We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb 2 dagen geleden een pc gekocht bij Computergalaxy en kreeg hem de volgende dag al geleverd. Bij het opstarten maakte de pc een vreemd geluid. Ik heb dit meteen gemeld en werd direct geholpen. S... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn neefje Cody had voor zijn verjaardag een mega gave gaming pc gekregen van CG. Helaas maakte de videokaart na uitpakken en installeren lawaai als een stofzuiger. Via internet contact gezocht met c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang wachten (naar mijn idee) gelukkig antwoord gehad. Daarna ging alles wel goed in communicatie. Bravo, houden zo! Pc gisteren afgeleverd gekregen en 1belletje ( wat uiteindelijk niet hoefde, eig... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onlangs PC gekocht maar bij ontvangst bleef deze in standby staan en is het aanzetten mogelijk door het toetsenbord of muis te bewegen. Meerdere malen contact verzocht en in eerste instantie wist me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Al ruim 10 jaar de desktop en game pc specialist.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

249 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(249)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige winkel met geweldige service.

4 maanden geleden hier mijn nieuwe PC besteld, kwam binnen in de aangegeven tijd. Het enige probleempje was dat een kabel van de ventilator los kwam en dat was zo opgelost met behulp van hun service voor de rest alles zag er heel netjes uit.

een week geleden ging met GPU er helaas aan, nog geen idee door wat maar het kwam maar niet vanwege een foute installatie (RTX 3070). ik kon meteen langskomen en binnen een uur was het gefikst en de videokaart vervangen. Het koste me niks vanwege de garantie die ik had.

Kortom: Een geweldige winkel die uitstekende service bied bij reparatie en top bouw kwaliteit!

14 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe Voeding

Ik heb een nieuwe pc aangeschaft en na 4 maanden knalde de voeding(Coolermaster 750W 80+) kapot, ben erheen gegaan en ze hebben er netjes een nieuwe in geplaats ipv het opsturen naar de fabrikant en me 2 weken laten wachten.

9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extreme game pc besteld

Extreme game pc besteld , de volgende dag opgehaald gevraagd of ze de computer voor me wilden aansluiten dat was geen probleem , top machine. Vriendelijke jongens

29 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht al maanden op terugkoppeling van…

Wacht al maanden op terugkoppeling van mail ,pc hier gekocht maar is amper op te gamen pc moet worden nagekeken/gerepareed worden maar dit vertikken ze blijkbaar ,ben serieus aan het kijken welke vervolg stappen ik kan nemen want zo hoor je mensen niet te behandelen als ze n dure pc hebben aangeschaft

26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte heer,

U heeft ons een tijdje terug een mail gestuurd dat uw koeler niet meer goed werkte, daarop heeft u een mail terug gehad waarin stond dat u de computer langs kunt brengen zodat wij deze ter plekken kunnen maken.

U heeft daarop een mail terug gestuurd dat u geen vervoer heeft , daarop hebben wij een mail terug gestuurd om de computer terug te sturen zodat wij uw koeler kunnen repareren.

Daarna hebben wij niets meer van u gehoord , ook hebben wij de computer niet ontvangen.

Daarom vinden wij uw beoordeling misleidend.

Wij hebben net contact gehad , en hopelijk kunt u de computer snel brengen zodat wij uw koeler kunnen vervangen.

Met vriendelijke groet,

ComputerGalaxy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoewel ik mijn eerdere pc hier kocht…

Hoewel ik mijn eerdere pc hier kocht wou ik weer een nieuwe hier kopen. Het werkt prima zolang je geen afwijkende systeem wil en ik wou bv geen videokaart erin omdat ik die nog heb. Na 3 a 4 keer bellen en 2 berichten zou ik een berichtje krijgen hoeveel het zou kosten. Ik wacht nog en het is al 4 a 5 dagen geleden nu. Telkens de belofte om het op te pakken, maar het gebeurd niet. Ze laten in dit opzicht beste steken vallen. Inmiddels de pc maar ergens anders besteld met nog betere reviews

26 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte heer,

Door drukte en omdat collega's op vakantie zijn lopen wij met de mail wat achter inderdaad. Daardoor werken we ook op zondag ochtend om de mail achterstand in te lopen.

