ComputergalaxyReviews 

Ik had een probleem met mijn waterkoeling. Daarvoor belde ik en mocht ik gelijk langskomen. De probleem werd snel gevonden en gemaakt.

Een super goed service.

De jongen die ons hielp gaf heel fijn en helder uitleg. Hij had alle tijd en aandacht en dacht heel goed met ons mee. Zo hebben we n superaankoop kunnen doen. We zijn helemaal vanuit Amsterdam gekomen met de trein en het was de moeite waard.

Super service
Mijn computer was helaas kapot, niet getreurd, ouderdom.
Wel vervelend was het tijdstip, 3 uur in de middag terwijl je eigenlijk de avond nog iets moet doen!

Na een verloren zoektocht bij de Mediamarkt, waar ik kon kiezen uit welgeteld 3 desktops... maar aan de Google, zo kwam ik uit bij computergalaxy.

Om kwart voor 5 gebeld of ze nog iets voor me konden betekenen, en ja hoor ik kon zo langskomen. Om 5 uur een computer gekozen en, ondanks dat ze dichtgaan om half 6, kon ik kwart voor 6 even terugkomen om hem op te halen.

Veel betere service ga je niet krijgen!

P.S. voor de prijs hoef je het ook zeker niet te laten! Ik had op de website van mediamarkt een mooie gezien (dacht ik) echter was die minder snel dan de computer die ik nu heb en toch 300€ duurder!

Na 2 dagen binnen gekregen ik had wel rekening mee gehouden maar mijn zon is er helemaal gek mee

Na lang wachten (naar mijn idee) gelukkig antwoord gehad. Daarna ging alles wel goed in communicatie. Bravo, houden zo! Pc gisteren afgeleverd gekregen en 1belletje ( wat uiteindelijk niet hoefde, eigen domme fout) zeer goed geholpen. Top! Pc werkt prima! Dank voor superactie op website!

Kortgeleden een PC besteld bij ComputerGalaxy, duurde 7 dagen voordat deze binnen was (Op de website staat voor 3 uur besteld morgen in huis) wat ik overigens niet erg vond, omdat ik snap dat zo'n pc nog in elkaar moet worden gezet en dat kost tijd.

Mijn voorgaande review was erg negatief, omdat er helemaal GEEN communicatie was naar de klant toe. Pas na enorm veel klagen via de mail is hier een oplossing voor bedacht en daar ben ik enigszins tevreden mee, Constantin (de eigenaar) heeft me vervolgens gevraagd de negatieve review te verwijderen en een goede te plaatsen, bij deze mijn nieuwe review, Constantin.

De pc kostte mij ruim 1800 euro, als ik deze zelf in elkaar zou hebben gezet dan zou mij dit rond de 1500 euro hebben gekost. Je betaalt dus vrij veel geld voor ComputerGalaxy om je pc in elkaar te zetten, wat logisch is. Alleen dan verwacht je natuurlijk wel dat ze het goed doen, en dat was helaas NIET helemaal het geval:

Het zit namelijk zo, de case die ik had besteld: Sharkoon TG6, heeft 4 RGB-fans, waarvan ze er 1 zelf hadden gehouden, ZONDER ER IETS OVER TE ZEGGEN OF VERMELDEN! (dit is natuurlijk absoluut not done, want ze houden iets waar je voor hebt betaald zonder het te vermelden) Pas na het vragen waar dit onderdeel nou was, kreeg ik dit onderdeel opgestuurd. Als ik dit niet had gevraagd hadden ze het dus zelf gehouden.

Erg slordig en jammer:

De Sharkoon TG6 RGB Case komt met de optie om de fans op kleur aan te passen via een knop op de case, deze hebben ze NIET geïnstalleerd en de fans zijn dus NIET aan te passen op kleur. Dus enorm slordig werk verricht, bestel hier dus geen computer als je wilt dat alles werkt zoals het hoort.

