DECOPLANT A/S Reviews 

13
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Binnenplantleverancier
  2. ook in
  3. Bonsai plant leverancier
  4. Botanische kunsthandelaar
  5. Kwekerij

Geschreven door het bedrijf

Hos DECOPLANT A/S skaber vi grønne miljøer med fokus på kvalitet, bæredygtighed og unikke planter til både virksomheder og private i hele Danmark. Vi specialiserer os i store grønne planter, secondhand planter, krukker, plantevægge og komplette plante-løsninger til kontorer, butikker, restauranter og hjem. Vi tror på, at planter skaber bedre trivsel, forbedrer indeklimaet og giver liv til ethvert rum. Derfor håndplukker vi både nye og secondhand planter, så vores kunder får grønne løsninger med masser af personlighed og karakter. Mange af vores planter er genbrugsplanter, som får nyt liv gennem vores plantekoncept – en mere bæredygtig måde at indrette med planter på. Hos DECOPLANT tilbyder vi blandt andet: Store indendørs planter og XL-planter Secondhand planter og bæredygtige planteløsninger Krukker til både inde og ude Komplet tilplantning med jord, leca og træflis Plantevægge og grøn indretning Grønne løsninger til virksomheder og kontormiljøer Vi holder til i Galten nær Aarhus, men leverer planter og krukker til kunder i hele Danmark. Vores mission er at gøre det nemmere at vælge grønnere løsninger uden at gå på kompromis med kvalitet eller æstetik. Hos os finder du ikke masseproducerede standardløsninger – mange af vores planter findes kun i ét eksemplar, hvilket gør hvert køb helt unikt. 🌿


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

13 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(13)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunne jeg give 0 stjerner gjorde jeg…

Kunne jeg give 0 stjerner gjorde jeg det. Har købt plante til 2000,- billederne viste overhovedet ikke selvsamme plante - blade var med sorte pletter - befængt med udefinerbar svamp - mange blade visnede efter modtagelse. Planten ser syg ud.
Xtrem dårlig kundeservice
KØB ALDRIG FRA DETTE FIRMA!!!!!

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DECOPLANT A/S

Antwoord van DECOPLANT A/S

Hej

Vi er rigtig kede af at læse, at du har haft denne oplevelse.

Vi kan desværre ikke ud fra navn og anmeldelse identificere, hvilken ordre sagen drejer sig om, og derfor har vi heller ikke mulighed for at undersøge forløbet nærmere herfra.

Vi vil meget gerne se på sagen og finde ud af, hvad der er sket. Du må derfor meget gerne kontakte os direkte med dit ordrenummer samt gerne de billeder, du henviser til, så vi kan undersøge sagen ordentligt.

Vi tager selvfølgelig henvendelser om planternes stand ved levering alvorligt og vil gerne have mulighed for at hjælpe, hvis noget ikke er, som det skal være.

Venlig hilsen
Decoplant

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fik leveret den ringeste violinfigen.

Fik leveret den ringeste violinfigen.
Med så at sige alle blade ødelagte, brune på over/undersiden.. totalt dækkede af støv. Vissen top på 2 af de 4 planter. Ca 38billeder er sendt som dokumentation.
Firmaet tilbyder ikke returlables.
Pris 2100.00kr. Så transport med deres anerkendte firma blev 1000.00
Og det fantastiske retur kommision jeg blev tilbudt var sølle 500.00kr.
Fik et næsvis svar om snart at sende plantet retur så den kunne få rette pleje. Måske skulle man have set på det man sende. "Jeg kunne jo bare skære den med". Hvorfor blev dette ikke gjor hos firmaet, istedet valgte man at sende en værdiløs plante
Kan virkeligt ikke anbefales.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DECOPLANT A/S

Antwoord van DECOPLANT A/S

Hej Berith

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med den plante, du modtog.

Vi vil dog gerne nuancere forløbet, da vi efter din henvendelse tilbød dig to muligheder: Du kunne returnere planten og få købet refunderet, eller du kunne beholde planten og modtage en større delvis refundering som kompensation, mens planten fik mulighed for at rette sig.

Du valgte selv løsningen med at beholde planten og modtage kompensationen, som vi naturligvis accepterede og gennemførte. Derfor er det ikke korrekt, at du ikke blev tilbudt en returløsning.

Vi beklager selvfølgelig stadig, at planten ikke levede op til dine forventninger ved modtagelsen, men vi mener samtidig, at vi forsøgte at finde en fair løsning på sagen.

Venlig hilsen
Decoplant

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi har bestilt en pakke planter til…

Vi har bestilt en pakke planter til 8000kr og kundeservicen var meget responsivt i købsprocesen - indtil vi så prøvede at række ud til dem ifm at 2 planter allerede efter én uge var ved at dø. Det har ikke været muligt for os at komme i kontakt med dem siden.

****Opdatering****
Vi har nu været i kontakt med Decoplant efter opslaget her og har fået en meget grundig opfølgning på vores spørgsmål - dejligt!

