Il questionario è chiaro e veloce nelle conferme funziona bene, non si capisce bene se chiede il nome del contraente o del pagante ma andando avanti richiede conferma e tutto va bene
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Facilità di accesso online e pronta e gentile risposta degli operatori a risolvere un blocco nella stipulazione dell assicurazione. Spero di non averne bisogno ma credo che non ne rimarrei delusa
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Ho trovato molte informazioni su Chapka (social, siti internet, video). Inoltre, la sottoscrizione del contratto è stata molto semplice. È la quarta volta che utilizzo questa assicurazione, ed ogni... Toon meer
Assolutamente ottima assicurazione. Ho fatto working holiday in Australia nonostante la Medicare garantita agli italiani proprio per un extra sicurezza visto che molte cose non sono coperte. Infatti h... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Chapka Assicurazione viaggio
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Chapka è un broker specialista dell’assicurazione viaggio dal 2002. Assicuriamo tutti i viaggiatori: per dei soggiorni corti o dei viaggi lunghi, per un giro del mondo, per un programma working holiday visa ecc… Chapka nasce dalla volontà di rendere l’assicurazione accessibile a tutti, semplificando la sottoscrizione dei contratti e facilitando i rimborsi.
La ricetta del successo di Chapka: Trasparenza, reattività, semplicità e un pizzico di audacia!
Tramite l’App Chapka puoi consultare le garanzie dei nostri contratti, sottoscrivere, scaricare l’attestato di assicurazione, programmare una consulenza medica telematica, caricare le tue fatture per velocizzare i tuoi rimborsi. In caso di emergenza o di infortunio, puoi contattare l’assistenza 24/7.
Un servizio clienti disponibile 💙
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio! Da Chapka, ci impegniamo a rispondere al telefono velocemente e a trattare le pratiche di indennizzo il prima possibile. Il nostro servizio clienti, multilingue, è basato nei nostri uffici parigini. Siamo disponibili e a tua disposizione per ogni domanda tramite la mail info@chapka.com o al +39 02 82 94 09 55.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
239 reviews
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Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Masresha,
grazie per averci scelto.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Servizio efficace ed efficiente
Per quanto riguarda la sottoscrizione e l’assistenza per la stipula sono stati chiari veloci e dettagliati. Il costo è davvero competitivo e le protezioni complete. Intuitivo e facile sottoscrivere con loro
6 juli 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Carlo,
grazie per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
DIFFIDARE.
DIFFIDARE.
Sono sinceramente impressionato dalla loro capacità di trovare ogni possibile cavillo contrattuale e interpretativo pur di non fornire alcuna assistenza concreta al cliente.
Ho purtroppo subìto un furto e una cancellazione volo nel mio recente viaggio in Costa Rica. E per entrambi i casi hanno trovato immediamente la scusante per non dare alcuna assistenza.
Adios alla compagnia.
Mauro
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
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Buongiorno Mauro,
ci dispiace per la sua esperienza negativa.
La informiamo che abbiamo preso in carico tutti gli elementi da lei comunicati e che il suo reclamo è attualmente in corso di valutazione presso il nostro partner. Non appena avranno un riscontro definitivo, le verrà fornita una risposta nel più breve tempo possibile.
Buona giornata,
il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Mathias,
grazie per averci scelto.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Mai più
Mai più! Ho dovuto fare degli esami e speso soldi sulla rottura improvvisa di un dente( era scritto che era coperto) ma non mi hanno mai rimborsato chiedendomi infiniti documenti ( carte d’imbarco dei voli della prima volta che son partito e cose simili) invece dei normali documenti come le ricevute mediche ecc…alla fine non sono stato pagato
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Francesco,
come verificato sulla sua pratica, non abbiamo ricevuto tutti i documenti necessari per poter studiare nel dettaglio il suo caso. La invitiamo a rispondere all’ultima email inviata dal nostro servizio sinistri e a completare l’invio della documentazione richiesta: senza questi elementi non possiamo effettuare la valutazione né procedere con la pratica.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team di Chapka
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Ciao Maria Cristina,
grazie per averci scelto.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
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Ciao Stefano,
grazie per averci scelto e per il suo messaggio.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Tutto molto intuitivo
Le coperture assicurative comprese nelle polizze sono molto chiare ed è molto facile fare i preventivi. E' anche semplice lo stipulo della polizza.
