Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Bezoek onze showroom in Bussum

Nieuwe Brink 20, 1404 KB, Bussum, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top Ervaring. De droger was snel en optijd geleverd. Nettjes naar boven getilt en ook aangesloten. De bezorgers waren vriendelelijk en hebben ruim van te voor gebeld. Overaal geen minpunten.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Het artikel wat ik besteld heb kwam beschadigd en onbruikbaar aan. Na een telefoontje naar De Schouw Witgoed werd direct toegezegd het artikel te vervangen. Enkele dagen later had ik het in huis, en beter verpakt dan de eerste keer. Top!

Antwoord van De Schouw Witgoed
Voordat ik ging bestellen had ik wat vragen. Deze zijn telefonisch netjes en oplossingsgericht beantwoord. Na de bestelling is de levering vlot gegaan. Netjes geleverd aangesloten. Ik ben super blij met mijn aankoop. Ik kom zeker terug bij jullie!!

Antwoord van De Schouw Witgoed
Er ging veel mis.Geen goede communicatie afspraken zijn niet na gekomen
Een monteur voor de deur wat niet af was gesproken.
Heel jammer.
Ga naar de winkel om hier over te praten.
Wil toch graag in de komende jaren bij deze firma blijven kopen.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Goede en snelle service, ook als het product al een jaar nog in de doos heeft gezeten.

Antwoord van De Schouw Witgoed

Antwoord van De Schouw Witgoed
Snel, goede prijs, heldere communicatie, prettige installateurs. Gewoon helemaal prima.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Prima geregeld, alles stipt en snel volgens afspraak

Antwoord van De Schouw Witgoed
Wauw! Wat een top ervaring en lof voor de mensen achter dit bedrijf.
Na een teleurstellende ervaring bij een heel ander concern, lag de lat irritatie ietwat hoog. Per toeval op een heel mooie deal uitgekomen bij de schouw inclusief zeer korte levertijd. Huiverig als ik was, even gebeld hoe zeker 'de volgende dag geleverd' was. Alles behalve geirriteerd en zeer vriendelijk en professioneel werd ik te woord gestaan, men weet wat ze verkopen én staan achter hun beloftes. Bij levering alsnog verrast want nog geen 24 uur later (wauw) hadden we onze wasmachine voor de deur staan en werd hij zelfs nog voor ons binnen gezet. Dát noem ik nou een service waar veel anderen een puntje aan kunnen zuigen en veel van kunnen leren: De schouw witgoed liet zien dat het dus wél kon en kan.
Ook bij het nabellen naar de planning met de rare vraag welk vervoersmiddel de transporteur gebruikt (grote vrachtwagens kunnen hier nl lastig komen) werd adequaat en vriendelijk gereageerd.
Daarnaast een meer dan fijne transport partner met actuele en goed te volgen track en trace zodat we prima wisten waar we aan toe waren. Ruim op tijd en zelfs een half uurtje van te voren nog gebeld dat de bezorger onderweg was.
Hartstikke bedankt voor deze top service, richting het eind van het jaar zien jullie ons terug voor een bijpassende droger!

Antwoord van De Schouw Witgoed
Snelle bezorging en product van goede kwaliteit, precies zoals de verwachting was.

Antwoord van De Schouw Witgoed
1 ster is nog te veel. wat een dramatische service, je krijgt een mail avond van te voren wanneer dat ze komen, helaas er komt niets , voor de derde keer weer de zaak bellen, ja 14.35 maar 17:00 uur nog niets hele dag voor jan met de korte achternaam gezeten, toko dicht alles is online maar nee we reageren niet , pinautomaat kapot dan betaal ik anders nee op deze manier of anders niet, top oplossing hele dag weg en geen koelkast. Dan gaan de chauffeurs weg met allerlei dozen op de straat achtergelaten. Toppers hoor Dat is de laatste keer voor mij geen Schouw meer.
Nou, heel bijzonder! ‘s avonds wasmachine besteld om 20:30 uur. De volgende dag staat ‘ ie om 8:15 uur aangesloten bij mij op de tweede verdieping 😀! Ik kende De Schouw niet was puur voor de laagste prijs gegaan, maar zeker voor herhaling vatbaar.

Antwoord van De Schouw Witgoed
De offerte was er snel. Helaas in plaats van 4 filters er tot op heden slechts 1 ontvangen. Uiteraard moest ik hiervoor zelf aan de bel trekken. Hierop werd snel gereageerd.De toezegging tot nazending is er maar wanneer de rest bezorgd wordt is nog een raadsel.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Er was een langere levering, keurig netjes opgelost.

Antwoord van De Schouw Witgoed

Antwoord van De Schouw Witgoed
Goed bedrijf, snelle levering, vriendelijke bezorgers. Zoals afgesproken tot in de keuken. Oudere oven/gasfornuis netjes meegenomen. Tips nog gekregen voor het aansluiten. (Ondanks dat ik die service niet bij heb besteld)
Kortom top bedrijf

Antwoord van De Schouw Witgoed
Bestelling eenvoudig. Goede prijs. Goede levering.
Prima apparaat, maar dat staat weer los van de ervaring bij de Schouw natuurlijk.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Goede prijs/ kwaliteit. Duidelijke website met de juiste maten (zeer belangrijk om te bepalen of de inbouw ook echt past en dit is zeker niet altijd het geval) snelle en correcte communicatie, levertijd werd snel en goed aangegeven en klopte ook, belletje vooraf en de oude direct retour. Kortom alles wat je van een goede webshop mag verwachten

Antwoord van De Schouw Witgoed
Ruime keuze. Overzichtelijke en eenvoudige webshop. Snelle en goede levering met inname oud apparaat

Antwoord van De Schouw Witgoed
Sales is uitstekend en inhoudelijk goed meedenkend. Scherpe prijzen. Het ging echter mis bij de aflevering. Een stelletje horken dat simpelweg het apparaat niet binnen wilden brengen, want het zou niet passen. De overige apparaten werden door hen zonder enige zorg naar binnen gesleept over de vloer. Uiteindelijk heb ik het in mijn eentje naar binnen getild. @deschouw check jullie onderaannemer voor deze bezorgingen. Geen goede reclame.

Antwoord van De Schouw Witgoed
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.