Chrono24 Reviews 

49.991
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed aanbod op de site , de escrow en certified service is toch een zekerheid. Meestal heel goede ervaringen als alles verloopt zoals verwacht …. Maar als er iets fout gaat , zowel bij aankoop al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Horloge verkocht vanuit NL naar de VS. Netjes verlopen en prima snelle afwikkeling. Was even onduidelijkheid bij koper maar ik sprak klantenservice in eng en Duits die mijnheer was zeer duidelijk e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een top horloge gekocht bij dit mooie bedrijf! Snel en mooi verpakt geleverd met alles erop en eraan. Prijs kwaliteit verhouding super. Dankjewel René en andere!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topervaring. Dit jaar reeds diverse aankopen (gouden Breitling horloges) gerealiseerd. Gezien de belangrijke bedragen, had ik het nooit aangedurfd aan te kopen zonder de 100% service-veiligheid en de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogerie
  2. ook in
  3. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Buy new & pre-owned watches on Chrono24 & sell them globally. More than 295,320 brand-name watches from Rolex, Breitling, Omega, etc., at competitive prices


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

50K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(49.991)

6.688 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

BREITLING NAVITIMER AVIATOR 8 DAY & DATE

BREITLING NAVITIMER AVIATOR 8 DAY & DATE
Op Chrono24 heb ik een handelaar in Amerika gevonden dat mij dit uurwerk in nieuwstaat met alle papieren en 2 jaar garantie aanbiedt aan 2382€ (alles inbegrepen met vervoersonkosten). Bij een juwelierswinkel die Breitling verkoopt betaal je voor dit horloge 4050€
(soms met 5 % korting aan 3847,50 €)
Liefst 1465,50 € duurder voor juist hetzelfde uurwerk. Een mens zou 2 keer nadenken wat te doen als we er vanuit gaan dat die handelaar die samenwerkt met chrono24 te vertrouwen is en als die horloge in de beste staat wordt afgeleverd ?
Stel dat ik ze bij die Amerikaanse handelaar koop, waar moet ik dan terecht voor het onderhoud van die AUTOMATISCHE horloge en waar moet ik terecht als ik vragen heb of om de stalen armband te laten verkleinen? Ik kan dan toch moeilijk met die horloge een juwelierswinkel binnenstappen (die uiteraard Breitling verkoopt) om ze te laten repareren ???
Of kan ik gelijk in alle Belgische juwelierswinkels (die Breitling verkopen) gewoon binnenstappen om deze te laten onderhouden, zonder mij "blauw" te betalen.
Bedankt voor jullie antwoorden.

24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Ook als er iets fout gaat wordt je
prima geholpen.
Dat is SERVICE .
Ga zo door

15 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eigenlijk geen contact gehad

Eigenlijk geen contact gehad. Bestellen,betalen en ontvangen ging zoals verwacht. V.w.b. de papieren heb ik alleen een internationaal garantie certificaat. ontvangen. Hieruit is niet vast te stellen wie de leverancier is geweest en is dus geen controle mogelijk op de juistheid van de info. Dat is jammer

23 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chrono24, daar kun je van op aan.

In de afgelopen 2 weken heb ik 2 aanschaffingen op de Chrono24 website gedaan.
Ik heb ervaren dat zij in het geval dat hierom wordt gevraagd direct te bereiken zijn en alle noodzakelijke hulp verlenen.
Gezien de nu opgedane ervaringen: TOP!
Henk Oudshoorn

10 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

very bad 0 star

Horloge niet verkocht via chrono24, daarna een ander horloge aangeboden en willen ze om veiligheids redenen niet plaatsen
Papieren en bon zit erbij
Wat een apparte site 0 sterren dus

So first you can not find my account, and now are my watches fake crazzy!!!! —- edit — YES but its was al real! And where fake complains! So thats not fair!!!

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Chrono24

Antwoord van Chrono24

Dear Jason W,

we have no account with the information you provided. The phone number does not belong to the name, the emailaddress is not existing in our program.

We can not help with your review but with this information we have to insist to not have you as a seller on our platform.

