Direct Optic Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Mon amie m'a parlé de direct optique, au début j'avoue, j'étais septique. Mais j'ai tenté l'expérience et je suis très satisfait du résultat, après avoir envoyé mes lunettes abîmé, une semaine après... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

suite commande de lunette de vue avec clips solaire; j'ai abimé le clips, apres signalement aupres de direct optique ,ils m'ont renvoye un deuxieme clips en un delai tres bref et cela gratuitement! br... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée chez Direct Optic, mais expérience très décevante. Ma commande a subi plusieurs retards suite à des problèmes techniques internes (verres cassés à deux reprises), sans réelle visi... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Premier achat chez Direct Optic . Bonne expérience,changement uniquement des verres sur montures de près et de loin. 8jours entre dépôt et récupération. Opticien compétant et sympathique. Je vai... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Opticien
  2. Contactlenzen leverancier
  3. Oorarts
  4. Zonnebrillenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Direct Optic, c'est l'optique à prix juste, en ligne comme en magasin. Pionnier de la vente de lunettes de vue sur Internet en France, nous comptons aujourd'hui plus de 40 magasins partout en France, avec des prix et des offres strictement identiques sur les deux canaux. Commandez sur le web ou poussez la porte d'une boutique : vous bénéficiez dans les deux cas du conseil de nos opticiens diplômés, d'un large choix de montures et de verres correcteurs de qualité, aux meilleurs prix.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

304 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We went to Soler

We went to Soler and as it some distance from where we live we opted for them to send direct to our house but after three weeks we still haven’t received the order and even paid a visit to the store which was closed despite the website saying it was open and no explanation on the door. My husband rang head office with no satisfaction and they said the staff were on holiday.

19 mei 2022
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Plus fonctionnaires que les fonctionnaires !..

Je suis client depuis de très longues années et j'ai toujours été plus ou moins satisfait !. Je vis maintenant ma retraite en Thaïlande mais je préfère commander mes lunettes en France. Il y a 3 ans j'ai fait faire une paire de lunettes haut de gamme et comme je n'avais pas d'ordonnance française, impossible d'obtenir la feuille de soins !!! La CFE (sécurité sociale pour les français à l'étranger) ma envoyé un courrier en expliquant que Direct Optic pouvait sans problème établir cette feuille de soins ... Refus catégorique !!! Finalement la CFE ma remboursé sans cette feuille et ... Direct Optic m'a finalement expédié ce document 3 semaines après !!! Il y a un mois, je souhaite remplacer mes lunettes mais je me renseigne d'abord !.. réponse pas d'ordonnance française, pas de feuille de soins !. Je rééxplique et ... Refus catégorique !. Je pense que certaines personnes la dedans sont encore plus paperassiers que ceux de la sécu !!! Et c'est pas peu dire ... Après recherche, je me rends compte que Direct Optic n'est meme plus dans le top 10 des sites en ligne ... Donc je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte !..
C'est comme ça que l'on coule l'économie en France ... Une commande a 600 euros n'intéresse pas le scribouillard qui la refuse bêtement sans chercher à comprendre ... Un petit coup de fil à la CFE et ça roule !!! Mais c'est sans doute trop demander !..
Adieu

11 mei 2022
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Logo Direct Optic

Antwoord van Direct Optic

Bonjour Monsieur Bertolino,

Je m'appelle Sarah et j'ai le plaisir de m'occuper de votre dossier : j'ai répondu à votre email, je vous prie de prendre connaissance de mon message.

Au vu de votre inscription à la CFE nous allons pouvoir fournir votre feuille de soin, vous pourrez donc recevoir votre remboursement Sécurité Sociale.

Nous sommes désolés de ce malentendu, je vous ai adressé un bon de réduction pour votre prochaine commande, en espérant de vous retrouver sur direct-optic.fr!

En vous remerciant de votre attention nous vous souhaitons une bonne journée

Sarah
direct-optic.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours aussi efficace et compétitif

Deuxième commande de verres de lunettes pour donner une nouvelle vie à mes montures...la procédure de commande sur internet est simple et efficace. Le choix des produits est large. Le prix est compétitif. Le temps écoulé entre l'envoie de la monture et la réception avec les nouveaux verres est de 7 jours ouvrés donc super rapide. Je recommande vivement direct optic 😀

16 april 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé en ligne 3 paires de…

J'ai commandé en ligne 3 paires de lunettes.
Une progressive - une unifocale pour le sport et une pour la lecture et l'ordinateur.
Commande faite le 26 Mars reçue le 7 Avril.
Résultat parfait pour les trois. Aucun ajustement à prévoir. Livré avec étui rigide pour les Trois.
A titre d'info j'ai payé 444€ ma paire de progressive monture Ray-Ban. J'ai un devis à 1060€ pour la même paire en verre Essilor premium chez un opticien de quartier.

7 april 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraiment satisfaite à 100 %

J'ai commandé un modèle que je porte depuis plusieurs années et que je peinais à trouver.
Grâce à Direct Optic, j'ai eu la solution.
Merci à eux pour l'envoi rapide et soigné de la commande, pour leur choix.
Du coup, j'ai commandé encore une nouvelle monture.

