Direct Seguros Reviews 

Les pongo una estrella una estrella por ponerles algo porque tengo el coche desde noviembre con un siniestro y estamos a mediados de febrero y todavía no se adjudicado una peritación por lo cual creo que es una compañía que deja mucho que desear como compañía de seguros, por lo cual nada recomendable que contratéis productos con ellos

Acabo de llamar para consultar sobre la contratacion de un seguro en Direct seguros, me atiende Jorge de una agencia asociada y al preguntar si es posible la contratacion de un seguro por 6 meses en lugar de 1 año, ya que me traslado a otro pais en 5 meses con el coche, me ha dicho que No de mala manera y me ha colgado el telefono

Tengo un seguro con ellos para mi coche, nunca he tenido accidentes ni multas con más de 18 años de carnet, coche aparcado en parking privado dentro de casa con alarma...compro un segundo coche los llamo para pedirles precio para el nuevo coche i me dicen la primera poliza no me la renovaran, y no les pine el porque...i no me avisaron, me queda una semana para buscar otro seguro. Asi que axa i direct seguros adios muy buenas...

1 porque no puedo calificar con menos, me subieron la poliza de mi vehiculo en mas de un 70% sin notificarlo, si no entro al area de atención al cliente no me entero. Y solo di un parte porque un coche me rozó estando aparcada, no hubo ninguna reparación y una asistencia de grua.

De 460€ a 820€.. por toda la cara

Después de 7 años sin partes,nada más que una asistencia de grua este año me comunican que no me renuevan la póliza, me comunico con ellos y no me dicen cual es la causa, no se puede ser más sinvergüenzas en el grupo AXA.

Tuve un accidente con mi vehiculo en enero de 2024, por lo visto por culpa mia, no acabo de estar de acuerdo pero es otro tema, y tengo mi coche asegurado a todo riesgo con una franquicia de 200€. Les indico que quiero repararlo asumiendo mi parte de franquicia, pero descontando la factura de la rueda que tuve que cambiar el dia del siniestro para poder mover el coche y no necesitar el servicio de grúa.
A día de hoy, diciembre 2024 me envian para que firme una carta y les indique mi numero de cuenta para abonandome 34€ por el resto del importe de mi franquicia, y asi cerrar el expediente... ¿Y la reparación de mi coche, que me la pague yo?

Ademas este año me han subido la prima unos 150€... y no me dejaron darme de baja y devolverme el importe porque te cobran el seguro por targeta bancaria automáticamente, y no te envian ya carta indicando que te van a subir el importe, sino que eres tu quien ha de estar pendiente ese mes o mes y medio antes para saber si te suben la prima y cuánto.
Ya no es lo que era Direct Seguros.... el año que viene un cliente que pierden y no es este el único seguro que tengo con ellos.

Me han engañado sobre un bono de gasolina de regalo al contratar el seguro de coche e ignoran mis quejas.

Es una vergüenza, les mandas correos y no te contestan, pasan de ti.
Al tener talleres asociados a ellos, ganan por encima de nosotros y los clientes no le importamos lo más mínimo.
Yo ya he conseguido uebmis hermanos de de baja sus seguros y ahora en cuanto pueda doy el mío, no me gusta que me tomen el pelo.

Unos impresentables. Nunca contrates con esta gentuza.

Están para denunciarlos, no existe nada como servicio y atención al cliente, es la segunda vez que llevo 2 horas esperando por la grúa, y cada vez que llamo me dicen en 10 minutos. Nunca más, espero que un día entra al mercado alguien que no será un estafador, una compañía seria. Te cobran y pasan de ti

Línea Direc unos incompetentes a más no poder a que mala hora me cambié de Verti a esta compañía, Verti le dá 100.000 vueltas no Dan ningún servicio con el tema de la dana ni grua esperando grua y al final he tenido que gastarme yó el dinero para que no me destrocen el coche las excavadoras cuando amigos míos en otras compañías en horas tenía el coche retirado, por no decir del tema de llamar al consorcio no me dieron ni teléfono de contacto me tube que buscar la vida pero cobrar el día 1 sí ya estaba descontado no la recomiendo aun que me maten.
Aki te das cuenta lo que vale una buena compañía a veces por ahorrarse 50€
No merece la pena

Después de tres años con Direct y sin haber dado ningún parte el último año, me comunican que no renuevan mi póliza. Intento contratar en otras compañías y en cuanto doy mi número de póliza, me dan unos precios desorbitados que como mínimo son más del doble de lo que pagaba hasta ahora, e incluso en algunos casos, ni siquiera me Dan la opción de asegurar mi coche. Hablo con ellos y la única explicación que me dan, es que están en su derecho
de no renovar la póliza sin dar ningún motivo.

Rencorosos y revanchistas al cancelar la renovación del seguro por venta del vehículo no me permiten hacer uno de menos coberturas y precio. Ellos se lo pierden. Nada profesionales ni éticos. La envidia y ganas de venganza les corroe.

Hace 70 días di parte de derrama en el hogar afectando a mi vecino, llamo para saber cuando acabarán de reparar la derrama (solo queda tapar un agujero en el techo por el escayolista) y después de estar en espera mucho tiempo te dicen que no saben cuando lo van a hacer y te sugieren que el vecino lo reclame por su seguro MIENTRAS TE PASAN UN COBRO DE 2 € ALEGANDO FRANQUICIA Y TIENES QUE COMUNICARLE AL BANCO PARA QUE LO RECLAME

El técnico se cargó la instalación eléctrica de mis padres al intentar instalar la alarma. Han pasado 10 días sin luz en toda la vivienda, SecuritasDirect no lo ha reparado, y ahora intenta no hacerse cargo de la totalidad del coste de los daños y la reparación.
Mis padres han tenido que dejar su vivienda no por ocupas, sino que por Securitas Direct.

DIRECT SEGUROS Y AXA ESTAFADORES. Tras hacer presupuestos en Acierto y en Rastreator, dan "PRECIO FINAL" de seguro de automóvil que debes cerrar en las respectivas webs de DIRECT SEGUROS y AXA. Tras varias pantallas de introducción de datos indicando el precio acordado, justo cuando vas a confirmar la compra de duplican el precio. Y si lo haces por teléfono no te respetan el "PRECIO FINAL" indicado inicialmente. Son una banda de estafadores.

La primera vez me engancharon con su precio,lo tenía en otra compañía y me salía a la mitad de precio,"así me pillaron"el segundo año sin avisar de 315 euros me pasaron a 460 sin aviso ninguno y cuando lo ví era tarde,tienes que avisar con 1 mes de antelación, ellos lo ponen en su app,pero no te avisan,hay que ir vigilando,este año ya 2024 cuando miro la app porque ellos avisar no avisan por ningún medio,veo que me suben a la cantidad de 636 euros,ya indignada digo de aquí ya se pasan,es el doble que cuando contraté con ellos,en la app "ellos avisan"(cuelgan la carta ahí)pero me caducaba el 1 de septiembre pues bien ellos la carta que tienen en app es del 2 julio,les hice un montón de llamadas,de emails,para que me diesen de baja,nada,responden tarde o directamente ni respondian,me dijeron que como avisé con 28 días de antelación que no,que debía ser el mes,(ellos por norma ni me avisaron y encima el aviso colgado se pasan 1 dia)que me ofrecían un vale de 70 euros para carrefour,les dije que no que yo esa subida de seguro no era ni medio normal además sin ningún parte ni incidencia,nonme dieron bonificaciones,una panda de ladrones que ya no van a verme el pelo,porque sabía que el 1 de septiembre se cobravan la cuota,porque ah también los listos se guardan los datos de tu tarjeta bancaria,fuí al ocu con todas las pruebas y emails,y bueno a día de hoy ni respondieron,y cambié mi tarjeta bancaria,no se lo pudieron cobrar,y mandaron un email que tenia un mes de plazo para pagar(ahí si se manifiestan)si no me daban de baja,y así fue,me dieron por fin de baja,me fui a otra compañía,a la que tenia anteriormente,más tranquila,consejo no os dejéis engatusar con su precio que luego al año os la meten doblada,huid de esta compañía.

Ni se te ocurra contratar nada con el grupo AXA - Direct Seguros, te vas a arrepentir más pronto que tarde. Menuda banda de ladrones. Subida brutal de póliza y carga en cuenta sin previo aviso, nula comunicación, dificultad máxima para negociar la renovación de la póliza o darla de baja. Son la banda de Jessy James.

Me vence la póliza del seguro del vehículo el 3 de noviembre. El 4 de octubre llamo para ver cómo se me queda en caso de renovar y me dicen que me sube 100 € (sin haber dado ningún parte, por el IPC, tocate...) pasando de 370 a 470 +-y todo sin darme notificación previa de la subida
Les pregunto por métodos de pago fraccionado y me emplazan a que llame un lunes, que es cuando ven esos temas (cosa que me extraña). La tipa maleducada me habla de un portal del cliente del cual no tenía noticias hasta ese momento, así que debido a la urgencia económica que atravieso y para mí planificación cierro otra póliza con otro compañia y comunico la baja el mismo 4 de octubre.
Hoy, día 9, recibo contestación y me informan de que no es posible debido a que por contrato hay que notificarlo con un mes de antelación.
Decido llamar y me atiende un chaval muy desagradable, con tono altivo y desafiante, que no me da ninguna ayuda ni solución.
Pues bien, resulta que existe artículo 22.3 de LCS, que establece que la compañia tiene la obligación de comunicar al tomador con al menos 2 meses de antelación la renovación de la póliza y las modificaciones, cosa que en este caso no ha ocurrido.
No voy a renovar y no van a recibir mi dinero, además de estafadores, mal trato y maleducados

Son unos sinvergüenzas.
Después de 12 años con ellos, sin ningún parte, cada año subiéndome la cuota, aún por encima cambio de coche 🚗 a uno nuevo y los sinvergüenzas me dicen que ese modelo de coche no lo aseguran. Me quedo perplejo, sin explicación ninguna.
Por comentarios anteriores, he supuesto que en este último año tuve que utilizar dos veces el servicio de grúa y creo que por ese motivo se querían deshacer de mi.
No os recomiendo actualmente este seguro ni de coña.