We will forward this to our department for quality and security check and have all accounts checked that are slightly linked to your given information.

_____
Edit: after talking to our fraud department we have had several complaints about fake items and thus decided to block all of your accounts.

Kind regards

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

security reasons?

Een paar jaar geleden en vorige Breitling M1 via chrono-24 verkocht. Dat ging goed. Nu probeer ik een nieuwswaardige Colt Skyracer te verkopen. Na ruim een week wachten op de goedkeuring van mijn advertentie en vele mails verder een standaard mailtje dat om veiligheidsredenen deze advertentie niet geplaatst wordt!
Weer gebeld en gemaild, geen tot domme reacties. Zeer onprofessioneel. Breitling helemaal origineel en via een van de beste dealers gekocht. "Security issues"? Nee....onbetrouwbaar gebleken, niet meer doen!
En nog geen antwoord op mijn vraag waar die zogenaamde security breach dan wel zit!

24 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Chrono24

Antwoord van Chrono24

Dear Mr Rispens,

as we are the worlds largest market for luxury watches we have to follow several security rules to protect buyers and sellers on our website. If security rules have been breached, there is nothing else we can do.

Kind regards
Chrono24 support team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring! Breitling Navitimer Old verkocht aan Clockwise in Wenen (Wien). Nooit betaald gekregen en zogenaamd is het horloge verdwenen. Postnl gebeld en de postservice van Wenen. Alles was getekend en toch geen horloge ontvangen?? Nul komma nul hulp van Chrono24 !!

5 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Chrono24

Antwoord van Chrono24

Dear Mr. Asarfi,

Thank you for your message.



We require further information to process your request.
We have already contacted you via Trustpilot to let you know what information we need.

If you have any questions, we are happy to help. You can contact us by email or by telephone, Monday to Friday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. CET.

Thank you for your understanding.

Kind regards,
your Chrono24 team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In reactie op mijn klacht wordt een…

In reactie op mijn klacht wordt een standaard antwoord gegeven waarin staat dat het zou kunnen dat het betreffende horloge toevalligerwijs al is verkocht op het moment dat ik een order plaats. Onzin en een grote leugen nu ik duidelijk aangeef dat alle horloges van Lujo Watches niet beschikbaar zijn en het betreffende horloge zelfs nog gewoon wordt aangeboden op Chrono24. Chrono24 doet er helemaal niks aan om betrouwbaarheid van de advertenties en het aanbod actueel te houden. Zeer slechte site! Ik adviseer eenieder met klem die oplichters te boycotten.

21 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Chrono24

Antwoord van Chrono24

Dear Chrono24 User,

Thank you for your message.


On behalf of Chrono24 and the dealer, we would like to apologize for the cancellation of your order. There are many possible reasons why an order may be canceled.

For example, sometimes a watch is requested on Chrono24 in the same moment that it is sold in a store. Unfortunately, we do not have any influence over such circumstances.

We are always working to improve our service and to keep our selection of watches as up to date as possible. You can find further information here: https://www.chrono24.com/info/faqs.htm

If you have further questions, please don't hesitate to call us. We are available Monday to Friday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. CET.
We hope that you understand, and we look forward to your next visit to Chrono24.


Do you have any further questions? We'd be glad to help.

Kind regards,
your Chrono24 team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht en onbetrouwbaar!! Niet legaal......

Slecht en onbetrouwbaar!!! Bij een ter verkoop aangebracht horloge vraagt Chrono24 een kopie paspoort. Volgens Nederlandse wetgeving is het verstrekken van een kopie niet toegestaan met een leesbaar BSN (burgerservicenummer).
Chrono24 accepteerd echter geen kopie zonder leesbaar BSN. U kunt dus geen horloge aanbieden zonder dat u de Nederlandse wet moet overtreden. Nee dat maakt Chrono24 tot een onwettelijke wederverkoper. GEEN ZAKEN MEE DOEN!!!!!!

7 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Chrono24

Antwoord van Chrono24

Dear Jos,


We apologize for any inconvenience.

Your satisfaction is very important to us, and we'd like to answer your request as quickly as possible.