7 april 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Excellent, de tous les points de vue. Première commande. Fabrication et livraison des lunettes très rapides, surtout qu'il s'agissait d'une livraison à l'étranger. Lunettes, conditionnement, documents, tout a té sans faute. Très appréciable contribution de l'équipe D.O. en apportant leur aide face à des erreurs et de difficultés créées par la CPAM. Tout est O.K. maintenant, suite à leur intervention. Bravo et merci! Victor

10 maart 2022
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Seconde commande

Seconde commande, satisfaction 100%. Service parfait, communication facile, qualité nickel! Merci

25 maart 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliato!

Ho ordinato un paio di occhiali da sole con lenti graduate. All'inizio ero scettica visti i prezzi bassi, invece mi sono trovata molto bene, sia con il prodotto che in fase di prenotazione! E la consegna è stata molto veloce. Ordinerò sicuramente ancora da loro.

19 maart 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PIETRE QUALITE.

lunettes titane achetées il y a moins d'un an et un cerclage de la monture se casse net sans aucun choc .Le sav me répond de lui envoyer une photo; ce que je fais . Ils me répondent ensuite qu il faut renvoyer la paire à mes frais et qu ils feront un devis alors que la lunettes est toujours sous garantie;. La moindre des choses aurait été de m’envoyer un bon de retour.J ai effectué une réparation de fortune moi même.Les montures sont de piètre qualité , comme les verres qui se rayent facilement.
.Bref à éviter...

13 januari 2022
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Logo Direct Optic

Antwoord van Direct Optic

Bonjour.
Je suis surpris pas votre commentaire car nous faisons toujours les réparations sous garanties sans sourciller. Pourriez-vous indiquer votre numéro de commande ? Merci par avance.
Cordialement
Jacques

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Client depuis 10 ans

Voilà 10 ans client chez direct optic, j ai toujours était satisfait j en suis à ma 5ieme lunettes sans problèmes, je viens d en commandé une dans un magasin voilà 15 jours et je n ai pas encore mes lunettes je trouve le temps un peu long, habituellement je commande direct à Nantes et sous 8 jours j ai mes lunettes et de plus un sav au top

10 maart 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ma premiere paire

Je viens de m acheter une paire, elles sont simples legeres chic à porter;; ayant un grand visage le contour est assez large elle couvre bien l'oeil
elles sont justes parfaites
je recommande a 1000% le personnel explique super bien, sont trés a l'écoute, conseil et aide beaucoup, rapidité de réponse de trés bons professionnels ; allez y les yeux fermés

8 maart 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au bout de 21mois j'ai cassé ma…

Au bout de 21mois j'ai cassé ma monture Direct optic ma refait une nouvelle paire de lunette sans aucun problème ils ont pris en charge se remplacement très professionnellement. Direct optic est une entreprise très sérieuse que l'on ne peut que recommandé. Félicitation à cette entreprise.

5 februari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EXCELLENTS OPTICIENS

Après mes parents, mon frère je suis cliente de Direct Optic en ligne. J'en suis entièrement satisfaite. Des services de qualité, très professionnels et un contact infiniment humain, un choix sans précédent pour les montures. Des mesures parfaites, et remboursement sans aucun problème par la SS et Mutuelle. Service d'optique en ligne méritant l'EXCELLENCE.

3 februari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entièrement satisfaiste

Commande d'un équipement lunettes verres pour la 2nde fois.
Ravie du service. Equipe très réactive et efficace.
Livraison rapide.
Prix compétitif.
Le seul bémol: un choix un peu restreint de modèles de lunettes

26 januari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon opticien

Après avoir cassé ma deuxième paire de lunettes 2 mois après les avoir remplacée, je ne pouvais donc me tourner vers mon opticien habituel car pas de prise en compte de ma mutuelle et trop cher, j'ai donc choisi Direct optic pour remplacer ma deuxième paire à mes frais, et je ne regrette absolument pas.
J'ai donc envoyé une paire de lunettes d'occasion à Direct Optic, il m'ont monté des verres à ma vue et c'est nickel, verres de qualités et tournevis de serrage des branches fourni, le tout à un tarif nettement inférieur aux opticiens classiques.
Je recommande !

1 december 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande vivement cet opticien…

Je recommande vivement cet opticien situé dans la Galerie Marchande du Centre Commercial Grand Littoral à Marseille :

2 Opticiens très qualifiés qui m’ont très bien accueilli et conseillé dans mes choix parmi de très nombreux modèles de montures ;

Ils assurent aussi un excellent service après vente grâce à une garantie faite par Direct Optic car j’ai pu rapporter mes lunettes de vue pour une correction des verres et pu réutiliser une ancienne monture rééquipée avec des verres solaires.

De plus, le magasin ferme à 20 heures et il est bien situé dans un Centre Commercial aux très nombreuses boutiques ;

26 november 2021
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