Jeg er overordentligt tilfreds. Jeg bestilte lysstofrør og startere, men starterne var allerede med lysstofrørene. Så DBS Lys hjalp med at rette ordren, så jeg kun fik hvad jeg havde brug for i stedet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Simpelthen bare så søde og imødekommende - lagermand såvel som kontorpige! Service er i topklasse, selvom jeg bare skulle have noget småt. Kan kun anbefales. Glæder mig til at handle hos dem igen.
Bedrijf heeft geantwoord
Der er noget af det bestilte der var i restordre og endnu ikke dukket op og vi ved faktisk ikke hvornår det forventes at vi modtager dette. ved modtagelse af materiale kunne det godt være tydeligt a... Toon meer
Super god service - også selvom noget evt. skal retur fordi man har bestilt noget der ikke fungerer, som jeg selv troede det ville. Hilsen Tanja Larsen
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DBS lys er leverandør af alt indenfor lyskilder, batterier, armaturer, autopærer, nødbelysning mm. Vi hjælper både med de små opgaver, fx. at udskifte ti lysstofrør til LED rør, samt store lysrenoveringer af lagerhaller, værksteder, butikker, kontorer eller andet. Vi kan også hjælpe med udendørsbelysning, belysning på skoler, bilforhandlere, sportshaller og meget mere. Ring til os på 43 45 35 44, og hør hvad vi kan gøre for dig. Du kan også besøge vores hjemmeside, hvor du kan læse mere: https://www.dbslys.dk/
Contactgegevens
Ejby Industrivej 68, 2600, Glostrup, Denemarken
- 43453544
- dbs@dbslys.dk
- www.dbslys.dk
4,5
Uitstekend
90 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van DBS lys A/S
Hej Leon,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi håber at se dig igen.
De bedste hilsner,
Oulfat
Meget fin service selvom de viste…
Meget fin service selvom de viste knapcelle batterier ikke var de rigtige, blev der hurtigt reageret og jeg fik mine penge retur, da leverandøren ikke kunne skaffe de rigtige.
14 juli 2025
Antwoord van DBS lys A/S
Hej Johnny,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og god service, selvom vi desværre ikke kunne skaffe de rigtige knapcellebatterier.
Vi sætter pris på din forståelse og håber at kunne hjælpe dig med den helt rigtige vare en anden gang.
De bedste hilsner,
Oulfat
Faglig kompetent og venlig service
Faglig kompetent og venlig service. Tog sig tid til detaljeret rådgivning.
30 juni 2025
Antwoord van DBS lys A/S
Hej Bruno,
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på dine ord. Det betyder meget for os, at du oplevede både faglighed og god service – vi gør altid vores bedste for at give grundig og personlig rådgivning. Du er altid velkommen igen.
De bedste hilsner,
Oulfat
Antwoord van DBS lys A/S
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Oulfat
Hurtig ekspedition!
11 mei 2025
Antwoord van DBS lys A/S
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition. Det betyder meget for os. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Oulfat
Antwoord van DBS lys A/S
Hej Finn,
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du fandt det let at tale med os om køb af lyskilder. God rådgivning og en nem proces er noget, vi lægger stor vægt på. Vi håber at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Oulfat
Antwoord van DBS lys A/S
Hej Steven,
Vi er virkelig kede af at høre, at du ikke har modtaget en opdatering på din pakke. Det lever slet ikke op til den service, vi ønsker at give.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på sagen og hjælpe dig videre hurtigst muligt. Hvis du stadig mangler en opdatering, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – så sørger vi for at følge op med det samme.
Tak for din tålmodighed. Vi beklager den ulejlighed, det har forårsaget.
De bedste hilsner,
Oulfat
Antwoord van DBS lys A/S
Hej Mihaela,
Mange tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores hurtige og effektive service. Du er altid velkommen hos os igen.
De bedste hilsner,
Oulfat
God oplevelse med DSB lys A/S
Overskuelig hjemmeside, nem at bestille fra. Og varerne kom hurtigt! Alt i alt en god oplevelse! :)
3 april 2025
Antwoord van DBS lys A/S
Kære Simon,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med både vores hjemmeside og levering. Vi stræber altid efter at gøre din bestillingsoplevelse så nem og hurtig som muligt, og det er fantastisk at høre, at vi har leveret på den front. Vi ser frem til at kunne assistere dig igen, og hvis du har nogen spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Oulfat
Kun Ros her fra 👍
7 maart 2025
Antwoord van DBS lys A/S
Kære Dennis,
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse. Din tilfredshed betyder rigtig meget for os, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din feedback. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden! 👍
De bedste hilsner,
Oulfat
Varen kom til tiden
Varen kom til tiden, inden for 2 hverdage. Grunden til, at det ikke er 5 stjerner er, at det var vanskeligt at bestille pakken til en pakkeshop. Det lykkedes i 2.omgang, da jeg havde mulighed for at ændre leveringsadressen.
