Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Overzichtelijke site met hoge kwaliteitsproducten voor n zeer scherpe prijs. Bezorging ging keurig netjes in overleg, alleen het tekenen voor ontvangst kan beter. Doos was zichtbaar flink beschadigd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wasmachine en Droger van Inventem besteld. Was op voorraad en bezorgd binnen 3 dagen op afspraak. Prijs was lager dan bij andere webshops. Alles laten aansluiten, waren 2 aardige jongens die me pre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren met de Schouw gebeld. Mijn wasmachine van slechts 1 jaar oud had allerlei kuren! Werd door een uiterst vriendelijke vrouw, die blijkbaar al met pensioen was, geholpen! Ze heeft me heel rus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kookwinkel
- Huishoudapparatuur winkel
- Reparatieservice voor wasmachines en drogers
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Over De Schouw Witgoed
Geschreven door het bedrijf
Wie zijn wij?
De Schouw is een familiebedrijf opgericht in 1936 waarbij men zich telkens gericht heeft op nieuwe ontwikkelingen in de markt.
Dit uitgangspunt heeft anno nu geleid tot een modern bedrijf met een uitgebreide webshop waarbij echter de 'oude waarden' niet uit het oog verloren zijn.
Waarom kopen bij De Schouw?
- eigen bezorg en montage dienst
- zo veel mogelijk product informatie, foto's en video's
- uitgebreid advies via chat, mail of telefoon
- winkel in Bussum (Midden-Nederland)
- eigen reparatie dienst
Zodoende bent u als klant verzekerd van de beste prijzen gecombineerd met de vertrouwelijke waarden als advies, informatie en service.
Bekijk ons aanbod fornuizen of kom naar onze showroom in Bussum.
Onderscheidend in fornuizen De Schouw is gespecialiseerd in brede design fornuizen op zowel gas, keramisch als inductie. Van 60 cm. tot 150 cm. breed en van Smeg en Boretti tot aan Steel, Stoves en Falcon: wij hebben een heel breed assortiment zowel online als in onze winkel in Bussum. Van harte welkom.
De Schouw is een familiebedrijf opgericht in 1936 waarbij men zich telkens gericht heeft op nieuwe ontwikkelingen in de markt.
Dit uitgangspunt heeft anno nu geleid tot een modern bedrijf met een uitgebreide webshop waarbij echter de 'oude waarden' niet uit het oog verloren zijn.
Waarom kopen bij De Schouw?
- eigen bezorg en montage dienst
- zo veel mogelijk product informatie, foto's en video's
- uitgebreid advies via chat, mail of telefoon
- winkel in Bussum (Midden-Nederland)
- eigen reparatie dienst
Zodoende bent u als klant verzekerd van de beste prijzen gecombineerd met de vertrouwelijke waarden als advies, informatie en service.
Bekijk ons aanbod fornuizen of kom naar onze showroom in Bussum.
Onderscheidend in fornuizen De Schouw is gespecialiseerd in brede design fornuizen op zowel gas, keramisch als inductie. Van 60 cm. tot 150 cm. breed en van Smeg en Boretti tot aan Steel, Stoves en Falcon: wij hebben een heel breed assortiment zowel online als in onze winkel in Bussum. Van harte welkom.
Grote winkel in midden Nederland
Bezoek onze showroom in Bussum
Naast een webshop beschikt De Schouw Witgoed ook over een uitgebreide showroom met onder andere Miele, Smeg, Asko, Falcon, General Electric, Steel, M-System en Boretti keuken apparatuur.
Grote selectie design fornuizen van 60 tot 150 cm. breed; Amerikaanse koelkasten; vaatwassers; wasmachines; ovens; (combi)magnetrons en andere vrijstaande en keuken inbouw apparatuur.
Bekijk onze website De Schouw Witgoed voor de openingstijden en routebeschrijving naar de showroom.
Grote selectie design fornuizen van 60 tot 150 cm. breed; Amerikaanse koelkasten; vaatwassers; wasmachines; ovens; (combi)magnetrons en andere vrijstaande en keuken inbouw apparatuur.
Bekijk onze website De Schouw Witgoed voor de openingstijden en routebeschrijving naar de showroom.
