Ik heb 2 dagen geleden een pc gekocht bij Computergalaxy en kreeg hem de volgende dag al geleverd. Bij het opstarten maakte de pc een vreemd geluid. Ik heb dit meteen gemeld en werd direct geholpen. S... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn neefje Cody had voor zijn verjaardag een mega gave gaming pc gekregen van CG. Helaas maakte de videokaart na uitpakken en installeren lawaai als een stofzuiger. Via internet contact gezocht met c... Toon meer
Na lang wachten (naar mijn idee) gelukkig antwoord gehad. Daarna ging alles wel goed in communicatie. Bravo, houden zo! Pc gisteren afgeleverd gekregen en 1belletje ( wat uiteindelijk niet hoefde, eig... Toon meer
Onlangs PC gekocht maar bij ontvangst bleef deze in standby staan en is het aanzetten mogelijk door het toetsenbord of muis te bewegen. Meerdere malen contact verzocht en in eerste instantie wist me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Al ruim 10 jaar de desktop en game pc specialist.
Contactgegevens
Polsbroekpassage 24, 7201CA, Zutphen, Nederland
- 0575-787104
- info@computergalaxy.nl
- www.computergalaxy.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige winkel met geweldige service.
4 maanden geleden hier mijn nieuwe PC besteld, kwam binnen in de aangegeven tijd. Het enige probleempje was dat een kabel van de ventilator los kwam en dat was zo opgelost met behulp van hun service voor de rest alles zag er heel netjes uit.
een week geleden ging met GPU er helaas aan, nog geen idee door wat maar het kwam maar niet vanwege een foute installatie (RTX 3070). ik kon meteen langskomen en binnen een uur was het gefikst en de videokaart vervangen. Het koste me niks vanwege de garantie die ik had.
Kortom: Een geweldige winkel die uitstekende service bied bij reparatie en top bouw kwaliteit!
Nieuwe Voeding
Ik heb een nieuwe pc aangeschaft en na 4 maanden knalde de voeding(Coolermaster 750W 80+) kapot, ben erheen gegaan en ze hebben er netjes een nieuwe in geplaats ipv het opsturen naar de fabrikant en me 2 weken laten wachten.
Extreme game pc besteld
Extreme game pc besteld , de volgende dag opgehaald gevraagd of ze de computer voor me wilden aansluiten dat was geen probleem , top machine. Vriendelijke jongens
Wacht al maanden op terugkoppeling van…
Wacht al maanden op terugkoppeling van mail ,pc hier gekocht maar is amper op te gamen pc moet worden nagekeken/gerepareed worden maar dit vertikken ze blijkbaar ,ben serieus aan het kijken welke vervolg stappen ik kan nemen want zo hoor je mensen niet te behandelen als ze n dure pc hebben aangeschaft

Antwoord van Computergalaxy
Hoewel ik mijn eerdere pc hier kocht…
Hoewel ik mijn eerdere pc hier kocht wou ik weer een nieuwe hier kopen. Het werkt prima zolang je geen afwijkende systeem wil en ik wou bv geen videokaart erin omdat ik die nog heb. Na 3 a 4 keer bellen en 2 berichten zou ik een berichtje krijgen hoeveel het zou kosten. Ik wacht nog en het is al 4 a 5 dagen geleden nu. Telkens de belofte om het op te pakken, maar het gebeurd niet. Ze laten in dit opzicht beste steken vallen. Inmiddels de pc maar ergens anders besteld met nog betere reviews