27 februari 2025
Antwoord van DBS lys A/S
Kære Søren,
Tak for din gode anmeldelse. Vi er glade for at høre, at varen kom til tiden. Vi beklager dog, at bestillingen til pakkeshop ikke var helt glat første gang, men vi er glade for, at det lykkedes i 2. omgang. Vi tager din feedback til efterretning og vil arbejde på at gøre bestillingsprocessen endnu lettere fremover. Tak for din tålmodighed.
De bedste hilsner,
Oulfat
Leveret samlet som aftalt før tiden og…
Leveret samlet som aftalt før tiden og godt pakket ind :-)
3 februari 2025
Antwoord van DBS lys A/S
Kære Textilia,
Tak for jeres anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen kom som aftalt og før tiden, og at pakken var godt indpakket. Det betyder meget for os at sikre, at vores kunder får en god oplevelse. Tak for jeres feedback – vi ser frem til at kunne hjælpe jer igen i fremtiden.
De bedste hilsner,
Oulfat
Havde bestilt Led-lysrør.
Havde bestilt Led-lysrør.
Disse leveres med tænder monteret i enden af røret.
Modtager pakken med rør - pakken er intakt og ubeskadiget.
Ved udpak konstaterer jeg at 6 ud af 8 tændere er mast/ødelagt - nogle af rørene har fået bøjet kontaktpunkterne.
Kontakter DBS da dette så betyder at jeg er nødt til at leje lift til udskiftning, yderligere en dag da over 75% af fremsendte ordre er defekt.
Jeg efterspørger økonomisk kompensation, men får fremsendt handelsbetingelser og oplyst at de kun vil erstatte defekte varer med nye.
Dette er dog irrelevant da liften til brug for udskiftning koster at have stående og jeg derfor er nødt til at købe nyt lokalt med det samme for at komme videre og undgå yderligere lejeomkostninger - med andre ord var DBS på ingen måde interesseret i at stå på mål for en leverance hvor 75% af varerne var beskadiget- formentlig fra deres leverandør, da pakken var ubeskadiget.
Oplevelsen er naturligvis taget til efterretning og vil derfor fraråde alt og alle at handle hos DBS.
13 januari 2025
Antwoord van DBS lys A/S
Kære Lars,
Tusind tak for din anmeldelse på Trustpilot. Vi er selvfølgelig meget kede af din oplevelse af vores service og imødekommenhed i forbindelse med dit køb af LED lysrør hos os.
I forbindelse med vores telefoniske kontakt har vi tilbudt at erstatte de ødelagte lysrør i fuld overensstemmelse med vores produktgaranti og som det også fremgår af vores handels- og leveringsbetingelser.
I forlængelse af dette fremkommer du også med et krav om kompensation for liftleje i forbindelse med udskiftning af lysrørene. Vi kan desværre ikke møde dette krav, da det ligger uden for de forpligtigelser vi ifølge dansk lov om samhandel skal leve op til.
Vores interne kvalitetskontrol er af meget høj standard, da vi forhandler lyskilder med stor skrøbelighed og derfor er meget opmærksomme på vigtigheden af at vores varer forlader vores lager korrekt emballeret. Vi må derfor antage at transportskaden er opstået i forbindelse med transporten fra vores lager til jeres varemodtagelse.
Vi er selvfølgelig meget ærgerlige over at du ikke ønsker at handle med os i fremtiden, men vi kan desværre ikke garantere at vores varer kommer frem uskadt, eller på anden måde ikke bliver forsinket under transporten.
De bedste hilsner,
Oulfat
Antwoord van DBS lys A/S
Kære Flemming,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores store udvalg og hurtige levering. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner,
Oulfat
God service og vejledning super venlige
12 december 2024
Antwoord van DBS lys A/S
Kære Bent,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med både vores service og vejledning. Vores mål er altid at være hjælpsomme og venlige, og det glæder os, at du har oplevet det på den måde. Vi ser frem til at betjene dig igen!
De bedste hilsner,
Oulfat
Antwoord van DBS lys A/S
Kære Annemette,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os, og at du føler, vi har styr på det. Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner,
Oulfat
Brud på aftaler står i kø, samtidig med at ekspertisen er ikke eksisterende
Inden mit lange skriv, vil jeg lige pointere at der er en ansat hos DBS Lys A/S - der trod salt har taget mine bekymringer lidt alvorligt - og har sørget for at sende den nødvendige dokumentation til radius - desværre på bagkant, men tak Martin du har reddet lidt af Jeres ære.
