Il questionario è chiaro e veloce nelle conferme funziona bene, non si capisce bene se chiede il nome del contraente o del pagante ma andando avanti richiede conferma e tutto va bene
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Facilità di accesso online e pronta e gentile risposta degli operatori a risolvere un blocco nella stipulazione dell assicurazione. Spero di non averne bisogno ma credo che non ne rimarrei delusa
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facile iscriversi e pagare. meno facile contattare i numeri di telefono italiani per un chiarimento. alla fine, dopo due giorni di chiamate senza risposta verso il numero di Milano (prefisso 02 da it... Toon meer
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Buono il rapporto prezzo/ servizi offerti. Rispetto ad altre assicurazioni il massimale di 1.000.000 € per spese mediche è limitato, dovrebbe essere illimitato. Controlli correttezza digitazioni... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Chapka Assicurazione viaggio
Geschreven door het bedrijf
Chapka è un broker specialista dell’assicurazione viaggio dal 2002. Assicuriamo tutti i viaggiatori: per dei soggiorni corti o dei viaggi lunghi, per un giro del mondo, per un programma working holiday visa ecc… Chapka nasce dalla volontà di rendere l’assicurazione accessibile a tutti, semplificando la sottoscrizione dei contratti e facilitando i rimborsi.
La ricetta del successo di Chapka: Trasparenza, reattività, semplicità e un pizzico di audacia!
Tramite l’App Chapka puoi consultare le garanzie dei nostri contratti, sottoscrivere, scaricare l’attestato di assicurazione, programmare una consulenza medica telematica, caricare le tue fatture per velocizzare i tuoi rimborsi. In caso di emergenza o di infortunio, puoi contattare l’assistenza 24/7.
Un servizio clienti disponibile 💙
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio! Da Chapka, ci impegniamo a rispondere al telefono velocemente e a trattare le pratiche di indennizzo il prima possibile. Il nostro servizio clienti, multilingue, è basato nei nostri uffici parigini. Siamo disponibili e a tua disposizione per ogni domanda tramite la mail info@chapka.com o al +39 02 82 94 09 55.
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4,4
Uitstekend
240 reviews
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Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Franco,
grazie per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Non ne ho avuto bisogno effettivamente
Non ne ho avuto bisogno effettivamente, ma l'esperienza di acquisto è stata chiara e veloce.
2 april 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Raffaele,
grazie per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Pamela,
grazie per averci scelto.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
affidabilità
Sono da anni assicurata ( ho l'assicurazione annuale) con Chapka , non solo per la facilità e la trasparenza nell'assicurarsi, ma l'unica volta in cui ne ho avuto bisogno sono stati efficienti, solerti e precisi. Ho raccomandato Chapka ai miei amici perchè sono soddisfatta di come lavorano.
2 juni 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Anna,
grazie di cuore per le sue parole e per la fiducia che continua ad accordarci da tanti anni.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Corretti e pronti nelle risposte
Ho acquistato una assicurazione per un viaggio in Oman. Il viaggio è stato cancellato e l’assicurazione mi è stata rimborsata
10 februari 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Flavio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per continuare a sceglierci per i suoi viaggi.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Marco,
grazie per averci scelto e per il suo messaggio.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Magda,
grazie per le sue parole e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Ottimo
Ottimo il lavoro fatto nel 2025 x l’annullamento del nostro viaggio in Thailandia a seguito di un gravissimo problema di salute di mio marito.
Il personale si è mostrato molto capace e ci ha aiutato nelle procedure rivelando anche grande sensibilità
Per tanto abbiamo provveduto a stipulare ancora con questa agenzia il contratto x il prossimo viaggio a novembre riscontrando ancora una volta gentilezza e professionalità
18 mei 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Nadia,
grazie di cuore per le sue parole e per la fiducia che continua ad accordarci per i suoi viaggi.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Veloce la stipulazione del contratto e…
Veloce la stipulazione del contratto e prezzi buoni
13 april 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Gianluca,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Yara,
grazie per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Donatella,
grazie per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Facile contattare il servizio clienti…
Facile contattare il servizio clienti per avere informazioni, molto semplice stipulare polizza on line
6 mei 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Daniela,
grazie per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Ottimo servizio cliente
Ho contatatto il servizio cliente tramite telefono, ed è stato molto gentile in aiutarmi.
29 april 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Sandra,
la ringraziamo per il suo messaggio e per aver scelto Chapka per i suoi viaggi.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
la chiarezza
25 april 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao,
la ringraziamo per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Una valida assicurazione di viaggio
Polizza copertura viaggi ben strutturata, a prezzi validi considerando anche la partnership con un leader del mondo assicurativo (AXA). Molto semplice la preventivazione e la stipula della polizza online. L'attestazione di copertura arriva in tempi brevissimi. Gentile il personale che da assistenza telefonica. Consigliata.
28 april 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Marco,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Certamente è una buona compagnia
27 april 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Floriana,
grazie per le sue parole e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Cap assistenza 24/24
Si sottoscrive interamente online in pochi e semplici passaggi. Informazioni chiare e dettagliate, facilmente comprensibili e con esempi molto utili.
23 april 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Monica,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per averci scelto per i suoi viaggi.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
40 giorni senza risposta nonostante l'evidenza
Caso conclamato di impossibilità a partire, per una slogatura alla caviglia di mia moglie, con complicazioni, documentazione di due ospedali, spese documentate nel dettaglio, 600 € di costo di assicurazione. Dopo 40 giorni sono ancora in attesa di risposta. Ed è tutto lampante. Se fosse un caso tale da lasciare qualche appiglio, non rimborserebbero. Non la sceglierò mai più.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Massimo,
Innanzitutto ci dispiace molto per la sua esperienza.
Le ricordiamo che il suo caso è stato preso in carico e che le abbiamo risposto subito dopo la segnalazione. Per quanto riguarda l’esito del rimborso, i tempi di gestione possono purtroppo richiedere più del previsto, soprattutto quando la documentazione è articolata (come nel caso di certificazioni mediche, referti ospedalieri e spese da verificare nel dettaglio).
Stiamo comunque facendo del nostro meglio per concludere la valutazione nel più breve tempo possibile, nel pieno rispetto delle procedure di controllo previste dalla polizza.
La ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Buona giornata,
il team di Chapka
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Daniela,
grazie per averci scelto per la sua vacanza in Australia e per aver condiviso la sua esperienza.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
Una garanzia
Estrema chiarezza e facilità di stipulare la polizza on line. Il gruppo Assicurativo è una garanzia
7 april 2026
Antwoord van Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Lamberto,
grazie per le sue parole e per la fiducia che ci ha accordato.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team di Chapka
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