We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 45 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de extreem snelle levering naar diverse landen en de uiterst behulpzame klantenservice die altijd direct professioneel meedenkt bij al je vragen. Consumenten zijn bovendien ontzettend te spreken over het enorm brede assortiment en de zorgvuldige, nette verpakking van alle bestelde producten. Sommige reviewers waren niet blij met het feit dat bepaalde bestelde onderdelen of accessoires niet direct bleken te passen op hun specifieke apparaat. Anderen merkten tevens op dat er af en toe kleine onvolkomenheden optraden bij de afhandeling van bestellingen of dat artikelen na korte tijd defect raakten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren grote tevredenheid over het product en het ruime assortiment, waarbij reviewers opmerken... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven zeer positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij consumenten hun bestellingen... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers uitstekende en snelle hulp prezen.... Toon meer

Order

Recensenten vermelden positieve feedback over bestelling, waarbij veel consumenten aangeven dat het bestellen... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over personeel en prijzen de snelle en deskundige hulp die zij ontvangen bij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stofzuigerzakken voor mijn oude stofzuiger, die ik in de handel niet meer kon vinden, besteld bij DeStofzuigerzak.nl. Alhoewel het verlangde aantal niet in voorraad was, hebben ze hun uiterste bes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bedrijf, er was iets niet goed gegaan, Ze gaan het gelijk oplossen (Pip) Service goed werd gelijk zelfde dag terug gebeld voor de oplossing, uit service nog extra service gekregen. Vertrouwen is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!! Postnl had de zending uit eigen beweging retour gestuurd, maar na mailverkeer tussen de klantenservicemedewerker Claudia toch een nieuwe slang voor de stofzuiger mogen ontvangen. Dit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelfs op feestdagen reactie en order wordt nog eerder dan verwacht verzonden en in orde gemaakt. Tevens bij niet optijd kunnen leveren makkelijke geld terug garantie. Top bedrijf! Bedankt Pim!


Bedrijfsgegevens

  1. Leverancier van schoonmaakproducten

Geschreven door het bedrijf

Voor 22:00 besteld, morgen in huis. Stofzuigerzakken en -onderdelen voor elk merk stofzuiger. Laagste prijs. Gratis levering v.a. € 15,-. Niet goed, geld terug!


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

184 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(184)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers!

Toppers!

Ik ga hier al jaren naartoe voor al mijn stofzuigeraccessoires.

- Goed technisch advies
- Altijd snelle levering
- Producten zijn altijd prima
- Uitstekende garantie en snel verholpen

Top, top, top!

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besteld een stofzuigerstang

Besteld een stofzuigerstang. Deze werd de volgende dag al bezorgd. Echter de aansluiting op de stofzuiger had wat ruimte. Tijdens telefonisch overleg werd op correcte en professionele wijze meegedacht waarna een vervangend exemplaar nog op de zelfde dag toegestuurd werd .

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden klant

Graag wil ik De Stofzuigerzak een compliment maken voor de wijze waarop ze hebben gehandeld! Wat een service en snelheid! Ik had de verkeerde zakken besteld, een servicemedewerker heeft die gelijk geannuleerd in het magazijn. Vervolgens is er mee gekeken via foto’s in Whatsapp wat de juiste zakken zouden moeten zijn. Die zijn vanochtend (gelijk de volgende dag) geleverd én het verschil in kosten van zakken (de geleverde waren goedkoper) staat ook vandaag al op mijn bankrekening. Dank, zeer aanbevelingswaardig bedrijf!

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indrukwekkend assortiment, vriendelijke en vakkundige klantenservice, snelle verzending

Op zoek naar onderdelen voor een superoude maar dierbare en nog altijd goed werkende stofzuiger kwam ik bij deze webshop terecht. Er werd meteen met mij meegedacht en geen moeite was te veel om passende onderdelen te vinden. Ook na een paar keer mailen met (weer) een vraag steeds een vriendelijk antwoord. Heel tevreden over de producten en de verzorgde, snelle manier van verzenden en onder de indruk van het enorme assortiment aan stofzuigeronderdelen, zowel orginele als eigen merk.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topper!

Snelle verzending.
Na een probleem met mijn bestelling ontzettend goed geholpen en het probleem snel opgelost.
Vlotte communicatie met de medewerkers en top service. Deze webwinkel is een echte aanrader

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, betrouwbaar en vriendelijke klantenservice

Betrouwbaar, Behulpzaam, goed bereikbaar, snelle levering, fijn contact met de klantenservice.