-------- Og her kommer historien så kort --------
Gennem en hovedentreprenør havde jeg den manglende fornøjelse af at stifte bekendtskab med DBS lys A/S's el-afdeling.
Et dygtigt tømrer-firma anbefalede DBS lys i forbindelse med at vi fik renoveret tag, til at stå for at montere sol-celler - og tro mig prisen var ikke speciel konkurrencedygtig - men jeg regnede med at jeg så til gengæld fik nogle der kunne deres kram.
Da tagrenovationen var afsluttet, skulle DBS efter aftale begynde at montere solceller, og nedenstående er mine erfaringer.
1. Da de ankommer første dag, er der mange årsager til at de ikke kan gå i gang bla. stilladset er slet ikke i orden, til trods for at de selv har sagt ja til opgaven ud fra de forudsætninger - men de får da lige hængt en inverter på væggen.
2. Dag to går de i gang med at montere skinner på taget (og tro mig der bliver hevet mange tegl af) - da dagen er omme har de monteret tre skinner - og jeg rejser min første bekymring for hovedentrepenøren ... som fortæller mig at de er dygtige, men skal bare lige igang.
3. Dag er dagen hvor de får monteret yderlige 3 skinner på taget, der er desværre bare det problem at de har brugt min tagrende som stigetrin + ødelagt en del tegl, så derfor udtrykker jeg igen min bekymring for hovedentreprenør - som beder dem om at rette op på deres fejl, hvilket de da også til dels klarer på dag 4.
Herefter bliver jeg lovet at DBS finder et firma der kan deres kram - de kan så desværre komme 1 1/2 uge senere ... Jeg er ikke tilfreds, men trodsalt får jeg nu professionelle på.
1 1/2 uge efter kommer de "professionelle" og besigtiger det indtil nu udførte arbejde - og de har da også en del kommentarer, hvilket går på at det kunne da godt have været gjort bedre - men desværre har de heller ikke tid til at lige at færdiggøre opgaven
Den information bliver selvfølgelig videregivet til tømren der har lavet vores tag, og han ser selvfølgelig ikke anden udvej end at selv komme og montere solcellerne på taget sammen med en svend, hvilket de klarer på omtrent en dag ... nu er det bare DBS ansvar at sætte solceller, inverter og batteri sammen (hvilket jeg trods alt tænker at de kan, da elektrikere bør kunne noget med nogle ledninger)
Igen tager jeg desværre fejl, og til trods for at de lover at være færdige inden for et par dage - så er de stadig på matriklen da jeg kommer hjem efter 10 dages ferie ...
Og ja de får da tændt for inverteren, udfordringen er så bare at den skriver "phase order fault", og den fejl er åbenbart russisk for DBS's elektrikere - for de beklager og siger at inverteren må være død, og jeg skal kontakte leverandøren af denne - og så siger de ellers farvel og tak...
Samme aften må jeg bide i det sure æble og ringe til den lokale elektriker - der vender et par faser, og vupti det spiller.
Ovenstående er bare et lille udsnit af de gange hvor DBS er kommet til kort så min konklusion og spørgsmål er følgende.
1. Hvorfor giver man et tilbud på en opgave man overhovedet ikke har hverken forudsætninger eller ekspertise til at løse ?
2. Hvorfor bliver man ved med at stikke kunden blår i øjnene, og fortælle at man ved hvad det drejer sig om, når det er lige før kunden ved mere ?
3. Hvorfor går man fra en opgave hvor intet virker, og samtidig giver udstyret skylden, når det trods alt fortæller hvad der er galt ?
4. Hvorfor sørger man IKKE for at melde anlægget til radius inden opsætning, således at kunden har de nødvendige tilladelser til at producere sin egen strøm ?
5. Hvorfor bliver jeg faktureret for dimser ud over tilbuddet - som jeg ikke engang er blevet informeret om Der mangler
5. Hvorfor magter I overhovedet ikke at svare på den lange tidslinie jeg har fremsendt på mail, og trods alt erkende Jeres fejl ?
6. Hvorfor skriver i til stadighed på Jeres hjemmeside at i er eksperter i solceller - når i bestemt ikke er det ?
Tll alle andre der orker at læse mit lange skriv, DBS Lys kan måske skifte en spot eller kontakt, men at bruge dem til montering solceller er simpelthen et NO GO.
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Hurtig og korrekt levering
19 juli 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.