Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Overzichtelijke site met hoge kwaliteitsproducten voor n zeer scherpe prijs. Bezorging ging keurig netjes in overleg, alleen het tekenen voor ontvangst kan beter. Doos was zichtbaar flink beschadigd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren met de Schouw gebeld. Mijn wasmachine van slechts 1 jaar oud had allerlei kuren! Werd door een uiterst vriendelijke vrouw, die blijkbaar al met pensioen was, geholpen! Ze heeft me heel rus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wasmachine en Droger van Inventem besteld. Was op voorraad en bezorgd binnen 3 dagen op afspraak. Prijs was lager dan bij andere webshops. Alles laten aansluiten, waren 2 aardige jongens die me pre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kookwinkel
- Huishoudapparatuur winkel
- Reparatieservice voor wasmachines en drogers
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Over De Schouw Witgoed
Geschreven door het bedrijf
Wie zijn wij?
De Schouw is een familiebedrijf opgericht in 1936 waarbij men zich telkens gericht heeft op nieuwe ontwikkelingen in de markt.
Dit uitgangspunt heeft anno nu geleid tot een modern bedrijf met een uitgebreide webshop waarbij echter de 'oude waarden' niet uit het oog verloren zijn.
Waarom kopen bij De Schouw?
- eigen bezorg en montage dienst
- zo veel mogelijk product informatie, foto's en video's
- uitgebreid advies via chat, mail of telefoon
- winkel in Bussum (Midden-Nederland)
- eigen reparatie dienst
Zodoende bent u als klant verzekerd van de beste prijzen gecombineerd met de vertrouwelijke waarden als advies, informatie en service.
Bekijk ons aanbod fornuizen of kom naar onze showroom in Bussum.
Onderscheidend in fornuizen De Schouw is gespecialiseerd in brede design fornuizen op zowel gas, keramisch als inductie. Van 60 cm. tot 150 cm. breed en van Smeg en Boretti tot aan Steel, Stoves en Falcon: wij hebben een heel breed assortiment zowel online als in onze winkel in Bussum. Van harte welkom.
De Schouw is een familiebedrijf opgericht in 1936 waarbij men zich telkens gericht heeft op nieuwe ontwikkelingen in de markt.
Dit uitgangspunt heeft anno nu geleid tot een modern bedrijf met een uitgebreide webshop waarbij echter de 'oude waarden' niet uit het oog verloren zijn.
Waarom kopen bij De Schouw?
- eigen bezorg en montage dienst
- zo veel mogelijk product informatie, foto's en video's
- uitgebreid advies via chat, mail of telefoon
- winkel in Bussum (Midden-Nederland)
- eigen reparatie dienst
Zodoende bent u als klant verzekerd van de beste prijzen gecombineerd met de vertrouwelijke waarden als advies, informatie en service.
Bekijk ons aanbod fornuizen of kom naar onze showroom in Bussum.
Onderscheidend in fornuizen De Schouw is gespecialiseerd in brede design fornuizen op zowel gas, keramisch als inductie. Van 60 cm. tot 150 cm. breed en van Smeg en Boretti tot aan Steel, Stoves en Falcon: wij hebben een heel breed assortiment zowel online als in onze winkel in Bussum. Van harte welkom.
Grote winkel in midden Nederland
Bezoek onze showroom in Bussum
Naast een webshop beschikt De Schouw Witgoed ook over een uitgebreide showroom met onder andere Miele, Smeg, Asko, Falcon, General Electric, Steel, M-System en Boretti keuken apparatuur.
Grote selectie design fornuizen van 60 tot 150 cm. breed; Amerikaanse koelkasten; vaatwassers; wasmachines; ovens; (combi)magnetrons en andere vrijstaande en keuken inbouw apparatuur.
Bekijk onze website De Schouw Witgoed voor de openingstijden en routebeschrijving naar de showroom.
Grote selectie design fornuizen van 60 tot 150 cm. breed; Amerikaanse koelkasten; vaatwassers; wasmachines; ovens; (combi)magnetrons en andere vrijstaande en keuken inbouw apparatuur.
Bekijk onze website De Schouw Witgoed voor de openingstijden en routebeschrijving naar de showroom.
Contactgegevens
Nieuwe Brink 20, 1404 KB, Bussum, Nederland
- 035-6918115
- info@deschouwwitgoed.nl
- www.deschouwwitgoed.nl
Acties & opruimingen
4,6
Uitstekend
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas een fout bij de bezorging, wel opgelost
Ik ben erg blij met de service in de winkel. Helaas is er bij het plaatsen een beschadiging opgetreden aan mijn frontpaneel, en hebben de bezorgers de vaatwasser op de afvoerslang gezet, waardoor het water niet afgevoerd kon worden. Het is snel en kundig opgelost, maar het bedierf het plezier van de nieuwe vaatwasser wel behoorlijk. Overigens is er ook nooit gereageerd op mijn melding over het frontpaneel. Het is niet enorm groot, maar had op zijn minst een reactie wel gewaardeerd.
EDIT: na deze reactie keurige opvolging en afhandeling van de klacht. Ik ben tevreden
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review, Pieter. Fijn dat de service in de winkel naar wens was. Alleen vervelend van de situatie bij het plaatsen. Nogmaals onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat het geen leuk begin was van je nieuwe aankoop. Mijn collega's pakken meldingen vaak binnen een paar werkdagen op. Wellicht is het blijven hangen in ons systeem. Zou je het eventueel kunnen doorsturen naar klantenservice@schouwwitgoed.nl.
Ik heb een elektrische kookplaat…
Ik heb een elektrische kookplaat aangeschaft, voordat ik deze ging bestellen heb ik gebeld met de klantenservice. Ik heb aan de klantenservice gevraagd of er een snoer bij zit. Toen heeft de klantenservice gezegd nee dit moet je apart bij bestellen dus heb ik dat gedaan. Nu zit ik met een extra snoer voor niks.
Update, klantenservice heeft dit netjes opgelost door het geld terug te storten. En heel snel geregeld!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor uw reactie.
Soms is het voor ons ook niet helemaal duidelijk en veranderd het wel eens zonder dat wij deze info hebben. Ik ga u even persoonlijk mailen voor het retour halen van het snoer en dat krijgt u gewoon u geld van het snoer terug.
Dan is daarmee alles weer opgelost en wens ik u vel plezier met uw kookplaat.
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor het delen. Fijn dat je te spreken bent over het aankoopproces. 🙂 We doen graag ons best om bestellingen vlot te leveren. Fijn weekend gewenst!
De mensen waren behulpzaam en zeer…
De mensen waren behulpzaam en zeer deskundig.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je mooie woorden, Peter. Dat is waar we graag voor staan, deskundig advies en het geven van een goede service. 🙂 We wensen je alvast een fijn weekend!
Alles correct verlopen Top!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor het delen, Rene. Fijn dat alles volgens verwachting is gelopen. Dat vinden we altijd leuk om te lezen. 😃
Super service
Gisteren werd mijn nieuwe kookplaat geleverd. Door een misverstand bleek ons snoer niet bruikbaar. Ze zouden vandaag weer langskomen om de plaat te installeren.
Tot mijn verbazing kwamen ze gisterenmiddag al langs met het juiste snoer en is de plaat keurig geïnstalleerd. Super service.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je mooie review, Marjan. Fijn dat je de kookplaat bij ons had besteld. 🙂 We wilden het graag direct oplossen, vandaar dat we al iets eerder waren gekomen. Veel kookplezier gewenst!
Ik zou graag de 5 sterren willen geven…
Ik zou graag de 5 sterren willen geven omdat de monteur echt een topper is. Echter vind ik het winkel personeel zelf niet echt uitnodigend. Daarom dus uiteindelijk 4 sterren.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review. Mooi om te horen dat je zo te spreken bent over onze monteur. 🙂 Alleen jammer dat je dit gevoel kreeg in de winkel, iedereen is namelijk van harte welkom. Onze excuses hiervoor en we delen je opmerking met het team.
Antwoord van De Schouw Witgoed
Mooi om te horen dat we het voordeligst waren, Farley. We doen ons best om de prijzen scherp te houden. 🙂 Veel plezier met je aankoop!
Onvoldoende uitleg bij afwijkende maat
Bij vervanging van inductieplaat werd afwijkende maat geadviseerd die niet 1 op 1 paste in bestaande uitsparing, hier werd niet op geattendeerd waardoor extra kosten. De communicatie met de transporteur/installateur sathena was zeer onprofessioneel.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Vervelend dat we hierin niet volledig geweest zijn in de communicatie. Helaas heeft u geen naam of ordernummer achtergelaten en kunnen wij geen contact met u opnemen om dit persoonlijk door te spreken en te kijken hoe we alsnog eventueel kunnen helpen. Zou u onze klantenservice willen benaderen?
Snelle levering
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Super dat we het al snel konden bezorgen bij je, Jennifer. 🙂 Bestellingen die we op voorraad hebben, kunnen we vaak al vlot leveren. Mochten er nog vragen zijn, horen we het graag.
Snel en netjes
Snelle levering, product als beloofd, keurige installatie.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je beoordeling, Marjolijn! Mooi om te horen dat je blij bent met het product en dat de installatie naar wens is gegaan. 😃 Veel plezier ermee.
Goed geholpen
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Super dat we je naar wens hebben geholpen, Nel. Daar doet ons team graag zijn best voor. 😃 Fijne zondag vandaag!
Van aankoop tot en met plaatsing…
Van aankoop tot en met plaatsing wasmachine alles perfect als afgesproken
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor het delen, Mike. Super dat we de wasmachine naar tevredenheid hebben geplaatst. Veel plezier met je nieuwe aankoop en nog een fijn weekend. 🙂
Snel en goede service.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je mooie woorden, Sirous. Leuk om te horen dat je blij bent met onze service. 🙂
alles was netjes in orde
alles was netjes in orde, tevreden over het product en netjes geleverd zoals de verwachting was
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Fijn dat we aan je verwachtingen konden voldoen, Michael. 🙂 Mooi om te lezen dat de bezorging ook goed is verlopen. Bedankt voor je review en veel plezier ermee!
Antwoord van De Schouw Witgoed
Dat is fijn om te horen, Wally. Bedankt voor je mooie woorden en nog een prettig weekend! 😃
Fornuis eerst kunnen testen – geweldige service
We wilden heel graag een fornuis aanschaffen, maar door eerdere slechte ervaringen met een ander merk wilden we eerst zeker weten dat het model Fratelli VE2960I5FEMANCR echt aan onze verwachtingen zou voldoen.
Daarom vroegen we of het mogelijk was om het apparaat in de winkel te testen. Dit werd zonder enig probleem toegestaan, wat we enorm hebben gewaardeerd.
Ook de verzending naar het buitenland verliep erg prettig. Er werden meerdere transportopties aangeboden, zodat we samen de beste oplossing konden kiezen.
Daarnaast was de communicatie via WhatsApp snel, vriendelijk en professioneel.
In het bijzonder willen we Tristan bedanken — hij heeft echt uitstekend werk geleverd!
⭐️ Zeker een aanrader
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je mooie review, Paul. Ik begrijp goed dat je meer zekerheid wilde hebben en in zulke situaties denken we graag mee. Het is immers belangrijk dat je zelf een goed gevoel bij de aankoop hebt. 🙂 Tristan zal zeker blij zijn om deze review te lezen. Mochten er nog vragen zijn, horen we het graag.
Alles correct en snel
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review, Jan. Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze snelle bezorging. 🙂
Snelle levering en goede service
Ik had snel een afzuigkap nodig en er een besteld in de avond toen gesloten was. Het was niet zeker of deze snel geleverd kon worden. De volgende dag gebeld wat levertijd was. Dit veel te lang, meteen annuleren en er is een alternatief aangeboden. Die avond besteld en de volgende dag geleverd!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor het delen, Arjan. Fijn dat je onze zaak hebt uitgekozen voor een nieuwe afzuigkap. Als we producten op voorraad hebben, kunnen we ze vaak de volgende dag al leveren. Goed dat je even hebt gebeld, want ik begrijp dat je het snel wilde ontvangen. Fijn dat we konden meedenken met een alternatief. 🙂
Combi Magnetron inbouw
Het eerste externe team had geen tijd om de combi Magnetron correct in te bouwen ...Haast.
Contact met jullie opgenomen incl.foto's natte verpakking(doos) onderzijde. Het 2e team van de Schouw zelf toonde GOED teamwerk. En na 5 max10 min. was de klus perfect opgelost...dat is wat ik visueel heb waargenomen PERFECT, dank hiervoor !
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Fijn dat we het uiteindelijk naar tevredenheid konden oplossen. 🙂 Goed dat je dan ook contact met ons had opgenomen en de foto’s had meegestuurd. Nogmaals onze excuses voor hoe het bij de eerste levering is verlopen. We nemen dit mee richting onze bezorgpartner. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt en veel plezier met je nieuwe combimagnetron.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.