Nu zijn alle mails beantwoord. Als het goed is heeft u ook uw offerte gekregen .

Het spijt ons voor het ongemak dat u een paar dagen langer op antwoord moest wachten.

Wij hopen dat u in de toekomst weer bij ons kijkt als u een computer nodig heeft. Dan kunnen wij u weer snel helpen zoals normaal gesproken.

Als er nog vragen zijn dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Constantin van ComputerGalaxy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service.

2 jaar geleden een computer besteld en in goede orde ontvangen, maar nu had ik probleem dat mijn videokaart geen beeld meer gaf. Ik ging naar hun toe en werd meteen opgelost was binnen half uur klaar. Daarnaast werd mijn pc ook gratis stof vrij gemaakt. Vanaf dat moment kon ik weer verder waar ik mee gebleven was.

20 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Harde schijf kapot gemaakt tijdesn moederbord vervangen

Moederbord was kapot, dus laten vervangen. Na het ophalen bleek de sata connector afgebroken. Computer Galaxy ontkent alle betrokkenheid. Na veel gedoe zou de schijf gemaakt worden. Na een paar dagen kreeg ik bericht dat de schijf het deed, maar wel lawaai maakte. Alles opgehaald, want ik was er helemaal klaar mee en de schijf opgestuurd naar een herstel bedrijf. Conclusie van dit bedrijf was "De kapotte schijf is zeer ernstig mechanisch beschadigd geraakt, dat soort schade gebeurt bijna altijd nadat een schijf gevallen of geslagen is geweest." Computer Galaxy heeft dus mijn harde schijf laten vallen of op de grond gegooid. Wees een kerel en geef het toe, maar tot het laatst blijven ontkennen dat er iets met de schijf gebeurd is. Mij zie je hier nooit meer terug.

12 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte heer,

Jammer dat u een eigen draai geeft aan het verhaal.

U heeft de computer gebracht om het moederbord te vervangen. Dat hebben we gedaan zonder de harde schijven er uit te halen . Dat weet u ook. Dat was ook niet nodig en ook zeer lastig door uw behuizing.

Daarna kwam u terug omdat een van de 3 hardeschijven niet herkend was.

Uw hardeschijf heb ik hier in uw bijzijn er uit gehaald en aangesloten. Deze maakte gelijk al heel veel lawaai , zonder te vallen of wat dan ook want uw was er bij. Ik heb toen voorgesteld om een nieuwe chip met sata poort voor u hardeschijf te bestellen ,ook daarmee was hij aan het tikken.( conclusie schijf is stuk).

Helaas kan ik ook nergens terug lezen dat u een nieuwe schijf van ons heeft gekregen.

Wij zitten al 15 jaar met de winkel in Zutphen, als die gevallen zou zijn had u het gezien , en als u het niet had gezien had ik het wel gezegd. Ik heb u een nieuwe schijf gegeven omdat u zei dat uw schijf daarvoor gewoon deed daardoor wou ik u tegemoet komen.

Als u een computer brengt voor het moederbord, controleren wij de schijven niet. Als u uw auto naar de garage brengt voor nieuwe banden , wordt u motor ook niet nagekeken. Stel uw motor gaat op weg naar huis kapot nadat uw banden zijn vervangen , is dat de schuld van de monteur?

Het feit al dat u suggereert dat ik u schijf op de grond heb gegooid geeft al dat u een andere beeld probeert te schetsen.

Wij hopen dat wij u met de nieuwe schijf tegemoet zijn gekomen.

Als er nog vragen zijn dan horen wij dat graag!