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DECOPLANT A/S

Antwoord van DECOPLANT A/S

Hej Christof
Tak for din anmeldelse – og undskyld den manglende respons.
Jeg har netop fundet jeres mail i vores “andet/uønsket”-mappe, og derfor har vi desværre ikke set henvendelsen før nu. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Jeg svarer jer direkte på mail med det samme, så vi kan finde en løsning på planterne sammen. Fremadrettet må I også meget gerne ringe til os ved akutte problemer med planter, så kan vi hjælpe hurtigst muligt.
Vi håber, vi kan få løst det på en god måde. 🌿

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

2 ud af 3 planter så desværre ikke…

2 ud af 3 planter så desværre ikke særlig pæne ud ved leveringen. Deres blade var ødelagte da de var blevet klemt under transporten og der var huller i bladrende.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DECOPLANT A/S

Antwoord van DECOPLANT A/S

Hej

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at 2 af planterne ikke kom frem i den stand, de burde.

Desværre kan der opstå skader under transport, selvom vi gør meget ud af at pakke planterne forsvarligt. Hvis en plante er blevet beskadiget under levering, må du altid meget gerne kontakte os med billeder, så vi kan se på sagen og finde en løsning.

Venlig hilsen
Decoplant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte en silkeeg fra Decoplant

Jeg bestilte en silkeeg fra Decoplant. Jeg fik ikke nogle oplysninger om modtagelsen, så jeg skrev en mail til dem. Samme dag blev jeg ringet op af en meget venlig person, der fortalte mig hvornår jeg ville modtage silkeegen.
Den kom som aftalt, men jeg var desværre ikke hjemme da de kom. Decoplant havde været så søde at stille den til mig.
Og jeg fik den fineste silkeeg🤩
Tusind tak Decoplant..det bliver ikke sidste gang jeg handler hos jer.

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DECOPLANT A/S

Antwoord van DECOPLANT A/S

Hej Henriette

Tusind tak for din søde anmeldelse – den er vi rigtig glade for.

Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede god service hele vejen, og at silkeegen kom godt frem og levede op til forventningerne. Vi er også glade for, at vi kunne finde en god løsning, da du ikke var hjemme ved leveringen.

Tak for de fine ord – vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang 🌿

Venlig hilsen
Decoplant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtigt god oplevelse

Har lige modtaget mine planter og alt er forløbet perfekt.
Mens jeg skriver dette kan jeg dufte min nye Eucalyptus som stadig står ude i entreen 😃
Ideen med at nogle af planterne er Second Hand, er rigtigt god.
Det er ikke sidste gang jeg handler her.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DECOPLANT A/S

Antwoord van DECOPLANT A/S

Hej Cristina

Tusind tak for den skønne anmeldelse 🌿

Hvor er det dejligt at høre, at planterne kom godt frem, og at du er glad for dem. Vi bliver også ekstra glade, når vores secondhand-planter får lov til at få et nyt liv hos en ny ejer.

Og hvor hyggeligt at høre, at eucalyptus'en stadig står flot i entréen 😊

Tusind tak for de fine ord – vi håber, det bestemt heller ikke bliver sidste gang, vi får lov til at sende planter din vej.

Venlig hilsen
Decoplant

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Havde oprindeligt bestilt et citrontræ…

Havde oprindeligt bestilt et citrontræ søndag 17/8/2025 og først torsdag 21/8 får jeg en sms at de ikke kan sende et citrontræ da det ikke er pænt.
Jeg får tilbudt et andet træ med rabat, men jeg er ikke opmærksom på at det IKKE er et citrontræ, og det er nok min fejl. Jeg skal bruge det til en gave…
Firmaet lover at det er fremme fredag 22/8 men det kommer ikke. Så skal man jo ikke love det.
Træet kommer først mandag i en stor papkasse - helt lukket til. Jord ud over hele bunden og 3 frugter er faldet af.
Jeg synes ikke det er optimalt at sende træer lukket inde i en papkasse som står i 5 dage før det er ude ved kunden.
Jeg har ikke hørt mere fra firmaet, selvom jeg har påpeget en dårlig levering.
Jeg er ked af at skrive denne anmeldelse, men min oplevelse var ikke positiv, desværre.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En helt fantastisk butik.

En helt fantastisk butik.
Kunden og service er i centrum og chefen ganske flink ;)

19 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo DECOPLANT A/S

Antwoord van DECOPLANT A/S

Hej Torben. Tusind tak for din fine anmeldelse. Dét gør os så glade at høre!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Jeg deltog i et kundearrangement hos Decoplant i september 2011 og har kun stor ros. Arrangementet var inspirerende og hyggeligt, og der var masser af flotte og unikke produkter til skarpe priser. Oveni var medarbejderne meget hjælpsomme og service-orienterede. Jeg har nu til morgen modtaget mine varer uden ekstra udgifter til fragt, og den flinke chauffør bar det hele ind på plads med et smil. Jeg er imponeret over kvaliteten af produkterne og planterne er bare i en klasse for sig.

23 september 2011
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer