Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Bezoek onze showroom in Bussum

Nieuwe Brink 20, 1404 KB, Bussum, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afvoerslang vaatwasser kon niet aangesloten worden vanwege de constructie. Ze gaven duidelijke tips hoe ik er voor kon zorgen dat ze er wel bij konden komen en dat ik dan weer kon bellen om de slang aan te laten sluiten. (hebben we uiteindelijk zelf kunnen doen) Geweldige service en behulpzaam en vriendelijk personeel.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Goede bezorgservice en er was een stenen bevestigings stukje gebroken.
Gebeld en meteen een nieuwe volgende dag in huis! Kortom, top!

Antwoord van De Schouw Witgoed
prima service, vragen na als ze antwoord niet direct weten en komen jun afspraak na

Antwoord van De Schouw Witgoed
De aflevering verliep niet helemaal vlekkeloos. Het aansluiten op donderdag lukte niet omdat de afvoer te kort was. En er helaas geen verlengstukken meer bij de vervoerder in de vrachtwagen op voorraad waren.
Na overleg met de winkel stelde ze voor een dag later (vrijdag) te komen om het aan te sluiten. Daarvoor moest ik wel extra EUR 95 betalen omdat ze een extra stop moesten maken. Dat vond ik best veel. Maar goed, zelf oplossen is geen optie dus doe maar. De winkel was inmiddels gesloten maar ze handelde het keurig af!
Volgende dag komen ze langs en sluiten de wasmachine aan. Ze zetten het spoelprogramma aan maar helaas een foutmelding. Waarop ik weer gebeld heb met de winkel. Ze wilde de machine komen ruilen voor een andere. Deze was niet meer op voorraad maar wel een andere. Ze zouden op zaterdag de nieuwe machine komen brengen. Inmiddels zit ik dan al op 3 dagen wachten tussen 13-16 op de vervoerder.
Op zaterdag om 16:30 word ik gebeld door de bezorger dat ze onderweg zijn maar dat er geen machine in de vrachtwagen zit. Of ik dit wist. Toen werd ik boos. Weer een hele middag zitten wachten en dan horen dat dat voor niks was. Ondertussen sinds donderdag niet meer kunnen wassen.
Ik heb de winkel gebeld, werd weer keurig netjes te woord gestaan. Heel vervelend en geen verklaring waarom die niet geladen was want de machine was gewoon op voorraad. Er werd gelijk een mail gestuurd naar de planning of ze maandag in de ochtend de machine konden leveren. En maandag om 11 uur was het eindelijk zo ver. De machine is geruild en aangesloten. Ik kon eindelijk weer wassen!
En wat een genot is dat. Super fijne machine.
Eind goed al goed. Goed werk heeft tijd nodig, allemaal van toepassing ;-)
Maar erg tevreden over het contact met De Schouw. Erg klantvriendelijk. Daarom toch 4 sterren. En de volgende machine bestellen we weer gewoon bij hun.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Telefonisch contact gehad over de aankoop van een Afwasmachine. Goed advies gekregen en erg vriendelijk.
Na plaatsing waren er wat problemen maar deze zijn goed opgepakt door De Schouw met uiteindelijk een terugbetaling van de montage kosten. De prijzen zijn erg erg scherp.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Duidelijk website, mooi apparatuur en snelle vriendelijke communicatie plus een goeie breng service. Kan iedereen aanraden.

Antwoord van De Schouw Witgoed

Antwoord van De Schouw Witgoed
Gewoon heel erg tevreden.
Heel erg leuk.

Antwoord van De Schouw Witgoed
De droger heb ik telefonisch besteld, de wasmachine van Miele heb ik ook bij de Schouw gekocht. Ook mijn koelkast. Altijd naar wens.

Antwoord van De Schouw Witgoed

Antwoord van De Schouw Witgoed
Online besteld netjes geleverd. En een probleem werd meteen opgelost. Bezorgdienst van het bedrijf zelf. Keurig!

Antwoord van De Schouw Witgoed

Antwoord van De Schouw Witgoed
Goede prijs kwaliteit verhouding. Moest er even op wachten, afspraak maken was eenvoudig.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Snelle levering,vriendelijke mannen die onze oven binnen zetten,en netjes de oude weer meenamen. Top👍🏽👍🏽

Antwoord van De Schouw Witgoed
Communiceren helder en efficiënt. Handelen volgens hun toezeggingen. Heel prettig bedrijf.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Ineens is je wasmachine kapot dan moet je snel een nieuwe hebben. De Schouw kon deze ook tussen de feestdagen door leveren.
Beter kan de planning van de bezorging die uiteindelijk’s avonds om 20:45 pas kwamen. Denk uiteindelijk toch haast, wasmachine net niet correct geïnstalleerd, steeksleutel voor poten nooit gehad, trommelvergrendeling los terwijl die achter op de machine kan. Volgende dag nog rommel op de weg gevonden van de retour machine.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Overzichtelijke site met hoge kwaliteitsproducten voor n zeer scherpe prijs.
Bezorging ging keurig netjes in overleg, alleen het tekenen voor ontvangst kan beter. Doos was zichtbaar flink beschadigd met de vraag heel kortaf ff tekenen voor ontvangst. Eerst doos open gemaakt om product te beoordelen op schade. Uitgelegd dat je zo hoop problemen achteraf kan voorkomen in 1 min wachten...

Antwoord van De Schouw Witgoed
Goed product en nog een betere prijs! Proces van bestellen, betalen en leveren is ontzettend goed. Mn. De portal waar je voortgang kunt zien. Erg professioneel! Volgende keer bestellen we weer via de Schouw!

Antwoord van De Schouw Witgoed
Uitstekende communicatie. Vragen snel en vakkundig beantwoord. Ook een zeer uigebreid gamma aan producten en goede prijzen. Zeker aan te bevelen.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.