Waardeloos bedrijf. Kreeg bericht dat pakje elders geleverd was. Dit terwijl er 2 mensen thuis waren, de bezorger niet op de RING deurbel gefilmd is en ik nota bene een rive pakketbox voor mijn deur... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakketen wordt neer gegooid voor je deur. Ik woon in een wijk waar dit niet echt handig is. Laatste keer wordt gesuggereerd dat het geleverd is bij de buren, krijgt coördinaten wat irritant. Bij de... Toon meer
De bezorger was te beroerd omhet pakket normaal aan de deur aan te bieden. Hij heeft het pakket in een publiekelijk toegangkelijke ruimte neer gegooid. Iedereen kan hier bij. Het andere bezorg bedrijf... Toon meer
Kunnen adressen blijkbaar niet vinden. Adres kwam ook niet overeen wat ik ingevuld heb bij bestelling leverancier Aangepast maar kreeg melding dat postcode en adres niet overeen kwam. Heel vr... Toon meer
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vreselijke bezorging
Geen idee sinds wanneer websites (zoals asos) gebruik maken van cirro, maar wat een kansloze bezorging. Je kan niet zien waar het pakketje wordt afgeleverd, of waar het zich bevind. Het geeft geen enkele melding dat het binnen is of laat een briefje achter.
Als ik kon gaf ik nul sterren
Als ik kon gaf ik nul sterren! Ik wacht al weken op 3 bestellingen, heb ze gemaild, maar reageren nergens op! En nog steeds geen pakketten :( Ik snap niet dat bedrijven dit bedrijf nog gebruiken! Schandalig ben wel een deel van mijn geld kwijt!!
Ze hebben gewoon mijn pakket niet…
Ze hebben gewoon mijn pakket niet geleverd. Een foto van mn deur gemaakt en t pakket in het open trappenhuis vlakbij mn huis. Mn ring deurbel gaf helemaal niets aan en geeft altijd de kleinste detectie al aan en ook de bel. Geprobeerd contact te zoeken. Krijg ik terug dat ik alles moet checken eerst. Natuurlijk heb ik dat gedaan, ook bij buren. Pakket is gewoon weg. Doen alsof t geleverd is omdat ze een foto van de koerier hadden gekregen met een foto van de voordeur en t pakket bij een trap. Belachelijk. Mag ook niets mailen als ik geen vragen heb. Ze lossen het totaal niet op. Dus ja weg pakketje. Wat een slechte service en bedrijf!!! Heb dit nog nooit meegemaakt!
onveilige aflevering
Pakketje tijdens onze afwezigheid voor de voordeur gedumpt. Waarom niet even achterin de carport of bij de buren?
Slechtste bezorgservice ooit
Zoals meerdere reviews aangeven, wordt een foto gemaakt van het pakket dat die is afgegeven aan de bewoner, terwijl pakketje voor de deur gelegd wordt en onbeheerd achtergelaten wordt. Heel slecht bedrijf!
Vreselijke bezorgdienst
Pakketten worden meerdere malen op onveilige plekken bij de weg neergegooid, er wordt niet geluisterd naar klachten
Al meerdere keer pakketten niet bezorgd op de dag dat ze zouden komen of pas om 23:30
Al meerdere keren pakketten door hun veel te laat gekregen. Een paar keer al een mail gehad van je bent niet thuis terwijl ik gewoon thuis was. Nu van de week weer ik denk ik bel ze even op krijg ik te horen dat de bezorger niet eens bij mijn huis geweest is. Nu moet ik dus weer langer wachten op mijn pakket en ben ik niet veel thuis de aankomende weer en een tijds indicatie krijg je bij cirro ook niet. Ook een keer ging de bel om 23:30 ik en mijn gezin lagen al te slapen ik schrok me dood. Ik voorzichtig kijken ik vraag wat moet dit op dit tijdstip? ‘ ja je pakketje. nou rond uit belachelijk dit. Wat een rot firma en dat nog zacht uitgedrukt. Inmiddels een week na de eerste poging na het bezorgen en kreeg nu ineens een mail dat men adres volgens hun niet klopt terwijl ik op die site een standaard adres gebruik. Probeer ze al een half uur te bellen geen gehoor en dus ook nog geen post.
Pakket was niet bezorgd kreeg de…
Pakket was niet bezorgd kreeg de melding van wel…. Is cirro de Nieuwe dhl?
Wat een slecht bedrijf dit
Wat een slecht bedrijf dit. Zij zouden een pakket voor mij leveren. Op de tracking staat geleverd. Nou ik was gewoon thuis er is niet aangebeld of iets. En nu blijkt dat ze gewoon fotos hebben gemaakt van mijn huis wat niet toegestaan is. En mij helpen met waar het pakket is al helemaal niet. Moet ik een werkrooster aanleveren, een bon van een winkel waar ik was en wel nog meer onzin. Wat een verschrikkelijk bedrijf dit.