De stofzuigmond werkt niet goed op ons apparaat. Wij hebben contact gehad met de stofzuigerzak.nl en ze hebben ons goed ondersteund in het vinden van de eventuele oorzaak en oplossingen.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Ontzettend goed geholpen door de klantenservice (Pim).
Levering ging heel snel, prima verpakt, goede kwaliteit.
Bestel gerust bij de stofzuiger.nl.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voordelige prijs en erg fijne service

Voordelige prijzen, vooral als bundel met een filter. Daarnaast leverden ze erg fijne service, waarbij ze mij goed en uitgebreid uitleg gaven over het bestelde filter. Volgende keer besteld ik zeker weer hier :)

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik schrijf niet vaak een recensie

Ik schrijf niet vaak een recensie, maar deze verdient wep 6 sterren. Hun eigen merk zuigmond voor Dyson V11 Animal Extra is werkelijk een uitvinding van buitencategorie. Door de slimme constructie is stofzuigen ineens een plezier, omdat er grote wielen onder gemaakt zijn. Slim bedacht, goede kwaliteit en goed advies in aanloop naar de aankoop. Echt blij mee!

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service goed bedrijf prima opgelost

Goed bedrijf, er was iets niet goed gegaan, Ze gaan het gelijk oplossen (Pip) Service goed werd gelijk zelfde dag terug gebeld voor de oplossing, uit service nog extra service gekregen. Vertrouwen is zeker weer terug voor mij bij dit bedrijf, super dank. J Benard en C van de Langkruis.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeStofzuigerzak.nl

Antwoord van DeStofzuigerzak.nl

Beste Sjaak. Dank dat u de moeite heeft genomen een review te plaatsen. Ik heb me ingelezen in het contact dat u met mijn collega had. Ik maak hieruit op dat er wat verwarring is over gratis retournering. Wij bieden dat in beginsel niet aan en dat informeren we overal ook duidelijk op onze webshop. Echter, als er aan onze kant is fout is gegaan dan ligt dat anders. U heeft een motorfilter besteld dat niet goed in uw stofzuiger past. Mijn collega had u om die reden direct een gratis retourlabel aan moeten bieden zodat we dat om kunnen ruilen of het geld daarvan terug kunnen storten. Hieraan kleeft dan meteen een gelukje voor u; u kunt dan ook meteen de tweede borstel die u heeft besteld terugsturen, dan kunnen we die ook meteen crediteren. Ik zorg dat u binnen binnen een half uur een gratis retourlabel ontvangt en ik neem morgen nog even telefonisch contact met u op om te bespreken of en waarvoor er nog geruild moet worden. Onze welgemeende excuses dat wij uw case niet direct juist hebben afgehandeld en ik hoop dat u ons de gelegenheid wilt geven dit recht te zetten. Voor nu een fijne zondag gewenst nog.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stofzuigerzakken voor mijn oud toestel goed ontvangen

Stofzuigerzakken voor mijn oude stofzuiger, die ik in de handel niet meer kon vinden, besteld bij DeStofzuigerzak.nl.
Alhoewel het verlangde aantal niet in voorraad was, hebben ze hun uiterste best gedaan om mij op zeer korte tijd de gevraagde hoeveelheid in perfecte staat toe te sturen en in tussentijd mij ervan op de hoogte te houden hoever het stond met de levering.
Steeds zeer beleefd en dus een zeer fijne ervaring met stofzuigerzak.nl. 👍👌
Arsène Van Snick

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers !

Heb mijn bestelling gisterenavond geplaatst en vandaag al ontvangen. Snelle nette afhandeling, prijs/kwaliteit verhouding perfect, goede service en supersnel!
Zeer tevreden

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische professionele service!!!

Fantastische professionele service!!!
Super kundige en vriendelijke klantenservice. Kunnen veel bedeijven een voorbeeld aan nemen!

Probleem kwam door PostNL
PostNL had mijn pakket kwijt gemaakt maar wel laten weten dat het was bezorgd. Stofzuigerzak.nl heeft dit heel netjes opgelost met mij en waarschijnlijk een coulance met dat rommelige postorderbedrijf bedrijf.

Zeer dankbaar ❤️🙏🏼

30 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer