.
Quand je me suis déplacé qu'une nouvelle fois à son
retour de congés après avoir téléphoné pour que le colis ne reparte pas, la personne était pas aimable et j'ai eu beaucoup de mal à récupérer mon colis avec la pièce d'identité, le QRCode et la référence envoyé par SMS.
Pas professionnel du tout
7 april 2025
Antwoord van CGV
Bonjour M. Oudin,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Hélas, ce sont des choses qui peuvent arriver et sur lesquelles il nous est difficile, voir impossible d'avoir prise (Mondial Relay est indépendant de nos services). Malgré tout nous prenons note et envisagerons des mesures à l'occasion.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
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