Please be aware that we try to offer a safe solution for our customers. To avoid fraud, our payment provider, who serves as a bank, needs a valid passport copy.

You can also reach us by telephone, Monday to Friday between 9:00 a.m. and 6:00 p.m. CET.
We hope that you understand, and we look forward to your next visit to Chrono24.
Thank you in advance.

Chrono24 Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Zeer tevreden over het aankoopproces en de snelle levering. Ik heb wel de aanbieder ook gecheckt voordat ik definitief kocht (in Engeland). Deze stond ook positief aangeschreven. Binnen 2 dagen had ik mijn horloge al binnen. Elke stap in het proces werd duidelijk door chrono24 gecommuniceerd, wat erg duidelijk en fijn is. Het enige waar ik zelf tegengaan liep, was dat dhl niet op de hoogte was van de optie 'tekenen onder voorbehoud'. Dit leverde bij de deur discussie op. Ik heb toen het horloge uit moeten pakken terwijl de bezorger erbij stond, om te kijken of die in orde was. Dat vond ik wat minder prettig. Misschien kan chrono24 duidelijke afspraken over tekenen onder voorbehoud maken met dhl en ook communiceren wat men moet doen indien het pakket wél beschadigd is. Ik kreeg namelijk voor de levering van chrono24 een mail dat ik moest tekenen onder voorbehoud. Een andere optie was het pakket ter plekke controleren. Aangezien tekenen onder voorbehoud niet bekend was bij de bezorger, moest ik voor de andere optie gaan. Maar als er dan iets mis was geweest met het horloge, dan had ik niet geweten wat ik dan had moeten doen. Dat stond niet in de mail aangegeven. Gelukkig was alles wel in orde en ben ik hartstikke blij met mijn aankoop! Alles bij elkaar ben ik dus enorm tevreden over Chrono24!

12 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het horloge liep al na 24 uur 2 minuten achter en dag erna stond het stil.

Het horloge liep al na 24 uur , 2 minuten achter, Dag erna meteen contact gezocht en advies; Kijk het nog even aan. In de daarop volgende dagen is het horloge drie maal stil blijven staan. Twee maal 's nacht en een keer 's middags gedurende een wandeling. Heb wederom contact opgenomen en kan het horloge terugsturen voor een full service. Heb gevraagd hoe en waarheen het horloge verzonden moest worden en op wiens kosten. Ik heb geen zin om dat te betalen natuurlijk. Ik heb geen kaduuk horloge besteld.
Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen. Het vertrouwen in het horloge is natuurlijk verdwenen.
Na een mail kon ik het horloge retourneren en heeft het een full service gekregen
Het loopt nu perfect en ben er blij mee. Verko per is zeer aan te bevelen en betrouwbaar.

26 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In maart hebben als Kado via chrono 24 …

In maart hebben als Kado via chrono 24 een horloge gekocht bij timepiecebank toen we het binnen kregen tikt het horloge maar omdat het een Kado was voor juli wilde we het op tijd zetten en bleek dat datum en wijzers vast zaten timepiecebank zei tegen ons dat we maar naar de dichtstbijzijnde dealer moesten gaan om t op te sturen de juwelier waar we het horloge gebracht hebben zei dat ze ons een defect product hadden verkocht en terug moesten naar de gene die t ons had verkocht timepiecebank wil verder niets doen dus wees erg voorzichtig met een uurwerk aanschaffen via timepiecebank

13 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen customer service

Reageren niet op mijn vele mails.

21 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Chrono24

Antwoord van Chrono24

Dear Chrono24 user,

we are sorry for your experiences.
Unfortunately, we were not able to identify you in our system with the user name "Bervislack". We would kindly ask you to send us another direct message or give us a call, so we can help you.

Best regards
Your Chrono24 Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zonde van tijd en geld!

Belooft veel, levert niets op! Ik wilde mijn Panerai verkopen, ben via mijn advertentie op Chrono24 in 4 maanden 2 x bijna opgelicht. Verder geen enkele reactie. Ze beloven een refund als je je horloge niet verkoopt, maar reageren nergens meer op. €99,- waste of money.

18 november 2015
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (49.991 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer