Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Bezoek onze showroom in Bussum

Nieuwe Brink 20, 1404 KB, Bussum, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en prima service door de bezorger.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en na een belletje werd er meegezocht naar een oplossing. Zij hebben de leverancier gebeld voor een eventueel andere optie:Anderhalve week stond onze (andere)nieuwe vriezer er! Heel erg blij mee!

Antwoord van De Schouw Witgoed
De Schouw kan mss iets betere oplossingen aandragen als je wasmachine niet goed aangesloten kan worden. Nu moest ik zelf op zoek naar een loodgieter en dan moet ik (vrouw alleen) die loodgieter iets uitleggen waar ik nauwelijks verstand van heb.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Was prima verzorgd ook de bezichtiging alles volgens afspraak

Antwoord van De Schouw Witgoed
Prima service eindelijk een bedrijf waar je iemand persoonlijk spreekt, prima artikelen tegen een goede prijs,afwikkeling en bezorging zijn perfect in orde, vriendelijk

Antwoord van De Schouw Witgoed
Twee weken op mijn bestelling gewacht — twee keer niet geleverd
Ik ben zeer teleurgesteld in deze service. Twee weken lang heb ik mijn bestelling niet ontvangen — en dat gebeurde twee keer.
De eerste keer was er een probleem met de website: de bevestiging van mijn bestelling kwam niet goed door, terwijl het geld al op 24 juli rond 17:30 uur van mijn rekening werd afgeschreven. De bevestiging kwam pas op zondag binnen.
De tweede keer was vandaag: ik heb de hele dag thuis gewacht op de levering, maar kreeg geen telefoontje, geen e-mail en geen bezorging.
Ik kies bewust voor zaterdag als leverdag, omdat dit de enige dag is dat ik beschikbaar ben — en beide keren is het dit bedrijf niet gelukt om op tijd te leveren zoals beloofd.
Ik zal deze service niet aanraden aan vrienden of familie.
Netjes en op tijd afgeleverd en geïnstalleerd

Antwoord van De Schouw Witgoed
Alles verliep correct. Op tijd, goed product, en op plaats gezet.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Eerst check oude machine op korte termijn gerealiseerd
Vervolgens goed advies in de winkel
En direct koop en afspraak om te leveren
Telefonisch contact om de trommel iets beter af te stellen
Afspraak gemaakt
Kortom totaal advies en service

Antwoord van De Schouw Witgoed
Goed bedrijf, goede afspraken mee te maken. Prima levering. Keurig afgeleverd
Een aanrader. Prima telefonisch geholpen tijden de bestelling.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Snel gereageerd, goede prijs, keurige installatie

Antwoord van De Schouw Witgoed
Gisteren met de Schouw gebeld.
Mijn wasmachine van slechts 1 jaar oud had allerlei kuren! Werd door een uiterst vriendelijke vrouw, die blijkbaar al met pensioen was, geholpen! Ze heeft me heel rustig door het programma geleid om te kijken , waar het ev. aan kon liggen. En ze had helemaal gelijk, dat,, eenzame badmat je, was de schuldige! Vanochtend deed mijn machine het weer als vanouds! Hartelijk bedankt voor de geweldige service!

Antwoord van De Schouw Witgoed
Prettige zelfstandige witgoed zaak met eigen bezorg-en technische dienst en concurrerende prijzen.
Snelle afhandeling en bezorging door eigen personeel.

Antwoord van De Schouw Witgoed
In de winkel kregen we een goed advies van een deskundig medewerker. De bestelde machine was op voorraad en werd dan ook de volgende dag afgeleverd en geïnstalleerd. Helaas ging hierbij iets fout, maar dat werd vanuit de winkel snel en adequaat opgepakt. Helemaal tevreden over de totale gang van zaken!

Antwoord van De Schouw Witgoed
Het product is prima de levering op zich ook Vaatwasser doet het fantastisch. Wij hadden betaald voor het laten plaatsen en instaleren van de vaatwasser, normaal gesproken doet mijn man dit zelf maar helaas zijn zijn knieën niet meer wat het geweest is en vonden we het fijn om van deze optie gebruik te maken. Bij aankomst kregen de monteurs het niet voor elkaar de oude machine weg te halen en moest er een deel van onze laminaat vloer uit wat zij niet doen. Hierdoor moest het bedrijf een dag later terug komen en moest mijn man alsnog voor lange tijd op zijn knieën liggen om een deel van de vloer te verwijden en de machine er zelf uit halen. Het zuren van alles was dat er alsnog €65,00 euro bij kwam voor het plaatsen. € 65,00 euro extra kwijt en nu twee weken later nog steeds twee behoorlijk pijnlijke knieën voelt dit behoorlijk zuur. Raad ik dit bedrijf aan ? Zonder service prima met service👎👎👎nooit meer.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Ik had de verkeerde wasmachine serie besteld en daarbij bleek ook nog eens de wasmachine dmv fabrieksfout een defect te hebben. Na een belletje werd deze na een ingepland afspraak opgehaald en werd alles binnen een week verder netjes afgehandeld. Top geregeld hoor !!!

Antwoord van De Schouw Witgoed
Ik heb mijn Bosch wasmachine online besteld, hier zat ook nog een cashback actie op via Bosch. Mijn wasmachine werd de volgende dag al bezorgd. Je krijgt via een email een bericht tussen welke tijdsbestek (3 uur) het bezorgd wordt. En een telefoontje als de bezorger er bijna is. Wasmachine is keurig naar de zolder, 2de etage, gebracht en geïnstalleerd. En mijn oude wasmachine is meegenomen. Complimenten aan de bezorgers!

Antwoord van De Schouw Witgoed
Snel en makkelijk besteld voor mijn hoogbejaarde vader. Netjes overzicht en het contact was ook erg vriendelijk. Blij met deze online verkoper !

Antwoord van De Schouw Witgoed
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.