Antwoord van Computergalaxy
Goede service.
2 jaar geleden een computer besteld en in goede orde ontvangen, maar nu had ik probleem dat mijn videokaart geen beeld meer gaf. Ik ging naar hun toe en werd meteen opgelost was binnen half uur klaar. Daarnaast werd mijn pc ook gratis stof vrij gemaakt. Vanaf dat moment kon ik weer verder waar ik mee gebleven was.
snelle game pc
Warzone draait 144fps strak op 1440P en stuk goedkoper dan elders
Harde schijf kapot gemaakt tijdesn moederbord vervangen
Moederbord was kapot, dus laten vervangen. Na het ophalen bleek de sata connector afgebroken. Computer Galaxy ontkent alle betrokkenheid. Na veel gedoe zou de schijf gemaakt worden. Na een paar dagen kreeg ik bericht dat de schijf het deed, maar wel lawaai maakte. Alles opgehaald, want ik was er helemaal klaar mee en de schijf opgestuurd naar een herstel bedrijf. Conclusie van dit bedrijf was "De kapotte schijf is zeer ernstig mechanisch beschadigd geraakt, dat soort schade gebeurt bijna altijd nadat een schijf gevallen of geslagen is geweest." Computer Galaxy heeft dus mijn harde schijf laten vallen of op de grond gegooid. Wees een kerel en geef het toe, maar tot het laatst blijven ontkennen dat er iets met de schijf gebeurd is. Mij zie je hier nooit meer terug.

Antwoord van Computergalaxy
Mooie pc’s
Meerdere computers hier gekocht afgelopen 13 jaar . Nu een high end variant. Wat draait flight simulator toch mooi
Hier een krachtige pc gekocht
Hier een krachtige pc gekocht. In de winkel de volgende dag al afgehaald en daar pas betaalt, wat veiliger voelt/is dan vooraf betalen. Ze hebben heel veel onderdelen op voorraad en het assortiment is ruim. Dit is echt zo'n speciaalzaak waar je een zeer krachtige gamepc kan kopen voor een mooie prijs.
Stress test uitgevoerd op alle onderdelen en alles werkt prima.
Enig minpuntje maar waar ze niks aan kunnen doen is dat de Waterkoeler op CPU wel behoorlijk wat geluid maakte. Aan de radiator waren 2 ventilatoren gemonteerd waardoor de waterkoeler zeer goed koelt maar wel behoorlijk geluid produceert.
Ik heb zelf 1 ventilator verwijderd waardoor ik nu amper nog geluid hoor van de processor zelfs niet onder full load en de temperaturen blijven zeer laag.
Ik raad deze winkel zeker aan als je op zoek bent naar een gamepc. Ze hebben er hier verstand van.
Na eerder opgelicht te zijn in een andere winkel zoals je kan zien in mijn andere review is het gelukkig toch nog goed komen.
top bedrijf
ik heb hier een pc gekocht en hij werkt fantastisch als er iets mis mee was kon je daar snel een afspraak voor maken en werd het er gelijk in gezet en het personeel is ook heel vriendelijk
Een tijdje geleden alweer een mooie…
Een tijdje geleden alweer een mooie game-pc gekocht voor een mooi prijsje. Helemaal tevreden, en ook een familielid heeft er op mijn advies een nieuwe pc besteld en ook die is heel tevreden. De levering van mijn pc had eventueel iets sneller gekund, maar ik had gelukkig geen haast. Fijne zaak die ik iedereen zeker kan aanbevelen.
24 februari een game pc besteld
24 februari een game pc besteld, 27e al binnen. Voor een pre build ben ik echt onder de indruk qua prijs. Ook nette cable managment. Had nog niet eerder gehoord van dit bedrijf, maar erg netjes!
Waar blijft onze gerepareerde PC nou.
Waar blijft onze gerepareerde PC nou.
Hij is inmiddels gemaakt en beloofd opgestuurd te zijn, maar in de PostNL nog steeds geen datum van levering.
15-2-2021 zou deze zijn opgestuurd, maar er is niets bekend.
Hoe kan dit nou toch.
Ik denk dat je beter in de winkel zelf kan kopen, of voor reparatie aankloppen, want daar zie ik direct handelen, zoals in de voorgaande review te lezen is.
Jammer. Want inderdaad prijs en kwaliteit zijn prima in verhouding.

Antwoord van Computergalaxy
Prima winkel, perfecte service
Pas een gamePC gekocht bij deze winkel.
Helaas door onbekende oorzaak crashte de videokaart. Ben terug gegaan, en er werd direct meegedacht en meegewerkt aan een oplossing. Op het moment dat jij daar binnen loopt krijg je de volle aandacht en ga je pas weg als tevreden bent. Service en klanttevredenheid staan hier bovenaan. Videokaart is omgeruild met een ander, en PC loopt als een zonnetje. Buiten dat, is de prijs van deze winkel ook nog eens heel netjes. Ik zoek tegenwoordig niet meer verder op internet. Volgende keer koop ik computerspullen weer hier.
In November 2020 een comp.systeem…
09-02-2021 Na contact gehad te hebben met Computergalaxy de ontbrekende producten ontvangen.
Waarvoor dank en toch alles netjes opgelost.
Dit mag natuurlijk ook gezegd worden.
In November 2020 een comp.systeem besteld. Deze is op snelle termijn geregeld. Niets over te zeggen.
Alleen ontbrak de voedingskabel en de Cd van het besturingssysteem.
Melding van gemaakt en zou vlgs Computergalaxy nagezonden worden.
Paar keer de vraag gesteld waar dit bleef. Laatste contact 12-01-2021 met de reactie: wordt vandaag verstuurd.
Tot op heden niets ontvangen.

Antwoord van Computergalaxy
Goede PC, Communicatie ontbreekt
Afgelopen zondag hier een nieuwe computer besteld á 2400 euro. Op de website staat de PC "op voorraad" & "op werkdagen voor 15:00 besteld morgen in huis".
Nou had ik niet verwacht dat de computer maandag al verzonden zou worden, maar had ik toch even gebeld om een verwachting op te vragen (in verband met videokaart die bij andere winkels niet leverbaar was.) De videokaart zou dinsdag binnenkomen en omdat de rest op voorraad was zou de computer dan verzonden konden worden.
Na niets gehoord te hebben woensdagmiddag nogmaals gebeld en toen bleek te processor toch niet op voorraad omdat ik een upgrade had gekozen op de website. Deze zou donderdag binnenkomen en dan zou de computer verzonden worden.
Toen ik vrijdagmiddag nog niets gehoord had nogmaals gebeld en toen bleek de processor de dag er voor te laat binnen te zijn gekomen maar zou hij die dag echt verstuurd worden. 17:10 had ik inderdaad een mailtje met de track&trace en de volgende dag is de computer bezorgd. Computer was netjes verpakt en alle boekjes / stickers / handleidingen van de onderdelen waren meegeleverd.
Alleen zaten er in de PC 2 RAM-stickjes van Crucial i.p.v. de bestelde G.Skill. Hierover even contact gehad en zodra de G.Skill variant weer leverbaar zijn mag ik ze omruilen.
Kortom een goede PC, goede service alleen als er enige haast bij zit kan het zijn dat je er zelf achteraan moet.
Zee tevreden over Computergalaxy
Ik heb twee gamepc's gekocht bij ComputerGalaxy te Zutphen. Ik ben hier zeer netjes en correct behandeld. De adviezen zijn goed en afspraken worden zeker nagekomen. Ook nemen ze de tijd voor je vragen en je krijgt eerlijk antwoord. Ik zou hier zeker weer iets kopen.
Onlangs PC gekocht maar bij een configuratie vraag geen reactie meer
Onlangs PC gekocht maar bij ontvangst bleef deze in standby staan en is het aanzetten mogelijk door het toetsenbord of muis te bewegen.
Meerdere malen contact verzocht en in eerste instantie wist men het niet zodat ik de handleiding kreeg (vreemd als leverancier) maar na 2 keer geen oplossing nogmaals verzoek tot oplossing. Helaas bleef het stil.
Erg jammer en geen beste indruk hiermee

Antwoord van Computergalaxy
Betrouwbaar, snel geleverd en gunstig geprijsd
Snelle levering (volgende dag geleverd) voor een niet standaard game pc. Componenten zitten met keurig weggewerkte bedrading in de behuizing. Op een vraag onmiddellijk antwoord en prijstechnisch is het ook prima in orde. Belangrijk is ook dat de componenten, moederbord, videokaart, processor e.d. allemaal goed bij elkaar passen zodat de game pc enorm goed presteert; daar gaat het uiteindelijk om.
Samengevat: helemaal tevreden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