Vervolgens hebben ze de NXZT M22 liquide cooler aan de achterkant geplaatst en hebben ze dus 1 van de 4 RGB-fans weggehaald zoals eerder vermeld. Dit is enorm jammer, want ze hadden de NXZT makkelijk vooraan kunnen zetten, zodat ik de 4 RGB-fans gewoon in mijn case zou hebben gehad. Dit toont dus amateuristisch werk aan en is absoluut niet professioneel.

Als je dus een pc wilt bouwen en er veel geld voor neerlegt, doe dit dan bij een professionele winkel met mensen die er echt door en door verstand van hebben.

Samenvatting:

Verder doen ze het zeker niet rampzalig slecht, alleen er worden echt te veel foutjes gemaakt die gewoon niet door de beugel kunnen. GEEN Communicatie vanuit ComputerGalaxy naar de klant, pas na veel klagen. Een hoop slordige technische foutjes bij het bouwen van de pc waardoor er dingen zoals RGB dus niet werkt. En 1 fan weggelaten ZONDER het te laten weten!

Hopelijk heeft deze review u geholpen voordat u een aankoop heeft gedaan bij deze winkel. Mijn ervaring is tot conlusie over het algemeen slecht, 2 sterren max.

In een woord: Geweldig

Vorige week een game pc gekocht voor mijn zoon , mooie prijzen en computers , mijn zoon zet de PlayStation niet meer aan

👌👍🏼

Ik heb een GamePC i9 gekocht bij Computergalaxy.
Wat een top-service! Telefonisch ben ik vriendelijk te woord gestaan en keurig overleg gevoerd over een vervangend onderdeel (omdat een specifieke M2 schijf niet voorradig was).

Vrijdag heb ik een bestelling gedaan, en ze vroegen of ik de pc op zaterdag op kon halen, ondanks dat er dus een extra schijf en waterkoeling geplaatst moesten worden. Heel netjes!

Verder is het een nette computerwinkel in het mooie Zutphen. Kast was verder netjes ingepakt in een doos, alle benodigdheden zaten er bij.

De volgende computer zal hier ook aangeschaft gaan worden want qua prijs zijn ze zeker niet duur.

Na lang zoeken deze winkel gevonden. wilde een PC samenstellen op basis van een vast budget en voor mij relevante hardware.Dat is gelukt, mijn pc is boven verwachting goed. werd namelijk gebeld dat de oorspronkelijke hardware die ik wilde en die past binnen mijn Budget niet op voorraad was. Daarvoor is een zeer goede oplossing gekozen die neerkomt op een upgrade en dat is al fijn! Heb nu een AMD ryzen 2600 in plaats van een 2400 en daarbij ook nog eens een losse grafische kaart in plaats van een geïntegreerde in de processor.
Ook de levertijd viel me 100% mee, gezien de bizarre tijd waarin we nu leven met het Coronavirus. Ik zou er ook begrip voor hebben als het allemaal wat langer zou hebben geduurd nu. De pc was vorige week woensdag laat in de middag besteld en zaterdag keurig afgeleverd, de veranderingen in de hardware zijn ook nog eens keurig telefonisch besproken. Ik hoop nog jarenlang plezier te hebben van mijn pc, maar dat gaat vast wel lukken,heb in ieder geval een goed adresje gevonden. Ga zo door en veel gezondheid gewenst voor computergalaxy en haar medewerkers!

Ik heb 13 april bij ComputerGalaxy gekocht. Op de site werd er beloofd vandaag besteld morgen in huis. (Het was tweede paasdag dus ik was al van een dag later uitgegaan), maar geen track and trace. “Meneer door de drukte is de bestelling vertraagd” dan zou ik zeggen beloof het dan niet? Maar de bestelling zou dezelfde dag nog opgestuurd worden en de volgende dag (woensdag) worden verstuurd. Ik heb de hele dag gewacht op de track and trace maar geen track and trace.

