DEGIRO Reviews 

5.680
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 400 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten vinden het platform gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en snel, wat het beleggen eenvoudig maakt. Veel consumenten waarderen de lage kosten en scherpe tarieven voor transacties. De website en app worden geprezen om hun overzichtelijkheid, duidelijke informatie en snelle functionaliteit. Sommige gebruikers missen echter bepaalde functionaliteiten, zoals grafieken voor alle markten, de mogelijkheid om in Amerikaanse opties te handelen, of een duidelijk overzicht van het totale rendement en transactiekosten. Ook ervaren enkele klanten dat de klantenservice via de chatbox niet altijd adequaat is en dat de helpdesk soms moeilijk bereikbaar is.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring, waarbij velen het platform als snel,... Toon meer

Price

Recensenten uiten veel tevredenheid over de prijzen, waarbij velen de lage tarieven en scherpe... Toon meer

Website

Mensen melden positieve ervaringen met de website, die vaak wordt omschreven als fijn, snel, overzichtelijk... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen de service als... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice dubbelzinnig, waarbij sommigen melden dat ze herhaaldelijk contact... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen ben ik prima tevreden maar de laatste weken gaat het met de vermelding van dividenden niet zo goed. Zo mis ik er dit moment een tweetal die al minimaal zeven dagen ex dividend zijn g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veel mogelijkheden, ook voor pensioen. Wel zou ik graag meer mogelijkheden zien om de portefeuille beter te kunnen onderhouden. Ook zijn niet van alle markten grafieken te zien..

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Platform is gewoon gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. De fees zijn soms wat aan de hoge kant maar als je hier met het aantal transacties een beetje rekening houdt, werkt het prima. Aandelen/crypto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima platform, soms wat kleine haperingen maar wordt altijd snel opgelost. Lage kosten per transactie

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Investeringsbank
  2. #3 van de 7 beste bedrijven in Financieringsmakelaar
  3. #1 van de 4 beste bedrijven in Effectenmakelaar

Geschreven door het bedrijf

DEGIRO is in 2008 opgericht in Amsterdam en is uitgegroeid tot een van Europa’s grootste en meest vertrouwde online brokers. Op dit moment vertrouwen meer dan 3 miljoen klanten in 16 Europese landen op ons krachtige platform om wereldwijd te beleggen tegen ongekend lage tarieven. Beleggers krijgen toegang tot meer dan 45 markten in 30 landen en een breed aanbod aan beleggingsproducten, waaronder aandelen, ETF’s, obligaties, opties en futures. In verschillende landen zoals Nederland, Spanje, Frankrijk, Duitsland, Italië, Ierland, Portugal en Griekenland kunnen klanten ook beleggen in cryptovaluta. Zo stel je eenvoudig een gespreide portefeuille samen binnen één beleggingsrekening. Ons platform combineert innovatieve technologie met persoonlijke klantenservice via telefoon en e-mail in je eigen taal. Of je nu een beginner bent of al wat ervaring hebt, je profiteert van transparante tarieven, slimme tools en een soepele beleggingservaring. Als onderdeel van flatexDEGIRO Bank SE (ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK) combineren wij gebruiksvriendelijke technologie met de financiële stabiliteit van een toonaangevende Europese broker. Onze focus op waarde, betrouwbaarheid en servicekwaliteit is erkend met meer dan 100 internationale awards. DEGIRO helpt beleggers met efficiënte, transparante en gebruiksvriendelijke oplossingen die hen ondersteunen om hun financiële doelen met vertrouwen te bereiken. Met beleggen kun je je inleg verliezen. Dit is geen beleggingsadvies.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(5.680)

550 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Petrus,

Het is fijn om te horen dat je de overzichtelijkheid waardeert! We zijn altijd blij om te zien dat onze gebruikers tevreden zijn. Jouw vertrouwen in DEGIRO betekent veel voor ons. 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sNEL EN GOED

sNEL EN GOED. gEEN LANGDURIG ZOEKEN. Je komt snel bij kopen of verkopen. Het enige dat ik mis, en al vaker gezegd heb: wat is het totaal bedrag van de (ver)koop actie die je je op het punt staat te bevestigen. De kosten die je maakt staat er wel bij.

17 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Klaas ,

Geweldig om te zien dat je het gebruiksgemak waardeert! We begrijpen dat het handig zou zijn om het totaalbedrag van je order te zien voordat je bevestigt. Deze feedback is waardevol en helpt ons om nog beter in te spelen op de wensen van onze klanten. We blijven ons inzetten voor een optimale ervaring.

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer tevreden

17 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Johannes,

Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent! We zijn blij dat je positieve ervaringen hebt met DEGIRO. Jouw feedback betekent veel voor ons en we blijven ons best doen om je een uitstekende service te bieden. 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer overzichtelijk platform met lage…

Zeer overzichtelijk platform met lage tarieven

17 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Douwe,

Wat fijn om te horen dat je het platform overzichtelijk vindt met aantrekkelijke tarieven! We waarderen je positieve feedback enorm. 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice een ramp

Klantenservice een ramp, kreeg plots na jaren geen gebruik van te hebben gemaakt emails om aan te geven in welk land ik belastingplichtig ben. Prima maar kan al jaren niet inloggen en had al gevraagd het account te sluiten, dit werd een flinke discussie per email, eerst moest ik email, dan weer bellen om toch weer emailen, naar je kan je account ook sluiten.....
Uiteindelijk gebeld ook daar, hoefde plots niet speciaal aan te geven waar ik belastingplichting ben.....en kon account niet sluiten tot plots toch weer wel.... zou een email krijgen maar tot op heden niks. Echt de 1 van de meest waardeloze klantenservice die ik ooit heb meegemaakt!!

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het proces rondom je account en de communicatie hierover zo frustrerend is verlopen.

We begrijpen dat het verwarrend is om verschillende antwoorden te ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerkingen mee om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

is erg overzichtelijk en…

is erg overzichtelijk en gebruiksvriendelijk

16 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Luvendy,

Geweldig om te horen dat je de app als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaart! We waarderen je waardering enorm en zijn blij dat je een positieve ervaring hebt. Blijf vooral genieten van het gebruik van onze app! 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo GG,

Goed om te horen dat de app eenvoudig en snel werkt! Jouw positieve feedback betekent veel voor ons, en we zijn blij dat je zo'n fijne ervaring hebt. We blijven ons inzetten om je optimaal te ondersteunen. 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

goede servive

1 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Jean,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! We waarderen je positieve feedback enorm en zijn blij dat we je kunnen ondersteunen. 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De site doet wat ik verwacht.

De site doet wat ik verwacht.
Transacties gaan snel en makkelijk, daarnaast duidelijke grafieken en veel fundamentele data over de fondsen waar ik in handel,
De transactie kosten zijn de laagste die ik kan krijgen voor de transacties die ik doe.
Zou graag ook in Amerikaanse opties handelen, hopelijk worden die ooit toegevoegd op het handelsplatform.

15 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Jan,

Fantastisch om te lezen dat je ervaring met ons platform snel en eenvoudig is! Het is geweldig om te horen dat de grafieken en data overeenkomen met wat je zocht en dat je tevreden bent met de transactiekosten. Jouw wensen voor Amerikaanse opties zijn enorm waardevol voor ons. We zijn continu bezig met verbeteringen en wellicht dat we dit in de toekomst wel kunnen aanbieden. 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ook voor de beginnende belegger een…

Ook voor de beginnende belegger een fijn platform

14 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Adrianus,

Wat fijn om te horen dat je de app als een prettig platform voor beginnende beleggers ervaart! Jouw positieve feedback betekent veel voor ons en versterkt ons vertrouwen in DEGIRO. We zijn er om je te ondersteunen op je reis. Bedankt voor het delen! 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helder en duidelijk

Helder en duidelijk

13 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Kees,

Wat geweldig om te horen dat je de app helder en duidelijk vindt! We waarderen jouw positieve feedback enorm en zijn blij dat je een goede ervaring hebt. We blijven ons best doen om de gebruiksvriendelijkheid te waarborgen.

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

het heeft even geduurd,maar ik merk nu…

het heeft even geduurd,maar ik merk nu dar de giro ook aandacht voor turbo-s

13 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Wim,

Geweldig dat je voortgang opmerkt en blij bent met de aandacht voor turbos! We waarderen jouw ervaring en het is fijn om te horen dat je positieve veranderingen ziet. Jouw feedback motiveert ons om te blijven verbeteren en te zorgen voor een waardevolle ervaring. Dank voor het delen! 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk en veilig

Gemakkelijk, overzichtelijk en veilig

13 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Wim,

Fijn om te horen dat je de app eenvoudig, overzichtelijk en veilig vindt! We zijn blij dat je zulke positieve ervaringen hebt. Jouw vertrouwen in DEGIRO is belangrijk voor ons. 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adequaat

Adequaat, snel, kundig, no nonsense mentaliteit en to the point. Going strong ondanks onzinkritiek.

11 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Hans Felix,

Fijn om te horen dat je de snelheid en deskundigheid waardeert! We zijn blij dat je onze no-nonsense mentaliteit en directe aanpak kunt waarderen. Jouw vertrouwen in DEGIRO betekent veel voor ons. We blijven ons best doen om aan je verwachtingen te voldoen. 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima snelle site.

10 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze website als snel en prettig ervaart. We doen ons best om het beleggen zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed en informatief

goed, makkelijk door goede informatie voorziening

10 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Denver,

Wat fijn om te horen dat je de informatie in de app zowel goed als gemakkelijk te begrijpen vindt! We zijn blij dat je tevreden bent. Jouw positieve feedback is een enorme motivatie voor ons om altijd ons best te blijven doen. 😊

Met vriendelijke groet, DEGIRO.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfied user

The website is easy to use, clear information and rational costs.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hi Peter,

We appreciate your positive feedback about the website's usability, clear information, and rational costs! It's wonderful to hear that you're satisfied, and your kind words motivate us to keep delivering a great experience. Thank you for sharing your thoughts! 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Harry,

Dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je de snelheid en duidelijkheid van de app waardeert. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we zullen ervoor zorgen dat we deze sterke punten blijven verbeteren. We hopen dat je blijft genieten van onze service! 😊

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en Corect

9 juli 2026
Logo DEGIRO

Antwoord van DEGIRO

Hallo Dirk,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en correct ervaart. Daar doen we het voor.

Met vriendelijke groet,
DEGIRO

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer