Dent Wizard Reviews 

Nach langem Hin- und Her endlich einen Reparaturtermin vereinbart. Leider unterschied sich die "fachgerechte Reparatur" von den Anforderungen im Gutachten (Hagelschaden). Ersatzteile wurden, obwohl das Gutachten bereits längere Zeit vorlag, erst am Reparaturtag bestellt - daher sollte ich nochmals vorstellig werden, was ich verweigerte. Das Problem hier ist, dass eigentlich nur "Billigteile keine ORIGINALEN" verbaut werden - deshalb das Problem mit einer längeren Lieferzeit, welche nicht einkalkuliert wurde. Mir wurde nochmals ein Gutachter versprochen, was leider nicht umgesetzt wurde.
Fazit - insgesamt lieber eine längere Wartezeit in Kauf nehmen und eine Fachwerkstatt konsultieren!

Hier kann man auch noch die letzten Nerven verlieren !
Die Mitarbeiter trauen sich z.T. nicht auf meinen AB zu sprechen. Nummer zeigt das Telefon an. Also Rückruf. Minutenlange Warteschlange. Dann ein Mitarbeiter der "Telefonzentrale". Dieser ist nicht bereit oder in der Lage mich weiter zu stellen. Also Situation mitgeteilt.
Die Kollegin würde sich wieder melden!
Tat sie 4 Tage nicht !
Erneut angerufen. "Teile ich der Kollegin mit".
Wieder nichts passiert. Wieder angerufen. Wieder gleiche Antwort.
Das ganze 4x !!!!
Die Mitarbeiter rufen an. Sind aber nicht rückrufbar !
Was ist das für ein Betrieb???
Es zieht sich alles ewig in die Länge !
Das nächste Mal suche ich mir einen Versicherung aus, die nicht mit dieser Firma zusammenarbeitet !
Positiv: die Miarbeiter waren stets freundlich !!

Ich wollte einen Termin vereinbaren, aber ich konnte auf meine Reparatur warten. Mein Lackschaden ( zerkratze Stoßstange) an meinem silbernen GLE500 wurde innerhalb ca. 90 Minuten völlig beseitigt. Wie weggezaubert! Konnte als Leihe keinen Unterschied sehen. Dazu sehr nettes Personal und eine kostengünstige Reparatur . Gern wieder, wenn notwendig.

Fast ein Jahr, 3 erfolglose Nachbesserungen, durch Mitarbeiter entstandene Schäden am Innenhimmel, falsch verbaute Ersatzteile, immer noch keine 100% vollständige Reperatur und ich warte seit 4 Monaten auf einen Lackstift, da Innenseite von Motorhaube mit falscher Farbe versiegelt wurde, gebe ich auf. Diese Firma ist eine reinste Vollkatastrophe.

I was kept informed when tom the technician was going to arrive . On arriving he explained exactly what he was going to do once he had double checked with me what needed doing. Tom got on with it and did a very professional job. I was very impressed with the end result.

Der Erstkontakt war sehr nett. Die Terminvergabe erfolgt auch prompt. Die Information, wann das Auto fertig ist, war auch sehr freundlich und genau. Als ich dann wieder auf dem Hof war, war das Ergebnis auch so, wie ich mir es gewünscht hatte. Technisch und optisch einwandfrei. Der kleine Parkrempler (PDC überfordert) wurde fachmännisch repariert. Der dafür verlangte Betrag erschien mir plausibel und angemessen. Leider muss ich doch einen kleinen Wermutstropfen in den Freudenbecher geben. Die Dame im Containerbüro geht gar nicht. Sie wirft einen Schatten auf die gute Arbeit. Es gibt trotzdem keinen Stern Abzug, denn das würde dem guten Gesamtergebnis nicht gerecht.

just had scratch repair done by darren this persons work is above and beyond anything i know such a nice person as well can't thank him enough darren from south wales

I cannot fault Dent Wizard at all. From booking in my repair, me changing the date 3 times and having the paint redone. The whole process was great. Ryan turned up, lovely guy, happy and helpful and looked at the damaged area. He picked up another scrape and called it in for approval. You can't tell there was ever anything wrong with my car. Absolutely perfect job and done by a really nice guy.

Waited 4 months for a dent repair. They cancelled and rescheduled. They have turned up today and the technician is the wrong person for the job. Absolutely wasted my time.

Had an alloy wheel repair the service was excellent. The guy was helpful, polite and very professional. Extremely pleased with the result.

Bereits eine Woche nach der Begutachtung meines massiven Hagelschadens hatte ich einen Termin zur Reparatur. Am Standort Freiberg am Neckar, Dieselstrasse, wurden sämtliche Hagelschäden top beseitigt. Das Service-Team war ausgesprochen kundenorientiert und freundlich. Selten solch einen tollen Service erlebt.

Nach einem Hagelschaden unserer Mercedes E Klasse, gaben wir das Auto in die Hände von Dent Wizard in Detmold Pivitsheide.
Nach anfänglicher Unsicherheit wurden wir sehr angenehm überrascht.
Das Auto wurde perfekt repariert.
Die Mitarbeiter sind super nett und zuvorkommend. Liebe Grüße an Herrn Gebhardt. Mehr kann man nicht erwarten. 👍

Hatte Dellen und Kratzer und bei Dent Wizard wurde der Schaden sofort bewertet und fachkundige Mitarbeiter hinzugezogen. Länge und Dauer der Reparatur sowie die voraussichtlichen Kosten mitgeteilt. Das Auto konnte nach zwei Tagen abgeholt werden. Die Kommunikation war vorbildlich. Die Qualität der gelieferten Arbeit super, das Auto wie neu. Dank an das Team und den Lackierer. Dent Wizart kann ich jedem Empfehlen, der Blechschäden am Auto hat.

Fantastic work by Dave and really good customer service. Fixed chip in alloy wheel and paint chip on body work - looks brand new

Radlauf unseres Adam war verkratzt und musste lackiert werden. Terminabsprache mit der Niederlassung Büren-Wewelsburg, sowie Beratung, Durchführung und Preis waren absolut zufriedenstellend. Klare Weiterempfehlug.....👍

Fantastic job. Darren replied to my query promptly and made an appointment. Came as arranged keeping me updated on his ETA. Removed the dent on my Tiguans passenger door, what a job can't thank Darren enough for his expertise and know how. Would definitely use again and highly recommend him and Dent wizard.
Ian Templeton

This company did a repair to the paint on my wing mirror on behalf of motoreasy. Unfortunately one of clips has been broken and the mirror is no longer secure. I know accidents happen but when I have reported this their technician has denied it and has now made an accusation that I have done it myself and am now trying to make a false claim

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter

Dan from DWV has visited me twice for two separate repairs on my vehicle, his quality of work is exceptional as is his time keeping and text updates prior to his visit. I contacted the office before my first repair to alter the date and this proved very easy. I cannot recommend this company or Dan highly enough.

Superb service and delivered with a smile from Selim!

Great communications from start to finish informing me the night before that he was coming and kept me informed on timings.

Great job by Selim - finishing is just like new.

Highly recommended - this magic company can sort out any car body issues.

Thank you