Met vriendelijke groet,

ComputerGalaxy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie pc’s

Meerdere computers hier gekocht afgelopen 13 jaar . Nu een high end variant. Wat draait flight simulator toch mooi

28 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier een krachtige pc gekocht

Hier een krachtige pc gekocht. In de winkel de volgende dag al afgehaald en daar pas betaalt, wat veiliger voelt/is dan vooraf betalen. Ze hebben heel veel onderdelen op voorraad en het assortiment is ruim. Dit is echt zo'n speciaalzaak waar je een zeer krachtige gamepc kan kopen voor een mooie prijs.

Stress test uitgevoerd op alle onderdelen en alles werkt prima.

Enig minpuntje maar waar ze niks aan kunnen doen is dat de Waterkoeler op CPU wel behoorlijk wat geluid maakte. Aan de radiator waren 2 ventilatoren gemonteerd waardoor de waterkoeler zeer goed koelt maar wel behoorlijk geluid produceert.
Ik heb zelf 1 ventilator verwijderd waardoor ik nu amper nog geluid hoor van de processor zelfs niet onder full load en de temperaturen blijven zeer laag.

Ik raad deze winkel zeker aan als je op zoek bent naar een gamepc. Ze hebben er hier verstand van.
Na eerder opgelicht te zijn in een andere winkel zoals je kan zien in mijn andere review is het gelukkig toch nog goed komen.

4 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top bedrijf

ik heb hier een pc gekocht en hij werkt fantastisch als er iets mis mee was kon je daar snel een afspraak voor maken en werd het er gelijk in gezet en het personeel is ook heel vriendelijk

25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tijdje geleden alweer een mooie…

Een tijdje geleden alweer een mooie game-pc gekocht voor een mooi prijsje. Helemaal tevreden, en ook een familielid heeft er op mijn advies een nieuwe pc besteld en ook die is heel tevreden. De levering van mijn pc had eventueel iets sneller gekund, maar ik had gelukkig geen haast. Fijne zaak die ik iedereen zeker kan aanbevelen.

8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

24 februari een game pc besteld

24 februari een game pc besteld, 27e al binnen. Voor een pre build ben ik echt onder de indruk qua prijs. Ook nette cable managment. Had nog niet eerder gehoord van dit bedrijf, maar erg netjes!

26 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waar blijft onze gerepareerde PC nou.

Waar blijft onze gerepareerde PC nou.
Hij is inmiddels gemaakt en beloofd opgestuurd te zijn, maar in de PostNL nog steeds geen datum van levering.
15-2-2021 zou deze zijn opgestuurd, maar er is niets bekend.
Hoe kan dit nou toch.
Ik denk dat je beter in de winkel zelf kan kopen, of voor reparatie aankloppen, want daar zie ik direct handelen, zoals in de voorgaande review te lezen is.
Jammer. Want inderdaad prijs en kwaliteit zijn prima in verhouding.

22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte mevrouw,

Omdat het op dit moment erg druk is duurt het wat langer dan gebruikelijk voor een reparatie. Ook omdat een paar collega's in ziektewet zijn.

Ik heb net u man telefonisch gesproken en aangegeven dat de computer eind deze week bij u aankomt.

Sorry voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Constantin
ComputerGalaxy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima winkel, perfecte service

Pas een gamePC gekocht bij deze winkel.
Helaas door onbekende oorzaak crashte de videokaart. Ben terug gegaan, en er werd direct meegedacht en meegewerkt aan een oplossing. Op het moment dat jij daar binnen loopt krijg je de volle aandacht en ga je pas weg als tevreden bent. Service en klanttevredenheid staan hier bovenaan. Videokaart is omgeruild met een ander, en PC loopt als een zonnetje. Buiten dat, is de prijs van deze winkel ook nog eens heel netjes. Ik zoek tegenwoordig niet meer verder op internet. Volgende keer koop ik computerspullen weer hier.

18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In November 2020 een comp.systeem…

09-02-2021 Na contact gehad te hebben met Computergalaxy de ontbrekende producten ontvangen.
Waarvoor dank en toch alles netjes opgelost.
Dit mag natuurlijk ook gezegd worden.