Het pakketjezoeken na levering
Het pakketje is afgeleverd en dan staat er mijn straatnaam met ... in plaats van een huisnummer. Vind dit niet kunnen gelukkig kwam iemand van een aantal huizen verderop het vanmorgen brengen.
Pakketten voor de deur gedumpt
Constant worden pakketten voor de deur gedumpt, zelfs toen we op vakantie waren. Pakket dus weg. Bezorger maakt foto van huisnummer en dichte deur en dat moet als bewijs dienen dat het pakket is overhandigd, belachelijk gewoon dat dit wordt geaccepteerd door de opdrachtgever. En dan in het systeem liegen en zeggen dat het persoonlijk aan bewoner is afgegeven. Dat vind ik knap als er niemand thuis is. En slechte klantenservice waar je niet verder mee komt. En constant overal achteraan moeten om je gelijk te halen.
Als je pakketten niet fatsoenlijk kunt afleveren moet je dit werk niet dien.
Ik heb nu 3 keer een levering van Cirro…
Ik heb nu 3 keer een levering van Cirro ontvangen, totaal geen problemen gehad met de leveringen. van mij krijgen ze een dikke pluim.
Blij met levering, vriendelijke medewerker
Zelden zo blij geweest om een pakketje in ontvangst te nemen. Vandaag zou mijn bestelling van Temu worden bezorgd door Cirro. Onbekende bezorger voor mij en na het lezen van een aantal reviews niet heel hoopvol gestemd.
Via mail een poging gedaan om een indicatie van de tijd te krijgen. Er kwam heel snel reactie (Engels) op mijn mail maar een tijdstip kon men niet geven.
Als waakhond bij de deur gezeten en zojuist mijn pakket overhandigd gekregen door een vriendelijke medewerker.
Verbeterpunten? Ja zeker, iig een indicatie van de tijd geven en mogelijkheid van ophalen bij afhaalpunt aanbieden. Gezien de vele slechte reviews is er meer verbetering nodig.
Voor dit moment was mijn ervaring redelijk goed!
Er is geen indicatie van een tijdstip
Er is geen indicatie van een tijdstip.
De bezorger is pas sinds gisteravond onderweg.
Het lijkt erop dat dit bedrijf nooit een nauwkeurige tijdsindicatie geeft.
Dit is al de tweede keer dat dit gebeurt bij bestellingen van Shein.
Pakket gestolen
Ik heb besteld bij SHEIN, nu hebben ze mijn pakket op de onderste trede voor de deur gelegd. Volledig in zicht, ook niet aangebeld terwijl er gewoon iemand thuis was. Wat denk je.. Pakket gestolen. Dankjewel CIRCO dat er nu een 20 jarig meisje 70€ is verloren.. Ze vinden de foto van mijn huisnummer en de onderste trede genoeg bewijs om het hier lekker bij de laten. Hoop het te kunnen regelen met SHEIN..
Zit al bijna twee weken te wachten op…
Zit al bijna twee weken te wachten op mijn pakket. Krijg steeds updates die ook iedere keer aangepast worden. Heb het idee dat het nooit gaat aankomen! Een pakketpunt selecteren gaat ook niet, dus de kans dat ik het ooit in handen krijgt is bijna nul Weer een waardeloos bedrijf erbij!
Niks geleverd
Zegt dat hij geleverd is. Ben de hele dag thuis geweest geen bel of iets gehoord. Ligt niet in t trappenhuis of op balkon. Oprecht het pakket is nergens te bekennen. Buren afgevraagd maar nee niks.
Tot een paar x toe een pakketje bij de…
Tot een paar x toe een pakketje bij de voordeur neer gelegd. Terwijl wij geen voortuin hebben. Iedereen kan het zo meenemen. Slecht bedrijf. Ik hoop dat shein gauw een andere vervoerder kirst anders bestel ik daar nooit meer.
Wat slecht
Meerdere keren iets naar mij gestuurd via Cirro. Er is werkelijk nog niet 1 keer iets bij mij aangekomen..
Wanneer je contact zoekt, zeggen ze dat ze geweest zijn. JIJ moet dan bewijzen dat je niet thuis was..
Om me heen hoor ik precies hetzelfde.
Ook hier een zeer slechte ervaring
Ook hier een zeer slechte ervaring. Bezorger geeft aan dat wij niet thuis waren, zaten letterlijk de hele dag in de woonkamer. Er is niet opnieuw geleverd zoals aangegeven en de medewerkster aan de telefoon zegt dat zij ‘hoopt’ dat het goedkomt.
Zeer slecht bedrijf!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