Da consigliare
9 juli 2026
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Ciao Luisa,
grazie per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Good value for money
Ho messo a confronto polizze di società diverse, e questa aveva il miglior prezzo, pur includendo anche coperture non presenti in altre polizze analizzate. Naturalmente, ci riserviamo di confermare il giudizio positivo nell'eventuale momento del bisogno effettivo.
29 juni 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Fabiana,
grazie per averci scelto, speriamo di poter confermare pienamente il suo giudizio anche in caso di bisogno.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
praticità e prezzo competitivo
veloci nel inserimento e attivazione.speriamo siano così smart anche nell’utilizzo.
1 juli 2026
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Ciao Federica,
grazie per averci scelto e per il suo messaggio. Speriamo di poter confermare le sue aspettative anche in caso di bisogno.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Non la consiglio a nessuno.
Vorrei mettere zero. Normalmente se sono scontenta non lascio cattive recensioni ma qui parliamo di assicurazione sanitaria, qualcosa che sottoscrivi e paghi per avere supporto nel momento del bisogno. Completamente delusa dal servizio clienti e da tutto il sistema, sto viaggiando da sola in Australia e appunto nel momento del bisogno sono stata completamente abbandonata, ho ricevuto informazioni incomplete ed errate dal servizio clienti, che ho contattato proprio per essere sicura di cosa dovessi fare, dopo aver seguito ciò che loro mi hanno detto non mi hanno mai rimborsato NESSUNA spesa medica, anche se evento inaspettato. Francamente ridicolo. Non la consiglio a nessuno. Sono stata mezza paralizzata per giorni da sola dall’ altra parte del mondo con assicurazione sanitaria che non mi ha aiutato sotto nessun punto di vista.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Ciao Viola,
ci dispiace molto per la sua esperienza. Purtroppo, nella sua situazione non sono state soddisfatte le condizioni necessarie per essere eleggibile al rimborso. La mia collega ha fatto il massimo per lei e l’ha indirizzata verso soluzioni che potrebbero sbloccare le condizioni di rimborso.
Le auguriamo una pronta guarigione e la invitiamo a non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Buona giornata,
Il team di Chapka
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Ciao Marco,
grazie per averci contattato. La sua email è stata ricevuta e uno dei nostri collaboratori le risponderà a breve.
Se ha bisogno di una risposta immediata, può contattarci telefonicamente.
Il team di Chapka
Ottima assicurazione viaggio…
Ottima assicurazione viaggio internazionale!!! Risposte e rimborsi rapidi! Consiglio
28 juni 2026
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Ciao Emanuele,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
veloce ed intuitivo
17 juni 2026
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Ciao Maurizio,
grazie per averci scelto e per il suo messaggio.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Rapporto servizio/prezzo
21 juni 2026
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Ciao Mario,
la ringraziamo per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Assicurazione Chapka copertura Worldwide
Sono residente all'estero e normalmente le assicurazioni locali non coprono a livello mondiale e per viaggiare devo fare un'assicurazione che e' valida worldwide che copre le spese mediche e anche lo smarrimento bagagli e Chapka offre tutto questo. Mi sembra un ottimo servizio.
22 juni 2026
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Ciao,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per averci scelto per i suoi viaggi nel mondo.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Chiara,
grazie per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Emilia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace sapere che l'utilizzo da cellulare sia risultato complicato. Il nostro servizio è in continuo miglioramento e prendiamo in grande considerazione tutti i feedback ricevuti per rendere l'esperienza sempre più semplice e intuitiva.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Rita,
grazie per averci scelto e per il suo messaggio.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Franco,
grazie per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
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