Uiteindelijk heb ik donderdag zelfstandig lopen bellen voor een track and trace. Die heb ik dan in een uur gekregen, maar daar stond dat de levering nog niet bekend was bij PostNL, en 2 uur later wel. (Dus dat zal betekenen dat hij donderdag pas op de post is gedaan)

Vrijdag was hij binnen, mijn pc, beeldscherm en toetsenbord+muis was prima ingepakt. We hadden wat moeite met de installatie en 1 belletje later kregen we uiteindelijk toch beeld! (Foutje van onze zijde!). Wat een krachtige pc! Voor lage prijs!

Kortom: Communicatie kan nog wel echt aangewerkt worden. Voor de rest prima pc!

Ben al maanden aan het kijken en besloten bij computergalaxy te bestellen. En ik heb geen spijt! Prijs is goed en de pc nog beter:)

Upgrade set gekocht en opnieuw top service van dit bedrijf. Alles netjes en snel geleverd. Onderdelen kant en klaar erin gezet. Top service! Trouwe klant :)

Op 24-8-2019 hier een AMD Ryzen 5 / 2400G desktop besteld.
Factuur Nr: 28975. Bij de bestelling en volgens de bon zou hier een Kingston SSD van 240GB in moeten zitten. Na deze PC zelf te hebben afgeconfigureerd, blijkt de machine de boot volgorde random aan te passen bij de persoon thuis. Meerdere keren thuis nagekeken, BIOS geflashed, laatste drivers/updates. Volgens HDtune geen bad sectors etc. Probleem blijft. Ik maak de kast open: zit er een SSD van Silicon Power in. Dat is NIET wat er volgens de bon in zou zitten! Dozen schuiven kan iedereen, maar dit kan écht niet. Als test heb ik er een 2,5 inch HDD in gezet die ik gecloned heb van de SSD. Dit draait wel zonder het genoemde probleem.Ik zet hiermee de boel bewust op scherp, want ik wil dat dit wordt opgelost. Omdat ik hiermee heel veel tijd heb verspild kan je het voor mij maar op 1 manier goed maken: Ik wil de SP S55 Slim 240GB SSD omruilen voor de Samsung 860 EVO van 250GB die jullie ook in je assortiment hebben. Dit compenseert voor een klein deel hetgeen jullie gedaan hebben en de uren die het mij gekost heeft. Je kan niet doen alsof je een Kingston SSD verkoopt en er dan iets anders inzetten, tenzij je het meld!
Ik hoor het graag van jullie, mijn mail kunnen jullie halen uit de factuur/database.
EDIT: Na tel. overleg heb ik een nieuwe WD SSD opgestuurd gekregen als vervanging van de Silicon Power SSD. Dus netjes opgelost, maar het had gewoon voorkomen kunnen worden. Zonde van de tijd en het geld.
Vertrouwen komt te voet, maar gaat te paard.
Voortaan niet meer dit soort fratsen uithalen mannen.

super game pc en service met teamviewer was ook super!

Redelijk snel geleverd en werkt prima. Echter de afwerking is hele maal niet netjes gedaan. Als je door naar de ventilatierooster kijkt dan is het een weer waar van draden.

Computer gekocht, op tijd en vlot geleverd. Geweldige service! Extra hulp bij iets wat mij niet lukte. Er werd een uur overgewerkt op zaterdag. Geweldig!

Ik kan niet anders zeggen dan een geweldige winkel. Ik had in verband met werk met spoed een computer nodig waarbij componenten van mijn oude pc moesten worden overgenomen. Om kwart voort 4 smiddags mijn componenten gebracht, zou om kwart voor 6 klaar zijn maar in verband met mega drukte is dat uitgelopen. De winkel ging om 6 uur dicht maar mijn pc hebben de mannen nog in elkaar gezet, geïnstalleerd, geactiveerd en netjes ingepakt. Top prijs, top kwaliteit en een hele fijne, deskundige service

Goede computer voor een top prijs gekocht , de service was daarna ook uitstekend

Mijn videokaart bleek kapot te zijn en deze werd dezelfde dag nog vervangen. Super snelle en goede service!