In November 2020 een comp.systeem besteld. Deze is op snelle termijn geregeld. Niets over te zeggen.
Alleen ontbrak de voedingskabel en de Cd van het besturingssysteem.
Melding van gemaakt en zou vlgs Computergalaxy nagezonden worden.
Paar keer de vraag gesteld waar dit bleef. Laatste contact 12-01-2021 met de reactie: wordt vandaag verstuurd.
Tot op heden niets ontvangen.

7 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte heer,

Blijkbaar is dat aan onze aandacht ontsnapt , het spijt ons hiervoor. Door drukte en wisselende zieke collega's is dit niet goed doorgegeven.

Wij hebben het net naar u verstuurd.

Met vriendelijke groet,

ComputerGalaxy

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede PC, Communicatie ontbreekt

Afgelopen zondag hier een nieuwe computer besteld á 2400 euro. Op de website staat de PC "op voorraad" & "op werkdagen voor 15:00 besteld morgen in huis".

Nou had ik niet verwacht dat de computer maandag al verzonden zou worden, maar had ik toch even gebeld om een verwachting op te vragen (in verband met videokaart die bij andere winkels niet leverbaar was.) De videokaart zou dinsdag binnenkomen en omdat de rest op voorraad was zou de computer dan verzonden konden worden.

Na niets gehoord te hebben woensdagmiddag nogmaals gebeld en toen bleek te processor toch niet op voorraad omdat ik een upgrade had gekozen op de website. Deze zou donderdag binnenkomen en dan zou de computer verzonden worden.

Toen ik vrijdagmiddag nog niets gehoord had nogmaals gebeld en toen bleek de processor de dag er voor te laat binnen te zijn gekomen maar zou hij die dag echt verstuurd worden. 17:10 had ik inderdaad een mailtje met de track&trace en de volgende dag is de computer bezorgd. Computer was netjes verpakt en alle boekjes / stickers / handleidingen van de onderdelen waren meegeleverd.

Alleen zaten er in de PC 2 RAM-stickjes van Crucial i.p.v. de bestelde G.Skill. Hierover even contact gehad en zodra de G.Skill variant weer leverbaar zijn mag ik ze omruilen.

Kortom een goede PC, goede service alleen als er enige haast bij zit kan het zijn dat je er zelf achteraan moet.

26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zee tevreden over Computergalaxy

Ik heb twee gamepc's gekocht bij ComputerGalaxy te Zutphen. Ik ben hier zeer netjes en correct behandeld. De adviezen zijn goed en afspraken worden zeker nagekomen. Ook nemen ze de tijd voor je vragen en je krijgt eerlijk antwoord. Ik zou hier zeker weer iets kopen.

7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onlangs PC gekocht maar bij een configuratie vraag geen reactie meer

Onlangs PC gekocht maar bij ontvangst bleef deze in standby staan en is het aanzetten mogelijk door het toetsenbord of muis te bewegen.
Meerdere malen contact verzocht en in eerste instantie wist men het niet zodat ik de handleiding kreeg (vreemd als leverancier) maar na 2 keer geen oplossing nogmaals verzoek tot oplossing. Helaas bleef het stil.
Erg jammer en geen beste indruk hiermee

21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte heer,

Wij hebben u net nog een mail gestuurd . Zodat u uw computer niet meer kunt opstarten met uw toetsenbord en de muis.

Door drukte en collega's die ziek zijn , worden de mails later beantwoord dan normaal.

Het spijt ons voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

ComputerGalaxy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar, snel geleverd en gunstig geprijsd

Snelle levering (volgende dag geleverd) voor een niet standaard game pc. Componenten zitten met keurig weggewerkte bedrading in de behuizing. Op een vraag onmiddellijk antwoord en prijstechnisch is het ook prima in orde. Belangrijk is ook dat de componenten, moederbord, videokaart, processor e.d. allemaal goed bij elkaar passen zodat de game pc enorm goed presteert; daar gaat het uiteindelijk om.
Samengevat: helemaal tevreden.

5 september 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer