We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb 2 dagen geleden een pc gekocht bij Computergalaxy en kreeg hem de volgende dag al geleverd. Bij het opstarten maakte de pc een vreemd geluid. Ik heb dit meteen gemeld en werd direct geholpen. S... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn neefje Cody had voor zijn verjaardag een mega gave gaming pc gekregen van CG. Helaas maakte de videokaart na uitpakken en installeren lawaai als een stofzuiger. Via internet contact gezocht met c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang wachten (naar mijn idee) gelukkig antwoord gehad. Daarna ging alles wel goed in communicatie. Bravo, houden zo! Pc gisteren afgeleverd gekregen en 1belletje ( wat uiteindelijk niet hoefde, eig... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onlangs PC gekocht maar bij ontvangst bleef deze in standby staan en is het aanzetten mogelijk door het toetsenbord of muis te bewegen. Meerdere malen contact verzocht en in eerste instantie wist me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Al ruim 10 jaar de desktop en game pc specialist.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

249 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(249)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice van Galaxy

Topservice van Galaxy

Me pc bleef maar kapot gaan maar met de hulp van Galaxy alles netjes opgelost.Zeker een aanrader

19 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed..

Goed... beeldscherm gaf geen beeld, Computergalaxy was zo slim om mij te vragen een foto te maken. Daar zagen ze op de foto dat stekkertje er niet diep genoeg in zat. Probleem opgelost

13 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

echte top service en prijzen zijn uitstekend.

Ik heb op 26-12-2016 een computer gekocht bij computergalaxy. Ik heb veel tijd geïnvesteerd in het uitzoeken welk computer aan mijn eisen kon voldoen. Uiteraard vond ik het belangrijk dat de prijzen ook in mijn voordeel mochten zijn, ja wie wil dat niet? Uiteindelijk had ik een goede computer samengesteld bij computer galaxy. De samengestelde computer leverde mij een voordeel op van +- 300 euro in vergelijking met andere online computer aanbieders. Ik was echt blij met mijn computer, want eindelijk heb ik een computer die snel en geschikt was voor video editten. Ik kon de computer binnen een dag later ophalen, omdat ik naar de zaak had toegebeld voor wat extra informatie.
Nu 6 maanden verder bleek mijn zekering in de voeding van mijn computer stuk te zijn, waardoor de computer niet aan ging. Een mail gestuurd met de vraag als ik langs kon komen, geen enkel probleem was het antwoord. Ik kwam dezelfde dag om 17:50 uur de winkel binnen lopen en werd direct geholpen. Ik ging ervan uit dat ik de computer moest achterlaten, want de winkel was immers tot 18:00 uur open. De onderdeel werd kosteloos vervangen en mocht dit ook met mijn eigen ogen aanschouwen. Zelfs nadat mijn computer was gerepareerd werd ik niet uit de winkel gejaagd maar echt te woord gestaan. Ik voelde me echt als een gewaardeerde klant. Ik kan dan ook oprecht zeggen dat ik computer galaxy een meerwaarde vind en ook aanbeveel om je eigen computer samen te stellen. De eigenaar is iemand met expterise en groot enthousiasme voor zijn vakgebied. Hij kon me alles vertellen over computers en ook waarom hij voor kwaliteit gaat en niet voor kwantiteit. Ik ga met een gerust hart verder met mijn computer, want ik weet dat er altijd iemand is die mij met een eerlijke bedoeling wilt helpen. Bedankt computer galaxy voor de fantastische service. Jullie verdienen dus ook vijf sterren.

7 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, ze helpen je zo snel mogelijk en ze leveren ook nog eens kwaliteit (game)computers. ben er blij mee!!!!!

2 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanpassing review …

Even een aanpassing na een goed gesprek met computergalaxy pas ik even mijn review
Door omstandigheden konden ze mijn pc niet leveren en ze hebben mij netjes uitgelegd waar het struikelblok zat.
Door mijn teleurgesteldheid had ik te impulsief
Gereageerd het komt nu allemaal goed.

13 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte heer,

U heeft 3 maanden geleden iets besteld en donderdag heeft u het complete bedrag pas overgemaakt. Zoals u wellicht weet waren wij 10 dagen gesloten ivm vakantie en donderdag was onze eerste werkdag , daardoor lopen wij wat achter zoals wij u ook aan de telefoon hadden laten weten en wij hadden gezegd dat wij ons best doen om uw bestelling gisteren te versturen, dat is helaas niet gelukt en wordt vandaag pas verstuurd. U heeft ons gevraagd of u een andere computer kon krijgen dan dat u besteld had , omdat deze in de aanbieding was , wij zeiden gelijk aangegeven dat dit geen probleem is.

Het spijt ons voor het ongemak dat u iets langer moet wachten door de vakantie.

Wij hopen dat u het waardeert dat wij niet moeilijk zijn, en wij hopen ook op een klein beetje begrip.

Met vriendelijke groeten,

ComputerGalaxy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top en snel

Ervaring is zeer goed met deze winkel. Een paar weken geleden ging mijn moederbord kapot en die is zonder problemen vervangen. MIjn pc is erg snel.

4 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte heer,

U had gereageerd toen wij gesloten waren , maandag beginnen wij om 11 uur en om kwart over 11 hadden wij al gereageerd. Nog voordat u de beoordeling had geplaatst.

Als er nog vragen zijn dan horen wij dat graag op info@computergalaxy.nl

Met vriendelijke groeten,

ComputerGalaxy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs, goede service

Heb hier ongeveer 6 maanden geleden een computer gekocht, toen snel geholpen en voor een goede prijs een mooie pc gekocht.

Gister ging hij echter opeens niet meer aan, na een kort belletje kon ik de volgende dag direct langskomen. Ik was mijn bon helaas kwijt, maar dit was geen probleem (bankafschrift was voldoende)! Snel geholpen en PC werkt nu weer perfect.

Al met al, zeker aan te bevelen.

4 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Redelijk, niet helemaal netjes en accuraat

In december nieuwe pc besteld. Pc werd echter niet de dag erna geleverd zoals op site staat. Wel melding dat hij was verstuurd maar dan duurt het nog 24 uur voor het pakket op een afleverpunt wordt afgeleverd. Pc bleek beschadigd bij aflevering. Vermoedelijk door te ruig/onvoorzichtig in elkaar zetten. Zelf de boel weer netjes gemaakt. Op mail hierover wordt niet gereageerd.Jammer....
Bedrijf is wel lid van ICT waarborg maar niet gecertificeerd. Dus bij problemen als faillisement geen waarborg als consument. Bij webwinkel keur is men ook nog aspirant lid. zitten daar dus kennelijk ook nog in de eerste 4mnd lidmaatschap. Toch iets om rekening mee te houden. Als ik de pc niet nodig had, had ik deze retour gestuurd ivm beschadigingen. Pc werkt verder goed, niks mis mee, hoewel binnenin netter afgewerkt had kunnen zijn.

UPDATE:
Net na deze beoordeling alsnog gebeld😊 door Computer Galaxy. Excuses aangeboden gekregen en men nam mijn tips ter harte. Als altijd zo snel gereageerd wordt, dan top! Nogmaals producten zijn verder prima voor het geld.

3 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Computergalaxy

Antwoord van Computergalaxy

Geachte heer,

Het spijt ons voor het ongemak nogmaals! Zoals telefonisch besproken Wij hebben al maatregelen genomen zodat ook op drukkere momenten alle mail snel wordt beantwoordt.

Als u nog vragen heeft dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groeten,

ComputerGalaxy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ondersteuning

Ik had vanmorgen mijn nieuwe computer ontvangen, maar moest mijn harddisk uit de oude computerkast halen en overzetten. Dat was gelukt, maar toen werkte de monitor nog niet. Maar na een aantal telefoontjes is het gelukt. Alle mogelijkheden die mogelijk waren werden "uit de kast gehaald". Alles werkt nu prima. Ik kreeg ook nog hulp aangeboden op afstand. De medewerker is zeer vriendelijk en geduldig en je kan hem alles vragen. Ik had het zeker niet zonder deze hulp gered.

28 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super computers

Mijn laatste 2 game pc's heb ik bij computer galaxy gekocht . als ik een vraag heb of ergens niet mee uitkom dan kijken ze met teamviwer mee .

Tevreden

27 september 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ComputerGalaxy Klantenservice

Heb twee desktops bij ComputerGalaxy gekocht en binnen 5 dagen ontvangen. Bij één van de desktops had ik bij het opstarten een probleem, blijkbaar was er bij de transport een kabel los gegaan. Via telefoon en mail toen hulp gekregen van de ComputerGalaxy klantenservice. Na een paar aanwijzingen was alles opgelost. Goede en snelle hulp gekregen!

21 september 2016
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer