Condor Reviews 

Met Condor naar La Romana (Dominicaanse Republiek) gevolgen. Heen premium economy, terug business class. Was prima. Op tijd vertrokken, behoorlijk nieuw toestel, zag er netjes uit en goede service aan boord.

ik vond de service aan boord van Condor Airlines zeer slecht ten eerste je kon niets aan boord kopen zonder credit cart niet iedereen heeft een credit kaart met mijn bankpas kon ik ook niet betalen want je moest de Deutsche IC karte hebben nou ik vlieg nooit meer met Condor en je kon ook niet met contant geld betalen. dus je kon helemaal niets aan boord. ik vind dat iedereen in de gelegenheid moet komen om aan boord iets te kunnen bestellen. en ik begrijp heel goed dat ze cash geld niet meer aan nemen maar stel de passagiers in gelegenheid om met hun bankpas kunnen betalen aan boord

Na ook veel negatieve ervaringen te hebben gelezen met deze luchtvaartmaatschappij vond ik het wel een beetje spannend. Maar onze ervaring was positief en zouden in de toekomst weer kiezen voor Condor.
Check-in was soepel, en vlucht op heen en terugweg vertrokken op de juiste tijd.
Personeel was vriendelijk en aangeboden eten/ drinken was prima.
Ook de beenruimte vonden wij beter dan bijvoorbeeld bij Corendon.
Wij vlogen naar Egypte daar is deze review op gebaseerd.

Ik heb 2 tickets geboekt bij Condor, ik heb met Paypall betaald. Ineens zie ik op mijn bankrekening dat de rekening bijna €100 hoger is. Nu blijkt dat Condor ineens de Britse pond aanhoudt in de app. Daardoor lijken de tickets goedkoper. Ik heb contact gehad met Condor, een vreselijk ongeïnteresseerdw medewerkster zei alleen dat ik blijkbaar zelf voor een andere valuta heb gekozen…Echt de grootste onzin!!
Nu ik weer in de app kijk, zie ik idd dat de bedragen in Britse ponden staan, dit teken lijkt ook nog heel erg op het euro teken, dus het valt bijna niet op.
Het lijkt alsof ze dit bewust doen, zodat de prijzen lager lijken.

Vlucht zonder reden geannuleerd en geen reactie op terugvordering geld. Dit bedrijf is ziek en illegaal

Niet kunnen betalen met iDeal verplicht een Visa kaart
Kan alleen betalen met Duitse bankkaart nog nooit meegemaakt

Wij vliegen redelijk vaak, en lieten ons eind augustus voor een noodzakelijke korte trip naar Madeira dit maal verleiden tot het uitproberen van Condor vanaf Dusseldorf. Met name ook vanwege de op dat moment aanzienlijk lagere ticketprijs in vergelijking met die van Transavia, TUI of TAP, en de - voor ons - prettige vertrektijden, en reisafstand naar Dusseldorf. Een vliegveld dat wat relaxter aandoet dan Schiphol, en voor ons niet verder weg is. Maar het is opletten. Boek vooraf voldoende extra bagage, en check vooral ook vooraf electronisch in, want inchecken aan de desk komt op 25 euro pp. Ook elke kilo bagage te veel doet de kassa zo hard rinkelen, dat je het volgende keer wel uit je hoofd laat enig gewichtsrisico te nemen. Stoelreservering is aan te raden, maar het zitcomfort is ook in de voorste rijen beperkt, en ook nog minder dan bij de economy stoelen van TAP. Positief was de service op het vliegveld van Madeira; de geboekte stoelen voor de terugvlucht bleken niet beschikbaar omdat met een ander toestel met een andere stoelconfiguratie werd gevlogen, en ter plekke werd een upgrade geregeld. Zonder extra kosten. Het blijven typische vakantievluchten, maar een kleine vier uur vliegen is nog best vol te houden, ook als je wat dicht opeengepakt moet zitten, dus, gelet op het prijsvoordeel was er weinig te mopperen.

Het lukt mij niet om extra bagage toe te voegen voor mijn vlucht op 12 september? Kan iemand mij misschien helpen?

Ik krijg telkens een fout melding, condor zelf reageert niet via de mail en telefonisch kunnen ze niets voor mij betekenen…

Ik heb de heenweg al 75 euro betaald omdat ik niet de juiste afmeting had kan iemand mij aub helpen??

Bedankt!!

Online betalen voor de koffers was niet mogelijk tenzij je een creditcard had. (Doordat wij met Eurowings heen en met Condor terug vlogen, was er al een in het aantal mee te nemen kilos). Eindstand hebben wij op het vliegveld, behoorlijk bij moeten betalen voor onze koffers! Namelijk 240€. Mijn man heeft berichten gestuurd, al ruim voor we teruggingen zelfs nog. Er wordt gewoonweg niet op gereageerd. Tevens heb ik de terugweg maar op een halve stoel gezeten doordat de mevrouw naast mij, niet in haar stoel paste. (Kan niet mijn probleem zijn, dan reserveer je lekker 2 stoelen). Ook op die klacht, hoor je niets weer van Condor! Ronduit slecht te bereiken! Voor ons gezin, geen Condor meer weer!

Het was een basic vliegtuig, verwacht geen luxe maar het personeel was vriendelijk, leuk tegen de kinderen. De korte vertraging zowel op de heen als terug weg werd goed gecommuniceerd. Geen enkele problemen met de bagage gehad. Werd na het lezen van alle reviews behoorlijk angstig dat er vast van alles mis zou gaan maar zowel de heen als terug vlucht was een zeer positieve ervaring.

Zeer slecht in alles:
Bagageafhandeling, vertraging, slechte communicatie. Onwelkom gevoel.
Bij overschrijding bagage ben je de klos. Er wordt geen alternatief geboden dan je portemonnee trekken.
Nooit weer Condor.

Vlucht geannuleerd en pas over 2 uur wachten geïnformeerd
Dag daarna met eurowings gevlogen
Terug kom tegen de IATA moesten wij nog €150 voor 2 hanbagages van 8kg betalen
Nooit meer met Condor
En ga ik ook klacht indienen
Allemaal onduidelijkheid en uitbuiter

Slechte ervaring met Condor op Düsseldorf Airport. Bij het inchecken ging er iets mis met onze bagage door een fout van het luchthavenpersoneel, wat leidde tot extra kosten. We hadden vooraf betaald voor twee grote koffers, maar door een fout werden we gedwongen voor een derde koffer te betalen. In plaats van de verwachte 25 euro, moesten we 75 euro betalen!

De supervisor op de luchthaven was zeer onvriendelijk en agressief. We kregen de keuze om het volle bedrag te betalen of de koffer achter te laten. Dit was echt een onacceptabele manier om met klanten om te gaan. We voelden ons onder druk gezet en de situatie was erg frustrerend.

Ik raad iedereen aan goed op te letten bij het inchecken met Condor en te zorgen dat alles correct verloopt, want de klantenservice liet in ons geval te wensen over. Dit had heel anders afgehandeld moeten worden.

Op 27 juni 2024 4 tickets geboekt naar Zakynthos en betaald met iDeal. Bedrag is afgeboekt van mijn rekening maar een bevestiging heb ik nooit ontvangen. Na telefonisch contact maar overgestapt op een klacht indienen via de website. Daarin werd bevestigd dat de boeking om onduidelijke redenen nooit de status van geboekt heeft gehad en dus geannuleerd is. Het door mij betaalde bedrag zou gerestitueerd worden. Inmiddels zijn we 2 maanden en enkele mails later maar geen terugbetaling en inmiddels ook geen respons meer op mijn vragen om opheldering.
Advies : niet boeken via de Nederlandse Condor site en al helemaal niet met iDeal betalen. Je bent je geld kwijt en mag het verder uitzoeken.

Voor rondreis van 2,5 week in Florida voor 8 personen bagage kwijt.
Gedurende de vakantie was de communicatie slecht te noemen, waardoor je niet weet wat je wel of niet aan zult schaffen. Wat mag? En voor hoeveel?
Los van alle teleurstellingen.
- Geen verjaardagscadeautjes dochter
van 10
- 1e twee dagen winkelen i.p.v. in de
zee zwemmen. Hierdoor niets van
Miami gezien.
- niet kunnen vissen, want de
visspullen zijn er niet
niet
- ik ben echt geen miepert, maar de tweede dag heb ik toch wat tranen gelaten.

Afijn na 6 dagen konden we de eerste 4 koffers ophalen op doortocht naar onze volgende bestemming, daar zijn na 12 dagen 2 volgende koffers door Fedex voor de deur gepleurd, als we niet gekeken hadden, hadden we het niet gezien, met het risico op jatten.
En ik en de dochter van vrienden kregen onze koffers terug bij de terugvlucht in Miami. Want? Niets over gehoord. Oude tag eraf, nieuwe erop en inchecken maar. De koffers zijn overigens allemaal beschadigd, handvat eraf en 1 koffer heeft buiten in de regen gestaan, want alle kleding nat en beschimmeld en er heeft niets gelekt.

Afijn een vergoeding lijkt mij op z'n plaats.

Let op, dit is de reactie!

Geachte........,

Dank u voor het kiezen van Condor Airlines en voor het nemen van de tijd om ons te schrijven.

Een van onze belangrijkste doelen is om onze vluchten op schema te houden en we doen er alles aan om dit te bereiken. We beschouwen elke vertraging als een serieuze zaak en werken constant aan het verbeteren van onze prestaties, maar: we zullen geen concessies doen aan de veiligheid.

De vlucht waarover u klaagde als vertraagd was op tijd. Daarom heeft u geen recht op compensatie in overeenstemming met EU-VO261-2004.

Het spijt ons zeer dat u ongemak heeft ondervonden door de vertraging bij de levering van uw bagage.

We willen dit graag rechtzetten! We zullen u de kosten van vervangende aankopen vergoeden binnen de reikwijdte van onze gebruikelijke aansprakelijkheid. Let op:

We behouden ons het recht voor om een hergebruikwaarde af te trekken voor items voor permanent gebruik die in uw bezit blijven (kleding, vervangende kabels, enz.).

Cosmetische artikelen maken deel uit van uw dagelijkse behoeften en moeten doorlopend worden aangeschaft. Daarom kunnen we deze niet in overweging nemen bij een claim.

Zodat we uw claim direct kunnen verwerken, stuurt u ons alstublieft de bonnetjes van uw vervangende aankopen.

Heel erg bedankt.

Met vriendelijke groet,

T. Seligmüller

Customer Relations

Uiteraard gaan we de bonnen sturen.

Maar Meneer Seligmüller,

Ik had helemaal geen zin om al die kleding en andere shit te kopen, want daar had ik van tevoren al goed over nagedacht. En ik vind met name de kleding stom die ik heb moeten kopen onder tijdsdruk, laat staan een bikini, bh want geen standaard maat. En alle leuke lippenstiftjes, cadeautjes en leesboeken zaten in mijn koffer.
Dus door het toedoen van Condor is bepaald dat ik zeker de eerste dagen niet kon doen waar ik voor kwam. Sightseeing, zwemmen, zonnen, lezen, al was het uit mijn neus pulken.

Ik vind dat hier gewoon een bedrag tegenover mag staan en gewoon een welgemeende sorry.

Dat behoud ik me voor.

We hebben op 28 juni om 01.50 uur twee tickets op condor website geboekt voor de periode van 1 tot 11 september van Düsseldorf naar Heraklion Kreta. Wij betaalden € 1.165,96 voor vliegtickets bussinesklasse. Helaas hebben wij geen bevestiging mail van hun ontvangen. We hebben contact met hun opgenomen en kregen te horen dat er een fout was opgetreden bij de boeking en dat we een terugbetaling zouden ontvangen. maar tot nu toe hebben we niets ontvangen en moesten we nieuwe tickets boeken. Vliegtickets zijn nu verdubbeld. Dezelfde tickets die we op 28 juni boekten zijn nu €500 duurder. We hebben meer dan 10 keer met hun contact opgenomen en we werden niet geholpen. We hebben 3 keer email gestuurd beantwoorden ze niet en via whatsapp geprobeerd ook geen antwoord. Echt geen aanrader!!!

Vreselijke luchtvaartmaatschappij. Aan boord (en tijdens stoelreservering) kun je alleen betalen met creditcard of Duitse betaalpas. Belachelijk, nog nooit meegemaakt en heb al met veel luchtvaartmaatschappijen gevlogen. Prijzen van eten en stoelreservering zijn ook absurd hoog. Nooit meer Condor voor ons!

de slechtste website die ik ooit ben tegengekomen!! slechte service, uren bezig om je in te checken! bah!! mensen , nooit condor !!!!

Na het lezen van zoveel slechte reviews hadden wij verwacht dat er wel íéts verkeerd zou gaan met de vlucht, maar niets is minder waar! Je kon makkelijk online inchecken via de app. De app gaf goede, duidelijke informatie en notificaties (bijv over de gate). Er was vriendelijk personeel (behalve 1 nukkige baliemedewerker bij het bagage inchecken.
Overigens ook geen problemen met de bagage.
Condor is niet voor de overdadige luxe, maar daar is de prijs ook naar. Prima prijs - kwaliteit verhouding.
Wij vliegen zo weer met Condor!

Ik had op 14 juli geboekt, Vanwege plotseling overlijden op 16 juli van mijn vriend,de vader van mijn kind, moest ik de vlucht omboeken. maar dat koste me 500 extra, terwijl de vlucht alleen van Dusseldorf naar Malaga voor mij en mijn zoontje al 780 euro was! Het nummer wat ze aangeven bestaat niet, en op mail reageren ze niet! Cancelen lukt niet eens! Na alles wat ik al moet regelen, met verdriet in mijn hart, is dit een erg slechte service! Nu zijn we alles kwijt! Alsof het al niet erg genoeg was! Ik beveel dit vliegtuigmaatschappij niet aan!