DefShop Nederland Reviews 

Deel van de bestelling retour gedaan maar na een half jaar en meerdere mails is deze nog steeds niet verwerkt en dus geen refund betaling ontvangen

Oplichters zijn het. Via Klarna 2 maten besteld. Allemaal goed aangekomen en 1 maat was te groot. Die teruggestuurd en nooit me geld terug gekregen! Na wat heen en weer mailen uiteindelijk nog geen geld terug gekregen. Als kers op de taart was de broek die ik had gehouden ook nog is van waardelozen kwaliteit. 1 keer gedragen en na het wassen was de hele broek op de naad losgelaten. Kortom niks bestellen want het zijn doorgewinterde oplichters!!!

Stond op het punt om wat te bestellen hier. Zo te zien kijken mensen niet naar reviews want OEF wat regent het klachten. Zelf op instagram hebben ze zoveel klachten dat ze de comments beperken maar wel heel actief bezig zijn met social media. Duidelijk een rode vlag om hier te bestellen.

Dit zijn oplichters!! In mei heb ik 2 korte broeken besteld. De levering was prima. Helaas waren de broeken te klein en het retourneren was ook prima. Het pakketje is aangekomen, maar maanden later heb ik mijn geld nog steeds niet terug!!! Ik heb meerdere keren gemaild en elke keer krijg ik als antwoord dat ik geduld moet hebben en dat ik een mail krijg zodra mijn retour behandeld wordt. Zeer slecht en ik bestel hier uiteraard nooit meer iets!

Meerdere producten besteld en via Klarna betaald.
Aantal artikelen retour gestuurd, omdat deze tegenvielen.
Ook bij Klarna mijn retour aangemeld, vervolgens kreeg ik via Klarna te horen dat mijn retour ongeldig was verklaard en ik gewoon moest betalen. Met als gevolg geld kwijt en zij hebben hun artikelen terug.
Klarna neemt hierin ook geen verantwoordelijkheid en geven aan dat zij niet mogen zeggen waarom mijn retour is afgekeurd. Zij zoeken ook niet uit of het klopt wat de winkel aangeeft.
Def shop beantwoorde eerst nog mijn mails met excuses en dat zij achter lopen met het verwerken van alle retouren en mijn klacht zo snel mogelijk nakijken, maar ook van hun hoor ik nu niks meer.

Oplichters zijn het! Heb kleding retour gestuurd en krijg mijn geld niet terug. Elke keer als ik mail zeggen ze dat ze achtelopen met de retouren. Is inmiddels alweer 3 maanden gelden retour gestuurd en nog mijn geld niet terug!

1 ster is teveel. In juli wat besteld en ook weer gelijk teruggestuurd. Ik heb nooit meer mijn geld terug gekregen. Dit is diefstal. Ik heb een mailtje gestuurd en gevraagd om mijn geld terug te sturen, zij zeggen het pakketje wel te hebben ontvangen (ik had gelukkig ook de track en trace code nog van retourzending) maar dat de verwerkt tijd lang is. Dit is inmiddels 3 maanden geleden en ik heb mijn geld nog steeds niet terug

OPLICHTERS DEF SHOP. kleding retoer maar geen geld terug. oplichters def shop. NIET bestellen hier waardeloos. reageeren ook nergens op terug.. iedereen maak melding bij ACM dat ze niet meer kunne oplichten..

Waardeloos een jas besteld in maat M en een trui van een ander ontvangen maat L. Wanneer je contact zoekt via mail of WhatsApp krijg je nergens antwoord op.
Hier niet bestellen!!!!

De bestelling ontvangen, 3 boxershorts in de maat XL.
Op de leveringsbon staan de juiste maten vermeld. Echter één short was in de maat medium geleverd. Een mail gestuurd en kreeg als reactie dat een medewerker contact met me op zou nemen. Na een week ng geen reactie. Dan maar eens via de WhatsApp proberen, na aantal dagen nog geen reactie.
Zeer slechte communicatie, eigenlijk geen.

Oplichters! Zoals heel veel mensen heb ik ook kleren retour gestuurd en def shop zegt niks te hebben ontvangen. Nu moet ik 50 euro betalen voor kleren die ik allang retour heb gestuurd.

BESTEL HIER NIET!!!
Mijn bestelling kwam netjes optijd en volledig binnen. Een deel daarvan heb ik geretourneerd op 30 mei jl. en is allang bij hun binnen. Tot op heden hebben ze deze niet verwerkt en ze houden me constant met dezelfde mailtjes aan het lijntje. Ondertussen heb ik verplicht mijn retourbedrag van 196 euro moeten betalen aan Klarna, omdat ik met hun ook problemen ging krijgen.
In het verleden heb ik met Defshop nooit problemen gehad, vandaar dat ik HELAAS ook niet van te voren de recensies hier had gecheckt. Had ik dat maar gedaan!
Ik raad aan dat iedereen bij ACM via hun site een melding maakt over Defshop, zodat er van hun kant actie ondernomen gaat worden tegen deze oplichters, want dat zijn het! Hoe meer meldingen er bij ACM binnenkomen hoe beter.

Ik wacht al sinds juni op mijn geld van een retour.
Na vele mails nog steeds geen geld terug. Echt niet oke.
Koop hier niet. Bar slecht.

In juni een paar schoenen retour gestuurd, ik heb al 5 mails gestuurd en krijg elke keer hetzelfde antwoord dat het druk is en dat er vertraging is met retouren. Ik heb nog steeds geen geld terug gehad.

Twee t-shirts besteld die te klein waren, teruggestuurd en je voelt het al aankomen.....Klarna incassseerd het geld maar je krijgt het niet terug via DefShop.. dit was begin juni teruggestuurd tot op heden alleen aan het lijntje gehouden dat ze het druk hebben en dat we geduld moeten hebben.

Geen geld en geen T-shirts!

Broek retour gestuurd , label gekocht , nu via klarna dat we moeten betalen, bewijs gestuurd dat is afgeleverd , krijgrn geen gehoor ook klarna erg slecht nu via klantenservice dat we mail moeten sturen naar schuldondersteuning klarna krijgen gewoon geen antwoord erg slecht

3 maanden geleden een deel van mijn bestelling terug gestuurd. Nog steeds geen geld ontvangen. In een reactie geven ze toe dat de verwerkingstijd 2-3 maanden is door problemen, maar er is nog steeds geen oplossing. Belachelijk!

Geen geld retour via klarna bij retouren die bij Def-Shop al 3 maanden binnen zijn gekomen. Oplichting en slechte service van Klarna diedit ook niet serieus neemt.

Nooit eerder problemen gehad met defshop maar wat we nu hebben ik heb twee broeken retour gestuurd maanden terug en daar wordt het geld niet van rechtgetrokken op Klarna waarna we nu boetes gaan krijgen .... Hebben via Klarna een pauze geregeld maar erna moet het echt geregeld zijn dit kan gewoon niet !

De kleding die ik bestelde was kwalitatief goed, maar de maten waren niet passend. IN april terug gestuurd., maar toch aanmaningen ontvangen van Klarna. Contact met DEFSHOP is traag en verloopt op zijn zachtsgezegd moeizaam. Ze reageren laat en niet op de gestelde vraag. Ondertussen blijft Klarna door mailen...