Een deel van de bestelling werd niet geleverd. 3 weken later had ik pas de ontbrekende stukken zonder enig compromis.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima shop. Snelle afhandeling van orders en de support reageert ook rap. Mooi assortiment voor als je je eigen lichten in elkaar wilt knutselen.
verlichtingspendel volledig zoals gewenst. Past perfect bij onze hanglamp. Verzending een week via b-post welk vlot en goed verpakt.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb helaas mijn bestelling moeten annuleren omdat ik de artikelen niet op tijd kon krijgen. Maar alles is correct en snel afhandeld. Dank daarvoor!
Bedrijfsgegevens
Over Creative Cables Belgique
Geschreven door het bedrijf
Creative Cables Belgique est la référence pour des solutions d’éclairage personnalisables et de qualité. Nous proposons un large choix de câbles textiles colorés, de douilles, de suspensions, d’accessoires et de composants pour créer l’éclairage parfait pour chaque espace.
Chaque produit est conçu pour allier fonctionnalité, esthétique et liberté créative. Idéal pour la maison, le bureau, les espaces commerciaux ou les projets professionnels.
Achetez directement sur www.creative-cables.be et profitez de :
- ✔️ Personnalisation complète
- ✔️ Matériaux sûrs et certifiés
- ✔️ Livraison rapide et fiable partout en Belgique
- ✔️ Service client réactif et compétent
Éclairez vos espaces avec style et originalité.
Contactgegevens
Lungo Dora P. Colletta n.113/9, 10153, Turin, Italië
- service.clients.be@creative-cables.com
- www.creative-cables.be
4,6
Uitstekend
309 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een deel van de bestelling werd niet…
Een deel van de bestelling werd niet geleverd. 3 weken later had ik pas de ontbrekende stukken zonder enig compromis.
23 september 2025
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste Mig,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Support
Vlotte verkoop en heel mooie materialen
8 september 2025
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste Lien,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn dat u tevreden bent over de verkoop en materialen.
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Support
Antwoord van Creative Cables Belgique
Hallo!
Dank je wel voor je aardige woorden!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en communicatie. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dat je altijd bij ons terecht kunt!
Met vriendelijke groeten,
Creative-Cables Support
snelle en correcte levering
snelle en correcte levering, binnen de 48u vanuit Italië naar hier.
23 juni 2025
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste klant,
Dank u voor uw positieve review! Fijn dat alles snel en correct geleverd werd!
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Support
Perfecte service
Snelle service! Super goede webshop met simulator. Kwaliteits onderdelen. Verzending snel en gedetailleerd!
27 juni 2025
Antwoord van Creative Cables Belgique
Hallo,
Bedankt voor uw mooie review!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service, de webshop en de kwaliteit van onze onderdelen.
We hopen u snel terug te zien; neem gerust contact met ons op als u ooit hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Support
Alles verliep top!
14 mei 2025
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste Koen,
Bedankt! We zijn blij dat alles perfect is verlopen. We waarderen uw steun!
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Support
Prima ervaring
Duidelijke website in eigen taal, goede communicatie, snelle verzending, goede verpakking. Zoals een webwinkel moet zijn. Aan te raden.
19 maart 2025
Antwoord van Creative Cables Belgique
"Hallo! Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden was over onze producten en service. We zijn blij dat we deel hebben kunnen uitmaken van uw verlichtingservaring. Als u verder advies nodig heeft of vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We hopen u snel te zien in onze online winkel!
Een verlichtende groet!"
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste Dirk,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met zowel onze service als de producten. Het is goed om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Als je verder nog iets nodig hebt, laat het ons gerust weten. Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Klantenservice
Mooie elementjes om iets nieuws te…
Mooie elementjes om iets nieuws te bouwen .
Snelle levering
30 januari 2025
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste Antoon,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze producten en de levering. Veel succes en plezier met uw nieuwe producten!
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Customer Service
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering. Blij met de kwaliteit van de producten.
5 januari 2025
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste F.,
Bedankt voor uw vrendelijke review! We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en de levering. We helpen u in de toekomst graag weer!
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Customer Service
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste Karen,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We waarderen uw vertrouwen in ons en wensen u ook een prettig 2025!
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables Customer Service
Ik wilde een deel van mij bestelde…
Ik wilde een deel van mij bestelde produkten retourneren.
De dubbele stopcontacten die bij de opbouw kabelsysteem horen, van chinese slechte kwaliteit, zijn daar ook gemaakt.
De retour aanvraag is een drama , geen duidelijke instructies betreft vrachtbrief die op de retourpakket geplaatst moet worden . Vreselijk vervelend . Nemen ook de telefoon niet op in Brussel.
Alleen een algemene uitleg verder niets.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Creative Cables Belgique
Beste Erika,
Hartelijk dank voor uw feedback. Zoals besproken via e-mail hebben we het retourproces aan u uitgelegd en is alles uiteindelijk probleemloos verlopen. We begrijpen en waarderen uw bezorgdheid en opmerkingen, die ons helpen onze service te verbeteren.
Om verwarring te voorkomen, willen we u erop wijzen dat het niet nodig is om contact op te nemen met onze winkel in Brussel, omdat zij onafhankelijk van ons online platform werken. Aangezien uw bestelling en retouraanvraag volledig online zijn verlopen, kan de winkel in Brussel u hier helaas niet verder bij helpen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en voor de gelegenheid om het proces verder toe te lichten.
Met vriendelijke groet,
Creative-Cables
perfecte levering.
2 september 2024
Kwaliteit kon beter
Kwaliteit kon beter , spijtig van de plastieken dopjes en de vijzen hebben we ook vervangen.
6 juni 2024
Antwoord van Creative Cables Belgique
"Beste Anja,
Dank u wel voor uw feedback en het delen van uw ervaring met ons product. We vinden het jammer dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw opmerkingen ten zeerste.
Graag willen we benadrukken dat we ook een optie bieden voor metalen cilindrische trekontlasters. Echter, begrijpen we dat u zelf heeft gekozen voor de plastic conische dopjes. Desondanks nemen we uw feedback ter harte en horen we altijd graag we hoe we onze producten verder kunnen verbeteren om aan de verwachtingen te voldoen.
Als u verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we altijd klaar om te helpen."
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.