Jeg synes det var sindssygt fedt og mange forskellige dyr føler der er noget til alle aldre. Men fordi jeg ikke giver den 5 stjerner er fordi jeg synes at det er lidt for dyrt vi var der kun i 1-2 tim... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jeg synes det var sindssygt fedt og mange forskellige dyr føler der er noget til alle aldre. Men fordi jeg ikke giver den 5 stjerner er fordi jeg synes at det er lidt for dyrt vi var der kun i 1-2 tim... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Flotte akvarier men, man betaler en høj pris for entree, som sådan ok. Hvis det kun var det, man skal så betale for parking oven i, hvad skal det til for? Cafeteriet har priser som en restaurant,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fint besøg med hele familien. Spændende at se hvad der rør sig under vandets overflade. Lidt dårlig skiltet i forhold til skabe til opbevaring af tasker. Vi fandt først ud af senere på dagen at der va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi ankom kl. 17 i forventningen om, at der på dette tidspunkt ville være færre besøgende. Dér tog vi fejl. Enormt højt lydniveau, svært ved at komme til de enkelte akvarier. Lange køer ved isbod. Fedt... Toon meer
Glæd dig til at besøge Nordeuropas største og mest moderne akvarium Kom og få en sjov dag på Den Blå Planet. Bliv betaget af de forunderlige dyr, tab pusten til arkitektur i verdensklasse og bliv klogere på livet under vand. Vores søde personale står altid klar til at hjælpe dig.
Jacob Fortlingsvej 1, 2770, Kastrup, Denemarken
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vanvittig god oplevelse, jeg var ude og finde nemo i jeres akvarie, så begyndte min baby at græde for tredje gang, jeg gav ham en vaffel så han lukkede munden, da dette heller ikke hjalp blev jeg så irriteret at jeg kastede min baby Svante ind til en hammerhaj som spiste ham, der var en ung dyrepasser der prøvede at redde Svante og han blev også spist, respekt til den den blå planet at deres dyr er så gode
Hold nu op hvor tager jeg hatten af for de mennesker, der arbejder her. Der er så mørkt i hele det indendørs område, at man bliver mat og træt. De små børn, som andre gæster har med, bliver kede af det og græder og indrammer den forfærdelige akustik, der er indenfor. Lydeffekten og niveauet, der er skabt omkring hajbassinet er tung og dyster. Spændende med bassin, hvor man kan røre ved rokker. Fint med den lille junglesti, hvor man kan gå på opdagelse og finde frøer og andre “skjulte” dyr. Kan desværre ikke anbefale det.
Så fint aquarium- især for et lille barn hvor alt er i øjenhøjde!
Parkerings området til Den Blå Planet virker intentionelt uklart hvad angår skiltning af indkørsel / udkørsel med brug af hemmelige kameraer. Du kan ikke se om du er registreret eller chekket ud. Makskinerne udskriver ikke nogle kvitteringer. Det hele virker intentionelt uklart mhp. at lokke dig i en gebyr/afgifts fælde. Der er intet tlf nummer hvor du kan komme i kontakt med et almindeligt menneske.
Det er kafkask. Never again!
Meget dårligt sted hold jer væk. De dobbelt booker så selv om du har billet så kan det være flere timers kø. Ungarbejderne er ligeglade og vil hellere snakke sammen. Kan godt forstå de mangler penge. Igen er bliv væk, gå i zoo 3 timer inkl. Transport spildt
1.gang vi har været på Den blå planet.
Kæmpe kæmpe oplevelse, eneste minus er, at vi ikke har været der før- kommer helt sikkert igen😊
Syntes det er en skandale at et dejligt sted som dette, har så piv ringe et parkerings system. Har betalt for parkering, men får alligevel en parkeringsbøde, fordi det er et forkert område nummer som min bil er registret på.
Det er fuldstændig uroligt, at de kan komme med sådan en udtalelse, da jeg kan dokumentere at de har fået betalingen.
Kommer der aldrig mere igen.
Sikke en skam!
Denne dårlige anmeldelse handler egentligt ikke om akvariet og de gode timer vi har haft der, men derimod om parkering.
Vi har, som jeg kan se flere skriver om, også fået en bøde pga., hvad vi mener er dårlig/uklar skiltning.
Eftersom at der er flere der oplever disse problemer, hvorfor yder I så ikke den service at informere Jeres kunder bedre? En venlig reminder når man kommer/går, eller lad systemet med bomme komme tilbage, så man ikke kan forlade p-pladsen uden at betale.
At man så ovenikøbet ender i kløerne på et firma som truer med RKI og som virker til bevidst at få flest mulige rykkergebyrer ud af folk, er så blot endnu et kæmpe minus.
Vi er glade for den Blå planet og har også støttet ekstra under jeres hårde tid. Men nu går der i hvert fald længe, før I ser flere af vores penge.
Virkelig godt sted med børn. Vores børn på 2 og 4 var vilde med klappebassinerne og medarbejderne var super gode til at forklare om de forskellige dyr
Fisk og havpattefyr bevæger sig dagligt over store afstande i havet, som en del af deres naturlige strejfen. På dette akvarium er alle fisk og havpattedyr isat små tanke, som på ingen måde kan opfylde dyrenes naturlige behov. Forestil dig at du skal leve hele dit liv i en 1 værelses lejlighed. Den blå planet leverer underholdning til masserne, på bekostning af lidelser og tidlig død hos dyrene. Tag et kig på den deprimerede blæksprutte, som har en høj intelligens, og et veludivklet følelsesliv, og som dagligt må gennemleve stress og lidelse, med de mange menensker som glor ind på den dag ud og dag ind.
Jeg var glad for akvariet ved Bellevue. Vi kom der engang om året. Det var jo det samme altid. Så ingen overraskelser der. Men så kunne man gå en tur i området. I skoven og på stranden. Så vi kom der ikke kun for at se fisk. Alt det udenom var en del af pakken.
Da akvariet kom til Kastrup var vi der en enkelt gang. Det var bestemt flot . Helt sikkert. Men alt charme udenom var væk. Medmindre man er glad for at gå i Netto. Strand og skov var der intet af. Så det er sted man ser en gang og så er det slut. Alene kø-området. Ret vildt. Og parkering?(man føler sig som jaget vildt. :-) ) Det gøre man kun en gang. Og vi spiste der også. Det var en stor fejl. Så vi kommer aldrig tilbage.
Sådan har andre det også tror jeg. Så det holder jo ikke i længden desværre.
En almindelig mandag, ikke ferie: Har ventet på en rejemad og en burger i 58 minutter… udgået for vegetarmad - så ringe - bestemt ikke et sted vi vil spise hos igen…
Vi har ofte besøgt jer med vores børn, og nydt at se på jeres utroligt flotte akvarier. Det har altid været en dejlig tur.
Vi er dog kede af nu at skulle strege jer fra listen af oplagte weekend-udflugter, uden at vores børn kan forstå årsagen.
Men det er realiteten efter den "hilsen" på 448 kr, som min mor fik med posten, fra jeres parkeringsselskab i går. Hun havde ellers været så flink at invitere sine børnebørn i den blå planet for en måneds tid siden, sammen med mig.
Det er helt fair at man skal betaler lidt for at benytte jeres parkeringsplads. Tidligere har I haft bomme som åbnede når man kørte ind/ud (de ses stadig på Google Maps) og dermed kunne man ikke køre derfra uden at betale - en ganske fin løsning.
Desværre ser det ud til at I nu har ændret praksis, og erstattet bommene med en række kameraer som fotograferer ens bil når man kører ud - og hvis man ikke har husket at betale i jeres P-automat, inden man kører ud, sender jeres parkeringsselskab nu helt automatisk en faktura med en tillagt "kontrolafgift" på 400 kr.
Det går ud over f.eks. familier som i kampens hede med skrigende børn på bagsædet overser et skilt, eller turister som ikke kender de lokale regler etc. - ingen af os så p-automaten eller skiltene omkring p-regler da vi var derude, og der er flere andre på Trustpilot der også har oplevet at overse dem.
Men jeg er sikker på det er en fed pengemaskine. Der er ikke nogen parkeringsvagt der har haft manuelt arbejde med at gå rundt og udskrive en kontrolafgift, det hele lader til at ske via et IT system som scanner nummerpladen og sender et girokort til bilens ejer. Og den service, betaler man så 400 kr for - et beløb som I har vurderet er rimeligt, formoder jeg.
Jeg er helt med på at det ikke er Den Blå planet men APCOA som opkræver afgiften, men I har valgt at samarbejde med APCOA om den løsning som I har nu - hvor man nemt kan glemme at betale inden man kører ud.
Det er muligt at I har vurderet at den ekstra indtægt fra alle jeres glemsomme kunder, opvejer at folk ikke har lyst til at komme igen, og så er det jo bare fint for jer, hvis det bidrager positivt til bundlinjen, at fjerne bommene og erstatte af kameraer og automatisk genererede p-afgifter...
Jeg går ud fra at I har juraen på jeres side - og så er kundeoplevelsen måske knap så vigtig?
Deres parkering er en skandale. Vi havde ellers en god dag mig og min søn, men det hele blev ødelagt af en p afgift på 846 kroner. Vi kommer der aldrig igen, og vi støtter det heller ikke mere. Øv bøv.
Mvh Lars og Villads.
Desværre er deres parkering bondefangeri. Jeg fulgte nøje fremgangsmåden ved parkeringen, downloadede en app og det hele. Desuden stod der, at registreringsnummeret vil blive aflæst ved udkørslen. Det var den 7. juli. Så i dag den 26. august får jeg en rykker på 565,50 kr fra APCOA Parking uden i det hele taget at have fået en opkrævning først. Parkeringen skulle jo også have været trukket automatisk gennem Easy Park-appen og Mobilpay. Det er rent svindel, så et besøg på Den Blå Planet kan kun frarådes, i hvert fald hvis man vil bruge deres P-plads.

Antwoord van Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Jeg elsker at komme på besøg her! Jeg er kommet forbi i gennemsnit en gang hver anden uge, efter jeg har fået årskort. Jeg elsker muligheden for at gå rundt alene med headset på og få læst informationer om de forskellige akvarier op via appen (:
Vi er endnu ikke trådt ud af Den Blå Planet og har haft en helt vidunderlig oplevelse. Det er bestemt ikke vores sidste besøg - hvilket skyldes den helt igennem fantastiske medarbejder Mads, som ikke mindst gav vores pige på 8 år en uforglemmelig tur, men bestemt også de voksne. TAK Mads! På gensyn den blå planet
Deres timeslot fungerer slet ikke optimalt. I højtaleren informerer de besøgende, at der skal holdes en meters afstand, hvilket er pænt umuligt, når de lukker så mange ind, at vi står som sild i tønder. Vi havde bestilt timeslot til kl. 14.00, og vi ventede endda på at blive lukket ind. Det er slet ikke pengene værd, når servicen er så ualmindelig dårlig. Som besøgende får du uendelig meget mere for billigere penge ved at tage i ZOO.
Havde købt billetter via Go Dream og i skranken fik jeg den besked, at den Blå Planet havde opsagt samarbejdet ??
Blev henvist til Go Dream for at få mine penge retur og så måtte jeg betale for nye billetter. Synes det er mega dårlig kundeservice - det er da ikke kundens problem, at samarbejdet er opsagt. Istedet en utilfreds kunde,
Super dårlig mad i cafeen - købte pandestegte fiskefrikadeller med remoulade og de havde aldrig set skyggen af fisk, remouladen ligeså - smagsforladt.
Selve udstillingen er der intet at klage på.
Fantastisk oplevelse! Jeg har haft en sommerfugl i håret, vinket til en Odder, givet High five til en rokke og kildet en søstjerne og set en flagermus ‘danse’! Superflotte bassiner og informative tavler! mange sjove detaljer overalt og dagens navn må være en ‘myresluger elefantfisk’! :-)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.