Contactgegevens
Nieuwe Brink 20, 1404 KB, Bussum, Nederland
- 035-6918115
- info@deschouwwitgoed.nl
- www.deschouwwitgoed.nl
Acties & opruimingen
4,6
Uitstekend
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima winkel
Prima fysieke winkel met goede uitleg over producten.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Leuk dat je bent langsgekomen bij onze showroom in Bussum, Martin. Soms kan het fijn zijn om de producten eerst te zien en advies te krijgen. Nog een fijn weekend gewenst. 🙂
Goede prijs en service
Wasmachine gekocht voor een goede prijs t.o.v. andere webwinkels. Machine is netjes en zonder schade bezorgd. Het inplannen van de afspraak hiervoor ging ook zeer gemakkelijk.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Mooi om te horen dat je voor ons hebt gekozen. 😃 We steken er inderdaad regelmatig qua prijs bovenuit. Fijn dat je ook tevreden bent over onze bezorgservice. Veel plezier met de nieuwe wasmachine.
Ik blijf mij over verbazen (snelle levering)
Ik blijf mij over verbazen. Gistermiddag een vaatwasser besteld en vandaag rond 13.00 uur geleverd. Hele fijne service. Mijn oude machine mochten ze eigenlijk niet meenemen omdat hij helemaal uit elkaar viel. De koerier belde even met het hoofdkantoor, de persoon op het hoofdkantoor zei 'neem maar mee'!
Al met al helemaal tevreden.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
We houden de snelheid er zo goed mogelijk in, Buddy. 😀 Als een product op voorraad is, proberen we het zo snel mogelijk af te leveren. Super dat het dan ook naar wens is gegaan. Uit veiligheidsoverwegingen mogen we dergelijke apparaten in principe niet meenemen. Fijn dat er in overleg met mijn collega toch een oplossing is gevonden. Veel plezier met je nieuwe vaatwasser.
Supersnelle oplossing
We hadden een verkeerd fornuis geleverd gekregen. Maar na een telefoontje kregen we de goede de volgende dag al in huis. Top.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review, Ingrid. Fijn dat je het direct had gemeld, zodat we het gelijk konden oplossen. Onze excuses hiervoor en veel (kook)plezier gewenst. 🙂
Snelle reactie van het bedrijf en…
Snelle reactie van het bedrijf en duidelijk communicatie via mail. Enkel jammer dat er vanaf bepaalde punten in België geen plaatsing wordt voorzien en ophaling van het oude toestel - dit was een van de redenen waarom wij bij jullie de bestelling hadden geplaatst.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent met onze communicatie. We doen ons best om vlot te reageren op vragen. 🙂 Goed dat je de feedback doorgeeft over de plaatsing. Ik begrijp dat dit jammer is, als dat een reden was om bij ons te bestellen. We geven je suggestie/feedback in elk geval door in het team.
Zorgeloos van bestellen tot installatie
Makkelijk geregeld. Overzichtelijke site met duidelijke info, meerdere betaalmogelijkheden en bezorgopties. Via een account (in een paar stappen aangemaakt) kun je eenvoudig de status van je bestelling volgen.
Mijn inductieoven werd supersnel en netjes via de trap naar boven gebracht en direct geïnstalleerd. De oude is meegenomen.
Een hele fijne en zorgeloze ervaring. Absoluut een aanrader!
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je mooie review, Ivy. We doen ons best om de informatie op onze website zo overzichtelijk mogelijk weer te geven. 🙂 Fijn dat het aankooproces dan ook soepel is verlopen, net als de installatie. Leuk dat je ons aanraadt en mochten we je in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, staan we uiteraard weer voor je klaar.
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review, Henk. Super dat je tevreden bent met je aankoop. We doen graag ons best om het assortiment scherp aan te bieden, met daarbij een goede service.
Prettige personen aan de lijn gehad.
Prettige personen aan de lijn gehad.
Erkenden dat er zaken fout gegaan zijn en deden hun best.
De communicatie front office en planning kan beter, de IT systemen verdienen aandacht
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review. 🙂 Fijn om te horen dat je prettig contact had met mijn collega’s aan de telefoon. We proberen iedereen zo goed mogelijk te helpen, ook als er iets tegenzit. Fijn dat je de feedback met ons deelt en laat gerust weten als er nog vragen zijn.
Snelle levering en hele goede service
In eerste instantie bestelde droger bleek niet leverbaar, kreeg hier meteen goede reactie van via de mail. Daarna hele goede klantenservice om uiteindelijk andere droger te krijgen, werd super goed opgelost!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review, Nicole. De droger was inderdaad helaas niet meer leverbaar. Fijn dat we het naar tevredenheid konden oplossen met een ander exemplaar. Veel plezier ermee en laat gerust weten als er nog vragen zijn. 🙂
Een Miele gekocht ter vervanging van een AEG …
We hebben bij De Schouw Witgoed een Miele wasmachine gekocht (WEA135WPS) ter vervanging van een nieuwe AEG type Bremen waar we bepaald geen goede ervaringen mee hadden. De machine maakte te veel sop wat herhaaldelijk tot problemen leidde.
De Schouw witgoed heeft zich wat die machine betreft uiteindelijk alleszins coulant opgesteld en hem teruggenomen.
De Miele heeft een 64 liter wastrommel, 7 liter meer als de BREMEN wat voor ons een goede maat blijkt.
We hebben hem nu een tijdje in gebruik en de Miele bevalt prima.
De levering en installatie door Sathena BV, die blijkbaar door De Schouw Witgoed waren ingehuurd, viel ons overigens erg tegen. De medewerkers waren niet prettig in de omgang en hadden niet het juiste gereedschap bij zich. Toen we daar wat van zeiden dreigden zij met de ‘installatie’ op te houden en we konden de winkel bellen.
De informatie van de website van de Schouw Witgoed "Eigen montage en installatie" is wat dat betreft dus niet juist meer ...
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor uw reactie. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de wasmachine, maar jammer dat de levering niet naar tevredenheid gegaan is.
Wij maken gebruik van onze transporteur om flexibel te zijn en om bepaalde gebieden in te vullen. Op dit moment is één van onze vaste team
U heeft gelijk m.b.t. de levering. Ivm blessure van één van onze vaste mensen is een koppel uitgevallen welke we nu tjidelijk extern onder vangen, maar terecht wat u opmerkt dat ze dan wel het juist gereedschap moeten hebben. Bedankt voor de terugkoppeling.
Prima begeleiding in de winkel en goede…
Prima begeleiding in de winkel en goede aflevering en installatie.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je bezoek aan onze winkel, Bernard. Super dat we je goed konden helpen bij het aanschaffen. Veel plezier ermee en een prettig weekend gewenst. 🙂
Wasmachine en Droger van Inventem besteld
Wasmachine en Droger van Inventem besteld.
Was op voorraad en bezorgd binnen 3 dagen op afspraak. Prijs was lager dan bij andere webshops.
Alles laten aansluiten, waren 2 aardige jongens die me precies op de hoogte hielden hoelaat ze aankwamen i.v.m. vertraging bij een andere klant. Netjes alles geplaatst.
Ben zeer tevreden, dus binnenkort komt er nog een bestelling aan ;)
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat de communicatie rond de levering duidelijk was en leuk dat je de volgende bestelling weer bij ons plaatst. We helpen je dan graag weer. Veel plezier in elk geval met de wasmachine en droger. 😀
Antwoord van De Schouw Witgoed
Daar doen we graag ons best voor. Leuk dat je dit aangeeft Seréna. 😀
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review. We proberen scherpe prijzen aan te bieden en doen ons best om het zo vlot mogelijk te leveren. Fijn dat je dit ook zo ervaren hebt! 😀 Veel plezier met je aankoop.
Wasmachine
Heel onvriendelijk behandeld door het personeel op kantoor. Totaal niet klant vriendelijk. Nooit zal ik iemand deze winkel aanraden!!!! Echt zo jammer service is ons bestaan recht is jullie slogan. Gewoon weer bij coolblue volgende keer is de beste!!!
Ben net door de eigenaar gebeld en de meneer was ook hier van slag van. En ging er zeker wat aan doen. Hij klonk zeer oprecht.
Blijkbaar zijn ze niet allemaal zo op kantoor.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor uw review. Heel teleurstellend dat dit gesprek zo gelopen is en zoals ook telefonisch aangegeven ga ik dit oppakken en verbeteren.
Goede communicatie en goede service…
Goede communicatie en goede service tegen scherpe prijzen
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
We doen ons best om scherpe prijzen te hanteren, Birju. Leuk om dit dan ook terug te horen. Laat gerust weten als er nog vragen zijn en veel plezier gewenst met je aankoop. 🙂
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je review, Liesbeth. Wat fijn om te horen over onze service en de levering. Veel plezier met je aankoop.
Ik werd goed op de hoogte gehouden over…
Ik werd goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je positieve review, Danielle. Altijd leuk om terug te horen. Veel plezier met je aankoop! 🙂
Prima service!
Gevraagd of ze de oven op de plaats konden zetten en dat deden ze ook gewoon. Prima service!!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Dat doen we inderdaad graag, Leon. 😀 Goed dat je het aangaf en fijn dat je tevreden bent met de service. Veel plezier ermee en een prettig weekend gewenst.
Super klantvriendelijk
Prima producten tegen concurrerende prijs, maar vooral een bedrijf met een echt heel erg goede (klanten)service. Een absolute aanrader.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schouw Witgoed
Bedankt voor je mooie woorden en leuk om je compliment te lezen over onze klantenservice. 😀 Fijn dat we je goed konden helpen met je aankoop. We doen ons best om de prijzen inderdaad scherp te houden. Goed weekend gewenst!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.