GROUPE DECO Reviews 277

La commande s est très bien passée. Le SAV moins ! Ils ne répondent pas.
Mon électrolyseur a éclaté cette été . J ai envoyé mail et appelle mais aucune nouvelle. C est dommage !

Nous avons commander notre piscine au mois d’août 23 et nous l’avons reçu mi septembre 23, l’équipe commerciale est vraiment au top (Ana nous a même répondu pendant ses vacances pour nous rassurer sur un point bravo et merci Ana ) , le transport lui aussi est parfait 👍 un chauffeur de bon conseil , très sympas et très pro.
Pour résumer, vous pouvez faire confiance à Groupe Deco , qualité , service conseil, tout est parfait 👍.

Nous avons commandé notre piscine chez Groupe Déco, suite aux conseils de notre poseur. Ana a été de très bon conseil et patiente suite à nos incertitudes. Nous n'avons pas assez posé de questions concernant la filtration et avons pris celle proposée, nous verrons à l'usage....Nous devrions avoir des documents la concernant afin d'anticiper sa taille et de choisir le bon coté des sorties de tuyaux suivant l'endroit adapté car c'est volumineux..... Le livreur Mia a été vraiment au top et connaissait bien notre poseur, ce qui a permis une parfaite organisation pour la pose du bassin... Nous avions pris le kit luxe et c'est vraiment un plus, bien que nous regrettions quelques fuites au niveau de la filtration pré-montée, résolues par notre poseur.... Cela aurait été un problème si nous l'avions fait seuls.
Dans tous les cas, nous voyons que la qualité est bien au rendez-vous et recommandons vivement cette entreprise, bien située dans les prix du marché.

Entreprise sérieuse
Rapidité de livraison et livraison au top
Je ne mets pas 5 étoiles pour la seule raison que la notice d utilisation reste sommaire
Je recommande et même parrainé mon cousin

Super prestation : Fourniture conforme, excellente qualité, solidité. Nous confirmerons à l'usage !
Pour la livraison, Joseph nous a partagé son trajet, arrivé pile à l'heure prévue, et le déchargement s'est passé pour le mieux, malgré un vent fort...
Mise en place au demi-centimètre près, et conseils à la pose. Tout parfait !
Merci à toute l'équipe !

Très belle piscine.
Trois bonnes équipes :
La commerciale
Les sédentaires
Les poseurs
Tout s'est bien passé et ça fait très plaisir.

Entreprise professionnelle : conseil adapté, commerciale très pro, livreur au top !!!

Nous nous sommes rendus en Espagne pour voir ce que nous achetions et avons eu droit à une visite guidée en français avec Anna.

La même piscine était vendue plus cher à côté de chez nous (34). Le transport nous a coûté moins cher de l'Espagne à l'Hérault que de Hérault à Hérault...

La piscine (10x4) précablée est arrivée comme prévue avec son système de filtration (et GROUPE DECO a pu décaler gratuitement la livraison de quelques jours car nous n'étions pas prêts), le chauffeur a été très habile avec sa grue et la coque a été posée sans problème en 2h max.

Nous nous sommes chargés de l'installation avec un terrassier et du raccordement nous-même et tout fonctionne parfaitement dès lors qu'on respecte les consignes du fabricant.

Vous pouvez voir la visite de l'usine et la livraison de la coque sur notre chaîne "Rénovation Cévenole".

Dialogue agréable et efficace avec la commeciale qui était disponible et réactive.
Respect des delais annoncés.
Bons conseils et bonne communication.

Entreprise sérieuse, prix compétitif, bon contact avec les équipes.

Tout c'est bien passé, entreprise à l'écoute des clients
Livraison Nickel piscine de 8m X 4M. Le chauffeur et livreur prend le temps de vous l'installer. Que du bonheur.

Yo soy cliente de la tienda que tienen en Agullana, en la misma fábrica de piscinas. No he podido hacerme la piscina con ellos porque ya la tenía hecha cuando me instalé en la casa que vivo actualmente pero no dudaría ni un instante si tuviera que hacer una nueva de llamarles a ellos. Los recomiendo siempre que tengo ocasión y ya tengo algún amigo a quien se la han instalado.
El trato en tienda es super cercano y familiar, siempre me han dado muy buenos consejos en el tratamiento y mantenimiento de mi piscina.

tout s'est très bien passé; pour la livraison le chauffeur est très compétent et aimable malgré les différentes manœuvres que j'ai dû lui imposer au vu de la situation sur le terrain.

Très content du matériel livré. La date de livraison respectée et le chauffeur très professionnel et d’une grande dextérité avec sa grue.
À conseiller

ravi
de la prise de renseignement jusqu'à la mise en place de la coque rien à redire. Nous recommandons sans soucis

Nous avions fait appel à Piscine Déco en 2016 pour notre première piscine : tout c'était très bien passé tant qu'au service commercial qu'avec le chauffeur. Nous avons changé de maison en 2022 et c'est tout naturellement que nous avons fait appel à eux. Rien à redire, du beau travail réalisé par l'équipe de monteurs.
Large choix de modèles de piscine et prix cohérent

Une entreprise sérieuse. Un travail de pose soigné. Une service commercial à l'écoute et réactif. Un manque de formation à l'utilisation du matériel et des produits qui est cependant propre à la profession malgré une documentation un peu sommaire.

Une maison sérieuse recommandée par les amis et les amis des amis. J'ai assuré moi-même les préparatifs jusqu'au terrassement, j'ai eu quelques interrogations n'étant pas du métier... une ou deux bizarreries dans le manuel sur le plan m'ont questionné. Puis j'ai également effectué les raccordements, le calage, la mise en eau et le démarrage de la piscine. Les questions ont trouvé leurs réponses devant les équipements livrés. Tout est bien préparé, bien guidé et c'est finalement très simple avec l'option luxe tout est prêt. Le plus dur c'est d'estimer la quantité de gravier de calage. Heureusement pour nous, le terrassement avait été réussi. Tarifs très correct, qualité a priori au rendez-vous : on verra dans le temps à présent... Mon modèle est le couloir de nage avec une option gris foncé+ sonde redox : superbe !! Écoute de la commerciale, transport vraiment au top. C'est une aventure jusqu'ici que l'on ne regrette pas. Depuis la livraison je n'ai pas eu besoin du sav. Mon dealer local m'a accompagné pour stabiliser l'eau ( je n'ai jamais eu de piscine auparavant). Rien à redire sur le principe et l'accompagnement : acheter une piscine en ligne : ✔️
Seule raison pour laquelle je ne leur ai pas demandé l'installation : mon accès chantier pas idéal, nécessitant une manutention des graviers plus longue que le forfait ne le permettait.
Faites leur confiance : c'est des pros !!

J’ai commandé ma piscine en janvier 2022 je l’ai reçu en mars 2022 comme prévu et sans retard de livraison.
La livraison c’est passé sans aucun problème le chauffeur m’a prévenue là veille de la livraison pour me prévenir de l’heure de son arrivé
Il m’a partagé sa géolocalisation comme cela je pouvais suivre l’arrivé de la piscine et l’aider pour la manœuvre
Le chauffeur a pris le temps de déposer la piscine dans l’excavation et de nous expliquer la suite de opération pour finir l’installation.
Je recommande Deco piscine